Khu phòng họp

Nhận xét về Leonardo Hotel Völklingen - Saarbrücken

Leonardo Hotel Völklingen - Saarbrücken
Kuehlweinstrasse 105, Voelklingen, SL

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 303/567 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 221/567 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 26/567 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 11/567 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 6/567 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Roswitha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Schön gelegen. Völklingen an sich ist schon so eine Sache!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 22/05/2024
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - Xuất sắc

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es war eine sehr schöne Unterkunft, mit freundlichem Personal. Das Frühstück war auch sehr gut.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 20/05/2024
Lieber Peter,vielen Dank für Ihre sehr nette Bewertung.Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut erholen konnten.Genießen und sich verwöhnen lassen, dies möchten wir all unsere Gäste bieten.Es ist schön zu lesen, dass wir Sie von uns überzeugen konnten.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 - Tốt

Markus

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ich hatte ein sauberes und gutes Zimmer. Das Frühstück war sehr gut. Was mich jedoch geärgert hat, war, dass ich bei der Online-Übernachtungsmeldung eine Uhrzeit auswählen konnte, die das Hotel nicht einhalten konnte und man mich auch nicht kontaktiert hat. Ich hatte einen Termin von 13 Uhr bis spät in die Nacht und habe daher 12 Uhr für den Check-In ausgewählt. Im Hotel erklärte man mir, dass der Check-In nicht möglich sei, da ich zu früh sei. Das hat mich unnötig viel Zeit gekostet und ist völlig unnötig. Das Andere war eher ein Erlebnis - die Bar schließt um Mitternacht. Ein Kollege kam erst 0:15 Uhr dazu und fragte, ob er noch etwas zum Trinken bekommen könne. Kurze Antwort des Mitabeiters: "Nein". Vielleicht möchte man hier nochmal die Kundenkommunikation schulen. Wohlgemerkt, es geht nicht um die Tatsache, dass die Bar geschlossen war!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 20/05/2024
Lieber Markus,es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Zimmer und unser Frühstücksangebot gefallen hat. Wir bedauern allerdings die Unannehmlichkeiten, die Sie in Bezug auf den Check-In und die Baröffnungszeiten erlebt haben. Unser Ziel ist es, einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste zu gewährleisten. Ihre Erfahrungen sind für uns von großer Bedeutung und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir hoffen, Sie bald wieder im Leonardo Hotel Völklingen begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Leonardo Hotel Völklingen

8/10 - Tốt

Tobias

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr schöne und saubere Zimmer. Leckeres Essen im Hotel Restaurant. Jedoch etwas teuer . Leider wird direkt vor dem Hotel gebaut. Aber das geht auch vorbei
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
J. Volz, Front Office trả lời vào 30/04/2024
Lieber Tobias, vielen Dank für die positive Rückmeldung!Es freut uns sehr, dass unser Hotel und dessen Angebot Sie überzeugen konnten.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.Mit herzlichen Grüßen,

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 04/04/2024
Lieber Daniel,Sehr geehrter Gast,Es freut uns wirklich, dass Sie Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Völklingen genossen haben und uns die volle Punktzahl gegeben haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns das größte Lob. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 - Tốt

Lutz

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Kleiner Kühlschrank im Zimmer und leckeres Frühstück.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 04/04/2024
Lieber Lutz,Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen und das Frühstück genießen konnten. Auch Ihr Hinweis auf den Kühlschrank im Zimmer ist sehr erfreulich, da wir stets bestrebt sind, den Komfort unserer Gäste zu erhöhen. Wir hoffen, Sie bald wieder im Leonardo Hotel Völklingen begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 - Tốt

Claudia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Preis -/Leistung passt sehr gut
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
J. Volz, Front Office trả lời vào 20/03/2024
Liebe Claudia, vielen Dank für die positive Rückmeldung!Es freut uns sehr, dass unser Hotel und dessen Angebot Sie überzeugen konnten.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.Mit herzlichen Grüßen,

8/10 - Tốt

Michael

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
J. Volz, Front Office trả lời vào 14/03/2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Leonardo Hotel Völklingen gefallen hat und wir zu einem schönen Aufenthalt beitragen durften. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen,

