Hồ bơi trong nhà
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về AmericInn by Wyndham Willmar

2.5 out of 5
AmericInn by Wyndham Willmar
2404 East Hwy. 12, Willmar, MN

Nhận xét

7,4

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 59/232 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 92/232 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 47/232 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 19/232 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 15/232 nhận xét" "

8,0/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

6,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

jessica

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 28/05/2024
Hello jessica,We're glad to hear you stayed with us recently at our hotel. We hope you had a comfortable stay with us and enjoyed our amenities. If you have any feedback to share, please don't hesitate to reach out to us. We appreciate your support and look forward to welcoming you back soon.

6/10 - Được

Adam

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 28/05/2024
Hello Adam,We hope you had a pleasant stay with us. Should you have any concerns or feedback, please feel free to reach out to us directly. Your satisfaction is our top priority!

10/10 - Xuất sắc

henry

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great customer service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

8/10 - Tốt

Julie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The front desk staff was rude and unwelcoming. The hot tub was out of order. The pool was very dirty
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
sp trả lời vào 31/01/2020
sorry for any inconvenience Hot tub will be back on Monday as it closed for routine maintenance.......

4/10 - Kém

Susan

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Extremely bad experience!!
Manager was not helpful. Never had anyone at the front desk when I needed assistance. Not at checkin or checkout. No towels at pool, heating in room was off, had to reboot after we were already in the room. Definitely not worth the amount paid. Would actually like a refund!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
sp trả lời vào 17/01/2020
sorry for any inconvenience we have sort of employee and we have policy for getting pool towels from front desk and only allowed for guest only not for 20 guest visitors again sorry for any inconvenience Heater was tripped not off we have all rooms heated thanks for your review you guys needs to pay for visitors for swimming you guys never pay for it as per our policy!!!

8/10 - Tốt

Marilyn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
It was a short stay, the accommodations were clean and comfortable, the staff super accommodating and friendly. I would recommend to my friends
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
sp trả lời vào 13/01/2020
Thanks for your review

8/10 - Tốt

Jessica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
sp trả lời vào 13/01/2020
Thanks for your review

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was tired, but clean. Had a small issue with our room that the manager cleared up immediately. Breakfast was lacking but we didn't starve. Pillows are horrible I still have a sore neck overall it was a clean place to sleep. There was an additional charge if you wanted to use the swimming pool which wasn't an issue for us but may be for others
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
SP trả lời vào 16/12/2019
Not additional charges for guest but for visitors please correct your misunderstanding. Thanks for your review and sorry for inconvenience....

8/10 - Tốt

Moran

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2019
sp trả lời vào 16/12/2019
Thanks for your review and appreciate your time as well!!!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
peter trả lời vào 02/12/2019
Thanks for your review.

2/10 - Tồi

Christina

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Nothing Special
Check in as over-complicated and unfriendly. Room was fine, bed was extra firm, breakfast was scant. Over priced in our opinion.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
sp trả lời vào 27/11/2019
sorry for any inconvenience

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
sp trả lời vào 09/11/2019
Thanks For your review...

8/10 - Tốt

Melvin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
sp trả lời vào 04/11/2019
Thanks and appreciate your review.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
sp trả lời vào 04/11/2019
Thanks and appreciate your review.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
sp trả lời vào 21/10/2019
thanks for your review

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Checking in was simple and fast, pool was good and the staff always brought you a towel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
sp trả lời vào 21/10/2019
thanks for your review

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Pillows were hard and flat as a pancake. Mattresses shot . Not very restful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
sp trả lời vào 21/10/2019
Sorry for any inconvenience we will look in to matter thanks for your review.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Sub-par
I wasn’t a huge fan of this hotel. Didn’t feel very clean, the room I stayed in was a bit cramped (the furniture was all crowded together). Willmar smelled awful the day I was there too, so that helped. The breakfast looked decent but the waffle mix was sour. I was unimpressed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
sp trả lời vào 18/10/2019
Thanks For your review....and sorry for any inconvenience.......

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Way past its prime not worthy of the Americinn name
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
sp trả lời vào 18/10/2019
sorry for any inconvenience.....

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The value for your dollar is definitely here. We came in from Wisconsin for a family gathering. We searched the internet for the best value and were pleasantly surprised at the rate and the value at AmericIn, Willmar. The checkin was professional and courteous, and very accommodating to our last minute changes. The breakfast fare was the normal hotel fare, but the price, room size, courteous staff, and comfortable pool & hot tub were wonderful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
sp trả lời vào 18/10/2019
Thanks For your review....Appreciate your time.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rates were good when i went expedia i had called toll free number and was not happy with added charges there so i cancelled thru then and went on line. Room was a litte small but clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
sp trả lời vào 27/11/2019
Thanks for your review

2/10 - Tồi

UnhappyCustomer, Wake Forest, NC

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The creative name is where it stops with positive things to say about this hotel. There are MANY cleanliness issues here. They hadn't cleaned the toilets in what looked like weeks with a thick ring of mold. The towels have never been replaced with holes and with thread barren edges. There were many sealing issues with the granite in the showers, the sink didn't drain properly, the water was yellow, and the walls were poorly patched up from previous art (everywhere), the ceiling was peeling, and there were no elevators in the building. Highly UNACCEPTABLE. Customer service was lacking when we checked in, and worsened when we attempted to check out. Do not waste your money here, and instead bring your service next door and you will not be disappointed.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019
sp trả lời vào 20/09/2019
Sorry for any inconvenience.!!!!!!!!

