Khu sảnh

Nhận xét về Quality Inn Takoma Park

2.5 out of 5
Quality Inn Takoma Park
7411 New Hampshire Ave, Building 1, Takoma Park, MD

Nhận xét

6,0
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 172/912 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 204/912 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 178/912 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 148/912 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 210/912 nhận xét" "

6,4/10

Sạch sẽ

6,4/10

Nhân viên & dịch vụ

6,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Chris

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The positives: price was right. Room was clean. Tv had a sleep timer, lots of parking, breakfast, next door to ihop The negatives: bed was rock hard. Bathroom and toilet were tiny. Could hear noises in neighboring rooms and people hanging around outside their rooms. Fortunately they all went to bed when I did. Pool was closed. Check-in was painful. The kid at the counter did his best but had to reboot the computer in between check ins. I was #3 in line and took 25 minutes to get my key.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Alec

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
would seek other accommodations if we were to return to this area
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 28/05/2024
Hello Alec,We appreciate your feedback and will take it into consideration for future improvements. Our team hopes you had an otherwise pleasant stay with us.

10/10 - Xuất sắc

Frank

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 28/05/2024
Hello Frank,Thank you for sharing your feedback. We appreciate your comments and will review them with our team for improvement. If you have any further concerns, please reach out to our management directly.

10/10 - Xuất sắc

Jacqueline

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Stacy

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel had roaches and is very dirty also the staff was rude and not helpful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 24/05/2024
Hello Stacy, We appreciate you giving your feedback about your recent experience in our hotel. I want to assure you that we act promptly to pest alerts with expert extermination services and treat to deter pests regularly scheduled basis. We respond to all claims of a pest issue with prompt and professional action and ask that you bring these issues to our attention in real-time so we can quickly investigate and address the situation. Thank you again for taking the time to share your experience and to bring this matter to our attention. On behalf of our entire staff thank you for staying with us and for rating your stay.

4/10 - Kém

Sukhjeet

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Worst customer service. The guy with blue shirt and glasses was terrible. No cooperative and angry face all the time.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 22/05/2024
Hello Sukhjeet, We're sorry to hear about your experience. We take all feedback seriously and will address this matter with our team to ensure better service in the future.

2/10 - Tồi

Carlos

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 23/05/2024
Hello Carlos, We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Please feel free to reach out to us directly with any feedback you would like to share so we can address any concerns.

2/10 - Tồi

Sam R

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
AC unit dial busted; dirty shower; skimpy breakfast
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 22/05/2024
Hello Sam R, We are sorry to hear about the issues you experienced during your stay. Your feedback is valuable to us, and we will address these concerns internally to enhance our services. We appreciate you bringing this to our attention and hope to welcome you back in the future.

6/10 - Được

Vasudev

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
WiFi wasn’t working, called front desk and still couldn’t get it fixed. Bath tub clogged - had to call front desk and get it fixed by maintenance
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 22/05/2024
Hello Vasudev, We apologize for the inconvenience you experienced with the WiFi and bath tub during your stay. Your feedback is valuable for us to improve our services. We suggest reaching out to our management team to further discuss your concerns and ensure they are addressed appropriately.

4/10 - Kém

Steve

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 23/05/2024
Hello Steve, We appreciate you choosing to stay with us. Please feel free to contact us directly to address any concerns you may have had during your stay. We hope to welcome you back for an improved experience.

6/10 - Được

Krishnakumar

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The hotel rooms were clean. But the places surrounding the hotel rooms were not kept clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 21/05/2024
Hello Krishnakumar, We appreciate your feedback regarding the cleanliness of the hotel rooms. We will share your observation about the surrounding areas with our team for further review and improvements. Your comments are valuable to us as we strive to enhance the overall guest experience.

8/10 - Tốt

MULUGETA

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 21/05/2024
Hello MULUGETA, We appreciate your recent stay at our hotel. If you have any specific feedback, we encourage you to kindly reach out to us directly. We value your experience and look forward to welcoming you back in the future.

