Hồ bơi trong nhà, mở cửa từ 7:00 đến 21:00, ghế dài tắm nắng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Royal Hainaut Spa & Resort Hotel

Royal Hainaut Spa & Resort Hotel
6 Place De L'Hôpital Général, Valenciennes

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 78/102 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 17/102 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 4/102 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 1/102 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 2/102 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

CAMILLE

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très belle hôtel. Chambre agréable mais les rideaux laisse entrer la lumière.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Valerie

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Jeanne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng
Très bel hôtel mais panne de chauffage dans la chambre et panne d’eau chaude dans la douche. Pas digne d’un hôtel de haute gamme. Le geste commercial était faible.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Arnaud

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sandra

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jamila

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Parfait
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Bernard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très bel hôtel avec beaucoup de charme
Le cadre est splendide. La rénovation de l’ancien hôpital est une pure réussite. La piscine a beaucoup de cachet avec ses colonnes d’époque conservées.Le personnel est adorable et malgré le prestige de l’hôtel reste simple.
L’extérieur
La cour intérieure de l’hôtel
Le hall après la réception
Explications sur la transformation de l’ancien hôpital
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Carine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

Dorothee

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
majestueux
Majestueux ce lieu est magnifique à ne pas louper, ce qui est juste dommage pour eux si le service en general etait une gamme au dessus ils iraient chercher la 5*, c est dommage car c est quelques details mais malheureusement plusieurs details qui font le 4* dommage car ils merites le 5*. le cadre 5*est plus le service 4*
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

Matthieu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

HALLUIN

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Alain

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très bel établissement
Très belle découverte. Le bâtiment est magnifique. Les chambres sont très grandes et les services proposés sont à la hauteur des lieux.
Entrée principale
Bâtiment vu depuis la cour
Chapelle
Restaurant /Brasserie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Liina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
the hotel is absolutely gorgeous, beautifully renovated old military hospital, high ceilings, sympathetic materials, amazing glazed lobby, most beautiful spa i have seen for a long time. The town is quite nice but nothing very special, had few drinks in the lovely square which was nice. Art museum was closed till 2024? and townhall under renovation.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

Michaël

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022

10/10 - Xuất sắc

Peter

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great property!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022

10/10 - Xuất sắc

Pascale

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022

10/10 - Xuất sắc

jacinta

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Le plus bel hôtel de la région
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

8/10 - Tốt

Jean Francois

Thích: Sạch sẽ
Dans l'ensemble les prestations hôtelières sont au niveau, en revanche la déception, la longueur du service en salle n'est pas acceptable, je peux comprendre les aléas en cuisine, mais on fait le maximum pour que cette expérience soit un plaisir. Ce qui n'a pas été le cas.... De surcroît les plats indigents la quantité, la présentation.... Heureusement les produits étaient de bonnes facture.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

Frerich

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

Guy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

Alexandre

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Séjour magnifique. Hotel au top que je recommande absolument. Juste un petit bémol surble montant du parking.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

Fabienne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

Adrien

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Super séjour dans un écrin exceptionnel
Deuxième séjour au Royal Hainaut. Tout y est parfait, l’accueil, la chambre, le hall, le bar, les restaurants, le SPA. Nous y reviendrons encore et encore
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022

10/10 - Xuất sắc

Mélanie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022

10/10 - Xuất sắc

Mohamed

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022

10/10 - Xuất sắc

Amina

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
un merveilleux établissement avec une propreté irréprochable,un accueil chaleureux avec du personnel professionnel c est toujours un plaisir de venir ce détendre dans cette hôtel merci encore à vous
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022

10/10 - Xuất sắc

Annette

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Formidable séjour
Incroyable bâtiment magnifiquement réhabilité ! confort palace de très haut niveau, service ultra professionnel ! Une piscine merveilleuse et un grand regret de ne pouvoir en profiter plus longtemps…
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022

8/10 - Tốt

Sophie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bien mais déçue pour le parking extérieur
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très beau séjour
Hotel superbe, espace grandiose, déco très jolie, hors du commun. Vaut le détour. Bonne attention du personnel. Le spa est aussi très joli
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2022

2/10 - Tồi

Tony

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022

8/10 - Tốt

Jonathan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022

10/10 - Xuất sắc

Martial

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Toujours au top
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021

8/10 - Tốt

GERALDINE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Magnifique Hôtel, quelques détails à améliorer
L'Hôtel est magnifique , l'alliance du moderne et de l'ancien est très réussie et en cette période de noël les décorations étaient magiques. Chambre impressionnante avec sa belle hauteur sous plafond, petit déjeuner de qualité, réactivité du personnel. Quelques détails sont en revanche un peu décevants pour un 4* et expliquent sans doute l'absence de 5ème étoile : pas de contrôle de notre pass sanitaire à l'arrivée alors que la carte de la chambre sert de pass partout dans l'hôtel y compris au restaurant (oubli?), concernant le SPA le hammam ne fonctionnait pas bien le 1er jour et il faut réclamer des serviettes qui ne sont pas proposées en arrivant au SPA. Enfin les produits de toilettes à disposition dans la salle de bain de la chambre sont en décalage avec le standing de l'hôtel . Ce sont des détails qui amélioreraient grandement l'expérience. Globalement nous sommes satisfaits de notre séjour le cadre et le service (hors SPA) étant à la hauteur d'un 4*.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2021

10/10 - Xuất sắc

Carl

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Un sejour de reve
Hotel splendide sur tous les points ce n est pas un 4 mais un 5 etolies, piscine de rêve chauffée Et le restaurant est parfait petsonnel proactif et attentionné
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021

