Lily Palm Resort

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,4 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Nơi lưu trú tương tự

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 7:00; kết thúc nhận phòng: 23:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 48 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 12:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 2 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt chỗ đậu xe trong khuôn viên
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thanh toán di động và tiền mặt
Tùy chọn thanh toán di động: M-Pesa và PayPal
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giáng Sinh đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 24/12
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giao thừa đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 31/12
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào 15 Tháng Tám đã được tính vào tổng giá hiển thị

Câu hỏi thường gặp

Lily Palm Resort có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Lily Palm Resort có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Giờ nhận phòng tại Lily Palm Resort

Bắt đầu nhận phòng: 7:00; kết thúc nhận phòng: 23:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Lily Palm Resort

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Lily Palm Resort tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Làng Watamu, khách sạn sát biển này nằm ở khu trung tâm thành phố, cách Bãi biển Watamu và Sông Mida khoảng 5 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về

7,4

Tốt

8,0

Sạch sẽ

9,0

Địa điểm

8,0

Nhân viên & dịch vụ

6,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 13/49 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 19/49 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 8/49 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 5/49 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 4/49 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Daniele

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Una bellissima struttura, grande, curata, camera spaziosa con aria condizionata. Siamo stati accolti benissimo, prima dallo staff e poi dal management italiano. Carinissimi, gentilissimi e soprattutto disponibili. Quando torneremo a Watamu faremo sicuramente tappa qui. Prenotate senza dubbio.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Inez

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really loved everything about this place, the pool and view were amazing
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Emily

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Very pleasant stay

We had a very a very pleasant stay at Lily Palm. All the staff went out of their way to make us feel welcome, which was nice. We went out of peak season, so it was very quiet. The complex is clean, has a nice pool and access straight onto the beach. There is a nice Italian restaurant on site, but also some local restaurants on the beach as well which serve great seafood, and other nice places to eat within walking distance in town. The rooms are okay, maybe a little tired looking, but for the price we paid, we have no complaints. The bed was fine, and the Aircon worked, so we were content! We were on b&b rate - the breakfast was a little disappointing, and instant coffee was served rather than fresh...but again, for the price of this hotel we can't really complain. All in all, we enjoyed our stay. I would happily return.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Paola

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Molto carino

Leggendo le recensioni antecedenti avevo un po di timore,quindi ero pronta a tutto..Devo dire che i bagni delle camere dovrebbero essere ristrutturati ma i letti sono comodi e con zanzariere. Tutte le stanze sono pulite,con a/c e un delizioso balconcino.In bagno viene offerto solo una saponetta a testa(no shampo o bagnoschiuma).La proprietà in generale è molto carina e viene costantemente tenuta pulita da giardinieri.La piscina fronte mare è sempre pulita e con musica tutto il giorno.C'e anche un piccolo chiosco dove poter bere ottimi cocktail e che dalle 17 alle 19 fanno anche un piccolo aperitivo(con salame,formaggio,olive e patatine).credo che però per attirare piu clientela dovrebbero abbassare decisamente i prezzi (esagerati per essere a Watamu).Inclusi nel prezzo ci sono i soft drinks(fanta,sprite,coca e acqua) disponibili tutto il giorno. La ristorazione non è eccelsa ma in linea generale buona anche se con scelta ridotta:antipasti e contorno sono sempre gli stessi ma primi e secondi cambiano ogni giorno,offrendo almeno un piatto di carne e uno di pesce e due sughi diversi per la pasta.La caposala è fantastica.Credo che per il prezzo richiesto(escludendo viaggio e transfer) 70€ a testa all inclusive ci si possa leccar le dita.Chi lascia brutte recensioni è perchè vuole pagare poco e pretendere il lusso. Il personale è sempre gentilissimo anche se coi loro tempi(pole pole). Gli spettacoli serali sono eseguiti da divertenti ragazzi locali che parlano perfetto italiano.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

dario61

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
la posizione bellissima, rapporto qualita' prezzo giusto , di negativo poca ombra x i lettini e poi essendo usata da un'altro villaggio i posti sono un po' pochi comunque senza grosse pretese ma ci tornerei.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Stefano

