Lounge
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Town Lodge Umhlanga

2 out of 5
Town Lodge Umhlanga
Cnr Umhlanga Ridge Blvd & Meridian Drive, Umhlanga, KwaZulu-Natal

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 43/80 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 25/80 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 7/80 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 1/80 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 4/80 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

9,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Shamim

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Vs

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

MUSA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

MS

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
Lizelle trả lời vào 24/07/2023
Thank you!

6/10 - Được

Richard

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was advertised as having an airport shuttle but it was actually just calling a taxi (or Uber) to pick me up. I only chose to stay there because they advertised having airport tranportation.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Lizelle trả lời vào 26/06/2023
Dear RichardThank you for your feedback. As noted on the services we offer, a paid shuttle is available. This service has to be pre-arranged & is provided by a third party supplier. I sincerely apologize for any inconvenience caused.Kind Regards

10/10 - Xuất sắc

Kelvin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Lizelle trả lời vào 23/05/2023
Thank you!

8/10 - Tốt

Lavinthra

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Weekend away
It is good for a business stay
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

LIDICE FAIRLENE

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

Adoni

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything

8/10 - Tốt

Asiphe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

10/10 - Xuất sắc

Sanvir

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

8/10 - Tốt

Tshepiso

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Stunning time at the Town Lodge.
So my uber driver dropped me at the back entrance .i dont know its the one facing the road by th corner.worst entrance ever sucks.extremely inefficient.hoowever trust Noluthando and Busi to bring back my smile with amaIng customer service.all the staf wS great.from cleaning to restaurant to security.loved my stay thank you very much.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Stefan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Sashin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Khaka

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Roshan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

4/10 - Kém

Brian

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Lizelle trả lời vào 03/10/2022
Dear BrianWe sincerely apologize that you did not enjoy your stay. Please allow the team time to make direct contact with you.

10/10 - Xuất sắc

Timothy

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a beautiful property with friendly staff and nice amenities. It was convenient to the airport and wasn't impacted by load shedding happening in the area.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Lizelle trả lời vào 03/10/2022
Thank you for the amazing feedback.

2/10 - Tồi

Sandile

I turned away and told that the hotel was fully booked. I had to cancel the booking and I did not get a refund
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

8/10 - Tốt

Manuel

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
quite noise
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Lizelle Henze trả lời vào 14/09/2022
Dear ManuelThan you for the feedback.We sincerely apologize for the noise.Might we suggest a pool facing room for your next stay.Kind Regards

10/10 - Xuất sắc

BERT-LOUW

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Lizelle Henze trả lời vào 18/08/2022
Thank you for the feedback.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very pleasant.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
Lizelle trả lời vào 07/07/2022
We are glad you enjoyed your stay!

6/10 - Được

Emil

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2022
Lizelle Henze trả lời vào 30/03/2022
Thank you.

10/10 - Xuất sắc

MM

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022

8/10 - Tốt

Nompumelelo

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
our stay was amazing. the issue was when we checked in we came all the way from Pretoria only to find that our bookings were not done we paid 1st of November 2021. we were told that hotels .com did not send them a voucher for our books we waited for an hour while there where busy trying to fix the problem, and we were told that there were fully booked after an hour they told us that our room was ready.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2021

8/10 - Tốt

Shane

Lưu trú 22 đêm vào Tháng 12, 2021

10/10 - Xuất sắc

MPOTSENG

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
I enjoyed my stay. Cleanliness throughout the period we stayed there. Front desk should explain to new guests how the card system works, more especially in the elevator.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2022

10/10 - Xuất sắc

Banele

Đi theo nhóm
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2021

10/10 - Xuất sắc

Mandla

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2022

10/10 - Xuất sắc

Natalie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 12, 2021

8/10 - Tốt

Nomthandazo

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2021

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Room not good ac not work reception very bad town lodge 000000 STAR i never seen hoteil like town lodge umhlanga
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Lizelle trả lời vào 29/12/2021
Thank you for the feedback on your recent stay. We sincerely apologize that you did not enjoy your stay. We would appreciate more details or the opportunity to make contact.

8/10 - Tốt

Vuyisile Felix

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2021
Lizelle trả lời vào 29/12/2021
Thank you for your review.

8/10 - Tốt

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 12, 2021
Lizelle trả lời vào 29/12/2021
Thank you for your review.

10/10 - Xuất sắc

Muhammad Qasim

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2021
Lizelle trả lời vào 29/12/2021
Thank you for your review.

8/10 - Tốt

Tshiamo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Truly a lovely stay for anyone who wants to be central to the beauty of Durban. I found it economical too on Ubers .
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2021
Lizelle trả lời vào 29/12/2021
Thank you so much! We are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

Discovermore

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021
Lizelle trả lời vào 29/12/2021
Thank you so much!

8/10 - Tốt

Nevesh

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021
Lizelle trả lời vào 29/12/2021
Thank you for your review.

10/10 - Xuất sắc

Gregory

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
GREAT STAY, THANK YOU
WE HAD A VERY COMFORTABLE STAY. CLEAN, NEAT, SIMPLE.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Lizelle trả lời vào 03/11/2021
Thank you very much for your review. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

Nevesh

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good Accommodation
Up to date room, very neat
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2021
Lizelle trả lời vào 25/10/2021
Thank you for your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Mmathabo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Everything was marvelous, the professionalism was perfect i could recommend others
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Lizelle trả lời vào 23/10/2021
Thank you so much! We are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

Fezeka Nosipho

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Lizelle trả lời vào 19/10/2021
Thank you!

10/10 - Xuất sắc

Gareth

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
It was great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Lizelle trả lời vào 18/10/2021
Dear Gareth Thank you for the feedback.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The rooms were very clean and the hand santizer and handcreams which were in the room came in very handy on the trip. The staff (from the reception, the security guards, the restaurant personnel and the housekeepers) were exceptional! They were all friendly, professional and very helpful. Thank you for a great stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2021
Lizelle trả lời vào 18/10/2021
Thank you for the detailed feedback! It is much appreciated.

10/10 - Xuất sắc

Janine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2021
Lizelle trả lời vào 18/10/2021
Thank you!

10/10 - Xuất sắc

Siphosethu

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent stay
I had a good stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2021
Lizelle Henze trả lời vào 03/10/2021
Hi there We are so glad you enjoyed your stay. Please come back soon!

8/10 - Tốt

Cheri-Lee

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great breakfast and dinner.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
Lizelle Henze trả lời vào 02/10/2021
Hi there Thank you very much for your review.

10/10 - Xuất sắc

Nicolette

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent all the way! From the staff to the rooms...I was initially hesitant as I’m not familiar with the group but my expectations were met and exceeded. Looking toward to our next more relaxed stay 😊
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2021
Lizelle Henze trả lời vào 02/10/2021
Wow! We are so happy you enjoyed your stay.

2/10 - Tồi

Nafiesa

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Terrible noises on street level.i nhouse guest made noise the whole night . People ourside talking loud the entire night.. I will never ever book at this hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
Lizelle Henze trả lời vào 06/09/2021
Dear Nafiesa Thank you for the feedback on your recent stay. We sincerely apologize for the inconvenience caused by inconsiderate guests and the noise from the street level. This is not an everyday occurrence, I can assure you. We would have gladly moved you to one of the pool facing rooms, if you made us aware of the matter during your stay. We want all our guests to enjoy their stay. It is thus very disappointing to learn that you did not enjoy your stay. We sincerely hope that you will reconsider your decision. Kind Regards