Đến trang nội dung

elaya hotel vienna city center

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn có quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ, cách Stephansplatz chỉ vài bước

Chọn ngày để xem giá

VIP Access

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Giặt ủi
  • Dịch vụ phòng
Giá hiện tại là 4.274.257 ₫
Tổng 4.823.413 ₫
bao gồm thuế & phí
18/01 - 19/01

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior

Phòng đôi Superior | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi Superior

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(17 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Dụng cụ pha cà phê/trà
Minibar
  • 14 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Deluxe

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi Deluxe

8,6 trên 10
Xuất sắc
(16 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Dụng cụ pha espresso
Ấm điện
  • 16 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đơn

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đơn

8,0 trên 10
Rất tốt
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Dụng cụ pha cà phê/trà
Minibar
  • 10 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite Junior

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Sofa giường
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Nhà hàng

The Hoxton Vienna

Landstraße
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 318 nhận xét
Giá hiện tại là 3.632.319 ₫
Tổng 4.099.000 ₫
bao gồm thuế & phí
24/01 - 25/01
The Hoxton Vienna
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Wildpretmarkt 5, Vienna, 1010

Lân cận

  • Nhà thờ St. Stephen - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Stephansplatz - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Cung điện Hoàng gia Hofburg - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Trường Cưỡi ngựa Tây Ban Nha - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Nhà hát Ô-pê-ra Quốc gia Viên - 11 phút đi bộ - 1.0 km

Đi lại

  • Ga U-Bahn Stephansplatz - 5 phút đi bộ
  • Ga Vienna Mitte - 14 phút đi bộ
  • Sân bay Quốc tế Vienna (VIE) - 26 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Café Korb - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Fabios Restaurant Bar - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Würstelstand Hoher Markt - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Caffè a Casa - ‬2 phút đi bộ
  • ‪caffè DELIA's - ‬2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

elaya hotel vienna city center

Khách sạn cao cấp này ở gần Nhà thờ St. Stephen
Ngay gần Stephansplatz và Trường Cưỡi ngựa Tây Ban Nha, elaya hotel vienna city center cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, nơi lưu trú không khói thuốc và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, thang máy và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Du khách ca ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng tại elaya hotel vienna city center đều hỗ trợ những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh các tiện nghi như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV màn hình phẳng với truyền hình cáp
  • Nôi/cũi di động, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

2 nhà hàng, phục vụ bữa sáng
Hotel Royal
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 1.004 nhận xét
Giá hiện tại là 4.477.660 ₫
Tổng 5.052.795 ₫
bao gồm thuế & phí
11/01 - 12/01
Hotel Royal

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe ngoài khuôn viên (35 EUR mỗi ngày)
  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:30 đến 11:00 với phụ phí: 20EUR mỗi người

Phù hợp cho khách gia đình

  • Nôi/cũi di động
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Sàn gỗ cứng trong phòng
  • Thang máy

Thêm

  • 100% năng lượng tái tạo
  • 11 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 16

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Khách sẽ nhận thông tin hộp khóa
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa, thông tin hộp khóa

Vật nuôi

Không thu phí vật nuôi
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 1 vật nuôi
Không được để vật nuôi một mình
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 30.0 EUR mỗi đêm
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 20 EUR/người
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 45 EUR mỗi xe (một chiều)
  • Đậu xe lân cận, phí: 35 EUR mỗi ngày (cách khoảng 400 m)
  • Đặt cọc vật nuôi: 0 EUR mỗi lần lưu trú
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 30.0 EUR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Xếp hạng quốc gia

Hotelstars Union phụ trách xếp hạng sao chính thức cho các nơi lưu trú tại Áo. Nơi lưu trú này được xếp hạng 4 sao.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Amadeus Hotel Wien
Amadeus Wien
Amadeus Hotel Vienna
Amadeus Vienna
Arthotel ANA Amadeus
Elaya Vienna City Center
elaya hotel vienna city center Hotel
elaya hotel vienna city center Vienna
elaya hotel vienna city center Hotel Vienna

Câu hỏi thường gặp

Elaya hotel vienna city center có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, khách sạn này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 1). Nơi lưu trú có thu đặt cọc 0 EUR mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Chi phí lưu trú tại elaya hotel vienna city center

Kể từ 10/01/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại elaya hotel vienna city center vào 18/01/2026 có giá từ 4.274.257 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Giờ nhận phòng tại elaya hotel vienna city center

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại elaya hotel vienna city center

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Elaya hotel vienna city center có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 45 EUR mỗi xe.

Elaya hotel vienna city center tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Innere Stadt, khách sạn này cách Stephansplatz và Nhà thờ St. Stephen chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Cung điện Hoàng gia Hofburg và Trường Cưỡi ngựa Tây Ban Nha cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ. Cách Ga U-Bahn Stephansplatz 5 phút đi bộ và cách Trạm xe điện Salztorbrücke 6 phút.

