Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 350/458 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
350
Đánh giá 8 - Tốt. 80/458 nhận xét" "
8 - Tốt
80
Đánh giá 6 - Được. 14/458 nhận xét" "
6 - Được
14
Đánh giá 4 - Kém. 7/458 nhận xét" "
4 - Kém
7
Đánh giá 2 - Tồi. 7/458 nhận xét" "
2 - Tồi
7
9,6/10
Sạch sẽ
9,4/10
Nhân viên & dịch vụ
9,2/10
Tiện nghi, dịch vụ
9,6/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
9,4/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Cindy
Đi theo nhóm
23/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was very clean and modern. Staff were very friendly and helpful. Great complimentary breakfast. Near shopping stores. Only disappointment was we weren’t able to bring our drinks on the outside main floor patio on a nice day!
Cindy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Team Guest Services. trả lời vào 23/05/2024
Thanks for your 5-star review! We sincerely appreciate your feedback.
10/10 - Xuất sắc
Jane Frances
Đi cùng bạn đồng hành
20/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean, great breakfast, safe and staff are friendly
Jane Frances
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Services trả lời vào 21/05/2024
Thank you for your feedback Jane. We hope to see you again!
10/10 - Xuất sắc
Jeffrey
12/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Jeffrey
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Team Guest Services trả lời vào 14/05/2024
Hi Jeffrey, Thank you for taking the time to leave us a 5-star review. We're so glad to hear that you were satisfied with Your stay at our hotel. Our team is committed to delivering high-quality service, and your feedback is a great encouragement to us.
8/10 - Tốt
Jairo
10/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Jairo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Team Guest Services trả lời vào 18/05/2024
Dear Jairo, We appreciate the fantastic review and are glad we could be of service. We hope to see you again!
10/10 - Xuất sắc
Diane
10/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean
Diane
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Team Guest Services trả lời vào 14/05/2024
Dear Diane,Thank you for taking the time to leave us a 5-star review. We're so glad to hear that you were satisfied with Your stay at our hotel. Our team is committed to delivering high-quality service, and your feedback is a great encouragement to us.
8/10 - Tốt
Samuel
Đi cùng bạn đồng hành
08/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was very clean, and staff was great. Only setback is how far away the location is from the city itself.
Samuel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Team Guest Services. trả lời vào 08/05/2024
Thank You for your review. we appreciate it.
10/10 - Xuất sắc
Gualbert
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
05/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check in was quick and easy. Room was clean
Gualbert
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Team Guest Services. trả lời vào 06/05/2024
We really appreciate you taking the time to share your rating with us. We look forward to seeing you again soon.
10/10 - Xuất sắc
ANDREW
05/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ANDREW
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Team Guest Services. trả lời vào 06/05/2024
We really appreciate you taking the time to share your rating with us. We look forward to seeing you again soon.
10/10 - Xuất sắc
Laurie
03/05/2024
Excellent breakfast
Laurie
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
6/10 - Được
Sun
03/05/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
General acceptable.
Sun
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Team Guest Services. trả lời vào 06/05/2024
We really appreciate you taking the time to share your rating with us. We look forward to seeing you again soon.
10/10 - Xuất sắc
Glenda
29/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Glenda
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Team Guest Services. trả lời vào 06/05/2024
We really appreciate you taking the time to share your rating with us. We look forward to seeing you again soon.
8/10 - Tốt
Andrea
Đi cùng bạn đồng hành
28/04/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Overall good but no hot water in the shower which wasn’t ideal
Andrea
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Team Guest Services. trả lời vào 30/04/2024
We are grateful that you took the time to leave us a review. Your feedback helps us to improve service for everyone
10/10 - Xuất sắc
Talcia
Đi cùng gia đình
22/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was clean, quiet and hot breakfast, right off the highway.
Talcia
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Team Guest Services. trả lời vào 30/04/2024
We are grateful that you took the time to leave us a review. Your feedback helps us to improve service for everyone
10/10 - Xuất sắc
Miranda
Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
19/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check in great. The front desk lady was so professional and friendly. The room was great. No challenges at all. Breakfast was an added bonus. Especially, the gluten free waffle as I have celiac. I am usually in Welland for work. Will definitely stay here again if back in town.
Miranda
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Jesycka trả lời vào 19/04/2024
Thank you so much for your 5 star review! We hope you decide to stay with us again soon!
8/10 - Tốt
mikhail
18/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
mikhail
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Team Guest Services. trả lời vào 30/04/2024
We are grateful that you took the time to leave us a review. Your feedback helps us to improve service for everyone
8/10 - Tốt
Juan
15/04/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Juan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Jesycka trả lời vào 19/04/2024
Thank you so much for your positive review! We look forward to you staying with us again soon!
10/10 - Xuất sắc
Elizabeth
Đi cùng gia đình
15/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, just off the 406, convenient to have Walmart/CDN Tire/Tim Horton's nearby.
