Xem tất cả nơi lưu trú

Sanctuary Nam Ngum Beach Resort

Nơi lưu trú 3.0 sao
Sát biển, có dịch vụ spa

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Sanctuary Nam Ngum Beach Resort

Ngoại thất
Vườn
Khu phòng họp
Bungalow Superior | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng
Khu tắm nắng

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Dịch vụ phòng
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Quầy tiếp tân 24/7
Giá hiện tại là 3.231.446 ₫
Tổng 3.910.050 ₫
bao gồm thuế & phí
28/06 - 29/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Bungalow Superior

Bungalow Superior | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Bungalow Superior

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Máy sấy tóc
  • 38 mét vuông
  • Quang cảnh hồ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Bungalow Deluxe, 1 phòng ngủ, quang cảnh hồ bơi

Bungalow Deluxe, 1 phòng ngủ, quang cảnh hồ bơi | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Bungalow Deluxe, 1 phòng ngủ, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Đi văng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Executive

Phòng Suite Executive | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite Executive

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Đi văng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
  • 48 mét vuông
  • Quang cảnh hồ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình, 2 phòng ngủ

Phòng dành cho gia đình, 2 phòng ngủ | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng dành cho gia đình, 2 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
  • 116 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 4 giường đơn HOẶC 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Bungalow Deluxe, 1 phòng ngủ, quang cảnh bãi biển

Bungalow Deluxe, 1 phòng ngủ, quang cảnh bãi biển | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Bungalow Deluxe, 1 phòng ngủ, quang cảnh bãi biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Đi văng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
  • 39 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 2 giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
13 North Road, Ban Tha Heua, Vang Vieng

Lân cận

  • Hang Nam - 24 phút đi xe - 27.6 km
  • Hang Phu Kham - 24 phút đi xe - 27.6 km
  • Hang Jang - 24 phút đi xe - 27.6 km
  • Thác Kaeng Nyui - 34 phút đi xe - 34.7 km
  • Đầm Xanh - 46 phút đi xe - 36.6 km

Đi lại

  • Sân bay Vientiane (VTE-Sân bay Quốc tế Wattay) - 103 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪ตลาดปลา ท่าเรือ - ‬9 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Sanctuary Nam Ngum Beach Resort

Khách sạn thân thiện với môi trường tọa lạc bên hồ
Tại Sanctuary Nam Ngum Beach Resort, quán bar cạnh hồ bơi, sân hiên và vườn đều rất đáng mong đợi. Du khách ưa mạo hiểm chắc hẳn sẽ say mê bắn cung, đi thuyền máy và đạp xe leo núi ở Khách sạn này. Massage Thái hay các dịch vụ spa khác chắn chắn sẽ giúp bạn có được tinh thần sảng khoái. Nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Không chỉ có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đạp cho thuê miễn phí và dịch vụ cưới
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, bàn bi-da và phòng trị liệu/massage
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Sanctuary Nam Ngum Beach Resort cũng đầy đủ những trải nghiệm chu đáo bao gồm bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Phòng tắm riêng với đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV màn hình phẳng 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Ban công hoặc sân hiên, ấm điện và quạt trần

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Travellife - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Lào

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng

Riverside Boutique Resort, Vang Vieng

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 249 nhận xét
Riverside Boutique Resort, Vang Vieng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:30 đến 10:00 với phụ phí: 15USD cho người lớn và 15USD cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Bắn cung
  • Cho thuê xe đạp miễn phí
  • Đạp xe leo núi
  • Mô-tô nước cá nhân
  • Thuyền máy

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 60 mét vuông

Ngoài trời

  • Bên hồ
  • Khu picnic
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Trên núi
  • Vườn

Spa

  • 1 phòng trị liệu
  • Massage Thái

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2015

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ champagne
  • Dịch vụ phòng
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 22:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 15.0 USD mỗi ngày

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 15 USD; trẻ em - 15 USD
  • Phí giường gấp: 15.0 USD mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Sanctuary Nam Ngum Beach Resort Vang Vieng
Sanctuary Nam Ngum Beach Vang Vieng
Sanctuary Nam Ngum Beach
Sanctuary Nam Ngum Vang Vieng
Sanctuary Nam Ngum Beach Resort Hotel
Sanctuary Nam Ngum Beach Resort Vang Vieng
Sanctuary Nam Ngum Beach Resort Hotel Vang Vieng

Câu hỏi thường gặp

Sanctuary Nam Ngum Beach Resort có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Sanctuary Nam Ngum Beach Resort

Kể từ 18/06/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Sanctuary Nam Ngum Beach Resort vào 28/06/2025 có giá từ 3.231.446 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Sanctuary Nam Ngum Beach Resort có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Sanctuary Nam Ngum Beach Resort

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Sanctuary Nam Ngum Beach Resort

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 22:00. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Sanctuary Nam Ngum Beach Resort

Giờ trả phòng: 12:00.

