Thuộc Udaipur, Swaroop Vilas - Lake Facing Boutique Hotel nằm ở khu trung tâm thành phố. Cung điện Thành phố cùng Cung điện Jag Mandir là những địa danh nổi tiếng; và du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Gulab Bagh hay Công viên Sunset. Cũng đừng bỏ qua Đền Jagdish và Saheliyon-Ki-Bari nhé. Xem cẩm nang du lịch Udaipur của chúng tôi
6, Ambavgarh, Opp. Lake Swaroop Sagar, Udaipur, Rajasthan, 313001
Ở ngay gần Cung điện Thành phố, Khách sạn được cải tạo vào năm 2022
Tọa lạc gần Đền Jagdish và Saheliyon-Ki-Bari, Swaroop Vilas - Lake Facing Boutique Hotel có sân hiên, khu mua sắm trong khuôn viên và vườn. Còn gì tuyệt bằng nuông chiều bản thân với massage mô sâu tại spa Swaroop Spa trong khuôn viên. Nhà hàng trong khuôn viên, Vintage Dining Room, có món Ấn Độ. Ngoài Wifi miễn phí tại khu vực chung, các tiện nghi khác như thư viện và dịch vụ giặt ủi/giặt khô cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
Hồ bơi ngoài trời
Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đạp cho thuê và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, két an toàn ở quầy tiếp tân và sảnh tiếp tân
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào cũng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và cung cấp các tiện nghi đẳng cấp bao gồm bộ đồ giường cao cấp và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, cũng như những điểm nhấn của sự hiếu khách như máy điều hòa nhiệt độ và khu tiếp khách tách biệt.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong phòng gồm có:
Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
TV LED 28 inch với kênh truyền hình cao cấp
Tủ quần áo, khu tiếp khách tách biệt và tủ lạnh
Nơi lưu trú tương tự
Brahma Niwas - Luxury Lake View Hotel with Infinity Pool, Udaipur
Udaipur
Brahma Niwas - Luxury Lake View Hotel with Infinity Pool, Udaipur
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, trong khuôn viên
Bãi đậu xe có người phục vụ, miễn phí, an toàn, trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Ăn uống
Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 8:00 đến 10:00 với phụ phí: 400INR mỗi người
1 nhà hàng
Dùng bữa cặp đôi/riêng tư
Nhà hàng trong khuôn viên
Vintage Dining Room
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi ngoài trời
Cho thuê xe đạp
Mua sắm
Phòng tắm hơi
Phòng xông hơi
Spa đầy đủ liệu pháp
Thư viện
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi ngoài trời
Tiện nghi giặt ủi
Tủ lạnh trong phòng
Tiện ích
Cửa hàng quà tặng/sạp báo
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
Thay khăn tắm theo yêu cầu
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
1 phòng họp
Khu hội nghị diện tích 38 mét vuông
Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
Ngoài trời
Sân thượng/sân hiên
Vườn
Spa đầy đủ liệu pháp
Massage đá nóng
Massage mô sâu
Massage Thái
Massage Thụy Điển
Massage tiền sản
Phòng tắm hơi
Phòng trị liệu cho cặp đôi
Phòng trị liệu trong spa
Phòng xông hơi
Spa mở cửa hàng ngày
Hỗ trợ người khuyết tật
Thang máy
Thêm
4 tầng
Khu vực hút thuốc riêng
Kiến trúc truyền thống
Nâng cấp toàn bộ nơi lưu trú: Tháng Năm năm 2022
Phòng đại tiệc
Sảnh tiếp tân
Xây vào năm 1995
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường cao cấp
Phòng tắm
Buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Dầu gội
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Giấy vệ sinh
Phòng tắm riêng
Xà bông
Giải trí
TV LED 28 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp
Ăn uống
Dịch vụ phòng có giới hạn
Dụng cụ pha cà phê/trà
Nước đóng chai miễn phí
Tủ lạnh
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
Bộ chuyển đổi nguồn điện
Két bảo mật
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Khu tiếp khách tách biệt
Lối vào qua hành lang ngoài
Máy điều hòa
Quạt trần
