2/10 - Tồi
Fred
Khách đi công tác
05/08/2025
Moisissures partout au plafond, aucune ventilation, air climatisé non fonctionnel depuis probablement des années vu le modèle, fenêtres qui ne s'ouvrent pas... Les serviettes ne s'échaient même pas après 24h tellement la chambre puait l'humidité, les oreillers tachés de rouge à lèvres, les draps avec des "spots" brunâtres "louches"... Le personnel qui ne sait pas comment ouvrir ma reservation, alors ils en créent deux autres a mon nom, même pas pour les bonnes dates que j'avais réservées avec Expédia... La dame qui m'annonce que je dois quitter ma chambre 1 journée plus tôt pour cette raison, et qui ne fait que me répéter en boucle "je peux rien faire, arrangez-vous avec Expédia!",et qui veut me charger une journée de plus (que j'avais déjà payée) "si il lui en reste" pendant que tous mes baggages sont à l'interieur et que je suis au travail... Perte de temps, service horrible, moisissure partout, mauvaise organisation, personnel incompétent... Par contre, l'employé Eden a été absolument merveilleux et aidant quand je lui ai parlé!
Fred
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025