10/10 - Xuất sắc

Emmanuel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Piscine superbe
Belle rénovation, restaurants de qualité,piscine splendide et confort absolu
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2021

10/10 - Xuất sắc

Fabrice

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021
Arnaud Houdelet, Responsable Hébergement trả lời vào 30/11/2021
Cher Fabrice Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis suite à votre séjour au Royal Hainaut Spa and Resort Hotel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci et que tout se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement, Arnaud Houdelet Responsable Hébergement

10/10 - Xuất sắc

Chris

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Stunning Hotel
Wow. Amazing hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021
Arnaud Houdelet, Room Division manager trả lời vào 30/11/2021
Dear Chris, Thank you for your feedback, following your stay in Royal Hainaut. It's a real pleasure for all your team to know that you appreciated your stay. We hope to see you again soon Kind regards, Arnaud Houdelet Room Division Manager

10/10 - Xuất sắc

Franck

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très belle endroit, très bon accueil du personnel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021
Arnaud Houdelet, Responsable Hébergement trả lời vào 15/11/2021
Cher Franck Merci pour votre avis suite à votre séjour au Royal Hainaut. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement, Arnaud Houdelet Responsable Hébergement

8/10 - Tốt

marc

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel in prachtig monumentaal historisch pand. Mooi kamer met gewelven en mooi volume. Restaurant in prachtige historische ruimte, goede keuze en redelijke prijzen. Mooi zwembad en redelijke sauna/hamman. Badjassen gekregen na veel aandringen. Museum van Valenciennes voor verschillende jaren gesloten. Weinig culturele mogelijkheden. Hotel is een aanrader.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2021
Arnaud Houdelet, Room Division manager trả lời vào 08/11/2021
Hallo Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw recensie na uw verblijf te publiceren. We zijn verheugd dat u een fijne tijd bij ons heeft gehad en hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet

10/10 - Xuất sắc

Ophélie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Rien à dire !
Nous avons passé un agréable séjour !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Arnaud Houdelet, Responsable Hébergement trả lời vào 25/10/2021
Bonjour Merci pour votre avis suite à votre séjour au Royal Hainaut. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. A très bientôt, Bien cordialement, Arnaud Houdelet Responsable Hébergement

10/10 - Xuất sắc

Geneviève

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
À quand la prochaine fois?
Le cadre est fantastique et rien ne vient entacher le tableau : service souriant et aimable, repas et petit déjeuner de qualité et prix absolument pas excessif. Ne changez rien!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Arnaud Houdelet, Responsable Hébergement trả lời vào 19/10/2021
Chère Geneviève, Merci pour votre avis suite à votre séjour au Royal Hainaut. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et vous remercions de votre avis très positif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Arnaud Houdelet Responsable Hébergement

8/10 - Tốt

Alain

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Arnaud Houdelet, Responsable Hébergement trả lời vào 19/10/2021
Cher Alain Nous vous remercions d'avoir noté votre expérience au Royal Hainaut. A bientôt Bien cordialement, Arnaud Houdelet Responsable Hébergement

10/10 - Xuất sắc

Carole

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Merveilleux !
Cet établissement vaut le détour par la beauté du bâtiment et son accueil chaleureux. Le seul petit bémol était l’accueil du spa/piscine tout juste agréable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Arnaud Houdelet, Responsable Hébergement trả lời vào 09/10/2021
Chère Carole, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement, Arnaud Houdelet Responsable Hébergement

10/10 - Xuất sắc

Delphine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2021
Arnaud Houdelet, Responsable Hébergement trả lời vào 21/09/2021
Chère Delphine, Merci pour votre excellent 10/10 suite à votre séjour au Royal Hainaut. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Bien cordialement, Arnaud Houdelet Responsable Hébergement

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Superbe hotel avec magnifique piscine
Quatrieme sejour dans cet hotel. Toujours aussi magnifique. Services et accueil parfaits malgré situation sanitaire. Un des seuls hotels de la region avec piscine sans limitation d acces a l espace piscine car surface suffisante pour respecter distanciation. A recommander.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
Arnaud Houdelet Responsable Hébergement trả lời vào 07/09/2021
Cher Anthony Merci pour votre avis suite à votre séjour au Royal Hainaut. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients. Au plaisir de vous accueillir pour de nouvelles aventures royales, Bien cordialement

2/10 - Tồi

David

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
Arnaud Houdelet, Responsable Hébergement trả lời vào 16/09/2021
Cher David Merci d'avoir pris le temps de noter resort suite à votre séjour. Malheureusement, il semblerait que votre séjour ne se soit pas passé comme souhaité. N'ayant pas plus de précisions quant à votre insatisfaction, je vous invite à prendre contact avec moi afin d'échanger ensemble. Bien cordialement, Arnaud Houdelet Responsable Hébergement

10/10 - Xuất sắc

Harvey

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nothing to fault Absolutely lovley
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2021
Arnaud Houdelet, Room Division manager trả lời vào 16/09/2021
Bonjour Thank you for your comment following your stay. We hope to see you again soon! Kind regards, Arnaud Houdelet Room Division manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Een geweldig mooie locatie, echt een belevenis. Ook een prachtige wellness. In de omgeving is helaas weinig te beleven
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2021
Arnaud Houdelet Responsable Hébergement trả lời vào 04/08/2021
Hallo Bedankt voor uw positieve mening na uw verblijf. Tot ziens! Arnaud Houdelet Hostingmanager