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 13:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khi nhận phòng khách phải cung cấp kết quả xét nghiệm PCR COVID-19 âm tính hoặc chứng nhận hoàn tất tiêm vaccine ngừa COVID-19
Yêu cầu cung cấp kết quả xét nghiệm COVID-19 âm tính áp dụng với tất cả khách từ 18 tuổi trở lên và xét nghiệm phải được thực hiện không quá 72 giờ trước thời điểm nhận phòng; yêu cầu cung cấp chứng nhận tiêm vaccine ngừa COVID-19 áp dụng với tất cả khách từ 18 tuổi trở lên và khách phải tiêm đủ liều vaccine tối thiểu 2 ngày trước ngày nhận phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Để đăng ký tại nơi lưu trú này, khách là công dân Ấn Độ phải cung cấp thẻ căn cước có ảnh hợp lệ do Chính phủ Ấn Độ cấp; khách không phải là công dân Ấn Độ phải xuất trình hộ chiếu và visa hợp lệ.
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 12 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 1500.0 INR mỗi đêm
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 400 INR/người
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 950.00 INR mỗi xe (hai chiều)
Phí giường gấp: 1500.0 INR mỗi đêm
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt chỗ đậu xe trong khuôn viên
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Theo chính sách nơi lưu trú, khách phải mặc đồ bơi phù hợp tại hồ bơi. Mọi trang phục khác, bao gồm quần, áo thun, quần short jean và váy dài đều không được phép.
Lưu ý khác
Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 18:00
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Khách nên có xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 18 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn
Câu hỏi thường gặp
Swaroop Vilas - Lake Facing Boutique Hotel có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 18:00.
Chi phí lưu trú tại Swaroop Vilas - Lake Facing Boutique Hotel
Kể từ 26/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Swaroop Vilas - Lake Facing Boutique Hotel vào 27/05/2026 có giá từ 917.150 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Swaroop Vilas - Lake Facing Boutique Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Swaroop Vilas - Lake Facing Boutique Hotel
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Swaroop Vilas - Lake Facing Boutique Hotel
Bắt đầu nhận phòng: 13:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
Giờ trả phòng tại Swaroop Vilas - Lake Facing Boutique Hotel
Giờ trả phòng: 11:00.
Swaroop Vilas - Lake Facing Boutique Hotel có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 950.00 INR mỗi xe.
Swaroop Vilas - Lake Facing Boutique Hotel tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại trung tâm Udaipur, khách sạn spa này cách Đền Jagdish và Cung điện Thành phố khoảng 2 km. Gulab Bagh và Cung điện Jag Mandir cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Swaroop Vilas - Lake Facing Boutique Hotel
7,2
Tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
7,6
Sạch sẽ
7,4
Địa điểm
7,2
Nhân viên & dịch vụ
7,4
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 13/45 nhận xét
10 - Xuất sắc
13
Đánh giá 8 - Tốt. 13/45 nhận xét
8 - Tốt
13
Đánh giá 6 - Được. 9/45 nhận xét
6 - Được
9
Đánh giá 4 - Kém. 6/45 nhận xét
4 - Kém
6
Đánh giá 2 - Tồi. 4/45 nhận xét
2 - Tồi
4
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Samriddha
19/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great Service and Hospitality
Samriddha
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
4/10 - Kém
Kavir
16/02/2026
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Poor service.
Kavir
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Aditya
08/01/2026
Không thích: Tiện nghi phòng
There was a loud DJ going on terrace every night and that went on till 11 pm.
It was very inconvenient to sleep.
We could barely get any rest in the trip.
