Xem tất cả nơi lưu trú

Kimpton Aluna Tulum by IHG

Nơi lưu trú 4.5 sao
Khách sạn sang trọng với 2 hồ bơi ngoài trời và khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Kimpton Aluna Tulum by IHG

Ngoại thất
Ngoại thất
Danh thắng
Bar (trong khuôn viên)
2 hồ bơi ngoài trời, lều miễn phí, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
VIP Access

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Bar
  • Dịch vụ phòng
  • Spa
Giá hiện tại là 2.469.715 ₫
Tổng 3.538.972 ₫
bao gồm thuế & phí
09/05 - 10/05

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 giường cỡ queen (Essential)

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng

Phòng, 2 giường cỡ queen (Essential)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Chăn bông
Bộ trải giường cao cấp
  • 38 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Sofa giường - đơn
  • 64 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 giường cỡ queen, ban công (Essential)

Phòng, 2 giường cỡ queen, ban công (Essential) | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng

Phòng, 2 giường cỡ queen, ban công (Essential)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Chăn bông
Bộ trải giường cao cấp
  • 38 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 giường cỡ queen, trang thiết bị hỗ trợ người có khó khăn khi di chuyển

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng

Phòng, 2 giường cỡ queen, trang thiết bị hỗ trợ người có khó khăn khi di chuyển

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Chăn bông
Bộ trải giường cao cấp
  • 38 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king, ban công

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, ban công | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, ban công

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Chăn bông
Bộ trải giường cao cấp
  • 64 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng (Essential)

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng

Phòng (Essential)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Chăn bông
Bộ trải giường cao cấp
  • 38 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king, ban công (Essential)

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng

Phòng, 1 giường cỡ king, ban công (Essential)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Sofa giường - đơn
  • 38 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king (Essential)

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng

Phòng, 1 giường cỡ king (Essential)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Sofa giường - đơn
  • 38 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Poligono 04 Fraccion 05 Lote 04 S/N, Tulum, QROO, 77780

Lân cận

  • Vườn Quốc gia Tulum - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Gran Cenote - 7 phút đi xe - 6.5 km
  • Tàn tích người Maya ở Tulum - 8 phút đi xe - 5.3 km
  • Bãi biển Công cộng Las Palmas - 14 phút đi xe - 4.5 km
  • Bãi biển Paraiso - 19 phút đi xe - 5.3 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 99 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Rossina Cafe - ‬11 phút đi bộ
  • ‪Boston’s Tulum - ‬15 phút đi bộ
  • ‪Carl's Jr. - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Pescaderia Estrada - ‬19 phút đi bộ
  • ‪Escama - ‬10 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Kimpton Aluna Tulum by IHG

Khách sạn sang trọng ở ngay gần Vườn Quốc gia Tulum
Tọa lạc gần Bãi biển Paraiso và Tàn tích người Maya ở Tulum, Kimpton Aluna Tulum by IHG có quán bar cạnh hồ bơi, sân hiên và vườn. Tự chiêu đãi bản thân với chăm sóc da mặt, trị liệu toàn thân hoặc massage tại spa Qi Ja´Spa trong khuôn viên. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có trang thiết bị giặt ủi và phòng gym 24 giờ.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • 2 hồ bơi ngoài trời với nhà lều miễn phí, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đạp cho thuê miễn phí và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, khu làm việc chung và dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Du khách vô cùng hài lòng về nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 78 phòng cung cấp những ưu đãi bao gồm bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong phòng gồm có:
  • Dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí) và giường phụ miễn phí
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng và chăn bông
  • Phòng tắm với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Smart TV 40 inch với Netflix và dịch vụ stream
  • Ban công hoặc sân hiên, tủ quần áo và quạt trần

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất

Copal Tulum Hotel

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
8.6 trên 10, Xuất sắc, 966 nhận xét
Giá hiện tại là 2.233.213 ₫
Tổng 2.774.355 ₫
bao gồm thuế & phí
07/05 - 08/05
Copal Tulum Hotel

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ, không có mái che trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:30 đến 11:30 với phụ phí: 340MXN cho người lớn và 170MXN cho trẻ em
  • 1 quầy bar bên hồ bơi

Hoạt động giải trí

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Cho thuê xe đạp miễn phí
  • Chỗ để xe đạp
  • Gym 24 giờ
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Khu làm việc chung
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Nhà lều bên hồ bơi miễn phí
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Massage
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc xuống hồ bơi không bậc thang trong khuôn viên
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Chăn bông
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • Dịch vụ phát trực tuyến
  • Đế iPod
  • Netflix
  • TV thông minh 40 inch

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn

Thêm

  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khách đặt gói giá bao gồm bữa sáng được phục vụ bữa sáng cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Khách cần nộp phí bữa sáng nếu thêm người.
Khách đặt gói giá bao gồm bữa tối được phục vụ bữa tối cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Áp dụng phí bữa tối đối với khách bổ sung.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không thu phí vật nuôi
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Có giường gấp/giường phụ miễn phí

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Phí resort: 360 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Phí resort gồm:
  • Tiện nghi bổ sung
  • Quyền sử dụng trung tâm thể thao
  • Quyền sử dụng câu lạc bộ sức khỏe
  • Nước đóng chai trong phòng
  • Két an toàn tại phòng
  • Quyền sử dụng câu lạc bộ bãi biển của đối tác nơi lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 340 MXN; trẻ em - 170 MXN
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Clean Promise (IHG).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Kimpton Tulum
Kimpton Aluna Tulum
Kimpton Aluna Tulum by IHG Hotel
Kimpton Aluna Tulum by IHG Tulum
Kimpton Aluna Tulum an IHG Hotel
Kimpton Aluna Tulum by IHG Hotel Tulum

Câu hỏi thường gặp

Kimpton Aluna Tulum by IHG có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Kimpton Aluna Tulum by IHG

Kể từ 30/04/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Kimpton Aluna Tulum by IHG vào 09/05/2025 có giá từ 2.469.715 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Kimpton Aluna Tulum by IHG có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi.

