Lối vào nơi lưu trú
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Renaissance Toledo Downtown Hotel

4 out of 5
Renaissance Toledo Downtown Hotel
444 N Summit Street, Toledo, OH

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 580/1007 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 213/1007 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 92/1007 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 70/1007 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 52/1007 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

james

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Amy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The employees were so unbothered. They weren’t out of their way to be nice, super short, never offered to help. Also called housekeeping and they never came. We tried calling again and they didn’t come.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Terri, Princeton

Đi cùng gia đình
Small bathroom, dirty windows, and noisy; however, it had nice army decor inside the building.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

KENNETH L

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was really impressed with the friendly and professionalism of the hotel staff. Was disappointed that a complimentary breakfast was not included.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Brian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jessica

Thích: Nhân viên & dịch vụ
NA
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kathleen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was a very convenient stop on the way to Chicago. Clean, good amenities, excellent staff. Only problem is noise because the place is popular for wedding parties, birthdays, etc
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dennis

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Edward, Longstanton

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The rooms are small but quiet. It is a few blocks further from the ball park, arena, & fun places. A small shuttle would be nice. Not even a van. Maybe just a nice sedan that runs on a loop.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dave

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Maryellen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Katherine

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

CHARLOTTE

Would be nice to have on site parking?
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Amanda trả lời vào 30/04/2024
Hello Charlotte! I hear your concern, and wanted to share that we do in fact offer on site parking through our Valet service open 24/7 here at the Renaissance Toledo Downtown Hotel. We hope to see you again when travel brings you back to the area. Thank you for your review

4/10 - Kém

Nadia

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were given incorrect room. Room was dirty. Beds covered in hair. Air conditioner didn’t work. Staff was not helpful. Parking was so far.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Amanda trả lời vào 28/04/2024
Dear Nadia,Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience was below our standard. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the hotel leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent these issues from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

10/10 - Xuất sắc

tiffany

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Megan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
N/A
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rachel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The chic moderness, and the maunmee river view. The rooftop bar and restaurant was very nice too! The breakfast options was very good and healthy options too!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Mary

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Karen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Would have been nice to have coffee in our room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Lauren

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Amy

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There was some kind of gel stained along the side of the tub. The heights restaurant had no cream for the coffee. They said they ran out. The front desk just assigned us a handicap room for my fiancé who is 6ft. Never even asked us if we were okay with that. I asked about the breakfast but was never told we needed to make a reservation. Majority of the staff never went above their job of checking us in to make sure we knew what we should know especially when I asked about the room and breakfast. I would not stay here again. The only positive thing was our waitress Jada. She was amazing. She made sure we had everything we needed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

4/10 - Kém

kim

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Front desk people had attitudes. Never greeted or look at me in the face. Not helpful or explained anything. Obviously just there for a paycheck.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

ADAM

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean,great stuff and helpful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Jeff

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was in walking distance to Huntington Center.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Patricia

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Keishawn

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Akintunde

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A very beautiful place!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Chuck

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
It was ok… the bar was nice..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

John

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was concerned about this location having only valet parking, They turned out to be very efficient and very helpful..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Laura

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Value: the hotel itself is nice, but the rooms are a little outdated. Not sure they looked like they should for one of the most expensive rooms in the area. Room: Double queen suite. Small bathroom. Large square footage but weird layout. No microwave. Comfortable sleep though. Even the pullout in living room was good. Staff: the best part. very efficient, friendly and accommodating. Everyone was smiling. Fast valet service Other: area felt kind of isolated (no convenient stores or stuff to do nearby. Nice rooftop area with view and bar. Overall, not sure it’d be my first choice when we come back to Toledo, but it wasn’t a bad experience.

10/10 - Xuất sắc

Joel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tina, Streetsboro

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I wish there was onsite parking. The front desk staff was very nice and I appreciated his help. There is no drugstore close by, so a few additional items in the self-serve market would be great. There is no walkable place to go, and we had to instacart some contact solution.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Henriette

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location is good for events at the Glass Center or the Huntington Center. The room was nice and clean, beds good, no problems. The restaurant at the 12th floor was busy that Saturday evening so we ordered food from it as room service. It arrived in about 30 min as promised, but the quality was bad. The "Rib Bits" appetizer was utterly disgusting, I'm not even sure what those clumps of sauce covered blobs in the box were. It came with cold fries. Not a good experience. The staff though were overall really nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Shannon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Lee

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The food was horrible !!! Service was not good at all. The staff seem like they just don’t care. I didn’t sleep well due to next door guest that were loud all night.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Chris

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great front counter staff!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

morgan

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms were clean, housekeeping was great and gave us more towels when needed, front desk brought a a b fan that we requested. Only downfall was no pool, but we made the best of it with our kids.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was seriously awesome. Hidden gem. And the restaurant was bomb!! Connor and Terrance were great.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Darien, Fergus

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Sean, Bryan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Gregory

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kindra

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a great time. Best of all we felt safe!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tina

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Janice

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dinner Detective in Ball Room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Jonathan

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
shoddy materials, broken fixtures, expired cream, loud mechanical noises from inside the building early on a Sunday morning...the epitome of superficial...no better than a highway motel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Luke

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

scott

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Michael

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Johnny

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024