Aditya
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
vaibhav
03/09/2023
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
The onsite restaurant sangria is a really good option for dining.
vaibhav
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Muriel
28/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location is a bit off-putting, but the hotel itself was great. Lovely pool, nice food, clean, large and well designed rooms. Service was excellent, as was the spa.
Muriel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Hemal
06/02/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Onsite 24 hours restaurant
Hemal
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
John
17/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderful hotel on a lake in Udaipur
Wonderful hotel facing one of the lakes in Udaipur, close to everything but still quiet and calm. Beautiful pool in courtyard and three restaurants with delicious food. The service was excellent - the staff was always friendly and accommodating.
John
L ưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Vikas
01/01/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Helpful, courteous and helpful team
Vikas
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Sangeeta
04/12/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful but noisy
It was a great hotel but oh man was it ever noisy! the loud music from bars nearby will surely disturb your sleep, so if you sleep before 11pm- good luck!
Also wifi does not work in the rooms, works pretty well in the lobby.
the hotel service was great and the proximity to city was a bonus.
Sangeeta
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
SURESH
11/02/2024
Thích: Nhân viên & dịch v ụ
BAR IN THE HOTEL WAS VERY NOISY WITH LOUD MUSIC TILL MID NIGHT WAS NOT ABLE TO SLEEP AT NIGHT DUE TO LOUD MUSIC
SURESH
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Tegan
13/01/2023
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a little run down and not particularly clean, we checked out early.
Tegan
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Parvatipuja
12/05/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Breakfast not very good, all Indian food to much roti not have any kind of rice fruit vegetables curry.. disappointed on breakfast because I pay extra for breakfast, I hope it's more good but not
Parvatipuja
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Vijay
03/12/2015
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Everything was great about this hotel..Only let down was the service. They need to definitely work on that..
Vijay
Đã xác thực
8/10 - Tốt
ABHAI
01/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Swaroop Vilas Hotel is a boutique hotel true to its name with every minute detail and decorations. They gave free upgrade to Superior room. Some ventilation needs to be provided to bathroom. Staff needs to be trained for courtesy and greetings to provide service with smile. Buffet breakfast was average.
Overall good experience
ABHAI
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
01/01/2024
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The hotel property was nice and had potential, but the room we were given was terrible. The bedsheets were not washed or kept properly, the bathroom was dingy, and there was dust everywhere in the room.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Đã xác thực
4/10 - Kém
Rana
29/07/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was not kept well. They kept forgetting to clean the bathrooms. I had to ask multiple times. Exhaust fan was not working. There was no fridge in the room. The first floor rooms were smelling like urine.
Rana
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Nicole
08/03/2025
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I stayed 3 nights…
Night 1- room with balcony no view- very loud music coming from restaurant/bar, started in the evening lasted till about 11pm or 12am. Room/Bathroom had slight smell, bathroom- there was no shower curtain or divider to protect water from getting all over the place. The linen closet was located next to my room and workers used it as a lounge.
Night 2- room with balcony no view (after I had complained, I was moved to the room right below my first nights stay). My only issue was the loud music once again.
Night 3- room with balcony with garden view. Very nice, quiet and finally got some sleep.
Food- good, nice breakfast spread
Hotel- clean, nicely decorated
Staff- friendly
Wi-Fi- glitchy, not so great in rooms
I didn’t walk around surrounding area of hotel so I can’t comment on safety.
Nicole
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực
4/10 - Kém
Tia
22/02/2025
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng
Loud dance club dominates the hotel
Do you love hearing club music so loud it rattles your windows? Do you wish you could sleep INSIDE a club? Well, then this is the hotel for you. What a nightmare. Not only are the amazing pictures of the pool completely misleading, but at some point this hotel decided to open a nightclub in its courtyard, blasting loud dance music until past 11pm most nights—worse on the weekends—straight at the rooms. If you were hoping for a quiet stay, relaxing by a lovely courtyard pool, you’re in for a big disappointment. It’s a shame, because otherwise the hotel has a lot of charm, has nice rooms, and is pretty conveniently located. If they hadn’t made me pay up front, though, I would have left early, it’s that loud. Too bad.
