Hồ bơi ngoài trời, lều miễn phí, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hotel Bon Voyage

4 out of 5
Hotel Bon Voyage
57a A. J. Marinho Drive, Off Ajose Adeogun Street, Lagos

Nhận xét

7,4

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 48/158 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 56/158 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 23/158 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 15/158 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 16/158 nhận xét" "

7,6/10

Sạch sẽ

7,8/10

Nhân viên & dịch vụ

7,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Paul

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Junior Suite with Ocean view was quite nice, very comfortable bed, spacious bathroom, nice furniture, and linens. The grounds were well kept as was the swimming pool. Restaurants were easily accessible.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 5, 2024
HBV trả lời vào 24/05/2024
Good Day Paul, We really do appreciate your kind remarks and look forward to seeing you again at our property, have a wonderful day. Regards,HBV Team.

2/10 - Tồi

allene

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is actually a great property however they were remodeling the swimming pool area and they were workers and when I arrived they put me in a room Equipment all over the place
Lưu trú 19 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Mark D

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Nice place inside. But, pool area was not available some repair work being done.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
HBV Team. trả lời vào 11/04/2024
Good Day Mark D, We apologize unreservedly for the pool area being closed on your visit to the hotel.We have totally renovated the pool area and the poolside is now open for you to enjoy on your next visit.Regards,HBV Team.

2/10 - Tồi

Motunrayo

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I hope this message finds you well. I noticed a few areas where cleanliness could be improved. I believe that maintaining a high standard of cleanliness is crucial for guest satisfaction. Here are some suggestions that might help enhance the overall cleanliness of your property. (1) Thorough Cleaning (2) Attention to Detail (3) Regular Inspections (4) Staff Training. Also, would you please process my "refund" for 1 night through Expedia that I did not stay at your hotel. Thank you.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Aiyelabegan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
HBV trả lời vào 30/12/2023
We are truly appreciative of you taking the time out to review your stay with us. Have a blessed new year and hope to see you again soon.Regards,HBV Team.

10/10 - Xuất sắc

Chinyere

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The people are nice. Great and friendly
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2023
HBV trả lời vào 24/11/2023
Good day Chinyere,We are delighted you enjoyed your stay at Hotel Bonvoyage and appreciate you taking time out to review us. Have a blessed day and we hope to see you again soon.Regards,HBV Team.

10/10 - Xuất sắc

Evans

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Comfortable & Accommodating
The service people are polite and helpful opening doors carrying bags. Swimming pool very clean. Food is prepared well and presentation is exceptional. Laundry services are prompt and meticulous. I've stayed times and would not hesitate to return again. Stay here feels like home.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
HBV Team trả lời vào 03/09/2023
Good day Mr Oriaikhi,We are delighted you had a pleasant stay with us and grateful you took time out to review us. We look forward to welcoming you back on your next visit. Regards,HBV Team.

2/10 - Tồi

Nneka

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I wish I could give this place 0 stars. The only thing going for them is the location and view of the Lagoon. Otherwise, it’s all terrible. I booked 3 nights and had to leave after the first night due to mold & blood stains found in my sheets. The mold was in the headboard and other parts of the room. I couldn’t sleep or breathe at night because I am allergic to mold. I decided to check out the next morning. They tried putting me in a different room and I just couldn’t stay. I requested for a refund and the hotel refused. I was happy to at least pay for the one night I stayed but the hotel kept the money for the remaining 2 nights. Secondly, they charge you for room service from the restaurant to bring you stale food. For your peace, health & safety — do not book here. I rarely leave reviews for places as I know running a business in Nigeria is hard but this was beyond unacceptable. Please beware.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
HBV Team trả lời vào 09/06/2023
Good Day Nneka,We apologise for the negative experience you had with us, although we've had numerous guests that have been pleased with our service, one dissatisfied guest is one too many. The hotel didn't refuse to refund you for the 2 nights you paid for and didn't stay, this is news to us. The management takes guests complaints extremely seriously and will make sure our quality controls are tightened moving forward.Again, we apologise unreservedly for our shortcomings on this occasion and would ask that you get in touch with us, ask to speak to our MD to find a suitable resolution to the outstanding matter.HBV Team

10/10 - Xuất sắc

Chukwuemeka

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
HBV Tram trả lời vào 04/03/2023
Dead Guest, we are over the moon that you were delighted with our service and hope to see you again soon.HBV Team

2/10 - Tồi

Stephen, Middletown

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No elevator, flooded bathroom and light went out twice at night. Also room has a persisting odor. I had to check out after one night of a 4 night stay and the hotel refused to refund the remaining 3 nights that I did not stay. Very disappointing and I feel ripped off.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2023
HBV Team trả lời vào 23/02/2023
Hello Stephen,I wasn’t aware of your concerns, as far as I was aware, you mentioned you wanted to check out for other reasons than what you’ve said in your review. I’m sorry about the experience you’ve at our hotel, kindly get in touch with us at the hotel and please ask to speak with the MD to see if we can find a way to resolve this amicably.Regards,HBV Team.

