Đến trang nội dung

Palais Bayram

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng với 2 nhà hàng và khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm hành chính, văn phòng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng truyền thống, 1 giường cỡ king, không hút thuốc (Single)

Phòng truyền thống, 1 giường cỡ king, không hút thuốc (Single) | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng truyền thống, 1 giường cỡ king, không hút thuốc (Single)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • 30 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng truyền thống (Histroique)

Phòng truyền thống (Histroique) | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng truyền thống (Histroique)

8,8 trên 10
Xuất sắc
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
  • 40 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Grand (Historique)

Phòng Grand (Historique) | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Grand (Historique)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
  • 50 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Grand

Phòng Grand | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Grand

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
6, Rue des Andalous, Bab Menara, Tunis, 1008

Lân cận

  • Nhà thờ Hồi giao Zitouna - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Nhà tắm El-Methihra - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Dar el-Bey - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Cổng Bhar - 8 phút đi bộ - 0.8 km
  • Đại lộ Habib Bourguiba - 12 phút đi bộ - 1.0 km

Đi lại

  • Ga Tunis - 12 phút đi bộ
  • Ga metro Place de Barcelone - 13 phút đi bộ
  • Sân bay Tuy-nít (TUN-Sân bay Quốc tế Tuy-nít – Carthage) - 20 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Café El M'rabet - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Café El-Meraï | قهوة المرعي - ‬5 phút đi bộ
  • ‪El Ali - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Café Moez l قهوة معز - ‬4 phút đi bộ
  • ‪café du souk مقهي الخطاب علي الباب - ‬4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Palais Bayram

Khách sạn sang trọng tọa lạc ở Khu phố cổ Tunis
Sân golf gần kề, tiệc chiêu đãi miễn phí của ban quản lý và sân thượng chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Palais Bayram. Ghé thăm spa Al Skifa trong khuôn viên và tận hưởng liệu pháp quấn ủ cơ thể, chăm sóc da mặt và tẩy tế bào chết. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn, bữa trưa, bữa tối và có đặc sản địa phương. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như tiệm cà phê/quán cà phê và vườn cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Bữa sáng đầy đủ (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và 3 phòng họp
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Báo miễn phí, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và phòng đại tiệc
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng tại Palais Bayram đều hỗ trợ các tiện nghi hấp dẫn bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, bên cạnh đó là những nét riêng rất được lòng du khách như điều hòa và áo choàng tắm.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và chậu vệ sinh/vòi rửa
  • TV màn hình phẳng 32 inch với truyền hình vệ tinh
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày, bàn và điện thoại

Nơi lưu trú tương tự

Phòng Suite, phòng tắm riêng | Tiện nghi tại phòng
Dar Ben Gacem
  • Wifi miễn phí
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
  • Giặt ủi
  • Quầy tiếp tân 24/7
9.2 trên 10, Tuyệt vời, 155 nhận xét
Giá hiện tại là 2.983.410 ₫
Tổng 3.295.234 ₫
bao gồm thuế & phí
26/12 - 27/12
Dar Ben Gacem

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe miễn phí bên ngoài khuôn viên (cần đặt chỗ trước)
  • Bãi đậu xe bên ngoài khuôn viên; cần đặt chỗ trước
  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)

Ăn uống

  • Có bữa sáng đầy đủ hàng ngày từ 6:00 đến 11:00 với phụ phí: 12EUR mỗi người
  • 1 quán cà phê
  • 2 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí

Nhà hàng trong khuôn viên

  • El Makhzen (A la carte)
  • Maison de Thé Surya

Hoạt động giải trí

  • Phòng tắm hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 3 phòng họp

Ngoài trời

  • Sân thượng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 1 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Không có thang máy

Thêm

  • 1 tầng
  • Kiến trúc truyền thống
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1764

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 5:30
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 20

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 72 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 7.0 EUR mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định sẽ được thu tại nơi lưu trú. Có thể miễn hoặc giảm thuế cho một số khách. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
  • Thuế do thành phố quy định: 3.61 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 10 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): 12 EUR/người
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 25 EUR mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 2)
  • Phí giường gấp: 7.0 EUR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Nơi lưu trú này không phục vụ thức uống có cồn

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Palais Bayram Hotel Tunis
Palais Bayram Hotel
Palais Bayram Tunis
Palais Bayram
Palais Bayram Tunis, Tunisia, Africa
Palais Bayram Hotel
Palais Bayram Tunis
Palais Bayram Hotel Tunis

Câu hỏi thường gặp

Palais Bayram có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Palais Bayram

Có bãi đậu xe miễn phí lân cận.

Giờ nhận phòng tại Palais Bayram

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 5:30. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Palais Bayram

Giờ trả phòng: 12:00.

Palais Bayram có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 25 EUR mỗi xe.

