Hồ bơi
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về The Westin Bear Mountain Golf Resort & Spa, Victoria

4 out of 5
The Westin Bear Mountain Golf Resort & Spa, Victoria
1999 Country Club Way, Victoria, BC

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 604/1000 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 262/1000 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 79/1000 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 29/1000 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 26/1000 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Jennifer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice property and great cocktails!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Richard

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, ambient, and quiet
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Jennifer

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Swati

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
It was good, but swimming pool and hot pool were temporarily closed. ☹️
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ying

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice staff , good views, quiet and clean
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Keri

Đi cùng gia đình
Gorgeous views, helpful staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Alexandra

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ
These rooms need a refresh and the bathrooms needs to be re thought. We paid a lot of $ to stay and the rooms are sub par. Beautiful property though.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Timothy

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good check in/out experience. Room was spacious with large balcony. Room was too warm as adjusting the thermostat down made no difference. Lot of window that open to solve that. Food in the restaurant was great although service was slow. Recently renovated and a nice place to sit. Lounge had a an awesome HD TV for the hockey game. They were nice enough to put the oilers on for us.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Amy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay was comfortable. However, I wasn’t expecting to pay for parking.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Carolin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

YING

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
what a beautiful view and luxury room！
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

krystal

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
No open pool
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Steve

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lots of nice places to walk around the resort, including around the golf course
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

jesse

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was amazing! I was looking for good hikes and they shared several that turned out to be amazing! Thank you
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bell man John was so welcoming to my grandkids
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Moonhyo

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Barbara

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Staci

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food in restaurant was fabulous but expensive. Wasn’t Full after our meal. Wanted breakfast to our room but would have been over $100 for 2 breakfasts in bed. Hotel was beautiful, clean, friendly. Spa was lovely as well.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Bikram

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi phòng
It’s okk
We were told the pool is out of service for renovations next morning i see people in the pool from my balcony. No one assisted at restaurant
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Stay was very nice and the surrounding area great for walking
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Aynsley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful place and friendly staff.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Grace

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Shower in my room was not working. They did not give me a new room and told me to shower in the gym. They told me that they cannot accommodate me or deduct my stay because I used Expedia. Not even help me deduct my parking.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Patti

Đi cùng thú cưng
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Davinder

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Maria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kelly

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was just what we needed; quiet. Thank you!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ken

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Krysten

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Every staff member we came in contact with was exceptional - very polite, always greeted with a smile & willing to help if needed. I have to say, the bellmen in particular are extraordinary - always so happy & kind and go above and beyond. We love staying at the Westin Bear Mountain. The only thing I can think of that could be better is the labeling of gluten free and other allergens when dining on NYE but all questions were answered promptly and clearly by staff members. We can’t wait to come back.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Liane trả lời vào 26/01/2024
Good Morning from Westin Bear Mountain,We really appreciate the great feedback as this helps us to GROW as a company. We look forward to the opportunity to welcome you back again soon,Thank you,LianeFront Office Supervisor

8/10 - Tốt

Beverie

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Dominique

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Oversold, under delivered.
The service was absolutely lovely and the beds were very comfortable, but otherwise…meh. Amenities are brutal, keep expectations low (don’t hope for a hot tub, it’s a cold, dingy old mineral pool, not sure why it’s even open in the winter?). Outrageously expensive pet and parking fees, especially without underground parking. The other hotel on Bear Mountain is lovely, stay there if you visit.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Lynn D

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Dr Bradley

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

tianbo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There is no swimming pool!!!!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

4/10 - Kém

Arsh noor

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Your average Resort
Asked for a 30 minute late checkout was told its 50$/- per hour. Asked for a room with better view as i was on my a birthday vacation. Was sent to the wrong room was made to swtich rooms and didnt do anything little to make it up Was told its 50$ additional said yes. During checkout was charged 50$ per night. Not good service..not recommeneded. I have been to mulitple resorts and such little things enhaces your experience and stay....and they did not check any box. Atleast be sweet...
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Dr Bradley

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Valorie, DUNCAN

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I thought the cost of parking was a bit overpriced considering there were no other obvious options. I found out the next day there was free public parking, but it wasn't obvious that this was also for overnight. It isn't easy to get to Bear Mountain other than drive your own car.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Inderdeep

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was a little surprised the bar closed at 9:30 on a Sunday night.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

AMARJIT

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like the hotel nd services but we are very disappointed by the change nd cancelation plicy both the hotel nd expedia ran from their responsibility nd we are hanging between so we do not know we can book this hotel in future even the hotel is very good because they refused to understand our emergency even. We just want a small change
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Mirena

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

margaret

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Alejandra, Salt Spring Island

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Colette

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Did not like having to pay $30.00 per day for unsecure outdoor parking.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Davis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comffiest pillows and bed wver!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Tatianna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Alan, Victoria

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Weihong

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Martha Patricia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023