2/10 - Tồi
Eliany Rodrigues Ferreira
02/09/2025
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
O anuncio/foto não condiz com o local e valor
Na prática, trata-se de um hostel disfarçado de hotel, e deveria ser anunciado como tal.
Logo na chegada, fomos informados que o estabelecimento está sob nova direção, algo que não foi mencionado no anúncio nem nos comentários anteriores. Essa omissão já nos causou estranhamento.
Café da manhã: O que é oferecido não pode ser chamado de “café da manhã de hotel”. Recebemos apenas duas fatias de pão de forma, um pão tipo “média luna”, uma xícara de café requentado no micro-ondas e uma de leite. No anúncio, constava “café da manhã completo”, o que claramente não condiz com a realidade.
Infraestrutura: O quarto não possui frigobar, e nem há geladeira ou frigobar disponível na área comum para uso dos hóspedes, além de ser minúsculo. Isso compromete bastante o conforto e a praticidade da estadia.
Limpeza: A higienização das toalhas é duvidosa. Embora pareçam ser lavadas na lavanderia da casa, aparentam passar apenas por uma lavagem comum. Precisei solicitar a troca da toalha que me foi entregue, pois estava visivelmente suja e encardida.
Anúncio enganoso: O anúncio menciona uma apresentação de tango como cortesia do hotel, o que não existe. Provavelmente era algo oferecido pela gestão anterior, mas a nova direção optou por manter essa informação como atrativo, o que considero uma propaganda enganosa. O mesmo vale para as fotos do café da manhã completo, que não refletem a realidade.
Conclusão: A nota 9 atribuída ao estabelecimento é completamente incompatível com a experiência que t
Eliany Rodrigues Ferreira
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2025