2/10 - Tồi

PATRICIA

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location was not the best. If planning to go to Washington DC wake up early as it's a distance. Property needs updating. The AC was not cooling. Beds are low quality. I wouldn't book this location again.
Manager trả lời vào 18/05/2024
Hello PATRICIA,We appreciate your feedback on your recent stay. Our location's distance from Washington DC allows guests to enjoy a quieter setting away from the hustle and bustle. We have taken note of your comments on the property and AC and will share them with our team for review. Thank you for bringing your concerns to our attention.

10/10 - Xuất sắc

jaime

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Exelente lugar para descanzar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 17/05/2024
Hello jaime,Nos complace escuchar que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Si tiene alguna consulta adicional o desea realizar alguna reserva futura, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro!

10/10 - Xuất sắc

Sangay

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice and quiet.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 14/05/2024
Hello Sangay,We are delighted to hear that you enjoyed a peaceful stay with us. Your comfort is our priority and we hope to welcome you back soon for another relaxing experience.

6/10 - Được

Robert

Đi cùng gia đình
Didn't expect much
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 15/05/2024
Hello Robert, We're sorry to hear that your expectations weren't met during your stay with us. Your feedback is important to us, and we appreciate you taking the time to share your experience. Should you have any further comments or concerns, please don't hesitate to reach out to our management team for further assistance.

6/10 - Được

Hilary

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 13/05/2024
Hello Hilary, We hope you had a comfortable stay with us! Please do not hesitate to reach out if you have any feedback to share from your recent visit. Your satisfaction is our top priority.

8/10 - Tốt

Hazeline

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, quiet area during my one night stay. Room had all the amenities, front desk person did her job but no welcoming appearance. Breakfast starts too early 6 am to 9 am and missed breakfast 5 minutes after 9 am with no exceptions. Should end at 10 am for those that need to sleep in from late traveling.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 10/05/2024
Hello Hazeline,We appreciate your feedback on the cleanliness and quietness of our hotel during your stay. We take note of your comments about the breakfast timing and will share them with the team for consideration. Our front desk team is dedicated to providing efficient service, and we apologize if their appearance was not as welcoming as expected. Your input helps us to improve the guest experience.

10/10 - Xuất sắc

Natnael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 10/05/2024
Hello Natnael,We're delighted to hear you had a wonderful stay with us! We appreciate your support and hope to welcome you back soon for another exceptional experience.

6/10 - Được

Rondal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The room could have better maintenance
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 07/05/2024
Hello Rondal,We value your feedback and will share your comments with our team for further improvement. Thank you for bringing this to our attention.

8/10 - Tốt

winston

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Room was big and comfortable but needed some maintenance from a prior leak. Good price and ok continental breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 02/05/2024
Hello winston,We appreciate your feedback on the spacious room and comfortable stay. Your comments regarding maintenance have been duly noted for further improvements. We're glad you found value in our pricing and enjoyed the continental breakfast offered. Should there be any specific concerns, please don't hesitate to reach out to our management team.

10/10 - Xuất sắc

Javier

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 02/05/2024
Hello Javier,Thank you for choosing to stay with us! We are delighted to hear that you had a wonderful experience at our hotel. Should you have any further comments or suggestions, please do not hesitate to share them with us. We hope to welcome you back again soon!

6/10 - Được

Fernando, Charles town

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 19/05/2024
Hello Fernando,We appreciate you choosing our hotel for your stay! If you have any specific feedback to share, please reach out to us directly so we can address any concerns. We hope to welcome you back in the future for an improved experience.

10/10 - Xuất sắc

Maya

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 19/05/2024
Hello Maya,We are thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay with us! We hope to welcome you back soon for another fantastic stay.

8/10 - Tốt

Erika

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 19/05/2024
Hello Erika,We're delighted to hear you enjoyed your stay with us! If you have any suggestions to make your next visit even better, please don't hesitate to share them with us directly. Safe travels!

