Đến trang nội dung

elaya hotel vienna city west

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn tại Vienna, gần Nhà hát Ô-pê-ra Quốc gia Viên

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Có bãi đậu xe
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
Giá hiện tại là 1.743.977 ₫
Tổng 1.968.163 ₫
bao gồm thuế & phí
02/02 - 03/02

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Tiêu chuẩn

Phòng đôi Tiêu chuẩn | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng đôi Tiêu chuẩn

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(10 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đơn Tiêu chuẩn

Phòng đơn Tiêu chuẩn | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng đơn Tiêu chuẩn

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Superior

Phòng Superior | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Superior

7,8 trên 10
Tốt
(8 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng 3

Phòng 3 | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng 3

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình

Phòng dành cho gia đình | Minibar, két bảo mật t�ại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng dành cho gia đình

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Mariahilf, khu vực thuộc Vienna, elaya hotel vienna city west nằm trong khu vực vui chơi, giải trí và gần ga metro. Cung điện Hoàng gia Hofburg và Nhà hát Ô-pê-ra Quốc gia Viên là điểm đến văn hóa nổi tiếng; ngoài ra không thể quên kể đến những địa danh được nhiều người biết đến như Dinh Schönbrunn cùng Belvedere. Bảo tàng Lịch sử Tự nhiên và Trạm Karlsplatz Stadbahn cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Vienna của chúng tôi
Bản đồ
Webgasse 23, Vienna, Vienna, 1060

Lân cận

  • Mariahilfer Street which includes street scenes, a city and outdoor eating
    Phố Mariahilfer
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Ngôi nhà của biển
    Ngôi nhà của biển
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Naschmarkt
    Naschmarkt
    14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Wiener Stadthalle (Nhà thi đấu)
    Wiener Stadthalle (Nhà thi đấu)
    16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Nhà hát Raimund
    6 phút đi bộ - 0.6 km

Đi lại

  • Ga U-Bahn Zieglergasse - 5 phút đi bộ
  • Vienna (Ga Tàu hỏa Phía Tây XWW-Vienna) - 10 phút đi bộ
  • Sân bay Quốc tế Vienna (VIE) - 36 phút lái xe

Nhà hàng

  • Otto Yami
    4 phút đi bộ
  • Mini Restaurant
    5 phút đi bộ
  • Gastwirtschaft Steman
    5 phút đi bộ
  • Café Jelinek
    5 phút đi bộ
  • Kaffeefabrik Mariahilf
    5 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

elaya hotel vienna city west

Khách sạn cao cấp này ở gần Nhà hát Ô-pê-ra Quốc gia Viên
elaya hotel vienna city west có các tiện nghi, dịch vụ như sân hiên và vườn. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đạp cho thuê miễn phí và bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí)
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), trà/cà phê tại sảnh và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Thang máy, máy vi tính và nơi lưu trú không khói thuốc
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 93 phòng đều cung cấp những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Phòng tắm với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Hệ thống sưởi ấm, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Bữa sáng buffet hàng ngày (20 EUR/mỗi người)
Austria Trend Hotel Anatol
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
8.6 trên 10, Xuất sắc, 1.001 nhận xét
Giá hiện tại là 1.934.842 ₫
Tổng 2.183.431 ₫
bao gồm thuế & phí
15/02 - 16/02
Austria Trend Hotel Anatol
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe có mái che trong khuôn viên (19 EUR mỗi đêm)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:00 đến 10:30 với phụ phí: 16EUR mỗi người
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • Cho thuê xe đạp miễn phí

Phù hợp cho khách gia đình

  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng cách âm

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Lối vào có đèn
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Thang máy

Thêm

  • 100% năng lượng tái tạo
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng

Ăn uống

  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:30; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không thu phí vật nuôi
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Tổng cộng 1 vật nuôi
Không được để vật nuôi một mình
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 30.0 EUR mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 16 EUR/người
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 50.00 EUR mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 3)
  • Phí bãi xe có mái che tự phục vụ: 19.00 EUR mỗi đêm
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 30.0 EUR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hotel 1060
Arthotel ANA Boutique Six Vienna

Câu hỏi thường gặp

Elaya hotel vienna city west có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, elaya hotel vienna city west cho phép mang theo vật nuôi (tổng cộng 1). Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Chi phí lưu trú tại elaya hotel vienna city west

Kể từ 31/01/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại elaya hotel vienna city west vào 02/02/2026 có giá từ 1.743.977 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại elaya hotel vienna city west

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 19.00 EUR mỗi đêm. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại elaya hotel vienna city west

Bắt đầu nhận phòng: 15:30; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại elaya hotel vienna city west

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Elaya hotel vienna city west có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 50.00 EUR mỗi xe.

Elaya hotel vienna city west tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Mariahilf, khách sạn này cách Phố Mariahilfer, Nhà hát Ô-pê-ra Quốc gia Viên và Chợ Giáng sinh Viên khoảng 3 km. Dinh Schönbrunn cũng cách đó khoảng 3,3 km. Cách Ga U-Bahn Zieglergasse 5 phút và cách Trạm xe điện Kaiserstraße 7 phút.