Palais Bayram tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Khu phố cổ Tunis, khách sạn sang trọng này cách Lăng mộ Tourbet el-Bey và Nhà tắm El-Methihra chỉ vài bước. Nhà tắm Zitouni và Trường Hồi giáo Slimania cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 phút đi bộ. Cách Ga metro Place de Barcelone 13 phút đi bộ và cách Ga metro Place de la République 25 phút.

Nhận xét

Nhận xét về Palais Bayram

8,4

Rất tốt

8,6

Sạch sẽ

7,0

Địa điểm

8,8

Nhân viên & dịch vụ

7,8

Thân thiện với môi trường

8,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 55/100 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 23/100 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 11/100 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 8/100 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 3/100 nhận xét

Nhận xét

6/10 - Được

Lili

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The idea of turning an old Riad to a hotel is a nice one. Beautiful architecture but the beds, the bath room, the doors into the rooms, the furniture they all need upgrades. You can have the charm but not provide comfort. As nice as the ceiling or the entrance door, etc were, the door to the room was so hard to open and close. The bathroom door wouldn't lock l, the hotel lobby had an old crooked table in the middle of the room, dix these things. It's just unsettling.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Mark

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Lovely ambience, great service. The only negative was the car organised for the airport transfer was not upmarket apart from the price. A disappointing end to my stay.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kiyo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sarmad

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Chad

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Alessia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Il palazzo è veramente molto bello, gli arredi sono originali, peccato non goda di una manutenzione periodica. La stanza dove abbiamo soggiornato avrebbe bisogno di una pulizia approfondita. Il personale è stato molto gentile e premuroso. Il matrimonio tipico, in corso durante il nostro soggiorno, pittoresco.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jessica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Gorgeous, safe and comfortable stay!

We stayed in Tunis for three nights and absolutely loved this beautiful, historic hotel. It was clean, comfortable, and felt very safe. I was specifically looking for a traditional dar experience, and this place was perfect! The hotel staff was friendly and easy to communicate with. Our room was spacious, clean, and beautifully decorated. The bed was very comfortable, and the room stayed quiet at night, which made for a great sleep. Breakfast was included and was quite good with a variety of pastries, cheeses, eggs yogurt and dried fruit and granola. I also booked a hammam spa experience on our last day—it was very enjoyable and something I’d recommend. You need to book 24 hours in advance. Leave plenty of time for the experience which includes a 30 or 45 min massage, plus hammam and gommage. We also dined at the hotel restaurant one night, which served a delicious and generous meal. The price was a little higher but it was very convenient for our dinner after a long day of touring. The hotel is located in the old Medina, so you’ll be dropped off by taxi at a nearby square, and from there it’s just a short walk (less than five minutes) to the entrance. It’s also within walking distance of a lively area where it’s easy to catch a taxi and explore the city’s sights. We booked a day tour through Viator and the guide met us at the hotel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Krim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
👌
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Kathryn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

An impressive place to stay

Positives: - The location is central, you are straight into the hustle and bustle of the Medina. - The room I had was clean, comfortable and spacious. The decor is impressive and there is an attention to detail. - There was wifi in the room and effective temperature control. - Staff were helpful. - Breakfast was fresh and plentiful. There was a good selrction. The breakfast room was light and airy and the waitress helpful. Negatives: - It was tricky to find initially. Due to travel delays I arrived as it was dark and trying to find my way through the labyrinthine alleyways alone when there were locked gates where I wanted to be was a little intimidating. Not the fault of the hotel, just something to be aware of. - The design of the hotel means there is little soundproofing. There was loud music until late one night which felt as though it was playing in my room. Overall the positive outweighed the negatives by a long way and I wouldnt hesitate to stay here again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025

6/10 - Được

Nodoka

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not bad but considering the hotel grade, I felt there is more to improve in service, facilities.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ann

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

euclides

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Unique experience

Room was amazing felt like an old royalty room , you must get room #5
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

8/10 - Tốt

Umemoto

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2024

6/10 - Được

Nigel

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Mona

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Carroll

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely historic former palace in the Medina. Very convenient to walk to the sites in the Medina. Helpful staff. Note, short walk from where a taxi can drop you or where you can park. Decent breakfast.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Eric

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Beautiful hotel.

Beautiful hotel and incredible room. It was a challenging time in the evening as the room faces a courtyard where there was music in the evening (during Ramadan).
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Kai Olav

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Amir

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely former palace in the old medina of Tunis with beautiful spacious rooms. Hotel is not by the road so it's a bit of a walk, slightly difficult to find as well if you do not have a GPS. Overall, great hotel and room with a great location walking distance to the medina and grand mosque in Tunis.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

TAKAYASU

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023

4/10 - Kém

Shi

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Keine Badewanne, Dusche mit niedrigem Wasserdruck, am Tag tagelange Bauarbeit dann kann man nicht im Hotel bleiben. Das ist kein 5-s Hotel, aber nur 3-4.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kristian

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

renaud, bezannes

Đi theo nhóm
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très beau palace, cependant pas très propre, la restauration est plus que moyenne (dîner et petit déjeuner) ainsi que le service… ce n’est pas à la hauteur d’un établissement 5 étoiles