Tia
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Ivano
26/07/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Non consigliato
Il rapporto qualità prezzo non è equivalente. L’albergo avrebbe bisogno di una ristrutturazione. Le camere sono si spazio se ma con molte pecche. La cassaforte non funzionava , ventilatori a pale troppo rumoroso, bagno pulito ma con segni di calcare che lo fanno sembrare sporco. Interruttore della ventola del bagno NELLA doccia. In due giorni di soggiorno non mi hanno rifatto la camera. Purtroppo me se sono accorto al mio rientro solo a sera tardi e non potevo chiederlo. L’ho detto il giorno della partenza alla reception , ma non hanno nemmeno finto le scuse. Non lo consiglio
Ivano
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Kym
23/09/2024
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Stayed at Swaroop for 3 nights with family.
Property itself is lovely but the treatment by management and staff we received spoilt the stay.
Arrived a little earlier than check in. Everywhere else we stayed (and usual for most hotels) they would check us in and look after our bags and let us know when the room was ready. Would not check us in. Left our bags away from the reception next to the lift.
Check in when room was ready took about 20 minutes to scan each passport and visa - which could have easily been done earlier while we were hanging around.
Room was very big and spacious and clean. Comfortable beds. TV didn't work.
On check in we were told breakfast was included. So we went to breakfast first morning. Very poor breakfast buffet. Coffee was little nescafe sachets supplied in the room anyway. Cereal was stale. Toast and chips!
We didn't eat much.
Next morning went to breakfast and after eating a bowl of the stale cereal each and one cup of coffee we were presented with a bill for 1500 INR (approx $26). We were obviously surprised not only by the bill (as we had been told breakfast was included) but also by the amount! No menu or mention of price on display.
Queried at reception. Now told not included! Had we known we would not have returned. Explained this and that we had only eaten cereal so amount was excessive. Response was completely unreasonable. Manager accused us of being liars and stealing breakfast and threatened to call the police!
Kym
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Maria pilar
30/05/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Terrible hotel con música fuertisima hasta la madrugada. Muy viejo y mal cuidado. El personal no ayuda. Restaurante malisimo.
Maria pilar
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Vivek
20/11/2022
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Swaroop Vilas is a terrible property every which way you look at it. The rooms are extremely unhygienic, the staff is extremely rude and uncooperative and the location is next to a swamp. The entire property is a health hazard and visitors can expect to become ill after getting exposed to their extremely unhygienic rooms. More to come. This property should be removed from listing on expedia.
Vivek
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
monika
07/07/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
We had a great time and experience staying there. Loved the food at Cafe and main restaurant. We had three meals there and all were delicious. The staff went above and beyond to make sure we were comfortable. We asked for an early check in and they were very helpful. We stayed in a family suite . Very comfortable bedding and enough room for a family of four. We will definitely be coming back. Had an amazing experience.
monika
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022
Đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
20/03/2019
Không thích: Tiện nghi phòng
Disappointing stay in what is a beautiful hotel!
Sadly this hotel has so much going for it in terms of architecture and character. Unfortunately though the service is lacking- staff do try to make an effort but they really haven’t got the appropriate customer service training they require. Breakfast was really disappointing and unless you enjoy tucking into the usual Indian breakfast on offer at most places, there’s not a lot to choose from apart from trustee eggs and cornflakes!
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Amaranta
20/02/2017
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Found Bed Bugs!!
Found Bed Bugs upon arrival!!! I made numerous, appalling & unsuccessful phone calls to Expedia’s customer service to request a refund upon exceptional hygiene pest found upon arrival to our hotel overseas, two months after my travels NO REFUND.
Expedia is not willing to refund, due to Swaroop Vila hotel not refunding Expedia. How is this my problem? Had to look for a different hotel and didn't stay at all here.