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Per essere in Africa, e considerato che si sta in resort quasi solo per dormire, visto il prezzo pagato, l'ubicazione, direi che è una buona struttura. D'altro canto aspetti negativi sono la colazione (mediocre), da fare nella struttura adiacente, e che al Lily il bar è chiuso da un pezzo, e troverete solo un distributore di acqua al bicchiere, quando funziona.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Lisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely grounds and a nice pool area, very inviting. Staff is very friendly and helpful. Food was ok, but the "juice" or mix or whatever it was at breakfast was virtually undrinkable.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực

2/10 - Tệ

UnhappyCustomer

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
DO NOT BOOK THIS PROPERTY! The photos are old, the entire property is run down! Italians own it and all the other Good reviews came from mostly Italians and are false AF! I spoke to both owners as they were they lounging around on holiday and not giving a damn about theIr paying customers and staff. One of the owners told us we were cheap because we booked HIS property on Expedia!!! The pool and beach was great! But there are many haggling people on the beach trying to get you to buy things and take their tours, annoying. It was just hard to enjoy the beach. They did walk us across the ocean at low tide and it was fun. The restaurant staff was great! But I repeat, don’t stay here! If you decide to, Don’t get the all inclusive package. Don’t get breakfast included either. We didn’t and so glad because it wasn’t worth it. Food is sitting out and cold. However, The food we ordered a la carte was really good Just not many choices! The rooms were not as they appear online. The bathrooms are disgusting, missing grouting and stains on the walls and mirror. I could barely see myself in the mirror it was so old and dirty and also why you don’t see many photos posted of the bathrooms online. It wasn’t just my room. I booked 4 rooms for my group and 2 of the rooms were absolutely horrible! We demanded a room switch, but it wasn’t much better. The pool and location will suck you in but DON’T DO IT! I travel for a living and totally regret this stay. I hope this helps someone else.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Finns mycket bättre hotell på kusten i Kenya!

Fina pooler och gott om solstolar men bara en restaurang öppen och ingen strandbar! Helt ok mat men i princip samma buffe både lunch och middag. Ville man ha annat än läsk eller vatten till middagen kostade det extra,. Pizza fanns men var dyr. Ägarna satt och drack champagne vid bästa bordet och om någon klagade över något skällde de ut dom! Aldrig varit med om detta någon gång förut, det var inte vi som blev utskällda men det var inte trevligt! Rummen var i ok skick och städningen också ok men det är svårt att se det som 4-stjärnigt även med Kenya-mått.Vi har bott på andra resorts i Kenya och dessa har varit betydligt bättre.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is an older facility in a old Swahili style so it is a bit rough on the edges but that adds to its charm. The location is 5+ star and all the amenities are fine such as fridge hot water linens a/c and fans. Rooms are comfortable with over-size beds and large Swahili style sofas both in the room and on the porch. There must be a staff of almost 100 and they are very friendly and helpful. You can not find a better deal for the price anywhere around. All the furnishings are very heavy custom made and hand carved wooden pieces. An enjoyable stay for me with complete relaxation for two weeks.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Brandon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Good value in Watamu

My stay at Lily Palm was better than expected. It's a nice facility, right on the beach. The pizzeria is good. The staff all speak Italian. The only thing that I don't understand is the insistance on using disposable plastic cups for drinking water, but this seemed to be not strictly enforced.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Najmayusuf

I liked to daft that it was very quite, was able to relax. But other than that everything else was just ok . But I definitely was disappointed first night my brother and his wife , went to dinner at 8pm and they were told dinner was done , like this was very disappointing....
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

SteveAggrey

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The swimming pool and the view of the beach looks good. We liked the African theme on Tuesday.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

laura

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Bello soprattutto per la cordialità del personale

