Cocktail bar
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Museum Apartment Hotel, Independent Collection by EVT

4.5 out of 5
Museum Apartment Hotel, Independent Collection by EVT
247-257 Wakefield Street, Wellington

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 632/1006 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 256/1006 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 76/1006 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 30/1006 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 12/1006 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Sandy

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No tea or coffee. No mini bar. Basin in the bathroom cracked.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Paul

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I wanted to try this place out as I know a little about the history of it plus it was ideally located to where I needed to be. Great location and I’m walking distance of everything. My room was spacious with great facilities although the faucet in the bathroom had a faulty plug so I couldn’t really use it.. however the rest of the room was great. The breakfast offered was amazing.. The pool and spa were awesome though a little dark.. The main restaurant was out of order which was a shame but there are enough dining options outside in the CBD. It’s a great creative space with cool art and a real moody tone which some of the staff were but not enough to dampen my spirits coz they all must be so tired. I would definitely stay here again as I think what they offer is fair considering the $.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Brent

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel with Apartment options. Amazing art. A real bonus having a gym, spa, sauna and pool
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
MAH trả lời vào 23/05/2024
Thanks so much! We loved your feedback.

6/10 - Được

Lina

Khách đi công tác
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
I enjoyed my stay at the hotel, however the staff service was off.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Brian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Modern, spacious apartment with great view. Practically across the street from museum. Washer/dryer, mini stove, dishwasher (!). Impeccably clean and very quiet. Great beds. For the price I was at first sure they'd made a mistake; I would very much stay here again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
MAH trả lời vào 23/05/2024
Thanks so much for your comments !

6/10 - Được

Saloni

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The reason I have three stars is not because the hotel wasn't nice but because the service wasn't quite up to the mark. The concierge at the front desk were quite rude. I had to call multiple times to get basic toiletries which should be included in the room by default!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jenny

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
MAH trả lời vào 23/05/2024
Thank you!

10/10 - Xuất sắc

Christian

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We arrived on a morning flight from Auckland at 7am. The purpose for our visit to Wellington was for the Marvel Convention for my 3yo godson. Check in was at 3pm. Staff allowed us to check into one of the rooms that was ready early. The rooms were nice and clean. The phones were down and advised reception who gave me their card and advised to ring directly to them. The view at the restaurant was beautiful. Didn’t get a chance to eat there but next time will give it a go. I highly recommend if your looking for accommodation to stay there. Restuarant, supermarket, waterfront, Te Papa all within a block of this location. The beehive is a 9minute drive. Money well spent for the one night 5 of us were there
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
MAH trả lời vào 23/05/2024
Brilliant! Thanks for your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Anita

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
MAH trả lời vào 23/05/2024
Thanks for the 5 out of 5 review !

2/10 - Tồi

Penelope

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bathroom completely unsafe Slipped on the glossy floor tiles and injured terribly Reception promised that Management would ring me but never did Very disappointing
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Colin M trả lời vào 24/04/2024
Hi Penelope, Thank you for highlighting this issue. Our internal notes did not alert to an injury. We are concerned at what information may have been missed. If able, can you contact me on colin_mcclean@evt.com I will be pleased to help. I'll also attempt to contact you separately. Thank you.

6/10 - Được

Michael

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
MAH trả lời vào 23/05/2024
Thank you for your feedback.

4/10 - Kém

Efe

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
I got a delay because of the 24 hour delayed flight and I requested from property to not charge me for the day I am not staying but instead of that I faced to lose my whole reservation because I couldnt show up on the day I made my reservation. Long story short this is a good facility bur the people are not polite and understanding.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
Colin M. trả lời vào 16/04/2024
Hi Efe, I'm very sorry to hear this. If you would like to discuss it further, I'd be happy to assist. Please email me directly on colin_mcclean@evt.com.

10/10 - Xuất sắc

Miles

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Well priced and convenient to Te Papa and restaurants.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Colin M. trả lời vào 16/04/2024
Thank you, Miles !

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Lưu trú 9 đêm vào Tháng 3, 2024
MAH trả lời vào 23/05/2024
Thanks very much !

10/10 - Xuất sắc

Anna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
MAH trả lời vào 23/05/2024
Thank you for posting a review!

10/10 - Xuất sắc

Marie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had a great stay, thank you. The only criticism I have is that the water was luke warm at best, so taking a shower was not very pleasant and therefore did not use the bath, which I would have loved.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Colin M. trả lời vào 16/04/2024
Hi Marie,I'm very sorry to say we had an unexpected issue with the main boiler that carried on through-out the long weekend. It has been remedied now. I apologize that it impacted your stay.

8/10 - Tốt

Ngaire

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very comfortable room. Size of bath was impressive! Location brilliant for waterfront and handy with supermarket across the road. Friendly helpful staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Colin M. trả lời vào 16/04/2024
Thank you, Ngaire !