Nhận xét

Nhận xét về elaya hotel vienna city west

8,2

Rất tốt

8,4

Sạch sẽ

8,6

Địa điểm

8,4

Nhân viên & dịch vụ

8,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 191/551 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 254/551 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 77/551 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 19/551 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 10/551 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Duc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2018

6/10 - Được

Martin, Bad Homburg

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Good value for money, location, but poor breakfast.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Maralisa

Đi cùng bạn đồng hành
Excellent location, close to 2 train lines and Mariahilfe street.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

ALEJANDRA, SAN DIEGO

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Martina

Thích: Sạch sẽ
Location was 10/10.The breakfast was a OK. Rooms carpet had stains that are possibly from bleach or cleaning products. Looked very disgusting. No water in the fridge, nothing but 2 glasses there in fact. It was ok for the 1 night i needed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Manuela

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Sabine

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Zimmer war groß, das Bett war recht gemütlich. Es war ruhig und recht sauber. JEDOCH: ca.1/2 Stunde vor Check-In kam die Nachtricht einer Umbuchung aufgrund eines technischen Problem auf das Schwesterhotel im 1. Bezirk. Für uns ein Riesenproblem, der Standort des Hotels wurde bewusst so ausgewählt und kurz vor unseren Termin sollte alles geändert werden. Ein Anruf im Hotel führte zu nichts, es hat niemand abgehoben. Ein Anruf im Schwesterhotel führte ebenso zu nichts, da die Person am Telefon nichts verstand und ständig das Zimmer stornieren wollte. Da wir ohnehin schon fast da waren, sind wir ins gebuchte Hotel gefahren, um herauszufinden was los war. Dort wäre genug Personal gewesen, um besagtes Telefon abzuheben, jedoch bestand da wohl kein Interesse. Check-Ins wurden ganz normal durchgeführt und so fragten wir uns, was denn das große Problem sein kann. Es war dann klar - schlichtweg Überbuchung! Als wir der Rezeptionistin erklärt haben, dass wir nach dem Geschäftsessen um 3 Uhr früh nicht durch halb Wien fahren werden und das Hotel aus gutem Grund hier gewählt haben, meinte die Dame, dass man doch mit öffentlichen Verkehrsmitteln fahren kann. Natürlich! Ich fahre gerne 35min mit dem Nachtbus, obwohl mein gebuchtes Hotel um die Ecke des Lokals ist. Eine lächerliche Rückmeldung! Glücklicherweise hat sie sich dann recht rasch um die Umbuchung anderer Gäste bemühlt. Als jedoch Nachts die Zimmerkarte nicht funktionierte war der Frust schon sehr groß... Sehr schade!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jan

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a great hotel,the room was very clean and the staff was very friendly and kind,and breakfast was great too,and it was close near the shopping street Mariahilfer Straße,thank you very much,I recommended it to everyone,when I'm back in Austria again I will definitely book it again With kind regards Jan van Beek
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Eric

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Hotel hat einen guten Eindruck hinterlassen. Einzig der Toilettendeckel war leider etwas lose. Dass der erste Hund kostenlos ist hat uns die Wahl dieses Hotels erleichtert.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Silvio

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Boden ist schon etwas in die Jahre gekommen, Bad war sauber. Nur auf Wunsch wird wird das Zimmer gemacht und Handtücher gewechselt. Standard erst nach 3 Tagen. Frühstück sehr reichhaltig uns frisch. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Gesamteindruck gut.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

YUKA

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was very clean and comfortable. Access to the city was easy, and the staff were very friendly. Mr. Email at the reception was especially helpful and gave me sightseeing advice, making my stay in Vienna enjoyable. Thank you very much.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Wolfgang

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Luminita

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Few minutes walk to u bahn, very quite area, clean and cozy room
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

RENATA

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

kegham

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Generally clean, amenities and responsive staff
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Christina

Đi cùng gia đình

Bad Service

Nothing around
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

A G

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Ok

Good experience during check in and check out; The pillow was too flat and not supportive. The breakfast selection was limited, and the bread was very hard and seemed to be from previous days.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Marianne

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ

Kedelig morgenmad

Da vi ankom kl 23.30, viste det sig, at ingen af de udleverede kort kunne låse os ind. Så måtte vi hele vejen ned fra 4. sal og få receptionisten med op, så han kunne låse os ind med sin nøgle. Kedelig morgenmad. Juice er ikke kold. Bacon er kogt. Buffet virker snasket. Kaffen fra maskinen er fin. Der blev ikke gjort rent under vores ophold. Værelse og bad var fint. Vi boede i afdeling B.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

2/10 - Tồi

Yaniv

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The dining room was absolutely unacceptable. There were no vegetables, no cheeses, and the breakfast was not good. I would not recommend it under any circumstances.”
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

ladimer

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great area and excellent service
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

Anastasiia

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was filthy: the carpet was covered in stains, and the soundproofing was awful—every noise from the street and corridor kept us awake. For a supposed four-star hotel charging such a high price, this is absolutely outrageous! The booking process was a nightmare. We reserved a room with two separate beds but got one with a single bed, with the staff claiming two beds were “not guaranteed.” They insisted the hotel was fully booked, but that felt like a blatant lie! At breakfast, half an hour before it ended, we were the only guests, and the parking lot had just a few cars. Seriously, that’s your “full occupancy”? The key cards worked only sporadically, forcing us to constantly trek to the reception. There, we faced long queues and staff so slow it seemed like their first day. Every question led to a 15-minute phone call, only to hear, “There’s nothing we can do.” Fifteen minutes for an excuse? That’s just mocking the guests! When we, exhausted, asked to cancel the second night, they coldly replied, “You can check out, but no refunds.” The breakfast was abysmal, with the bare minimum selection of food imaginable and worn-out chairs that looked like they belonged in a cheap diner, not a four-star hotel. Dirty rooms, terrible noise, unreliable key cards, lies about bookings, and indifferent staff made our stay unbearable. elaya hotel vienna city west is a waste of money and nerves. Vienna has plenty of better hotels that actually respect their guests.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Claudia Maritza

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Andre l

Thích: Tiện nghi phòng

Bem localizado. Poderia ser reformado

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Soner

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Good location. Easy to access.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Caio

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025