Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Nhận xét về Holiday Inn Express & Suites Tulsa South - Woodland Hills, an IHG Hotel

2.5 out of 5

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 485/672 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 118/672 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 43/672 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 15/672 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 11/672 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

raymond

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice experience! The hotel was very clean and accomodating. Nice size rooms with good ammenities. Would definitely stay there again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed only one night and was completely satisfied. the room was spotless, it was quiet, and the staff was cheerful and accommodating. If there was one thing lacking, the breakfast seems to have the powdered egg stuff that most places serve, but it supplied us with some energy to continue our travels.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Anna

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The manager and desk clerks were friendly, helpful and courteous. My room was not cleaned 1 day of my 3 night stay. More breakfast options needed.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Melissa trả lời vào 19/05/2024
Thank you for taking the time to share about your experience. Let me start off by apologizing for not meeting your expectations. We strive to make each guests stay a pleasant one and this time we missed the mark. I hope that you will give us another chance in the future to show you that your unsatisfactory stay was an exception. Again, thanks for sharing your feedback its is very valuable to us.

10/10 - Xuất sắc

Xiangling

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Timothy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Phong, Springfield

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

KATHLEEN

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Garcy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Melissa trả lời vào 17/04/2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about experience.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most - you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

8/10 - Tốt

Trayce

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Family friendly, would stay again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lori

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice place. The staff was very friendly. I will be staying there again if I need to go back to Tulsa, OK.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

Arieyona

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Shiela

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was clean but the bed was slightly sagging.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Max

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Superior accommodations for the price. Will make this my no. 1 choice next time through.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Melissa trả lời vào 17/04/2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about experience.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most - you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Johnny, pinehill

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, easy access, good breakfast, friendly staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jeff

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy checking in and out. Great location. Convenient to evetything.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Melissa trả lời vào 17/04/2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about experience.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most - you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Andrea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

4/10 - Kém

Andrea

Đi cùng bạn đồng hành
Weird smell in the room and house keeping didn’t clean my room after I requested them to
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Chad

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Annamarie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean and friendly staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Adam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Smelly rooms
Rooms had a sewer or rotten smell to it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Callie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Justine

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lauren

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lyndsay

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Doug

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Christina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Fortino

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Robert

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Janice

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

robert

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Hugh

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was fine
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kristal

Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is very clean and comfortable. The beds and linens are very comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Danielle

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Elvin

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel is always clean, staff very friendly
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Kenitha

Khách đi công tác
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Ashley

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

John

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Elvin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed here before and it’s always clean, safe with friendly staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Sondra Rae

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The pull out bed on the couch was broken.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Davd

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mary

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

DEBRA

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Randall

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay
Very clean, friendly helpful staff, convenient
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Sarah

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Horrible check-in process
Horrible checkin process. The lady that checked us in lied to our faces. Waited over an hour for a room I prepaid for and she claimed we canceled. LIAR. Then she proceeded to charge my card twice for incidentals. She needs to be fired. Never will stay with a Holiday Inn again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Saraelia

Nice and clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

4/10 - Kém

christopher

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
To listen or not to listen.. this is the question.
Was welcomed byb2 ladies at the front desk. Check in was smooth. Got to the room and the room smelled like someone had just been in the bathroom blowing their guts out. After we got past the smell and figured out we had no remote in our room and not eanting to be charged for a replacment we called the front desk and one was brought right up. The only thing is it was kot programed to the t.v. so after about 45 minute of trying to figure this out because you could not turn the volume down on the home channel we figured it out. Why would we want the t.v. you ask... bell to drown out the conversion from the room next to us. We could hear everything. Not to mention the 2 inch gap amd the bottom of the room door, gave us absolutely no privacy. This was the entire reason to get out was to have some time to ourselves and not hear everything in the rooms next to us. Yhe pillows are old and warn out, the beading smelled like it had not been changed out in weeks.The breakfast is what you would expect from a cheap hotel. Same cheese omelet, dry hard biscuits, and canned sausage gravy. Along with with the usual crappy pre cooked sausage patty. The room was not maintained well, overall not really what ibwas expecting with the area we were in.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Melissa F. trả lời vào 31/12/2023
Christopher, let me start by apologizing for the unsatisfactory experience you had with us. We strive for the best customer service, and will use your feedback to improve for future stays. I hope that you will stay with us again in the future, give us another chance to show you the last stay was out of the ordinary. Best Regards,

10/10 - Xuất sắc

Penny

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Robin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
I
Hotel was fine. It was extremely hard to get to with the holiday mall traffic.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023