10/10 - Xuất sắc

Steve

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Colin M. trả lời vào 16/04/2024
Great, thank you, Steve !

4/10 - Kém

Marie

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The 2 bedroom apartment unit we stayed it was disappointing. It didn’t look at all like the website pictures. It was old and tired, cramped, and definitely not as clean as it looked in the pictures. The lobby was nice but the rooms need to be updated and cleaned much better. I wouldn’t stay here again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
MAH trả lời vào 15/03/2024
Hi Marie,Thank you for your review, we cannot improve without guest feedback. We hope we can welcome you back sometime for an improved experience.

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Did the job
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
QT Wellington trả lời vào 12/03/2024
Thank you for taking the time to share your experience of QT Wellington. A perfect 10 is what we aim for, and looks like this time the team has nailed it! We will look forward to seeing you again soon. Warm Regards, Natalija HayesGuest Services Agent

6/10 - Được

Victoria

Đi theo nhóm
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Unfortunately our room was not completely cleaned. Food was left from the the previous guest. The young man( blond with a ponytail )at the coffee bar had an attitude when asked a question. We were really surprised at the quality of service in Wellington after staying at the QT in Queenstown where we received outstanding service. No issue's in Queenstown, it was beautiful, clean and very kind employees.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
QT Wellington trả lời vào 12/03/2024
Thank you for taking the time to share the feedback of your stay. We appreciate all feedback, and constructive feedback like this allows us to improve our guest experience in areas we may be falling short. Rest assured we have shared this feedback with the required management and will strive to make amends for this short fall. We do hope to see you again in the future. Regards, Natalija HayesGuest Services Agent

10/10 - Xuất sắc

Dean

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice accommodation close to dining and shopping. Easy to get to and handy to supermarket.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
MAH trả lời vào 15/03/2024
We are so glad to hear you enjoyed your stay Dean! The team hope to welcome you back soon.

8/10 - Tốt

Yumiko

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location was really great to go out for dinner, shopping and sightseeing. Most amenities are available for us to stay but no hair dryer was available. It was great to have big bath tab.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
QT Wellington trả lời vào 12/03/2024
Thank you for sharing your experience of QT Wellington. Glad to hear you enjoyed things like our amenities and location! We agree they are pretty fantastic! We will see you again soon, Warm Regards,Natalija HayesGuest Services Agent

10/10 - Xuất sắc

Dejan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Virginia L

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Recommend.
Loved all the artwork. The staff was very helpful and friendly.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Ella - Guest Services Agent trả lời vào 01/03/2024
We are so glad to hear you enjoyed your stay Virginia,the team hope to welcome you back to QT Wellington soon x

10/10 - Xuất sắc

Julie

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Luxurious, welcoming, great value.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
QT Wellington trả lời vào 01/03/2024
We are so glad to hear you enjoyed your stay Julie,the team hope to welcome you back to QT Wellington soon x

10/10 - Xuất sắc

Steven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Great convenience features of apartment style with washer dryer etc.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
QT Wellington trả lời vào 01/03/2024
We are so glad to hear you enjoyed your stay John,the team hope to welcome you back to QT Wellington soon x

10/10 - Xuất sắc

Richard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nick

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Hollie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
OK stay
I enjoyed our stay but a few things made it less pleasant - no bowls in our apartment and the AC had one speed which was full power! I get the impression that this hotel is a bit fashion over function but it was still an OK place to stay. Parking was very pricey so we just parked on the street at the back of the hotel for a fraction of the price.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
QT Wellington trả lời vào 01/03/2024
Hi Hollie,We are sorry to hear we missed the mark for this stay. On-street parking is 5 per hour so we hope this allows guests to understand our 40 per night valet charge. Your feedback is much appreciated and has been passed on to the team.With love,QT Wellington

6/10 - Được

Debbianna

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Rebecca

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was good and it had a partial view of the harbour. Having a washing machine was very handy. The bed was comfortable but the bedding was strange, the duvet wasn’t in a duvet cover, instead it was enveloped by a top and bottom sheet and that drew attention to the fact the duvet was stained.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
QT Wellington trả lời vào 01/03/2024
Hi Rebecca,We are sorry to hear of these details, it definitely doesn't sound up to our standard. Your feedback has been passed on to the housekeeping department and is much appreciated. We hope to welcome you back another time for a better stay.

10/10 - Xuất sắc

Alexandra

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved our stay! Our room was fantastic, and staff and hotel were super cool. Only a couple of gripes - the mattress wasn’t very comfy, and the Friday night street noise was loud. Would definitely recommend, but ask for a higher floor than 3
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
QT Wellington trả lời vào 01/03/2024
We are so glad to hear you enjoyed your stay Alexandra,the team hope to welcome you back to QT Wellington soon. We are however sorry to hear of the inconveniences during, your feedback is much appreciated and has been passed on to the team.

