Du lịch Toshima

"1泊2食付きハイフロア和洋室。 妻と2歳の娘と宿泊しました。部屋は広くて清潔感があり、温泉も広くて快適でした。 特に印象的だったのは、スタッフの皆様の心のこもったおもてなしです。6歳未満の子供がいる家族にアルコールのドリンクサービスがあり、更に、妊娠中の妻にはメニュー外のノンアルコールドリンクを提供してくださいました。 娘の食事が進まない時は、スタッフの方が声をかけてくださり、頑張ったらかき氷をプレゼントすると言ってくれました。おかげで娘は食事を完食!　そして、特別にかき氷のシロップかけ放題までさせていただき、お土産までいただきました。かき氷を作ってくださったスタッフの方には感謝の気持ちでいっぱいです。 ..."

"家族旅行で宿泊しました。 子供にも館内着やアメニティ、スリッパなどが用意されていて嬉しかったです。 まだ子供が小さいので貸切露天風呂を予約して家族で利用しました。 赤ちゃん時代も温泉は連れて行きましたが、2歳になったのでお外のお風呂をとても気に入って、その後大浴場も行きましたし、朝も朝風呂に入り、お風呂をとても楽しんでいました。 タオル類が更衣室に完備されていて、子供が行きたいと行った時そのままお風呂に向かえて良かったです。 お食事もとても美味しかったです。 偏食の子供が、いつもより多めのご飯をペロリと食べてくれました。中でも味噌漬けのカレイとおそうめんの入ったお吸い物と金目鯛の煮付けはものすごく気に入っていて、ご飯に青海苔をのせ煮汁をかけるおすすめの食べ方もよく食べていました。いつもなかなか口を開けてくれず、苦労するのですがひと口食べたら美味しかったのか自分から食べようとしていました。 ..."

"施設自体には満足です。清潔だし、景色も最高。 スタッフ親切、設備も充実。設備はいいが、エクスペディアの対応には不満。 予約していた子どもの年齢について、2人とも0歳登録になっていて、ホテルから追加料金の請求があったが、予約時の入力についてやりとりをした。 何十分も待たされる、待っていても切られること2回。あの時間は何だったのか？せっかくの家族との時間を無駄にされた。その後、連絡も無し。どういう結論なのか？ま、外資はこういう感じなのかなぁと勉強になりました。"