Sanctuary Nam Ngum Beach Resort tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Thị trấn Vang Vieng này cách Hang Phu Kham, Hang Jang và Hang Nam khoảng 25 km. Tham Sang cũng cách đó khoảng 23,5 km.

Nhận xét về Sanctuary Nam Ngum Beach Resort

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 15/28 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 6/28 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 2/28 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 3/28 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 2/28 nhận xét

8,0/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10

What a stunning place to stop... Beautiful beach front room with private patio are. Room was very large and loved the bathroom overlooking a small private planted courtyard. the view across the lake from the pool is amazing and a great place to relax. food was very good and the spa massage was also very good. All the staff were very friendly and helpful. we had the inclusive package which was amazing value for what we paid
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10

Amazing Property, great views as well as the rooms are very nice. Staff was incredibly helpful!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

6/10

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10

Lưu trú 13 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10

Bon séjour mais pas aussi bien que nous l’espérions accès en voiture délicat route non bitumée peu d’indications la propriété est bien entretenue mais semble un peu à l’abandon c’est dommage le tarif à la nuitée est très cher
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10

We stayed here for two nights and wish we’d had a third! We were so glad we picked to stay here - the setting is beautiful and it was great to get a better feel of the countryside of Laos rather than just the cities. Perfect place to chill. If your main reason for going to the area is to do activities in vang vieng I would stay in the city itself as it is quite a long taxi drive (about 40 mins) but if you want a relax and occasional activity in Vang Vieng then this is perfect. Staff were all lovely, in particular the operations manager was so helpful and sorted any issues we had straight away. Good massage and food was good and reasonably priced for a hotel. We rented a kayak (not expensive) on the lake which was also really nice to do. Maybe wear a flip flop for arrival if it’s just been rainy season!

10/10

Les seules critiques pouvant être émises ont trait au vieillissement relatif de certaines installations du site, et entre autre d un jaccuzi un peu fatigué. Toutefois sachons raison garder, et il faut signaler plein de choses très positives. Les activités proposées, l organisation parfaite, la gentillesse et disponibilité de tous, une terrasse fantastique, et resto sympa. Aucun regret de ces 3 nuitées que nous conseillons vivement, juste assez loin de la déjantée, bruyante et alcoolisée Vang vieng. c était décidément le bon choix. Merci particulier à Mélissa pour l organisation préalable, et au manager Alexandre, disponible, ouvert, professionnel et sympa. Merci enfin à Théo pour sa ballade sur le lac avec un lieu de baignade juste magique. Découvrez enfin les environs, et cet étonnant sanctuaire pour animaux juste derrière le parking. Prenez un jet ski et éclatez vous sur ce lac plein de charmes. Vous avez rendu ce séjour magnifique.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020

4/10

値段の割に全てのクオリティが低い。周辺の環境と全くあってない
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2019

10/10

Special spot. We changed our plans and left Vientiane a day early, got a rental pick up truck and drove to Nam Ngum lake. Best. Decision. Ever. The area is gorgeous and natural. The hotel is beautiful. The rooms are individual bungalows with private porches. We were on honeymoon and the management went out of their way to help us celebrate by giving us a complementary drink and a room upgrade. The view from the rooms is extraordinary -especially at sunset. The restaurant was very good. Floating swimming pool was really awesome. Do yourself the favor and book for a few nights at the Sanctuary, we wished we could have stayed longer!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019

4/10

Hotel is quite far from vang vieng and requires a hotel shuttle for transport to the city. Breakfast was not good. The room is on the small side and there are bugs and insects. Staff had limited english
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2018

8/10

일단 방비엥에서 너무 멀다 나가려면 사십분은 걸리고~ 택시비가 많이 든다. 무료 셔틀이 있지만 정해진 시간에만 이용가능하고 또 시간이 너무 애매하다..... 어쨌거나 결국 택시를 부르게 될 수 밖에 없다... 그래도 호수가 잔잔하니 평화롭고 예쁘다. 제트스키 진짜 재밌고 추천한다~
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2018

8/10

Un peu compliqué pour arrivé,par La faute du chauffeur de bus,le gérant avait pourtant donner toutes les consignes,et à tout fait pour rattraper le coup,le reste est parfait.