Vacanza assolutamente bellissima watamu è stupenda e la gente è gentilissima,l'albergo è centrale rispetto al paese ed alle spiagge più importanti. Personale molto carino e disponibile riesce a sopperire ad alcune mancanze soprattutto per ciò che riguarda il cibo del buffet che è sempre freddo e la frutta la scia a desiderare x essere in kenya! Molto meglio quando cucinano piatti locali che non la cucina internazionale.
Lưu trú 21 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Piscina stupenda, camere pulite, qualità del cibo scarsissima. Cibo servito riutilizzato dopo diversi giorni, io e mia moglie abbiamo avuto problemi intestinali per 2 settimane. Il problema principale della struttura è la gestione, un anziano signore che se ne frega altamente dei clienti e dei loro bisogni, ogni sera delizia il suo palato con menu’ alla carta come crudo e vino, mentre i clienti mangiano al buffet! Non ci ritornerei e non lo consiglierei
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location eccezionale, personale disponibilissimo e gentilissimo. La struttura spacciata per un 3 stelle corrispondente al massimo ad un nostro 2 stelle. Poco cibo e sempre ripetitivo, struttura da ristrutturare e aggiornare, docce in piscina non funzionanti, arredi vecchi e molte volte fatiscenti. Però, per chi ama la vera Africa, posto ideale. Al centro di Watamu, quindi della vita cittadina
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Kathleen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Beautiful pool

We had a one night stay in Lily Palm en route and arriving late. The staff served us dinner (good grilled fish and chicken) when the kitchen was essentially closed. The rooms are very basic but serviceable (i.e. no toiletries but hot water, mosquito net in working order, a/c, towels and wash cloths). The pool and the ocean facing area are really wonderful - just like the pictures. The hotel has access to a good beach. Staff were very accommodating. Pool manager even check if kids could swim and I appreciated the safety concern. Good value for money for our family of 4.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Brigitte

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

schöner Urlaub

Sehr erholsam und Strand
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No había agua caliente para ducharse. Se corto la luz más de 1 día entero. La habitación estaba sucia, la ropa de cama con olor. Las ventanas del cuarto no cerraban, se llenaba de mosquitos. En la recepción no había nadie a partir de las 17pm hasta las 9am del siguiente día, y tampoco logro resolver los inconvenientes. El piso y las reposeras del sector piscina levantados y venidos abajo. Realmente un desastre. Aún aguardamos reembolso por parte de Expedia por promocionar un hotel que no cumple con las condiciones
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property had no shampoo nor conditioner Bathrooms were very bad Food was very okay
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

ANDREY

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Прекрасный отдых а Африке

Лучшее соотношение цена-качество, даже не ожидали. Добродушный и услужливый персонал. Вкусная и разнообразная еда. Очень большая и красивая территория отеля.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Alexander

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff at Lily Palms were very kind, friendly and always ready to help. Food at Mapango restaurant was really tasty. Our toilet was somewhat not so clean and the shower area lacked a soap holder and the plastic curtain that shields water from splashing to other areas.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thomas

Thích: Sạch sẽ

Naja

Leider etwas Alt. Der Pool ist zwar absolut top mir der Aussicht,aber 4* war wohl einmal.Heute max 3*. Bett war zu weich und machte bei jeder Bewegung krach.Wlan nur im Receptionsbereich verfügbar.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Stefan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Prisvärt hotell vid fin vik med härlig sandstrand

Prisvärt hotell vid fin vik med härligt vit sandstrand. Hotellet hade tre pooler. Hög och lågvatten i havet, liksom längs hela kusten, och det möjliggjorde promenad ut runt öarna i viken. Vid vårt besök ca 40 gäster av kapaciteten runt 180 så var det lugnt och behagligt. Vi hade all-inclusive och bufféerna var bra, mycket italiensk mat (italiensk ägare), en kväll afrikansk mat som uppskattades. Kvällstid uppträdande med bl.a. Masaier, akrobatik och därutöver div. dans/sångtävlingar med varierande kvalité. Anläggningen/rummet var något sliten i jämförelse med bilderna. Sängarna hårda vilket är vanligt förkommande i denna del av världen. Wifi fanns i reception och delvis på poolområdet o fungerade relativt bra. Gångavstånd till angränsande vikar och andra hotell liksom område/gata med bank, matbutik och diverse försäljare. Bemötande och service var bra. Vattenaerobics, volleyboll och andra aktiviteter ordnades. Souvenir/kläd-butiken på hotellet hade bra kvalité och priser i nivå med försäljarna utanför hotellet. Info och hjälp med div. utflykter erbjuder hotellet liksom säljare på stranden/gatan men utan att vara allt för påträngande.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place to spend family time and enjoying the delicious foods along with nice see view.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2018