Elizabeth
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Jesycka trả lời vào 19/04/2024
Thank you so much for your 5 star review! We hope you decide to stay with us again soon!
8/10 - Tốt
Peng
12/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Only issue was that the bath tub drainage was terrible
Peng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Jesycka trả lời vào 13/04/2024
Thank you for your stay, we apologize the bathtub wasnt draining properly, we wish we had the opportunity to rectify this while you were in house and hope that youll stay with us again in the future!
6/10 - Được
Anne
11/04/2024
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a very nice place but a bit disappointing in that I asked for extra towels so the both my husband and I could shower but they never arrived. The breakfast was good, the utensils the first day were metal, the second day were wooden and awkward to use.
Anne
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Team Guest Services. trả lời vào 12/04/2024
We are grateful that you took the time to leave us a review. Your feedback helps us to improve service for everyone. Also we apologies for inconvenience caused.
8/10 - Tốt
Shelagh
10/04/2024
Shelagh
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Team Guest Services. trả lời vào 06/05/2024
We really appreciate you taking the time to share your rating with us. We look forward to seeing you again soon.
10/10 - Xuất sắc
Sudarshan, Robbinsville
09/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sudarshan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Team Guest Services. trả lời vào 12/04/2024
Thank you so much for taking the time to leave us a 5 star rating - it's much appreciated!
8/10 - Tốt
Doris
09/04/2024
Doris
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Team Guest Services. trả lời vào 30/04/2024
We are grateful that you took the time to leave us a review. Your feedback helps us to improve service for everyone
10/10 - Xuất sắc
Alexandru
Đi cùng gia đình
09/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly and helpful staff, conveniently off the highway but far back enough to not be bothered by the traffic noise.
Alexandru
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Team Guest Services. trả lời vào 09/04/2024
Thanks for your 5-star review! We sincerely appreciate your feedback.
8/10 - Tốt
Thomas
Đi cùng bạn đồng hành
08/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This Holiday Inn appears to be new and so it is fresh with up to date facilities.
Thomas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Team Guest Services. trả lời vào 09/04/2024
Thanks for your review! We sincerely appreciate your feedback.
10/10 - Xuất sắc
Chantel
Đi cùng bạn đồng hành
05/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff, clean room and bathroom, good breakfast.
Chantel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Team Guest Services. trả lời vào 09/04/2024
Thanks for your 5-star review! We sincerely appreciate your feedback.
10/10 - Xuất sắc
Steve
Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
05/04/2024
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Both toasters were busted on the breakfast counter. Very very cheap looking toasters. Maybe consider a better quality toaster next time. Looked like somebody had brought them from home. 🙄
Steve
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Team Guest Services. trả lời vào 05/04/2024
We are grateful that you took the time to leave us a review. Your feedback helps us to improve service for everyone.
10/10 - Xuất sắc
Jeff
Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
30/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Just a nice clean quiet well managed hotel with a great staff!
Jeff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Jesycka trả lời vào 31/03/2024
Thank you so much for your 5 star review! We are glad you enjoyed your stay and look forward to you visiting again!
10/10 - Xuất sắc
Crystal
30/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Crystal
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Jesycka trả lời vào 31/03/2024
Thank you Crystal for your 5 star review! We are glad you enjoyed your stay and look forward to you staying with us again.
10/10 - Xuất sắc
Susan
Đi cùng bạn đồng hành
24/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice new modern and great breakfast
Susan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Team Guest Services. trả lời vào 25/03/2024
Thanks so much for taking the time to leave us a 5-star rating – it’s much appreciated!
10/10 - Xuất sắc
Heidi
Đi cùng gia đình
18/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent customer service and very clean facilities.
Heidi
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Team Guest Services trả lời vào 21/03/2024
We’re really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us
10/10 - Xuất sắc
Albert
Đi cùng gia đình
15/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A great spot close to shopping are
Albert
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Team Guest Services trả lời vào 21/03/2024
We’re really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us
8/10 - Tốt
Carina
14/03/2024
Na
Carina
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
HA trả lời vào 14/03/2024
Glad to hear your stay was satisfactory. Thank you.
10/10 - Xuất sắc
Charlene
11/03/2024
Thích: Sạch sẽ
Charlene
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Team Guest Services trả lời vào 21/03/2024
We’re really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us.
10/10 - Xuất sắc
Sze Man
10/03/2024
Sze Man
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Jesycka trả lời vào 30/03/2024
Thank you for your 5 star review! We are glad you enjoyed your stay and look forward to you staying with us again in the future!
10/10 - Xuất sắc
Steve
Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
07/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was bright, clean, new. Friendly staff and excellent coffee, breakfast too. Well designed lobby and eating area.