Nhận xét

Nhận xét về elaya hotel vienna city center

9,0

Tuyệt vời

9,2

Sạch sẽ

9,6

Địa điểm

9,4

Nhân viên & dịch vụ

9,0

Thân thiện với môi trường

8,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 505/843 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 254/843 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 48/843 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 23/843 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 13/843 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

LISBERT, MIAMI

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Central location. Just 3 minutes walk to Stephen’s Cathedral. Room was specious. Staff were attentive. Only drawback was the foul smell in the bathroom most likely plumbing related.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Frank Horst, Hillerse

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Top.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Sophie

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly and welcoming staff.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Debbie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean rooms. Good central location.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Heidi

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location was perfect for us and we had everything we needed. The room was clean and comfortable and we’d happily stay here again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Rachel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean great location and very nice staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gemütliches Zimmer, freundliches Personal, hervorragendes Frühstück.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

nancy

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We did not eat breakfast at the hotel. It was a nice room, except the towel heater did not work. Great area. Lots of shopping and restaurant options
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Laura

Standard rooms were tight. Double deluxe room had a less than private sliding door on bathroom. Pillows were awfully lumpy. Some rooms had a coffee machine but not a kettle to make a cup of tea.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Elaine, Toronto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The reception and receptiveness to the needs of a client is something I look for and generally find indicative of the level of service and care a hotel regar. It areas to time for the hotel and communicates the
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Amy

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Elaine Denise

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely room from 2nd day. First night we weee in an attic room, the bed was amazing but the room looked nothing like the pictures. The new room was very pretty but the bed was hard……you can’t have everything…..
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Svetlana

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
location is the best point. everything else is ok.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Boris

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location,decent room,helpful stuff.Its modern and clean overall, but cleaning service us strange. They changed towels and do your beds every day,nothing else.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sandiep

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel was perfect for visiting Vienna, right in the middle of the city centre. I had a single room and my room was lovely. The hotel was very accessible when it comes to public transportation. I was a solo female traveller in Vienna and I always felt safe at this hotel. I travelled by train and metro to the hotel from the airport when I arrived in the city last week without any problem. Via Uber it took about 25 minutes to get back to the airport for my return flight home. The hotel was a literal 5 minute walk from places like St Stephen’s Cathedral and the major shopping street in the city - Karntner Strasse. All the main points of interest in the heart of the city are walkable from this hotel. I would definitely recommend this location to base yourself from when travelling to Vienna.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jamie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I don’t eat breakfast so I didn’t pay attention to what they had!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kathleen

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent accommodations. Central location. Nice neighborhood.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Sharon

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Pillows were so bad
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Marika

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Personalen
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Frank, Herne

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es war ein perfektes Hotel mit sehr netten Personal. Zimmer sehr großzügig und schön eingerichtet.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

sigrid, tampa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The hotel is in an excellent location downtown, just a few steps from St. Stephens Cathedral and other main attractions. Staff is very friendly and helpful. My room with a single bed was the smallest hotel room I ever stayed in. It was clean and quiet though. I did not have breakfast in the hotel and cannot comment on that.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Nadya

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location. Friendly staff and clean facilities. We did not have the breakfast option. Our room didn’t have an iron or a kettle and they were provided when asked. The room decor is interesting & nice. The transit station to go Schönbrunn Palace is 10 min walk; lots of attractions, restaurant, pharmacy, shopping and coffee shops are just minutes walk away. The room and the bed itself were comfortable. Also close to the late night vending machines b/c everything closes by 10pm. Our negative is the bedding is very minimal which is something we are not used to (1 flatish pillow each and no blanket/covers). Not sure if this is usual for Vienna, but we did not ask for more and adjusted for the week we were there.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Britta

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Einfaches Hotel , super Lage
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Xanath

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Elaya es un hotel antiguo muy bien localizado en la zona central de la ciudad y movilidad accesible. Las habitaciones requieren una actualizacion y mantenimiento mas esmerado. El personal de recepcion es muy amable y atento. Sin duda volveria a hospedarme aqui.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Juliana, Tonawanda

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The front desk staff Julia and Messadi were super friendly and spent time speaking with me and helping me improve on my one week Duolingo German! They were super welcoming towards my daughter and me - however I never received that complimentary drink that Expedia told me I would have. Cleaning staff would come in to clean, but the first time, one left the bag they cleaned full of trash, on the dresser chair and the second time in the week, toppled my premium skincare bottles with the product flowing down the side of the sink. Body soap, toilet paper and facial tissues were not refilled even though they cleaned my room unless I told front desk what I required. There was no available - do not disturb sign for me to reject or be notified of cleaning. Pillows were flat and lumpy and yellow on the inside. I had to request for two extra pillows from Julia and the blankets did not sit well inside the duvet cover. When I sat down on the bed it made a squeak like an air mattress. I’m a deep sleeper, but I would be woken up by drunk people in the middle of the night shouting at the top of their lungs and the clacking of their heels. Two nights in a row. It’s no wonder the front door is locked with a code after midnight. Breakfast had a variety of cereal, rolls, eggs, sausages, bacon, fruit and cold cuts. The coffee had to be ordered by the breakfast staff. All in all - the front desk is a lifesaver for this hotel and the location that it is truly 5 mins to the Stephanplatz ubahn
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025