Cobalt Coast Resort

Nơi lưu trú 3.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)
  • 28 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng có thiết kế đặc trưng, 1 giường cỡ queen

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)
  • 29 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 28 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường cỡ queen, quang cảnh biển

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển, góc

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 29 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 21 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

7,0 trên 10
Tốt
(11 nhận xét)
  • 17 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 1 phòng ngủ

  • 37 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường cỡ queen

Phòng Suite, 2 phòng ngủ

  • 59 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường đơn và 1 sofa giường cỡ queen

Phòng có thiết kế đặc trưng, 1 giường cỡ king

  • 29 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc trên bãi biển, Cobalt Coast Resort nằm ở Northwest Point, thuộc Vịnh West. Hell cùng Xác tàu đắm và đá ngầm nhân tạo Kittiwake là 2 địa danh quen thuộc; bên cạnh đó, du khách có thể đến với Bãi biển Seven Mile và Công viên quốc gia Barker để khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng. Trung tâm Văn hóa F. J. Harquail và Bảo tàng kho báu dưới biển Cayman cũng được khá nhiều người quan tâm. Tận dụng cơ hội tham gia những môn thể thao nước như bơi lội. Xem cẩm nang du lịch Vịnh West của chúng tôi
Xem thêm resort khác tại Vịnh West
Bản đồ
18-A Sea Fan Drive, West Bay, Grand Cayman, 1401

Lân cận

  • Bãi biển Grand Cayman
    Bãi biển Grand Cayman
    1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Bãi biển Seven Mile
    Bãi biển Seven Mile
    4 phút đi xe - 2.7 km
  • 7 mile beach in Grand Caymans. First stop on the adventure of the seas and did the catamaran snorkel. Which was amazing. Highly recommended. The beach is very clean and we felt safe while there. We took the public bus back to Port which was about $5 a person.
    Bãi biển Governor
    9 phút đi xe - 7.0 km
  • Bãi biển Cemetery
    Bãi biển Cemetery
    9 phút đi xe - 3.7 km
  • Vịnh Camana
    Vịnh Camana
    12 phút đi xe - 9.9 km

Đi lại

  • Sân bay George Town (GCM-Sân bay Quốc tế Owen Roberts) - 22 phút lái xe

Nhà hàng

  • Bonny Moon Beach Club
    10 phút đi xe
  • Calypso Grille
    7 phút đi xe
  • Tukka West Bay
    7 phút đi xe
  • Macabuca
    4 phút đi xe
  • Pom Pom
    9 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Cobalt Coast Resort

Resort ở gần Bãi biển Seven Mile
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ khu giải trí ngoài trời, quán bar và bồn tắm nước nóng tại Cobalt Coast Resort. Resort này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với bãi biển riêng, ghế dài tắm nắng và lặn có bình dưỡng khí. Nhà hàng Nova Cayman trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn cuối tuần, bữa trưa, bữa tối và có quang cảnh biển. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Ô/dù trên bãi biển, bàn ghế ngoài trời và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Bến tàu và khăn tắm biển
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Cobalt Coast Resort cũng kèm theo những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và máy sấy tóc
  • Tủ quần áo, tủ lạnh nhỏ và dụng cụ pha cà phê/trà

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Nova Cayman

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Lặn biển có bình dưỡng khí
  • Lặn biển với ống thở

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Tủ lạnh nhỏ

Dịch vụ khách

  • Dọn phòng theo yêu cầu

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Cầu tàu
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Trên bãi biển riêng

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy
  • Sàn lát gạch ở khu vực chung
  • Sàn lát gạch trong phòng

Thêm

  • 3 tầng
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Tủ lạnh nhỏ

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Ra vào bằng chìa khóa di động

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 17:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ Thứ Hai - Thứ Sáu (9:00 - 17:00)
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau 17:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Áp dụng phụ phí với dịch vụ dọn phòng và phí này khác nhau tùy vào thời gian lưu trú

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói, hộp sơ cứu và đèn hành lang ngoài
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Cobalt Coast Resort Resort
Cobalt Coast Resort West Bay
Cobalt Coast Resort Resort West Bay

Câu hỏi thường gặp

Cobalt Coast Resort có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Cobalt Coast Resort có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Cobalt Coast Resort

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Cobalt Coast Resort

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 17:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Cobalt Coast Resort

Giờ trả phòng: 11:00.