Steve
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
HA trả lời vào 14/03/2024
Thank you for the review. We take passion in what we do to make our guest like you happy each time they stay with us. So, we are glad to hear you were satisfied with our service level during your stay.
10/10 - Xuất sắc
Shawn
03/03/2024
Shawn
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Team Guest Services. trả lời vào 25/03/2024
Thanks so much for taking the time to leave us a 5-star rating – it’s much appreciated!
10/10 - Xuất sắc
Hilary
Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
02/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
i like the cleanliness and breakfast option as well as the pool. its very good value for money. I am a repeat client
Hilary
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk trả lời vào 02/03/2024
Thank you Hilary for your 5 star review! We look forward to having you back and appreciate you choosing the Holiday Inn Express & Suites Welland!
10/10 - Xuất sắc
Rebaa
Khách đi công tác
26/02/2024
Facility looks new, even though it’s by the highway it was quiet. Sunsets in the mornings while enjoying breakfast was awesome. The staff were very friendly and accommodating. It would’ve been nice to have food options closer to the hotel or within walking distance. Easy to access parking anytime of the day. Would visit again and recommend!
Rebaa
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Front Desk trả lời vào 02/03/2024
Thank you Rebaa for your 5 star review! We look forward to having you back and appreciate you choosing the Holiday Inn Express & Suites Welland!
10/10 - Xuất sắc
Roel
26/02/2024
Roel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Front Desk trả lời vào 02/03/2024
Thank you Joel for your review! We appreciate you choosing the Holiday Inn Express & Suites Welland!
10/10 - Xuất sắc
Bronwen
26/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bronwen
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Front Desk trả lời vào 02/03/2024
Thank you for Bronwen for the 5 star review! We appreciate you choosing to book with us at the Holiday Inn Express & Suites Welland and hope youll stay with us again!
10/10 - Xuất sắc
Deanne
26/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Deanne
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Front Desk trả lời vào 02/03/2024
Thank you Deanne for your 5 star review! We appreciate you choosing the Holiday Inn Express & Suites Welland!
8/10 - Tốt
Kevin
24/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
One nite stay
Friendly staff, easy check-in and check-out, very clean, very spacious and comfortable room. Breakfast was just ok.
Kevin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Front Desk trả lời vào 02/03/2024
Thank you Kevin for taking the time to leave us a review and letting us know how we can improve. We hope you consider us again in the future.
6/10 - Được
Sherry
Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
23/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is new. Very clean and the rooms are large and well appointed. Check in was easy with pleasant staff at the reception desk. The heating cooling unit was loud. The pool is very disappointing as it’s only 3 feet deep. I suppose good for families but not very relaxing for us. Breakfast was very mediocre. The sausage tasted a bit strange, the pancakes were odd too. Coffee was undrinkable. Juice was good.
Sherry
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Front Desk trả lời vào 02/03/2024
Thank you Sherry for taking the time to leave us a review and letting us know how we can improve. Our breakfasts usually provide two sausage options (pork and turkey) and sometimes bacon. I am sorry you were unsatisfied with the breakfast but hope you will consider staying with us again in the future.
10/10 - Xuất sắc
Ralph
20/02/2024
Ralph
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Front Desk trả lời vào 21/02/2024
Thank you so much for your amazing review! We really appreciate you staying with us and look forward to seeing you again.
10/10 - Xuất sắc
Julia
19/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
New property, everything was great
Julia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Front Desk trả lời vào 21/02/2024
Thank you so much for your 5 star review! We really appreciate you staying with us and look forward to you coming again.
10/10 - Xuất sắc
Krystal
Đi cùng bạn đồng hành
13/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I would suggest adding recycling.
Krystal
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Front Desk trả lời vào 21/02/2024
Thank you so much for your 5 star review! Recycling is available on the right hand side of the building. We look forward to you coming again in the future.
10/10 - Xuất sắc
Kenneth
12/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast included
Kenneth
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Team Guest Services trả lời vào 13/02/2024
Thank You for your feedback! We appreciate your response , Thank You for staying with us.
10/10 - Xuất sắc
Walter
11/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Walter
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Front Desk trả lời vào 12/02/2024
Thank you, Walter, for your 5-star review! We look forward to you staying with us again in the future.
8/10 - Tốt
Mary
Đi cùng bạn đồng hành
09/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location is a bit isolated.
Mary
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Front Desk trả lời vào 12/02/2024
Hi Mary, thank you for taking the time to leave us a review. We understand the location is not ideal for everyone, but we generally hope that the accessibility to the highway and landscape is beneficial to the overall guest experience. I apologize for any disappointment you may have experienced. Thank you.
10/10 - Xuất sắc
Marwa
04/02/2024
Marwa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Team Guest Services trả lời vào 05/02/2024
Dear Guest,We appreciate your rating and value your feedback. If there is anything else we can do for you, please let us know. Thank You for Staying with us.