10/10

위치가 방비엥에서 약 30분 떨어져있다는 점을 제외하면, 아주 좋습니다. 이만한 숙소가 라오스에 있다는 사실이 믿기지 않을 정도입니다. 특히 호수에 떠있는 수영장이 정말 압권입니다. 화장실 깨끗하고 샤워실 좋습니다. 경치 최고입니다. 아침 조식부페도 다양하지는 않지만 먹을만합니다.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2018

8/10

Likely the best place to stay in the area and would stay again. Only critique was smell in the bathroom/shower room. If the fans were off there was a residual smell from the sceptic tank. Not much they could do about it though and with the fans on it was manageable. The room was clean, staff was very pleasant and helpful and we plan to return.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2018

10/10

The staff was very helpful and friendly all the time ! The hotel is around 20min from the city center by car but the hotel has free shuttle twice a day . The rooms are very clean and big. There are many activities to do : kayak, boats, swimming pool in the river, etc. The hotel also helps you to book the best tours and transport to everything . The food is also nice at the hotel (fried fish with traditional sauce is the best) and if you prefer “regular” food there are good hamburgers and nuggets. In general it was an excellent experience !
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2018

8/10

Guter Ausgangspunkt für Radtouren, Bootsfahrten oder Wanderungen. Unberührte Fischerdörfer in der Nähe sowie weitere Restaurants am See. Sehr freundliche Verwaltung und Hilfreiches Personal
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2017

6/10

I think there is a lot of potential in this resort, but it hasn’t met it. It seems like the bare bone of what it can be. Currently it’s less of a sanctuary and more of an isolation with not much to do. If you are looking for just a clean bed with a nice view, then this is the place for you. For others, it might be better to find something closer to town. drive to main town area is 30 minutes (which is manageable) but the hotel OVERCHARGES for the ride back and forth. Wifi is very weak throughout the resort other than the lobby. First room they put me in had no wifi signal at all. Positives: great view. Clean bed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2017

8/10

Good but not much to do around the resort. The pool was too cold to swim in. The rooms were nice but definitely need to put in shelving so that all your luggage is not all over the floor
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2017

10/10

Bien sûr il est très loin de Vang Vien, mais la distance est largement compensée par ce havre de paix dans un cadre exceptionnel et par son personnel super sympa ! Un grand merci à Alex, Theo et Greg (qui nous concocte une cuisine géniale !)
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2017

2/10

와이파이 무척안됨. 야외욕조는 더러움. 샤워물은 나왔다 안나왔다.신고하면 좀나옴. 전화가없어 불편사항은 직접 프런트로 가야함. 샤워물이 안나와 두번 도마뱀이 있어 한번 다녀옴. 경치는 좋음.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2017

2/10

Before I even begin my review, I wanted to point out that my previous review was removed along with any other recent reviews of this hotel, thus you only see 2 reviews and 5.0 rating. :o) Despite what you may see in photos, you may realize otherwise when you visit this hotel property. It was not good enough for my stay. It was not clean enough and too far away from town. If you wanted to eat or massage elsewhere, you would have to drive into town for 30-40 minutes on poor road condition. I travel quite often and I would rate this hotel 2.5, 3 at the most. After visiting the hotel, I've contacted Expedia to cancel my reservation, but the hotel refused based on its policy. As a VIP member, I never had any problem cancelling my reservation, but the general manager of this hotel was more focused on following its policy, rather than wanting to find out the reason for my cancellation and how he can accommodate to provide very best customer service. Good hotel with good management is always interested in how to best serve its customers' needs to provide a memorable stay and I did not see that here. There are far better hotels in town if you want to experience VangVieng.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2017

4/10

Despite what you may see in photos, you may realize otherwise when you visit this hotel property. It was not good enough for my stay. It was not clean enough and too far away from town. If you felt like you wanted to eat or massage other than what the hotel provides, you would have to drive into town. I travel quite often and I would rate this hotel 2.5, 3 at the most. After visiting the hotel, I've contacted Expedia to cancel my reservation, but the hotel refused based its policy. As a VIP member, I never had any problem cancelling my reservation, but the general manager of this hotel was more focused on following its policy, rather than wanting to find out the reason for my cancellation and how he can accommodate to provide very best customer service. Good hotel with good management is always interested in how to best serve its customers' needs to provide a memorable stay and I did not see that here. There are far better hotels in town if you want to experience VangVieng.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2017