Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng liền kề trung tâm mua sắm tại Varanasi với bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi

Ngoại thất
Hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
Phòng khiêu vũ
Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng
Phòng khiêu vũ

Nhận xét

7,4 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Bồn tắm nóng
  • Bar
  • Hồ bơi
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Dịch vụ dọn phòng
Giá hiện tại là 2.744.509 ₫
Tổng 3.238.521 ₫
bao gồm thuế & phí
02/05 - 03/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 15 trên 15 phòng

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite dành cho gia đình, nhiều giường

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 giường tầng đơn

Phòng Superior, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng 2 giường đơn Superior, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Phòng ngủ riêng
  • 33 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Phòng, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
  • 33 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đơn

Phòng, 1 giường đơn, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc (Mobility)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • 3 khách
  • 1 giường đơn

Phòng, 1 giường cỡ king, không hút thuốc (Club Floor)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • 33 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Club Twin Room

  • 3 khách
  • 2 giường đơn

1 Twin Bed Club Floor Non-Smoking

  • 3 khách
  • 1 giường đơn

Superior 1 Twin Bed Non Smoking Room

  • 2 khách
  • 1 giường đơn

1 Twin Bed, Mobility Accessible, Non-Smoking

  • 3 khách
  • 1 giường đơn

Club King Room

  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Superior King Room

  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

King Suite-Non-Smoking

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Club Room

  • 2 khách
  • 2 giường đơn HOẶC 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
The Mall, Cantonment, Varanasi, Uttar Pradesh, 221002

Lân cận

  • Trung tâm Thương mại JVH Mall - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Dasaswamedh ghat - 6 phút đi xe - 5.7 km
  • Đền Kashi Vishwanatha - 6 phút đi xe - 5.8 km
  • Bậc tam cấp Hanuman - 7 phút đi xe - 6.7 km
  • Bậc tam cấp Asi - 8 phút đi xe - 7.5 km

Đi lại

  • Sarnath Station - 9 phút lái xe
  • Sân bay Lal Bahadur Shastri (VNS), Varanasi - 39 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Hotel Surya - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Varuna - ‬12 phút đi bộ
  • ‪McDonald's - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Café Coffee Day - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Shri Ram Bhandar - ‬11 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi

Khách sạn sang trọng này ở gần Đền Kashi Vishwanatha
Còn chần chừ gì mà không đến Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi để trải nghiệm cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng, sân hiên và trung tâm thương mại trong khuôn viên. Phòng tắm hơi hay phòng xông hơi là địa điểm thư giãn không thể bỏ qua. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có tiệm cà phê/quán cà phê và vườn.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, bữa sáng kiểu Âu (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Dịch vụ nhận phòng nhanh, phòng đại tiệc và dịch vụ cưới
  • Khách lưu trú dành những lời có cánh cho nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 120 đều hỗ trợ những dịch vụ tận tâm bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và điều hòa, bên cạnh đó là các tiện nghi như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi nổi bật khác trong phòng bao gồm:
  • Thùng rác tái chế, bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • TV 42 inch với truyền hình cáp/vệ tinh
  • Tủ lạnh, dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Hindi

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đón khách tại sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe RV/buýt/tải trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 7:00 đến 10:30 với phụ phí: 1.180INR cho người lớn và 884INR cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • The Palate

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Thư viện
  • Trung tâm thương mại
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 1.128 mét vuông)

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu picnic
  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe cho xe có thang nâng xe lăn (có người phục vụ)
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trong phòng tắm
  • Thang máy
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • TV 42 inch có kênh truyền hình cáp/vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Có phòng thông nhau
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Đèn LED
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Phòng cách âm
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 19:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khi nhận phòng khách phải cung cấp kết quả xét nghiệm PCR COVID-19 âm tính hoặc chứng nhận hoàn tất tiêm vaccine ngừa COVID-19
Khách cung cấp chứng nhận tiêm vaccine phải hoàn tất tiêm vaccine ngừa COVID-19 tối thiểu 3 ngày trước thời điểm nhận phòng
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Để đăng ký tại nơi lưu trú này, khách là công dân Ấn Độ phải cung cấp thẻ căn cước có ảnh hợp lệ do Chính phủ Ấn Độ cấp; khách không phải là công dân Ấn Độ phải xuất trình hộ chiếu và visa hợp lệ.

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đang được nâng cấp, trong thời gian từ 10 Tháng Một 2025 đến 31 Tháng Ba 2026 (ngày hoàn tất có thể thay đổi). Các khu vực sau bị ảnh hưởng:
  • Ngoại thất
  • Hành lang
Việc nâng cấp sẽ chỉ được thực hiện trong giờ làm việc. Nơi lưu trú sẽ cố gắng giảm thiểu tiếng ồn và sự xáo trộn.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 5 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Trẻ em từ 5 tuổi trở xuống được phục vụ bữa sáng miễn phí
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 2360.0 INR mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Dạ tiệc Tất Niên (31/12)/1 người lớn: 3540 INR
  • Dạ tiệc Tất Niên (31/12)/1 trẻ: 3540 INR (từ 6 đến 11 tuổi)

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): người lớn - 1180 INR; trẻ em - 884 INR
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 1365 INR mỗi xe (số khách tối đa: 3)
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay / 1 trẻ: 1365 INR
  • Phí giường gấp: 2360.0 INR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Có thể tổ chức tiệc và sự kiện trong khuôn viên
Nơi lưu trú này sử dụng hệ thống tái chế nước xám và sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Count on Us (Wyndham).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Khách không được phép sử dụng đồ ăn bên ngoài tại nơi lưu trú.
Bao gồm bữa sáng cho trẻ em từ 5 tuổi trở xuống. Phải có giấy tờ tùy thân do chính quyền cấp để xác định tuổi của trẻ.

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Khách nên có xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

JHV
Ramada JHV
Ramada Plaza JHV
Ramada Plaza JHV Hotel
Ramada Plaza JHV Hotel Varanasi
Ramada Plaza JHV Varanasi
Ramada Hotel Varanasi
Ramada Plaza Jhv Varanasi Hotel Varanasi
Ramada Varanasi
Varanasi Ramada
Ramada Hotel Varanasi
Ramada Varanasi
Varanasi Ramada
Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi Hotel
Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi Varanasi
Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi Hotel Varanasi

Câu hỏi thường gặp

Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi

Kể từ 30/04/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi vào 02/05/2025 có giá từ 2.744.509 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 19:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi

Giờ trả phòng: 12:00.

Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đón khách từ sân bay đến khách sạn (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 1365 INR mỗi xe.

Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi tọa lạc ở đâu?

Nằm gần sân bay, khách sạn sang trọng này cách Trung tâm Thương mại JVH Mall vài bước đi bộ, cũng như nằm trong vòng 3 mi (5 km) quanh Bharat Mata và Alamgir Mosque. Đền Kashi Vishwanatha và Đền Kaal Bhairava cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi

Nhận xét

7,4

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 98/339 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 114/339 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 60/339 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 36/339 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 31/339 nhận xét

7,8/10

Sạch sẽ

7,6/10

Nhân viên & dịch vụ

7,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Thomas, Sawston

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent price for the package - if you’re doing a couple of days in Varanasi for sight-seeing, then the included breakfast, high tea and 2 pieces of laundry are very helpful. Frustratingly, the hotel has a “no outside food” policy, but the dining options are pretty reasonable, so it’s not too bad. You’re quite far from any of the tourist spots, so you’ll need to get autos/ taxis from the hotel every time. The overall standard of the hotel is high - much higher than I was expecting for the price. Recommended.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

4/10 - Kém

Ashish

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Uma

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Uma

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
First time trying Ramada and me and my kids enjoyed the stay. Will stay again if we come to kasi. WiFi was poor inside the rooms and hence my daughter had to go to the lobby to work on demand. Better WiFi connections will benefit those who needs to work as part of these personal trips. Loved the shower head even-though the tub was too old.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

6/10 - Được

Kshitij

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The rooms were noisy - we were able to hear the washroom sounds (flush) from the room next door every single time they used it. It is also a very old property it seems and so the washrooms felt like old and repaired. Lastly they have some construction still going on so that adds a bit of not so good flavour to the property.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

2/10 - Tồi

Chandrasekar

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
My biggest regret staying at this hotel was not listening to other guests poor reviews of this hotel and not choosing another hotel for our 5 night stay in Varanasi. The only positives for our stay was the dining was above average regarding the breakfast buffet. The front desk staff has no interest in customer satisfaction. We had a 3 week stay in India and all other five hotels we stayed at were excellent. We had to contact the front desk multiple times to receive hot water in the room. We also had to get our room key reactivated several times to get into our room. The front desk staff was never apologetic for these inconveniences and in fact, acted as if I was a nuisance to them for contacting them. The last and most egregious act by the front desk staff was actually after we had already checked out. We were waiting for our transport to go to our next destination and the front desk staff person asked my wife to come to the desk and informed her that we would be charged an extra fee for extra dirty towels that they would not be able to launder. We had a coffee spill in the room during out stay and we cleaned the spill ourselves with 2 small hand towels. The front desk manager told us that it was our fault for cleaning the spill ourselves and should have contacted the housekeeping staff. We were charged an extra 700 rupees for the cost of these towels. Clearly , the hotel's priorities are to capture every cost they can from the customer rather than customer satisfaction.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2025

6/10 - Được

Cynthia

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
I was extremely unhappy with my stay. The room was clean and new enough, albeit with no frills (on par with a two star property in America). The cleaning staff and door staff were fantastic, and the food at the restaurant was very good. I had no hot water for the entirety of my stay. The front desk staff were rude, entirely unapologetic, and unhelpful. I was having trouble with Ubers canceling and asked the front desk to assist in booking a taxi for me. The guy was rude and refused to call a taxi service for me, saying that he could give me their phone number. Which obviously wasn’t helpful, as I was having difficulty managing the language barrier with other drivers. The service staff at breakfast were also rude and insolent and showed no competence in helping me navigate the menu around my food allergy. One of the chefs was very helpful at breakfast, and the rest of the staff were actively rude. This property has obviously ignored ongoing issues with hot water, so I was shocked that I had no hot water for my entire stay. There was no explanation and no apology. This hotel cost significantly more than others in Varanasi, and was not worth half of what I paid. It did not come close to five stars in any way. I spoke with a manager on my way out, and he was also unapologetic and made some empty excuses for their rude and poorly trained staff. This hotel provided little in the way of comfort and nothing in the way of service. I couldn’t even shower. Brutal. Avoid at all costs.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

Isaac

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

8/10 - Tốt

Chandrasekar

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall property and stay was good. Breakfast buffet was good and staff very helpful. WiFi was terrible and had to use cellular for data and calls. Getting hot water was intermittent which is not what you would expect for what this hotel was rated.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Ok, but could be better

The problem with this hotel since long time is that the staff speak bad English including reception.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Simon

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

FAEZEH

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We stayed 7 nights and we were very comfortable. Room service was excellent and food was very good. The cleaning service people were very nice and efficient. Very friendly front desk people. Check in and check out were fast. The only thing we recommend if there is a plug next to the bed to recharge our computer.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2025

6/10 - Được

Adam

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very disappointed with the quality of this supposedly 5 star hotel. Where do I start! Not a power point on both sides of the bed. Criminal. The power point on the one side of the bed did not work. Unacceptable. No power point in the bathroom. Doubly unacceptable. No tissues in toom. Ridiculous. Free WiFi limited to 2 devices only. Doubly ridiculous for a supposedly 5 star hotel. Waiters don’t clear tables away promptly at all. Strongly recommend staying away from this hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

2/10 - Tồi

Louise

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is the worst property we have stayed in in India. Maybe 2 star at best. Put us a In a smoking room then hung up on me when I called to tell them the room smelled and the toilet didn’t flush. We then took our bags back down to reception and our second room, while smoke free, was so worn down. I would not stay here again. I took photos of the state of the bathroom. For the price, stay elsewhere.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

2/10 - Tồi

Vinay Kumar

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
worst ever hotel that I have ever been, I wouldn’t recommend it to anyone ever
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

4/10 - Kém

Ram

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

2/10 - Tồi

Anil

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We found cockroaches in the rest room, shared the same video with the manager. Very little response from him. Another bathroom is flooded. Restaurant seats are dirty and minimal service.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

6/10 - Được

Xincan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is located next to a shopping mall. Staff are very friendly and hopeful, especially restaurants’ staff. Hotel room is outdated, had a clogged sink when we checked in the room. I had a upset stomach on the day of checking out after eaten breakfast in the hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

4/10 - Kém

ROSHAN

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Isha

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

2/10 - Tồi

Uma

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
the bathrooms were old. quite far from the ghat. Should have provided a bus for guests to take us to the ghat at specific times would have made the experience better if guests are willing to pay this would be a great service. Need signs on the door ‘do not disturb’ as i don’t like me rooms cleaned when i leave valuables in the room and i don’t know when someone will just walk in. bathrooms are old and dated hopefully with the renovation bathrooms would be in a better shape
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

2/10 - Tồi

SAUBHAGYA

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

A dream!

It was a dream come true. The hotelnn be is gorgeous. The room was huge. The food was superb. The chef was amazing. The travel desk staff were so wonderful and helpful. And Celia is an angel. Thank you!!!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

priyanka

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Staff were so friendly , i would like give a shoutout to cecelia who has become my son’s favorite in the trip, breakfast was great as well.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024