10/10 - Xuất sắc

Ranaee

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 17/05/2024
Hello Ranaee,Thank you for being a guest with us and for taking the time to share your review and feedback. We hope to earn your business again when you return to the area.

10/10 - Xuất sắc

keisha

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The housekeepers dont bother you it was quiet easy to access safe
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Manager trả lời vào 23/04/2024
Hello keisha,We appreciate your feedback regarding our housekeeping team and ease of access. For any future concerns, feel free to reach out to our management team directly. Your input helps us improve our services for all guests.

6/10 - Được

Christine

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The bathroom was full of hair. There were burn marks all over the bedspreads. If we didn’t arrive so late we would have gone somewhere else. The room was less than clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 20/04/2024
Hello Christine,We regret to learn of the concerns you encountered during your stay. Your feedback is valued to ensure we maintain our high standards of cleanliness. Please contact our management team directly to address any further issues or concerns you may have.

6/10 - Được

Hone

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 20/04/2024
Hello Hone,We are glad to hear that you stayed at our hotel. Should you wish to share any concerns or feedback, please do not hesitate to contact us directly. We look forward to welcoming you back in the future.

4/10 - Kém

Danise

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
guess info needs to be updated, requested some toiletries and clerk said she wasn't able to do it 'cuz she was the only one there but a few minutes later left the office with the "im leaving for a moment" sign to go to i hop
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 17/04/2024
Hello Danise, We apologize for the inconvenience you experienced and appreciate your feedback. Our team will be reminded of the importance of guest requests. Your concerns will be addressed to ensure a better experience for future guests.

8/10 - Tốt

Claudia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was smelled clean, bed was comfortable, had enough towels for 2 day stay. Parking was easy, plenty, and next to rooms. Only issue was the television wasn't working and not fixed although i notified office staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 17/04/2024
Hello Claudia, We appreciate your kind words about our room cleanliness, comfortable beds, and convenient parking. We apologize for the inconvenience with the television and will share your feedback with our team for improvement. Thank you for bringing this to our attention.

10/10 - Xuất sắc

Geoffrey

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 15/04/2024
Hello Geoffrey,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate hearing about your experience and will share your comments with our team for review and improvement. We hope to welcome you back to our hotel in the future to provide you with a more enjoyable stay.

2/10 - Tồi

Grace

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I complained about the noise and was told to mind my business
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 15/04/2024
Hello Grace, We regret to hear about your experience and appreciate you bringing this to our attention. Your feedback is important for us to improve our services. We encourage guests to reach out to management directly for further assistance with any concerns. Thank you for staying with us, and we hope to welcome you back in the future.

8/10 - Tốt

Alvaro

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 04/05/2024
Hello Alvaro,We're thrilled to hear you enjoyed your stay with us! Please don't hesitate to contact us directly if you have any further feedback to share. We hope to welcome you back soon for another fantastic experience!

2/10 - Tồi

Anthony

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was the worst hotel i have ever stayed at. My girlfriend and I went for a two day trip and got stuck with a smoking room ever after i asked for a non-smoking. The bathroom door was broke, and the room was filthy when we got there. If you want to go to the area definitely find another place to stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 09/04/2024
Hello Anthony, We regret to hear about your experience and apologize for any inconveniences faced during your stay. Please be assured that guest feedback is taken seriously, and we will address these issues internally. We recommend reaching out to our management team to discuss your concerns further and improve our services.

2/10 - Tồi

Julian

Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 10/04/2024
Hello Julian, We're sorry to hear that your stay didn't meet your expectations. Please feel free to reach out to us with any feedback you may have so we can address any concerns. We strive to provide excellent experiences for all our guests.