Cobalt Coast Resort tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, resort tại khu vực Northwest Point này cách Bãi biển Grand Cayman và Hell khoảng 2 km. Bãi biển West Bay và Khu lặn biển North Wall cũng chỉ cách đó khoảng 3 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Cobalt Coast Resort

9,0

Tuyệt vời

9,2

Sạch sẽ

8,4

Tiện nghi, dịch vụ

9,4

Nhân viên & dịch vụ

9,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 96/144 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 29/144 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 11/144 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 4/144 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 4/144 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Tammy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We didnt need parking but it was very accessible. The rooms were really clean and the staff was amazing!!! Katie and Erin were so nice and helpful.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

alisa

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cobalt Coast is nestled in a quiet part of the island, right on the ocean. We had an modern, oceanview room with a little patio. The pool was lovely and we had a private beach. There was lots of parking and an amazing onsite restaurant and 2 or 3 more closeby away from busy seven Mile Beach.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Tracey

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our room was recently renovated and very clean and spacious. We loved sitting on our balcony watching the ocean waves. The food at Noma was excellent! We would love an option to have breakfast included. One thing that surprised us was that the rooms were “self cleaning”. That was a bit tricky with th beach sand so a quick sweeping midway through our stay would have been appreciated.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Sean

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great accommodations. Staff wonderful. Food at Nova is great. Definitely glad we rented a car.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Adrian DeJesus Blanco

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Parking was a breeze, room was very clean, the staff were very friendly and helpful.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Philip Mark

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved our stay at the Cobalt Coast Resort! Our beachfront unit had a beautiful view, the snorkelling was great, and the weather was hot and sunny, which was just what we needed!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Jonathan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The property is a bit run down, so the three star rating I think is appropriate. But I absolutely love the pool and hot tub. Our room’s interior has been updated and is very modern. But there were some issues that we noticed. One is that the curtains on the windows cannot be closed fully. There is only one curtain rod which holds both the lace and blackout curtains so when trying to completely close the blackout curtains, they can’t be pulled together because the lace curtains are all bunched up between the two sides of the blackout curtains. This is really unacceptable. Plus, some of the drawers have heights that are too small to be useful for anything and the bedside drawers seem to be much shorter than the table itself. Water pressure was too low. There is no vent in the bathroom to get rid of moisture. Why don’t hotels that serve clients that typically use the pool or go diving have areas in their rooms where wet clothes can be hung to dry??
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Fadi Mike

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Staff was very helpful and friendly they made us feel comfortable and welcomed . The room was clean but sparse, the quality wis not great , the pool is pretty but very small, the beach access was almost inaccessible unless you want to use the pier and go snorkeling. There isn’t any activities to do there and the location is kind of away from everything unless you rent a car. The bus stop is about 10 min walk,
Entrance
Beach in front of property
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Amy

Thích: Sạch sẽ
I thoroughly enjoyed my stay at cobalt for those and will definitely be back each month as I come down for medical treatment. Staff made my stay great! Very attentive and helpful they were. The facilities were clean and provided exactly what I needed to relax and unwind. Thank you all! To relax and get away from it all I highly recommend Cobalt Coast Resort! Amy
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Colleen, Monroeville

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like the quiet location of this place. The pool and hot tub is really nice. You can jump into the water from the pier which is really nice. The bar and food are excellent. They were remodeling when we were there and our room wasn't quite put together, but they sorted it out with us an all was well.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Carey

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
You cannot walk into the beach at this location, but it was beautiful and the restaurant, bar, staff were excellent.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Renea Wall

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thoroughly enjoyed our stay at Cobalt Coast!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Jessica