10/10 - Xuất sắc

Janell

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is the most amazing place to stay, but I’m reluctant to say that.., because I don’t want everyone coming here. My husband I met here and we’ve had many more experiences here. Just recently, his birthday. The owner was most accommodating to us, and I thank her and her son deeply. It was an amazing time. 🙏. Inshallah
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
HBV Team trả lời vào 21/02/2023
Hello Janell,We are so grateful you’ve taken time out to leave a lovely review and we appreciate your thoughts immensely. We hope you and your husband continue to enjoy our property and we look forward to welcoming back the both of you on your next visit. HBV Team.

10/10 - Xuất sắc

Janell

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
HBV trả lời vào 04/02/2023
Hello Janell,We appreciate you taking time out to leave a review and are delighted at the rating we received! Have a blessed day and we hope to see you again soon.HBV Team.

6/10 - Được

Shynita

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
… it was a nice experience. Thanks
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
HBV trả lời vào 01/02/2023
Hello Shynita, Thank you for taking time out to leave a review. We really do appreciate it and we hope to see you again.. Bon Voyage!.HBV Team.

8/10 - Tốt

Holly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was nice overall. The pool area is very nice however it would have been nice if they had service for drinks and food by the pool. The room as good except the shower glass was a bit awkward and didn't open very well. Also the tv channels were continually breaking up or freezing and the tv had backlights that could be seen in the picture. Overall the hotel was acceptable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023
HBV Team. trả lời vào 29/01/2023
Hello Holly,We appreciate your feedback and apologize unreservedly for the issues with the tv. We will get it resolved asap and hope to see you again soon, many thanks again for supporting our business.Regards,HBV Team.

10/10 - Xuất sắc

Janell

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome place
HBV Team trả lời vào 24/12/2022
We are over the moon that you feel this way about us and really appreciate you taking the time to leave a review.

10/10 - Xuất sắc

Hannu

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2022
HBV Team trả lời vào 24/12/2022
Hello Mr Temonen,We’re glad you enjoyed your stay with us and are over the moon with your 10/10 rating!

8/10 - Tốt

Katrin

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Für 1-2 Wochen super gut zur Erholung. Gastgeber ist sehr freundlich und hilfsbereit. Je nach Lust… Immer frisch gekocht .
HBV. trả lời vào 29/11/2022
Hi Katrin,Thanks for taking time to leave a review, we appreciate it and we look forward to welcoming you back.HBV Team.

8/10 - Tốt

Sabrina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Der Pool und die Außenanlagen sind wunderschön. Das Hotel hat hervorragendes Personal. Wir kommen gerne wieder
HBV trả lời vào 08/11/2022
Good Day Sabrina,Thank you for your kind review. We hope to see again soon.HBV Tram.

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2022
HBV Team trả lời vào 29/10/2022
Dear guest, We’re sorry we didn’t meet your expectations during your stay as your review suggests. Could you kindly give more information as to why this was the case and we would happily make the necessary improvements.Regards,HBV Team.

8/10 - Tốt

Augustus

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Pleasant staff, serene sea,view and quiet environment. Meals need to be improved.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022
MD trả lời vào 04/10/2022
Thank you for the positive review, we hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Janell

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great property to stay at
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
MD trả lời vào 13/08/2022
We Appreciate the positive feedback and look forward to welcoming you on your next visit.

8/10 - Tốt

Tanysha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
MD trả lời vào 13/08/2022
We Appreciate the positive feedback and look forward to welcoming you on your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Rolanda

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Just did one night, everyone was very accommodating and the facilities were clean and my room was delightful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
MD trả lời vào 13/08/2022
We Appreciate the positive feedback and look forward to welcoming you on your next visit.