6/10 - Được

Robyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Booked an Executive Studio as a special treat for my partner and I. Was definitely disappointed with room. Sparsely furnished & an air conditioning unit that rattled like a freight train…couldn’t sleep with it on. On the plus side - a lovely big bath tub to relax in & super convenient location to restaurants. Also able to enjoy QT bar & artwork.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
QT Wellington trả lời vào 12/03/2024
Thank you for taking the time to share the feedback of your stay. We appreciate all feedback, and constructive feedback like this allows us to improve our guest experience in areas we may be falling short. Rest assured we have shared this feedback with the required management and will strive to make amends for this short fall. We do hope to see you again in the future. Regards, Natalija HayesGuest Services Agent

10/10 - Xuất sắc

Deborah Kay

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fabulous
Lovely room, very spacious and quiet. Convenient walk to everything and airport bus stop a few blocks away. Gorgeous artworks. We appreciated the hot spa after all that walking!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
QT Wellington trả lời vào 01/03/2024
We are so glad to hear you enjoyed your stay Deborah,the team hope to welcome you back to QT Wellington soon x

8/10 - Tốt

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ive always wanted to stay at this Hotel but have found it costly as i stay in Wellington a couple of times a Month, Nice room, Pool is dated, Restaurant was not open, Service was slow in bar so we left, Valet parking i was told to park over there, I said isnt that your job So we parked outside of the Hotel for free
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
QT Wellington trả lời vào 01/03/2024
Hi David,Thank you very much for your honest feedback, we are sorry to hear of these details as this truly doesn't sound up to our standard. We hope you might give us another chance in the future.

8/10 - Tốt

Rosie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Nice property. Apartment studio room was good with lovely big bath and good size room. Not as seen in picture (smaller than photo) but it was ideal for our stay. The art work at this hotel is really interesting - I enjoyed checking it out. B’fast was nice but I was certain that the avocado on toast was from a jar (not fresh) which was disappointing. It is a little dated and as a huge traveller I wouldn’t say that it’s “luxury” but it’s a great hotel in a great location by the waterfront, Te Papa, shops etc. staff were friendly and helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
QT Wellington trả lời vào 01/03/2024
We are so glad to hear you enjoyed your stay Rosie,the team really value this feedback and it has been passed on to the departments.

10/10 - Xuất sắc

Detlef

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr schöne große und saubere Zimmer mit Vollausstattung. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Insgesamt 6 von 5 Sternen.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
QT Wellington trả lời vào 01/03/2024
We are so glad to hear you enjoyed your stay Detlef,the team hope to welcome you back to QT Wellington soon x

8/10 - Tốt

Amanda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We requested a late checkout and the hotel kindly gave us one. It was so much appreciated - however it seems this was not communicated to the Housekeeping Dept as we were disturbed 3 times in the morning by 3 different housekeeping staff knocking on our door and asking when we were leaving. We were trying to rest & sleep after a stressful period recently. Not impressed at all with this part of our stay. The remainder of our stay was great.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
QT Wellington trả lời vào 01/03/2024
Hi Amanda,We are very sorry to hear of these disruptions. The team hope we can welcome you back for an improved stay in the future.

8/10 - Tốt

Zara

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Stavros

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The art is amazing
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
QT Wellington trả lời vào 01/03/2024
We are so glad to hear you enjoyed your stay Stavros,the team hope to welcome you back to QT Wellington soon x

8/10 - Tốt

Dean

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great property in excellent central location. Good dining optios around.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
QT Wellington trả lời vào 01/03/2024
We are so glad to hear you enjoyed your stay Dean,the team hope to welcome you back to QT Wellington soon x

10/10 - Xuất sắc

Jon

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

eng f

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sandi

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thank you for making our stay so wonderful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
QT Wellington trả lời vào 01/03/2024
We are so glad to hear you enjoyed your stay Sandi,the team hope to welcome you back to QT Wellington soon x

10/10 - Xuất sắc

bob

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Roger

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent place to stay plus the benefit of all the art work in the hotel to look at each day. Will stay again. We stayed in the appartments side which was good and nice and quiet. Location is great for Te Papa and the new events centre
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
QT Wellington trả lời vào 01/03/2024
We are so glad to hear you enjoyed your stay Roger,the team hope to welcome you back to QT Wellington soon x

10/10 - Xuất sắc

megan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Douglas Garry

Đi cùng bạn đồng hành
Very handy to Te Papa and the wharf area. Supermarket next door. Nice room but needed urgent paint job. Patches of non matched paint on walls and ceiling. Nice staff.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
QT Wellington trả lời vào 01/03/2024
Hi Douglas,Thank you very much for your feedback. We hope to welcome you back for an improved stay in the future.