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The resort is in a great location- we rented a car so we were within minutes driving distance to supermarket, restaurants, tourist attractions (about 15-20 mins to downtown). Having a car is recommended, as everything may be a bit too far for walking. The neighborhood of the hotel felt safe. There is a very small beach area with lounge chairs and umbrellas but you can't go in the water because it's very rocky. We had the standard king room with no view and it was right next to restaurant kitchen (room 104)- not ideal for light sleepers or those that want a more "luxurious feel", you may hear restaurant crew talking and moving furniture outside the room late night. Otherwise room was clean and had essentials. Staff were nice overall. Food at the restaurant at the hotel was okay but a bit pricey.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

David

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Resort is remote (more for divers). Besides resort restaurant/bar any other restaurant/bar/shopping is at least 10-15 drive away. Room had issues (broken widow, problematic A/C, dangerous shower), owner admitted that room was to be renovated but they rented away. After 48 hours, and complaining, moved to a renovated room with a non-function bathroom vent fan. It was obvious the resort was trying to renovate rooms/ground while renting to customers. No 24/7 resort Manager/supervisor/person on the resort grounds. The restaurant, not owned by the resort, was very good but with a very limited menu and pricey. The restaurant staff was very friendly and helpful, the resort staff not so much. Only real perk about booking this resort is that there is a dive shop there if you want to go diving and you get free use of the snorkeling equipment with stay at the resort
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Tonya

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

JILL, Houston

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was very spacious and beautifully decorated. I loved the free standing tub. Staff was very helpful. There is a beautiful pool overlooking the beach area with a dock.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Doran

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and comfortable room. Very helpful staff, they let me chill in an unoccupied room since my flight wasn’t leaving until late. Great symbiosis with the Restaurant (Nova, which is excellent). Really nice to have the dive shop onsite also.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Stephen

Staff was great
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

monique

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Room issues and no one to talk with to solve. The reception is more like a work storage space and we needed towels, we had a week stay and it was difficult for towels, toilet paper.. NO Microwave . No help with pillow as it was hard and I asked for anything softer and answer was no sorry that they have no spare anything, Asked for blanket too, and no help . I will not go back. Restaurant - separate business was good food and service. The POOL was not fun as your sitting in front of people dining and the Pic is not true to the experience, as the restaurant takes more space than the images show for lounge chairs. there is no where to really walk into the water, and the pier was closed 90% of time , as dive shop removed the planks. WE went to dive - and decided to go to different shop with our car as the Dive center staff was not real keen on staying on top of our already booked dives. We rented a car and went down the road to Dive.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Robert

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was clean Staff was great Will go back again
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Lynn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great time! Wish weather was better! Plan on going scuba diving next time around
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jean-mathieu Touchette

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Alexandre

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
Amenities and location
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Jeffrey

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food and staff were wonderful. Rooms were also nice, great tub! Be mindful that it is bit remote and daily room service comes at an additional charge.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

4/10 - Kém

Mariam

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We did not enjoy our stay. We booked a deluxe room expecting the advertised amenities, but many were broken or unavailable. The bathtub leaked badly and did not work, forcing us to use all our towels. Because we arrived Saturday night and reception is closed on Sundays, we had no towels to use the next day. There were also no trash bags, so our waste sat in the room until staff returned and we requested removal. For most of our five night stay, the shower had cold water and very low pressure. We only had hot water toward the end. A plumber was sent the night before our stay ended and told us the tub and shower were not installed properly. The tub remained broken the entire stay. The adjoining room door offered zero privacy. There was no smoke detector, no housekeeping, and the welcome drink advertised was not provided. We were also told we could not open a tab at the restaurant despite the in room menu stating otherwise. A staff member walked into our room while we were sleeping. The curtain rod was broken, there was no safe, and although some issues were eventually addressed, it took repeated nudging and were only resolved halfway through or near the end of our stay. The dock, one of the main reasons we booked, was inaccessible. This was not a hotel experience and felt like a glorified Airbnb at a much higher price. We documented everything and believe future guests deserve transparency.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026