4/10 - Kém

sophorn

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I reserved a baby crib, took the time to write to the hotel but when I arrive no baby crib was available and the staff didnt care much about this.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Manager trả lời vào 07/04/2024
Hello sophorn,We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. Please be assured that we take guest feedback seriously and will address this issue with our team for improvement. Your feedback is invaluable to us as we strive to enhance our guest experience.

6/10 - Được

Jennifer

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 26/04/2024
Hello Jennifer,We appreciate you choosing to stay with us. If you have any feedback to share about your recent stay, please don't hesitate to contact us so we can address any concerns you may have. We hope to welcome you back soon for an improved experience.

6/10 - Được

Rohan

Great value for the price. Could be a bit cleaner.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Manager trả lời vào 04/04/2024
Hello Rohan, Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate knowing where we can improve to provide an even better experience for our guests. Your comments have been noted for our ongoing efforts to enhance our services.

8/10 - Tốt

PATINDBA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Manager trả lời vào 01/04/2024
Hello PATINDBA,We appreciate you taking the time to share your feedback with us. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out to our management team.

10/10 - Xuất sắc

Stephanie Diane

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Affordable and high quality service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Manager trả lời vào 02/04/2024
Hello Stephanie Diane,We appreciate your positive feedback on our affordable rates and high-quality service. Your satisfaction is important to us, and we are glad to hear you enjoyed your stay with us. Should you have any further feedback or need assistance, please feel free to reach out to our management team.

6/10 - Được

Steph

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Manager trả lời vào 29/03/2024
Hello Steph,We appreciate you choosing to stay at our hotel. If there's anything we can do to improve your experience, please don't hesitate to contact us directly. We value your feedback and would love to hear from you.

6/10 - Được

Lori, Chillicothe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Manager trả lời vào 27/03/2024
Hello Lori, We appreciate you choosing our hotel for your stay. If you have any concerns or feedback from your experience, please don't hesitate to contact us so we can address them accordingly. We hope to welcome you back in the future for an improved stay.

10/10 - Xuất sắc

rafiq

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Manager trả lời vào 22/03/2024
Hello rafiq,We appreciate you taking the time to share your feedback with us. Should you have any further concerns, please do not hesitate to reach out to our management team. Your satisfaction is important to us, and we value the opportunity to address any issues you may have encountered during your stay. Thank you for choosing our hotel for your accommodation needs.

4/10 - Kém

Mohammed

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed here in an emergency situation and would only do it because I was traveling alone. I would not spend any time here with family. The hotel and even the room were not clean, the bathtub easily clogged with every shower. The "continental breakfast" is just a waffle maker and some cereal.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Manager trả lời vào 22/03/2024
Hello Mohammed, We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience you experienced. We value all guest comments and will share your concerns with our team for further review and improvement. Thank you for bringing these matters to our attention.

8/10 - Tốt

Mesfin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Employs very good they are professional. Thank you for employees
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Manager trả lời vào 16/03/2024
Hello Mesfin,We are pleased to hear that you found our team to be professional. Your feedback is valuable to us. Thank you for acknowledging our dedicated employees.

6/10 - Được

Timothy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Manager trả lời vào 14/03/2024
Hello Timothy, We appreciate you taking the time to review your stay with us. Please feel free to reach out to us directly with any feedback you may have from your experience. We value your opinion and would love to hear from you.

4/10 - Kém

Sandra

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Manager trả lời vào 02/03/2024
Hello Sandra,We're sorry to hear you didn't have a perfect stay. Please feel free to contact us with any details of your experience so we can make improvements.

10/10 - Xuất sắc

Jairo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Manager trả lời vào 29/02/2024
Hello Jairo,We are delighted to hear that you had a fabulous experience during your stay with us! We appreciate your support and look forward to welcoming you back soon.

2/10 - Tồi

Carlos

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Delo peor
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Manager trả lời vào 01/03/2024
Hello Carlos, We are sorry to hear that your experience did not meet expectations. Your feedback is valuable to us for improving our services. Please feel free to contact our management team directly to further discuss your concerns.