1 phòng ngủ, bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về InterContinental Washington D.C. - The Wharf, an IHG Hotel

5 out of 5
InterContinental Washington D.C. - The Wharf, an IHG Hotel
801 Wharf Street SW, Washington, DC

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 752/1000 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 159/1000 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 37/1000 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 25/1000 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 27/1000 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Boris

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The best
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

amy

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jacqueline

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved our stay— just wish it was longer! The property is beautiful and staff is awesome. The location can’t be beat.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mamood

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Such a great location on the Wharf. Plenty to do and see. Hotel staff was and the property were excellent.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Vanessa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked everything about this hotel in the DC Wharf area. The hotel staff was extremely friendly, pleasant and accommodating. The rooms were clean ane extremely spacious. The breakfast in the restaurant was delicious. Even the bottled water was good! There are alot of restaurants in the area that were great also. We loved it! I will definitely return!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Guzel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
We were charged for the room with the balcony and did not get that. Food was undercooked and very overpriced. Staff not very helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Amal

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My third time there. Highly recommend
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ryshel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kevin, Fayetteville

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location. High standards. Al around. I did not like the surprise charge for resort fee of $30 per day. I rather not stay places with such surprises. However I did bring this to their attention and they removed it All around great location and quality accommodations Thank you
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jonghak

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
:(
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Gregg, Maple Glen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Another wonderful stay. Have stayed here a number of times over the past 5 years and each time has been good.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kira

Đi cùng bạn đồng hành
Absolutely stunning accommodations on the new DC wharf. We had a room with a view of the wharf & the Potomac river and Reagan International Airport. Staff and service were excellent.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Judon

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I really enjoyed my stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

david, palm beach gardens

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best location in dc , family freindly , beautiful location with plenty of restaurants near by. CVS is in the same building. Stuff was amazing and always did their best to make us feel like home or even better. Defiantly the place to stay in slDC visits !
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mary joy

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Amy

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Corinna

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

MANOHAR

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 09/04/2024
Dear Manohar, Thank you for staying at The InterContinental Washington D.C- The Wharf. We are delighted you chose our luxury waterfront property for your DC stay; we are glad to hear that you've enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you back!Warm Regards, Khristine GiguereGuest Relations Quality Manager

10/10 - Xuất sắc

AUBERT, Thibodaux

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 09/04/2024
Dear Aubert, Thank you for staying at The InterContinental Washington D.C- The Wharf. We are delighted you chose our luxury waterfront property for your DC stay. Looking forward to welcoming you back!Warm Regards, Khristine GiguereGuest Relations Quality Manager

10/10 - Xuất sắc

Kendra, Scituate

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My teen and I had the absolute best time! Walked to Mall to see cherry blossoms and enjoyed a concert at Union Stage. Will definitely stay again!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 09/04/2024
Dear Kendra, Thank you for staying at The InterContinental Washington D.C- The Wharf. We are delighted you chose our luxury waterfront property for your DC stay; we are glad to hear that you've enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you back!Warm Regards, Khristine GiguereGuest Relations Quality Manager

10/10 - Xuất sắc

Sharon

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Eduardo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Front Desk staff were awesome, especially Evelyn and Richard they make sure that your stay is worth remembering.The location is great almost everything was walkable.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 09/04/2024
Dear Eduardo, Thank you for staying at The InterContinental Washington D.C- The Wharf. We are glad to hear that you've enjoyed your stay with us especially the flawless service that Evelin and Richard delivered. Looking forward to your next visit. Warm Regards, Khristine GiguereGuest Relations Quality Manager

10/10 - Xuất sắc

Letitia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 09/04/2024
Dear Letitia, Thank you for staying at The InterContinental Washington D.C- The Wharf. We are delighted you chose our luxury waterfront property for your DC stay; we are glad to hear that you've enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you back!Warm Regards, Khristine GiguereGuest Relations Quality Manager

10/10 - Xuất sắc

Megan

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service, nice amenities. Pool would be great in summer
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 09/04/2024
Dear Megan, Thank you for staying at The InterContinental Washington - The Wharf. We are glad to hear that you've enjoyed your stay with us. Looking forward to your next visit. Warm Regards, Khristine GiguereGuest Relations Quality Manager

10/10 - Xuất sắc

phyllis

Staff is wonderful
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 09/04/2024
Dear Phyllis, Thank you for staying at the InterContinental Washington D.C - The Wharf. I'm glad to hear that you enjoyed your stay with us. Our goal is to deliver flawless service and memorable experiences to all our guests. Looking forward to your next visit. Warm Regards, Khristine Giguere Guest Relations Quality Manager

10/10 - Xuất sắc

Hafeez

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 01/04/2024
Dear Hafeez, Thank you for staying at The InterContinental Washington D.C - The Wharf. We are glad to hear that you've enjoyed your stay. We appreciate you giving us a 5 out of 5 rating. Looking forward to your next visit.Warm Regards,Khristine GiguereGuest Relations Quality Manager

10/10 - Xuất sắc

HOLLY, Peyton

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property gorgeous. Super easy to drive to. Doormen and valet parking staff beyond excellent. Front desk woman was THE nicest, giving us a wonderful views! The restaurant was great for the best views of the wharf and people watching indoors and a decent meal. The restaurant host looked bothered and bored and rude but there were just a few people in there so that’s on him…but not the waiter or bar staff (beyond professional) and even a request to cook steak a bit more was handled courteously! We also used our own lightweight folding wheelchair and it was very easy on the sides of the wharf area (not the middle stones but the flatter ones were simple) and in the river taxi. This will now be our go to DC hotel not only for the Cherry Blossom times but all year round! Staff, property, accessibility, walkability, wharf and cherry blossom fun… the best weekend!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 01/04/2024
Dear Holly,Thank you for staying at The InterContinental Washington D.C - The Wharf. We are glad to hear that you've enjoyed our amazing location and the flawless service that we are known for. We appreciate you giving us a 5 out of 5 rating. Looking forward to your next visit.Warm Regards,Khristine GiguereGuest Relations Quality Manager

10/10 - Xuất sắc

Shane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 01/04/2024
Dear Shane,Thank you for staying at The InterContinental Washington D.C - The Wharf. We are glad to hear that you've enjoyed your stay. We appreciate you giving us a 5 out of 5 rating. Looking forward to your next visit.Warm Regards,Khristine GiguereGuest Relations Quality Manager

8/10 - Tốt

Mathias

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 01/04/2024
Dear Gerard, Thank you for staying at The InterContinental Washington D.C - The Wharf. We are glad to hear that you've enjoyed your stay. We appreciate you giving us a 4 out of 5 rating. Looking forward to your next visit.Warm Regards,Khristine GiguereGuest Relations Quality Manager

10/10 - Xuất sắc

Labi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome location! Super clean and friendly staff! Definitely plan another trip and will stay in this hotel!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 01/04/2024
Dear Labi, Thank you for staying at The InterContinental Washington D.C - The Wharf. We are glad to hear that you've enjoyed your stay. We appreciate you giving us a 5 out of 5 rating. Looking forward to your next visit.Warm Regards,Khristine GiguereGuest Relations Quality Manager

10/10 - Xuất sắc

Danielle

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our family was extremely satisfied with the accommodations, the team on sote was extremely helpful even before our arrival. The area and location can't be beat. Easy 15 min drive from reagan airport to the hotel. A free local shuttle that takes you to the national mall, as well as to a local metro stop also. We personally got to experience eating fresh off the boat steamed crabs at Jessies fresh seafood. Also walking distance from this location. There is a cvs walkable distance also which is a must have for anything you didnt realize you needed. I would highly recommend this hotel and this area to anyone traveling to dc.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 01/04/2024
Dear Danielle,Thank you for staying at The InterContinental Washington D.C - The Wharf. We are glad to hear that the entire family enjoyed our amazing property and the flawless service that we provided during your stay. We appreciate you giving us a 5 out of 5 rating. Looking forward to your next visit.Warm Regards,Khristine GiguereGuest Relations Quality Manager

10/10 - Xuất sắc

Ryan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 01/04/2024
Dear Ryan, Thank you for staying at The InterContinental Washington D.C - The Wharf. We are glad to hear that you've enjoyed your stay. We appreciate you giving us a 5 out of 5 rating. Looking forward to your next visit.Warm Regards,Khristine GiguereGuest Relations Quality Manager

10/10 - Xuất sắc

Shirley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 01/04/2024
Dear Shirley, Thank you for staying at The InterContinental Washington D.C - The Wharf. We are glad to hear that you've enjoyed your stay. We appreciate you giving us a 5 out of 5 rating. Looking forward to your next visit.Warm Regards,Khristine GiguereGuest Relations Quality Manager

10/10 - Xuất sắc

helen

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 16/04/2024
Dear Helen, Thank you for staying at The InterContinental Washington D.C- The Wharf. We are delighted you chose our luxury waterfront property for your DC stay. Looking forward to welcoming you back!Warm Regards, Khristine GiguereGuest Relations Quality Manager

10/10 - Xuất sắc

Laurie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We only stayed for one night, but I would come back again if the opportunity presented itself. Great location along the wharf with ample dining options and very walk-able to see the sights in DC. The room was clean, well appointed and had super comfortable beds. Of the 3 staff members we interacted with, 2 were very pleasant and personable, the 3rd - not so much. Overall, it seems like a wonderful hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 09/04/2024
Dear Laurie, Thank you for staying at The InterContinental Washington D.C -The Wharf. We are glad to hear that you've enjoyed your stay with us. Our goal is to deliver flawless service and a memorable experience. Looking forward to seeing you again. Warm Regards, Khristine Giguere Guest Relations Manager

10/10 - Xuất sắc

Gerard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Grand
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 21/03/2024
Dear Gerard, Thank you for staying at The InterContinental Washington D.C - The Wharf. We are glad to hear that you've enjoyed your stay. We appreciate you giving us a 4 out of 5 rating. Looking forward to your next visit.Warm Regards,Khristine GiguereGuest Relations Quality Manager

10/10 - Xuất sắc

Diane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 21/03/2024
Dear Diane, Thank you for staying at The InterContinental Washington D.C - The Wharf. We are glad to hear that you've enjoyed your stay. We appreciate you giving us a 5 out of 5 rating. Looking forward to your next visit.Warm Regards,Khristine GiguereGuest Relations Quality Manager

10/10 - Xuất sắc

Jacy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very attentive.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 21/03/2024
Dear Jacy, Thank you for staying at The InterContinental Washington D.C - The Wharf. We are glad to hear that you've enjoyed your stay. We appreciate you giving us a 5 out of 5 rating. Looking forward to your next visit. Warm Regards,Khristine Giguere

10/10 - Xuất sắc

Carole

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 09/04/2024
Dear Carole, Thank you for staying at The InterContinental Washington D.C- The Wharf. We are delighted you chose our luxury waterfront property for your DC stay; we are glad to hear that you've enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you back!Warm Regards, Khristine GiguereGuest Relations Quality Manager

10/10 - Xuất sắc

samantha, jamaica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The parking
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 13/03/2024
Dear Samantha, Thank you for staying at The InterContinental Washington D.C - The Wharf. We appreciate you giving us a 5 out of 5 rating. Looking forward to your next visit. Warm Regards, Khristine GiguereGuest Relations Quality Manager

8/10 - Tốt

Alan, Bala Cynwyd

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property great, food mediocre at best
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 13/03/2024
Dear Alan, Thank you for staying at The InterContinental Washington D.C - The Wharf. We are glad to hear that you've enjoyed your stay. We appreciate you giving us a 4 out of 5 rating. Looking forward to your next visit.Warm Regards,Khristine GiguereGuest Relations Quality Manager

8/10 - Tốt

Jorge, Miami

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay. Very well located. Inadequately pricing for the in room mini bar and food. Breakfast is too expensive for what you get, my advise drop prices you will get more customers. A 5 star hotel must have a sauna, you do not. Besides that all the rest is great.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 09/03/2024
Dear Jorge, Thank you for staying at The InterContinental Washington D.C - The Wharf. We appreciate you giving us a 4 out of 5 rating. Looking forward to your next visit.Warm Regards,Khristine GiguereGuest Relations Quality Manager

10/10 - Xuất sắc

DIANA CATALINA

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing hotel to stay. Confortable and luxurious. Great location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 02/03/2024
Dear Catalina, Thank you for staying at The InterContinental Washington D.C - The Wharf. We appreciate you giving us a 5 out of 5 rating. Looking forward to your next visit. Warm Regards, Khristine GiguereGuest Relations Quality Manager

10/10 - Xuất sắc

Adam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
relaxing
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 02/03/2024
Dear Adam, Thank you for staying at The InterContinental Washington D.C - The Wharf. We appreciate you giving us a 5 out of 5 rating. Looking forward to your next visit. Warm Regards, Khristine GiguereGuest Relations Quality Manager

10/10 - Xuất sắc

Xingcheng

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 21/03/2024
Dear Xingcheng, Thank you for staying at The InterContinental Washington D.C - The Wharf. We are glad to hear that you've enjoyed your stay. We appreciate you giving us a 4 out of 5 rating. Looking forward to your next visit.Warm Regards,Khristine GiguereGuest Relations Quality Manager

10/10 - Xuất sắc

Dominique

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel staff was absolutely phenomenal and super accommodating!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 02/03/2024
Dear Dominique, Thank you for staying at The InterContinental Washington D.C - The Wharf. We appreciate you giving us a 5 out of 5 rating. Looking forward to your next visit. Warm Regards, Khristine GiguereGuest Relations Quality Manager

8/10 - Tốt

Yvonne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice rooms. Located on the wharf with nice surroundings restaurants and entertainment.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 26/02/2024
Dear Yvonne, Thank you for staying at The InterContinental Washington D.C - The Wharf. We are glad to hear that you've enjoyed your stay with us. We appreciate you giving us a 4 out of 5 rating. Looking forward to your next visit. Warm Regards, Khristine GiguereGuest Relations Quality Manager

6/10 - Được

Evelyn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Overpriced - lackluster hotel amenities
Overall, I was not impressed with this hotel. Service was average. I had their breakfast and the food quality was mediocre; coffee was burnt and bitter. The waiter almost broke the coffee mug on my hand, also he did not refill our drinks and disappeared the whole time. On the other hand, the linens were clean and the toiletries were designer made. However, the parking situation is subpar and expensive $65 per night. Also, for the price one pays to stay per night, plus the daily hotel fee one should receive top tier service. The hotel does not offer complementary products such as toiletries, beverage, bath robe, or sleepers. Giving guests $1 bottles of water is not top tier complementary service. The other guests were shouting and cursing in the middle of the night which was disturbing. The positive the water views and the contemporary aesthetic but does not compare to other high end hotels in the area in which I stayed in the past. Will not be returning, that’s for sure!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 02/03/2024
Dear Evelyn, Thank you for choosing InterContinental and for taking the time to provide feedback about your experience at InterContinental WASHINGTON D.C. - THE WHARF.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Sincerely,Khristine Giguere Guest Relations Quality Manager

10/10 - Xuất sắc

Katherine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 23/02/2024
Dear Katherine, Thank you for staying at The InterContinental Washington D.C - The Wharf. We appreciate you giving us a 5 out of 5 rating.Looking forward to your next visit. Warm Regards, Khristine Giguere Guest Relations Quality Manager

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Didn’t like parking.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Khristine Giguere -Guest Relations Quality Manager trả lời vào 23/02/2024
Dear Christopher, Thank you for staying at The InterContinental Washington D.C - The Wharf. Please accept my deepest apologies for the inconvenience that you encountered during your visit. I will make sure to cascade this to my team to avoid it from happening again. Warm Regards, Khristine Giguere