8/10 - Tốt

Huseyin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
J. Volz, Front Office trả lời vào 14/03/2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Leonardo Hotel Völklingen gefallen hat und wir zu einem schönen Aufenthalt beitragen durften. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - Xuất sắc

ALAIN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 15/02/2024
Lieber Alain,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

8/10 - Tốt

Huseyin

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Im zımmer am Boden und Vorhang war staubig
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Ihr Team vom Leonardo Hotel Völklingen trả lời vào 15/02/2024
Lieber Huseyin,es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit ist für uns von höchster Bedeutung und wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein sauberes und komfortables Umfeld zu bieten.Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für den Hinweis. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern.Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft die Möglichkeit, Sie von unserem hohen Standard an Sauberkeit und Gastfreundschaft zu überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - Xuất sắc

Carsten K

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sehr zu empfehlen, vor allem auch der Saunabereich. Beim Frühstück wurde leider nicht vernünftig nachgelegt und keine individuellen Eierspeisen angeboten, weil Personal gefehlt hat. Hier musste eine Person den kompletten Betrieb wuppen, was verständlicherweise nur suboptimal geklappt hat.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 15/02/2024
Sehr geehrter Gast,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Völklingen genossen haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen hohen Standard an Komfort und Service zu bieten. Ihre positive Rückmeldung bestätigt uns in unserem Bestreben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - Xuất sắc

Erwin J P

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 15/02/2024
Sehr geehrter Gast,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Völklingen genossen haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen hohen Standard an Komfort und Service zu bieten. Ihre positive Rückmeldung bestätigt uns in unserem Bestreben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Easy and nice
Nice and easy. Clean hotel, nice breakfast. Easy parking
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Your Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 15/02/2024
Dear Guest,We are very pleased that you enjoyed your stay at the Leonardo Hotel Völklingen. Your satisfaction is our greatest success. We look forward to welcoming you again in the future.With kind regards,

8/10 - Tốt

Luigi

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Ihr Team vom Leonardo Hotel Völklingen trả lời vào 05/01/2024
Dear Luigi, thank you very much for this positive review. It's the best motivation for us when we had satisfied guests. We hope to welcome you again, soon. Best regards

10/10 - Xuất sắc

Andre

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 15/12/2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 09/12/2023
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 - Xuất sắc

Ashley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
This is a fabulous hotel and an even better room. The bed is giant and very comfortable. The room is spacious and clean. Front staff are friendly and parking is free. There is nothing around the hotel, but the room was great and affordable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 09/12/2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely

8/10 - Tốt

Franz

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Der Bagger und die LKW´s auf der Baustelle waren sehr laut. das geht aber auch vorbei !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 09/12/2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen

8/10 - Tốt

Christoph

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Solides Hotel, nettes Personal. Mein Zimmer war an einer stark befahrenen Straße
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 26/11/2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen

10/10 - Xuất sắc

Stephan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 26/11/2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen

10/10 - Xuất sắc

Frank

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 26/11/2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen

8/10 - Tốt

Daniel

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Gutes sauberes Hotel
Alles ok gerne wieder
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 26/11/2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen

8/10 - Tốt

Christian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Ihr Team vom Leonardo Hotel Völklingen trả lời vào 08/11/2023
Lieber Christian,Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Leonardo Völklingen genossen haben. Wir bemühen uns, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass es uns gelungen ist, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

10/10 - Xuất sắc

Manfred

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 25/10/2023
Lieber Manfred,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - Xuất sắc

Klaus

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Die Zimmer sind gewohnt modern eingerichtet und sauber. Das Frühstück hat reichlich Auswahl und ist sehr gut. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 30/10/2023
Lieber Klaus,vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und teilen Ihr Lob gern mit allen Mitarbeitern.Wir freuen uns auf einen weiteren Besuch und verbleiben bis dahinMit freundlichen Grüßen

8/10 - Tốt

Kerstin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel ist ruhig gelegen und grenzt an einen Park und Wald an. Auch Parkplatz steht kostenlos zur Verfügung. Frühstück war sehr gut mit einer ausreichenden Auswahl. Das Personal war freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Gerne wieder.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 03/10/2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen

8/10 - Tốt

Thomas

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 02/10/2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 02/10/2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - Xuất sắc

Alfred

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 14/09/2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen

10/10 - Xuất sắc

Szymon P

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Goed hotel
Erg goed hotel voor een overnachting onder weg
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 14/09/2023
Beste gast,Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien.Met vriendelijke groet

10/10 - Xuất sắc

Jörg

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 14/09/2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen

2/10 - Tồi

Ravipal

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No services. Air conditioning was not working, very unfriendly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Leonardo Hotel Völklingen trả lời vào 02/09/2023
Dear Ravipal, thank you for visiting and providing us with your impressions of our hotel.We recognize that you are annoyed.It is our goal to make each of our guests feel special. We will work to achieve this goal. We appreciate your constructive feedback very much. It helps us to recognize our weaknesses. We hope you give us another chance to show our commitment to excellent service and improve comfort during your next stay.Kind regardsYour Leonardo Hotel Völklingen

8/10 - Tốt

Benjamin

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
OK
Ganz OK, vermutlich die beste Adresse in der Gegend
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 14/09/2023
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen

10/10 - Xuất sắc

Frank

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr schöner Wochenendaufenthalt. Sehr sauberes klimatisiertes Zimmer. Service bei Sonderwünschen wurde berücksichtigt. Ruhige Lage des Hotels.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 13/09/2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen

8/10 - Tốt

Detlef

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Als Gast ,ich bin 60Jahre alt geworden, erwarte ich mehr Aufmerksamkeit. (keine Glückwünsche)Schade das habe ich nicht erwartet. Keine gute Werbung für ein Hotel finde ich. Gruß D.Müller
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 14/09/2023
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen

8/10 - Tốt

Ron

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Omgeving
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 16/08/2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - Xuất sắc

Oliver

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 16/08/2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - Xuất sắc

Matthias

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 16/08/2023
Lieber Matthias,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

8/10 - Tốt

Henryk

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Leonardo Hotel Völklingen trả lời vào 11/08/2023
Dear Henryk,thank you very much for your review. We are very pleased that you have given your stay at the Leonardo Hotel Völklingen an overall positive rating. We always strive to provide our guests with the best possible service and are pleased that you acknowledge this. Yours sincerely,Your team from the Leonardo Hotel Völklingen

10/10 - Xuất sắc

Christer

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great Stay
Great hotel with great service and very comfortable rooms.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Your Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 07/08/2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Sheldon

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 14/09/2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen

8/10 - Tốt

Olga

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast was not good.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2023
Your Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 07/08/2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely

10/10 - Xuất sắc

Andrea

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Hotel war super. Wir haben die Tage genossen und vor allem ein tolles Frühstück gehabt.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Ihr Team Leonardo Völklingen trả lời vào 07/08/2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für die positive Bewertung unseres Hotels! Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause als Gast begrüßen zu können!Mit freundlichen Grüßen

10/10 - Xuất sắc

els

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Zeer lekker gegeten.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Leonardo Völklingen Team trả lời vào 07/08/2023
Dear guest,thank you for your friendly review for our restaurant. Hopefully we can welcome you as a guest again.Yours sincerely

2/10 - Tồi

Tor

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Has its own unique way of making guests feel unwelcome.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2023
Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 27/06/2023
Dear Tor,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.It would be great if you could tell us what happened that you rated us that bad. Please send us an e-mail to info.voelklingen@leonardo-hotels.comSincerely,

10/10 - Xuất sắc

dennis

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fantastic Hotel
What can i say i know what ! Everything was fantastic I cannot say a bad word about the stay i wish every hotel i went to was like this one.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Your Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 22/06/2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

2/10 - Tồi

bruno

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 22/06/2023
Lieber Bruno,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,

6/10 - Được

Dieter

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 10/05/2023
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Leonardo Hotel Team Völklingen trả lời vào 26/04/2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Leonardo Hotel Team Völklingen