Tọa lạc tại Leopoldstadt, khu vực thuộc Vienna, Der Wilhelmshof nằm gần ga metro và gần công viên giải trí. Cung điện Hoàng gia Hofburg và Nhà hát Ô-pê-ra Quốc gia Viên là những địa danh nổi tiếng; và nếu dự định mua sắm, đừng bỏ qua Chợ Giáng sinh Viên cùng Naschmarkt. Vòng quay ngắm cảnh Giant Ferris Wheel và Công viên giải trí Wurstelprater cũng được khá nhiều người quan tâm. Khách rất thích vị trí thuận lợi sử dụng phương tiện giao thông công cộng của khách sạn này với Trạm xe điện Mühlfeldgasse cách khoảng 4 phút đi bộ và Ga U-Bahn Praterstern khoảng 5 phút. Xem cẩm nang du lịch Vienna của chúng tôi
Kleine Stadtgutgasse 4, Vienna, Vienna, 1020
Lân cận
Vòng quay ngắm cảnh Giant Ferris Wheel
8 phút đi bộ - 0.7 km
Công viên giải trí Prater
9 phút đi bộ - 0.8 km
Trung tâm Triển lãm & Hội nghị Messe Wien
17 phút đi bộ - 1.5 km
Stephansplatz
19 phút đi bộ - 1.6 km
Bảo tàng Xiếc và Hề
8 phút đi bộ - 0.7 km
Đi lại
Trạm xe điện Mühlfeldgasse - 4 phút đi bộ
Ga Praterstern Viên - 7 phút đi bộ
Sân bay Quốc tế Vienna (VIE) - 22 phút lái xe
Nhà hàng
McDonald's
4 phút đi bộ
The Bell
4 phút đi bộ
Beef Meister
6 phút đi bộ
Gasthof Hansy
3 phút đi bộ
Felber
5 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Der Wilhelmshof
Khách sạn cao cấp này ở gần Công viên giải trí Prater
Cách không xa Nhà thờ St. Stephen và Stephansplatz, Der Wilhelmshof cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như bữa sáng kiểu Âu miễn phí, sân hiên và vườn. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
Bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và trạm sạc xe điện
Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và TV tại sảnh
Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, chỗ để xe đạp an toàn và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Khách ca ngợi bữa sáng tuyệt vời, nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và cơ sở vật chất hàng đầu
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 102 phòng hỗ trợ những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm sàn nhà có sưởi và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài ra còn có các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và ghế cho bàn làm việc. Khách vô cùng hài lòng về các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi chiều lòng du kh ách khác trong tất cả các phòng bao gồm:
Trà túi lọc/cà phê hòa tan miễn phí và ấm điện
Phòng tắm với sàn nhà có sưởi và đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
TV màn hình phẳng 36 inch với truyền hình cáp/vệ tinh
Tủ quần áo, sàn nhà có sưởi và khu vực ăn riêng
Giải thưởng và thành viên
Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này được chứng nhận theo các chương trình chứng nhận bền vững của bên thứ ba sau: Austrian Ecolabel và EU Ecolabel. Để biết thêm thông tin về các yêu cầu và nội dung xác minh của các chứng nhận này, vui lòng truy cập trang web tương ứng.
Bãi đậu xe có mái che trong khuôn viên (31 EUR mỗi đêm; không phải trả phí cho t ừng lần ra/vào)
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Ăn uống
Có bữa sáng kiểu Âu miễn phí từ 6:00 đến 11:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 11:00 vào cuối tuần
1 quầy bar/khu lounge
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Cà phê và trà ở khu vực chung
Hoạt động giải trí
Chỗ để xe đạp
TV ở khu vực chung
Phù hợp cho khách gia đình
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Bếp tại phòng
Khu bàn ăn riêng tại phòng
Lò vi sóng trong phòng
Phòng cách âm
Tiện nghi giặt ủi
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn trong phòng
Tiện ích
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
2 phòng họp
Ngoài trời
Sân thượng/sân hiên
Vườn
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
8 bậc để đến lối vào
Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
Ghế tắm di động
Gương phóng to trang điểm
Không có thang máy
Lối vào có đèn
Thêm
6 tầng
Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
Chính sách tái chế chất thải
Có bữa sáng chay
Không cho phép hút thuốc
Kiến trúc Art Deco
Lựa chọn ẩm thực chay
Lựa chọn ẩm thực thuần chay
Phòng đại tiệc
Sử dụng một phần là đèn LED
Sử dụng năng lượng tái tạo
Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Xây vào năm 1896
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường kháng dị ứng
Cung cấp bộ trải giường
Phòng tắm
Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
Buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Dầu gội
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Giấy vệ sinh
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Sàn nhà có sưởi
Xà bông
Giải trí
TV màn hình phẳng 36 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số
Ăn uống
Ấm điện
Bếp nấu
Dịch vụ phòng có giới hạn
Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
Khăn giấy
Khu ẩm thực riêng
Lò nướng
Lò nướng bánh mì
Lò vi sóng
Máy rửa bát
Nhà bếp
Trà túi lọc/cà phê hòa tan
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Thêm
Điện thoại
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Ghế cho bàn làm việc
Hệ thống sưởi
Két bảo mật
Máy điều hòa
Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
Phòng cách âm
Sàn nhà có sưởi
Sử dụng công tắc tiết kiệm năng lượng
Vòi sen tiết kiệm nước
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu c ầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 72 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 15 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 15.0 EUR mỗi ngày
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 50 EUR
mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 2)
Phí bãi xe có mái che tự phục vụ: 31.00 EUR mỗi đêm (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
Phụ phí vật nuôi: 15 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 15.0 EUR mỗi ngày
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)
Hạng nơi lưu trú
Hotelstars Union phụ trách xếp hạng sao chính thức cho các nơi lưu trú tại Áo. Nơi lưu trú này được xếp hạng 4 sao.
Câu hỏi thường gặp
Der Wilhelmshof có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 15 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Chi phí lưu trú tại Der Wilhelmshof
Kể từ 23/09/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Der Wilhelmshof vào 22/10/2026 có giá từ 4.311.492 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Phí đậu xe tại Der Wilhelmshof
Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 31.00 EUR mỗi đêm. Chỗ đậu xe có giới hạn.
Giờ nhận phòng tại Der Wilhelmshof
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Giờ trả phòng tại Der Wilhelmshof
Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Der Wilhelmshof có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 50 EUR mỗi xe.
Der Wilhelmshof tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Leopoldstadt, khách sạn này cách Công viên giải trí Wurstelprater và Công viên giải trí Prater khoảng 15 phút đi bộ. Nhà thờ St. Stephen và Stephansplatz cũng chỉ cách đó khoảng 2 km. Cách Trạm xe điện Mühlfeldgasse 4 phút và cách Ga U-Bahn Praterstern 5 phút.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Der Wilhelmshof
9,4
Ngoại hạng
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,6
Sạch sẽ
8,2
Địa điểm
9,6
Nhân viên & dịch vụ
9,4
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 727/1002 nhận xét
10 - Xuất sắc
727
Đánh giá 8 - Tốt. 235/1002 nhận xét
8 - Tốt
235
Đánh giá 6 - Được. 29/1002 nhận xét
6 - Được
29
Đánh giá 4 - Kém. 4/1002 nhận xét
4 - Kém
4
Đánh giá 2 - Tồi. 7/1002 nhận xét
2 - Tồi
7
Nhận xét
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
James
02/08/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel, lovely room and good breakfast.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Janette
03/09/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly front desk staff and very good breakfast selections. We would highly recommend to others and stay here again if we return to Wien.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Kathleen
19/09/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location! Staff was very nice and helpful! We enjoyed our stay in beautiful Vienna!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Pauline
13/09/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All the staff were so pleasant and helpful, the rooms are beautiful, well furnished and spacious and one of the best breakfast selections we have had on our European city trip - if we ever return to Vienna, we would definitely chose to stay at the hotel again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Alexander
15/09/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wir waren sehr zufrieden mit dem gesamten Service, Frühstück war reichlich.
Danke
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Robert
12/09/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed here our last night in Vienna.
Wonderful property with an amazing and kind staff. The breakfast was very delicious and well maintained with great coffee. I highly recommend!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Stacey
21/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, comfortable beds, delicious buffet breakfast and friendly staff. Loved our stay here
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Sibel
14/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
We enjoyed our stay, location is very convenient. Lots of nearby restaurants and train station was few minutes away.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2026
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Antje
21/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Saubere Zimmer, gutes Frühstück, nettes Personal
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ali
14/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, nice and helpful staff, clean, spacious room and shower
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Hilary
01/08/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved this little hotel. Very convenient to public transport. Quiet and safe with fun amenities and art. It was a great little boutique experience.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Nicola
30/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel, excellent breakfast, very comfortable mattress. Would definitely stay again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Sonja
28/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Henkilökunta oli avulias ja hotelli oli viihtyisä, kaunis ja kotoisa. Nautimme lomastamme hotellissa.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Marko
22/03/2026
Thích: Sạch sẽ
Top Hotel-perfekte Lage
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Sonia
01/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is lovely and clean, very comfortable beds and the staff were so helpful
Breakfast was perfect and the hotel is close to the underground, i would definitely recommend this hotel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Monika
06/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr freundliches Personal, perfekte Lage, sehr gutes Frühstücksbüffet , moderne Zimmer, sauber und gepflegt. Beim nächsten Wien-Aufenthalt gerne wieder.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
William
21/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Hector
13/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Great for families, great value for money
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Amelita
22/03/2026
Thích: Sạch sẽ
Loved the breakfast choices and the staffs were wonderful.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Alex
15/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel in a quiet neighborhood, friendly staff always willing to help you.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
James
29/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful hotel! Staff was very helpful with recommendations.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Nina
09/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fräscha rum, bra frukost
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Laura
02/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic breakfast
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Taina
31/07/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The breakfast was great! The room was spacious, it was nice to have tea bags in the room. Minus point were the strip clubs in the neighborhood, not fun for families with children.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Diana-Gabriela
01/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú