Khu sảnh
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hilton West Palm Beach

4 out of 5
Hilton West Palm Beach
600 Okeechobee Blvd, West Palm Beach, FL

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 674/1017 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 196/1017 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 66/1017 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 41/1017 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 40/1017 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Reginald

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was beautiful and the pool was great. I wish they would have opened the pool bar by 11am but not a big deal. The hotel sits right at the corner of the intersection so tuning into the parking area can be a bit tricky. I arrived early and was told that I would be texted when room was ready which never happened.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Grace

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Keitra H. trả lời vào 27/05/2024
Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 - Tốt

Ashlee

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The elevators were malfunctioning. the beds were not the most comfortable but overall a nice ambiance.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Keitra H. trả lời vào 27/05/2024
Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Burnette

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location in WPB. Great service from the bell hops to the pool attendants and housekeeping. The rooms are updated and clean. The mattress was a little hard but the pillows were top notch. It’s an easy walk to shops restaurants and clubs on Clematis or take the complimentary shuttle. Just FYI, it’s a cashless hotel and the gratuities are already added to you food and beverage bills. We will definitely stay here again when back in town.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Keitra H. trả lời vào 26/05/2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

RANDALL

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfortable, convenient, and enjoyable, I’ll be back.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Keitra H. trả lời vào 27/05/2024
Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

jeanne, Buzzards Bay

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Shuttle bus to bring us to events and picked us up. Proximity to restaurants and shops . Courteous , helpful and friendly staff. Typical hotel room & beautiful pool. Exceptional staff!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Keitra H. trả lời vào 26/05/2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Fabiola

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Keitra H. trả lời vào 26/05/2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Oscar

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Keitra H. trả lời vào 26/05/2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

2/10 - Tồi

Celia

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Las sábanas tenían peste y la cama es la más dura que he dormido en mi vida amanecí más cansada de lo que me acosté y con una comezón orrible en fin un dinero malgastado
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Keitra H. trả lời vào 24/05/2024
Thank you so much for sharing your feedback. Your concerns will be addressed.

10/10 - Xuất sắc

Bert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The best, newly renovation, perfect!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Keitra H. trả lời vào 24/05/2024
Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Jenette

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Keitra H. trả lời vào 26/05/2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Cynthia

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Keitra H. trả lời vào 24/05/2024
Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

lynn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Much better than the overpriced Ben.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Keitra H. trả lời vào 24/05/2024
Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 - Tốt

Gianina

Đi cùng gia đình
I like everything execept our room had the windows covered / no day light and the noise in the room was kinda annoying, the AC was kinda loud.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Keitra H. trả lời vào 24/05/2024
Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

ERICA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Na/a
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Keitra H. trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Athanasios, Naples

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great property. Staff are very accommodating. Would definitely come back.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Keitra H. trả lời vào 14/05/2024
Thank you so much for staying with us.

10/10 - Xuất sắc

Kamera

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had the best time. The pool and surrounding areas are beautiful. Staff was exceptional with each interaction. We would definitely stay here again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Keitra H. trả lời vào 14/05/2024
Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Tina, Montgomery

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely accommodations. Beautiful pool area. Walkable shopping choices and good. Nice room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Keitra H. trả lời vào 14/05/2024
Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Rene

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location within walking distance of shopping and restaurants. Property is pristinely decorated and impeccable landscaping. Pool area is amazing!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Keitra H. trả lời vào 14/05/2024
Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 - Tốt

Evan

Property was nice. They did not disclose the $35 a day resort fee until check in. They hit me with a $48 a day valet fee at checkout. This was never disclosed. An extra $83 a day in fees total. They also charge $6.50 for a cup of coffee.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Keitra H. trả lời vào 11/05/2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Arnaud

Lưu trú 9 đêm vào Tháng 4, 2024
Keitra H. trả lời vào 24/05/2024
Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

CAN

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A very nice hotel with excellent pool area. Located centrally with walking distance to City Place, and a nice stroll to the beach area. Property is in very good shape and the staff are very friendly.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Hilton West Palm Beach trả lời vào 29/04/2024
Thank you for the positive feedback! We hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Rebecca

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful pool and lobby. Room was comfortable and very clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Hilton West Palm Beach trả lời vào 29/04/2024
Thank you for the positive review. We look forward to your next stay.

10/10 - Xuất sắc

James

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
West Palm Beach is an awesome place. Plenty to do and see. Wish we could have stayed even longer!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
Keitra H. trả lời vào 26/04/2024
Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Julie

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and loved the heated pool
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Hilton West Palm Beach trả lời vào 25/04/2024
Thank you for the positive feedback. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Place was great! Our stay was short but ideal for our busy spring training schedule.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Hilton West Palm Beach trả lời vào 25/04/2024
Thank you for the positive feedback. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Nidia Gonzalez

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Hilton West Palm Beach trả lời vào 25/04/2024
Thank you for the positive feedback. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Alfonso

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent property with great amenities.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Keitra H. trả lời vào 21/04/2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It met my Hilton expectations
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Keitra H. trả lời vào 16/04/2024
Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Lisa, Baldwinsville

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Keitra H. trả lời vào 07/05/2024
Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Nancy

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Keitra H. trả lời vào 03/05/2024
Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Daliah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Keitra H. trả lời vào 15/04/2024
Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Jill

Thích: Sạch sẽ
The hotel and staff was great!!!!!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Keitra H. trả lời vào 15/04/2024
Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 - Được

Marco, Miami South Beach

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Hilton West Palm Beach trả lời vào 01/05/2024
Hello, thank you for providing a review of your recent stay. We're sorry to hear that we missed the mark. We hope that you provide us another opportunity to serve you in the future.

10/10 - Xuất sắc

Faraz

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Hilton West Palm Beach trả lời vào 01/05/2024
Thank you for the positive review. We hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Jackson

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A nice, modern hotel nestled in the downtown area of West Palm Beach, convenient to shopping, restaurants, convention center, and concert hall.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Hilton West Palm Beach trả lời vào 07/04/2024
Thank you for the positive review! We're glad that you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

Jasmine

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and beautiful property with good service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Hilton West Palm Beach trả lời vào 07/04/2024
Thank you for providing this positive feedback! We are thrilled that you enjoyed your stay and hope to see you again in the future.

2/10 - Tồi

NATE

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Transportation was worked out before I left Phoenix but when I got there nobody could agree what could be done. Conflicting information from one person to the next was not helpful. They provided a ride for me but after I arrived at the event I was informed they would not provide a ride back essentially leaving me stranded in a place 2000 miles from home and not knowing anyone I made no secret of the fact that I was not familiar with how rideshare worked and was told it would not be a problem. I feel that I paid to work out issues and be helpful to me. I would have been happy to pay extra. I will not be staying at this chain again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Hilton West Palm Beach trả lời vào 07/04/2024
Thank you for sharing this constructive feedback. Our team is looking into this so that we can improve in the future. We apologize for any inconvenience that you experienced.

10/10 - Xuất sắc

Derek

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Keitra H. trả lời vào 26/04/2024
Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Brian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Walkable to starbucks and restaurants and a nice vibe inside.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Keitra H. trả lời vào 05/04/2024
Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Annemarie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient location, close to the airport, Awesome pool and a great restaurant!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Keitra H. trả lời vào 05/04/2024
Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Ken

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Keitra H. trả lời vào 21/04/2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

winter home

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Liked the staff and their service !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Hilton West Palm Beach trả lời vào 31/03/2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Peter

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient for this trip.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Hilton West Palm Beach trả lời vào 01/04/2024
Thank you for the feedback! We're thrilled that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Joel G

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The outdoor area was exquisite! Pool service and bar service were excellent.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Hilton West Palm Beach trả lời vào 29/03/2024
Thank you for leaving the excellent 5/5 review, Joel! We will share your recognition with the pool and bar staff. We hope you'll stay with us again on your next visit to West Palm Beach!

8/10 - Tốt

Bryan Joseph

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Little too far from beach
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Keitra H. trả lời vào 30/03/2024
Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 - Tốt

geraldine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Keitra H. trả lời vào 25/03/2024
Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Keith, East Hanover

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was amazing. Front desk managers were extremely helpful.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Keitra H. trả lời vào 17/03/2024
Thank you for the wonderful feedback. We're thrilled that you enjoyed the hotel! We look forward to seeing you in the future.

10/10 - Xuất sắc

Carmen Guzman

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I chose this as the place to stay for a recent business trip. While the front desk staff was a little bit shaky (but I was offered a $300 night upgrade option?!) the rest of the staff quite good. I needed maintenance and Mr. Samuels was handled it very well and quickly. Valet parking nesssary to my knowledge but they were efficient.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Keitra H. trả lời vào 17/03/2024
Thank you for the wonderful feedback. We're thrilled that you enjoyed the hotel! We look forward to seeing you in the future.

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Keitra H. trả lời vào 14/03/2024
Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback.