4/10 - Kém
Guido
Đi cùng bạn đồng hành
11/09/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Una struttura che potrebbe essere perfetta ma gestita poco adeguatamente, soprattutto se si tiene conto che e classificata come quattro stelle.
Il personale è poco accidente e preparato all'accoglienza, eccezion fatta per il portiere del mattino. Il resto dei suoi colleghi non creano la benché minima empatia col cliente, rimandando al suddetto collega ogni richiesta, o, addirittura, com'è capitato al sottoscritto che chiedeva informazioni turistiche, ad interrogare internet.
La pulizia ed il rassetto delle camere insufficienti, il bagno, di vecchia generazione, aveva la doccia in una vasca da bagno dal bordo altissimo, con il rischio di cadere ogni volta che si scavalcava per uscire, l'acqua non defluivan regolarmente, creando una pozzanghera sgradevole ed il tubo della doccia perdeva acqua.
Il lavabo era ingiallito dal tempo e dall'usura.
Il servizio di pulizia non ha rifornito quotidianamente il materiale di consumo utilizzato (saponi e sacchetto immondizia nel cestino), e la vecchia moquette, impolverata e macchiata, non è mai stata pulita, causando al sottoscritto problemi di allergia.
Il rassetto del letto consisteva a piegare in quattro il piumone in dotazione, lasciando i cuscini (che una volta doveva essere di piume, ormai polverizzate e decimate) nella medesima posizione in cui li avevamo lasciati noi, non erano in dotazione cuscini alternativi o aggiuntivi, e abbiamo trovato ogni sera, al rientro, bottiglie vuote o altro materiale di consumo, lasciato all'uscita.
Guido
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2024