4/10 - Kém

Ahmed Abdelhamid othman

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked the hotel location, but don’t like the hotel itself, it is very dirty (room, gym, pool area etc), the room furniture is very old and not in proper conditions , the AC was bad, room smell is bad , the toilet area is very narrow and annoying, The breakfast was very limited even they are not refill if something finished
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2022

6/10 - Được

CONOR

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
I'd not book here again
Staff friendly, only issue was poor state of barhroom, hot water supply via shower was brown, iron colour n smell. Broken tiles and door handle as well as no toilet paper on arrival. Breakfast set up very poor. Limited food (trays empty). Could improve but very much a has been hotel (look and feel).
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2022

8/10 - Tốt

Oleh

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Environment.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2022

2/10 - Tồi

teresa

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not clean. Refrigerator never worked. Room in poor condition. No hot water Would not recommended
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022

10/10 - Xuất sắc

Janell

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beat place ever! My husband and I met here! It will forever be our go too! Love the area, close to most. You just have to deal with the traffic.. be patient. Your in a wonderful place! ❤️💯
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2022

2/10 - Tồi

Oluwatobi

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Management is very poor.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2021

2/10 - Tồi

Cyprian

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
The hotel is clean bit few of the dtaffs are rude. Also the maintenance is poor and check on process was very terrible.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2021

10/10 - Xuất sắc

Janell

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mine and my husbands favorite place to stay! ❤️💯
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2021
MICHAEL trả lời vào 14/12/2021
WOW,THANK YOU FOR CHOOSING US. WE LOOK FORWARD TO SEEING YOU AGAIN. LOVELY DAY FROM US DEARS.

10/10 - Xuất sắc

Janell

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is such a special place. Always love it. Great food and accommodation!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
MICHAEL trả lời vào 14/12/2021
WE DEEPLY APPRECIATE YOUR VISIT TO OUR EXQUISITE FACILITY. WE LOOK FOR TO SEEING AGAIN. LOVELY DAY!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love the environment inside the building . The beautifully designed flowers.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021

10/10 - Xuất sắc

Rachel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Highly recommend this lovely and peaceful hotel
Wonderful place for relaxation. Beautiful gardens and pool and lovely outlook to the water. The place is kept very clean, the staff are very helpful and friendly and the Chef makes delicious food. The only slightly less than excellent part was the shower fittings. Overall I would highly recommend this hotel and I would definitely come back if I have the chance.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2021

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The bath tubs are very dangerous. I ask for a mat but was never able to attain one. Bad design all the way around in restrooms! Staff was super nice, beautiful property, but I wouldn’t recommend it to anyone because of my experience with the shower.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 6, 2021

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2021

6/10 - Được

Cornelius

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Just ok
The surrounding area was very nice. Was not allowed to check in early but asked to have a seat as if we would be allowed in a reasonable amount of time. It was 11am. We sat til 11:30. If we couldn’t check in early they could have said so or let us know how long the wait would be. The floor in the room was dirty once we checked in. The place was nice along with surrounding areas, but it could’ve been better. We needed to extend but no one inquired until the day we were leaving and a new booking was already made at another hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything went well. I’m more than satisfied with my stay here at the Hotel Bon Voyage!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2021

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Upon arrival was greeted by surly staff who acted as though it was a great favour for them to check me in. The room amenities were terrible the bathroom toilet was set at an angle down so that is one were to sit on it the cover would fall onto your back. The air conditioner was ineffective so little sleep after a long journey. The breakfast was abysmal shocking. I had booked for 3 nights but moved out after one i was definitely miss sold by Expedia on this hotel and wii be making representations to them
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2021

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was helpful and nice. The property is getting old, all rooms are not well maintained.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best kept secret on the island. Amazing place I always love to go to!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2021

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pool area was clean, housekeepers were professional and thorough, receptionists were very helpful. Quite and calm environment, food was nice. Overall, hotel was satisfying.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2021

2/10 - Tồi

Roy vanderploeg

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Worse stay in a hotel ever
Nice hotel but lack in maintenance. Room ceiling full of mold. Hot water not hot. Checked in for a quiet new year night but got an illigal house party during curfew starting at 11pm and still ongoing at 4 AM when we checked out as the noise was deafening. Worst stay ever and not worth the money
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2020
MIKE trả lời vào 02/01/2021
we sincerely apologize for every inconvenience you experience during your stayed in Hotel Bon Voyage. Our property(rooms)has been renovated recently . There will be significant improvement on your next visit concerning the raised points we promise.

8/10 - Tốt

Okechukwu

Lưu trú 9 đêm vào Tháng 12, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I accidentally left a drawer full of belongings when I checked out. When I went back to pick up things that I realized I had lost they had a much larger bundle that I hadn’t realized I was missing
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2020

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fridge didnt keep things cold. Room smelled bad after cleaning. There’s no ATM
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 3, 2020

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I liked the cleanliness inside property. I didn’t like the surrounding area outside the hotel, dirty, noisy, no Restaurant in the area, no Convenience stores. Far from beach. Hotel restaurant expensive and they Did not refund me for shortening my time at the hotel.
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 3, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I so love all of my Stays here. This place holds a special place in my heart.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020