Phí đậu xe tại Kimpton Aluna Tulum by IHG

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Kimpton Aluna Tulum by IHG

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Kimpton Aluna Tulum by IHG

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Kimpton Aluna Tulum by IHG tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Zama, khách sạn sang trọng này cách Vườn Quốc gia Tulum 0,3 km, Tàn tích người Maya ở Tulum và Bãi biển Paraiso khoảng 5 km. Gran Cenote và Hố sụt Manati cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Nhận xét về Kimpton Aluna Tulum by IHG

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 174/254 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 48/254 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 17/254 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 6/254 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 9/254 nhận xét

9,6/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Michelle

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everyone was very polite and service from all areas were fantastic! I will miss my favorites for sure ! The hotel is very peaceful and lives up to expectations. I will return and recommend to others !
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Marcia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome boutique hotel. Great pool!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Evelyn Janet

Đi cùng thú cưng
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me gustó mucho el hotel . Nos trataron excelente y atendieron de lujo a mi mascota
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ingrid, Maybrook

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We will be back!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ricardo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El personal es muy atento y amable El hotel es muy agradable Súper recomendable A
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kelli

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The entire staff was incredibly friendly and willing to go above and beyond to help us with whatever we wanted or needed. The hotel is clean, beautiful and peaceful. Our room was aesthetically pleasing, had all that we needed and the bed was large and comfortable. The bikes they have available made riding anywhere in town a breeze!!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

Breneka

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The property was visually appealing and so peaceful. The staff was incredibly kind. This hotel is ideal for a relaxing and peaceful getaway, especially if you don’t mind the presence of children. My only concern was a strong odor of mold or mildew that became noticeable while I was sleeping, which was quite unbearable. I recommend addressing this issue with maintenance.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Carl, Montreal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Hyeonseo

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was great. Arranged a scooter rental for us, delivered right to the hotel. Property itself was very nice, and well maintained. The upper deck by the rooftop pool could use a little TLC. It was pretty quiet, pools were nice, especially on those 30 afternoons. The hotel is halfway between the beach zone and the main Tulum strip. There's a great grocery store within walking distance. Very safe area. Rooms were spacious, well kept, my only complaint is that the shower didn't get hot enough. We will be back next year.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Laurie

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Awesome and relaxing time!! Breakfast and service was lovely!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Erica

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The staff was very friendly. Downtown area was within walking distance. You can use the bikes for free or rent a scooter/ ATVs.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Lora Maria

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2025

2/10 - Tồi

Brittany

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Molly

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved the location of the Aluna- quiet, feeling of being in the jungle. The plants are well maintained. The staff is actually wonderful- but we happened to have visited during a slow season. While there is a bar in the pool, it wasn’t staffed, which left the inside bartender and servers a bit overwhelmed. It certainly wasn’t the fault of the staff, and I don’t blame the management for making that staffing decision. However, my only requirement in picking a hotel was that it had a swim up bar, and I was disappointed. We did not like the food. Too much stuff on everything. An omelette with cheese is a beautiful thing- great food doesn’t have to be complex, trendy, or fusion. The kitchen staff was great for a la carte orders, but the food on the breakfast buffet was really complex with lots of sautéed vegetables and sauces and cheeses already on it, instead of on the side. Is it fancy and beautiful- yes! Are your kids going to eat it? That’s a hard sell. One thing that we noticed is that there is a water treatment plant next to the hotel property. You could smell it across the parking lot near that side of some of the rooms. No smell in the pool area at all. Rooms were fine. But if you have one of the rooms farther back, you will smell it if you leave your room. There isn’t anything the hotel could do about this. And as I’m writing this, my dogs found skunks, so let me just say that water treatment odor is way less of an issue than the way my backyard smells now.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Randall

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Loved it here! The staff were fantastic. It was quiet and away from the craziness! We will definitely be back!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Marie Shirley

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was absolutely amazing its so green there and nice and quiet ,our room was fantastic right by the pool and we have our own bed on the patio and we will go chill on the roof top by the pool and the staff so nice very friendly i will definitely go there again loved it
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jason

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is well maintained we stayed in a one bedroom suite I highly recommend. Nice large balcony with jacuzzi. A/C worked amazing. The staff is top notch. They are extremely attentive with anything you could ever need. They are very happy to help and they are always smiling and courteous. This hotel exceeded our expectations and we highly recommend.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Margarita

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel rooms were clean and spacious and the staff was very helpful. We had to check out later because there was a flight delay and they accommodated us.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

nathalie

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

EMMA

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay in a nice neighborhood. Feels upscale for the price. The only con would be the grounds and leaves in and around the main pool area need to be swept and cleaned daily.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

6/10 - Được

Estely

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The hotel and rooms is in very good condition with friendly staff. The location is not the best though. 30min drive to tulum beach and area.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

Tyler

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel for a short stay in Tulum, room was very big and spacious. Rooms are pretty clean and presentable. Bike rental was great for us to save a couple $ on local transport. Walkable to some decent dining options on the south side of the main drag. Pretty easy bike ride down to the beach. The road the hotel is on isn’t illuminated at night but we felt very safe around the area generally.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Juan, Easton

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was clean and staff was amazing especially Luis at the front desk. He was so helpful. Area around hotel was dirty and dark. Hotel pool could use service. Hotel is far from town and beach
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2025