2/10 - Tồi

Kim

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
sp trả lời vào 20/09/2019
Thanks for your review.!!

4/10 - Kém

nimmer

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I felt that the room was WAY overpriced. I was a single occupancy in a VERY small room which cost $99 per night.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
sp trả lời vào 13/09/2019
thanks for your review

4/10 - Kém

Nate, Chicago

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The owners were very kind. Though little knowledge of the surrounding community and not very forward thinking for guest who may be under utility work, even when it appeared to be only 3 guests.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
sp trả lời vào 10/09/2019
Thanks for your review and sorry for

8/10 - Tốt

Andrea

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
sp trả lời vào 10/09/2019
thanks for your review

10/10 - Xuất sắc

Jacie

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Easy to find! Budget Friendly!
Great breakfast options, pool very clean, bed was good, pillows were a little less than I like. But I'm sure others like them that way! Overall, great stay. Would stay there again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
sp trả lời vào 06/09/2019
Thanks for your review it means a lot...

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
sp trả lời vào 31/08/2019
Thanks for your review and time.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean basic hotel with pool and breakfast. Staff was nice enough to let us use the breakfast area for eating out pizza.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
sp trả lời vào 26/08/2019
Appreciate your time to review us.Thanks

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
sp trả lời vào 26/08/2019
thanks for your review

10/10 - Xuất sắc

sam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very accommodating. Couldn't have been better.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
sp trả lời vào 19/08/2019
Thanks for your review Mr.Sam

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hello! I was a recent customer at this hotel in Willmar, MN. I am so disappointed with our stay and all the distress we had to experience. First, we woke up Saturday to get breakfast only to find a police officer behind the desk! The hotel had no staff for a couple of hours and they left their guest with no hot breakfast, expired bread & milk. Then, we were advised to pack up our things since we were not sure if the hotel was going to be open because the office was unable to reach the hotel staff. My husband and I pack up our belongings not knowing where we were going to stay. It was so embarrassing & the worst experience we ever had! I did called to see if we were able to come back and the lady that answered was very rude and had no idea what I was talking about. I know other guest felt the same way and have taken pictures of the incident. I am seeking for a full refund of my stay. I have pictures of proof of everything that i mentioned above. I hope other guest don’t ever experience what others guest and I did in this hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
sp trả lời vào 10/08/2019
thanks for your review

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
sp trả lời vào 10/08/2019
thanks for your review

4/10 - Kém

Anita

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bathroom & Area needs remodeling
I was in town for a horse show and had expected to have 3 clients with me who did not come. I asked if I would get a different rate and she said no. The room was clean and so was the sink but under the sink the carpet was torn and a hole the size of a large grapefruit was bare. The shower walls looked as if they had mold in the corners..might have been clean but most disturbing. What sounded like an appliance starting up and off woke me each night twice once at 2 am and again at 4:30am I called the front desk as the tv remote did not work and they told me I would just need to press the button on top. it worked to change channels but not to start or turn off. The fruit in the breakfast area on saauturday was damaged (apples had soft spots all over them). I meant to go and ask for a refund but had to leave in the morning in a rush as I overslept. I never thought to take pictures I certainly will next time if I find myself in something like this. It was room 110 AmericInn in Willmar, MN. Staff I dealt with was very nice, but quite young. I felt like it was more like a Motel 6 than an AmericInn.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019
sp trả lời vào 30/07/2019
sorry for any inconvenience we will see whats wrong at our end and fix it our level best.

6/10 - Được

Kyla

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
sp trả lời vào 30/07/2019
Thanks for your review

10/10 - Xuất sắc

Greta, Minneapolis

Thích: Sạch sẽ
I loved the recliner in my room, really feels like home! The hotel is also super quiet and clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
sp trả lời vào 22/07/2019
Thanks for your review

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
The property is a little run down, tv stations did not work and breakfast is mediocre.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
sp trả lời vào 22/07/2019
sorry for any inconvenience

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Clean and orderly. Checkin was OK after my reservation was found. I did miss a closet to hang my clothes.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
SP trả lời vào 16/07/2019
Thanks for your review and sorry for any inconvenience. We have closet in every room!!!!!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The safety peephole in the room door was positioned too high. A 5 foot tall woman traveling alone cannot look to see who is knocking unexpectedly on her door. Quite the safety failure.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
sp trả lời vào 15/07/2019
Thanks for feedback will check.

6/10 - Được

Ashley, Albert Lea

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The deluxe room was advertised with 2 queen beds and a couch. The room did not come with a couch. I paid extra for the “deluxe” room versus a standard 2 queen bed room. I was traveling with my children and was counting on being able to use the couch as extra sleeping space.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
sp trả lời vào 09/07/2019
Thanks for your review.Sorry for any inconvenience. We will update on site soonest possible

2/10 - Tồi

Jessica J

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Worst staff ever!
We had 4 rooms booked, receptionist tried to tell us 2! No door keys worked! we ended up with a master key. That was the only thing that could get us in! One room had blood on the foot of the bed! Then, we were charged double for every room! It was not Hotels.com fault. Just completely awful staff!!!!! Never again!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
SP trả lời vào 02/07/2019
Sorry for any inconvenience There is nothing double charge from us might be miss understanding.If you would like to have receipt please call hotel they will send you Thanks for your review.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
sp trả lời vào 02/07/2019
Thanks for your review.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
SP trả lời vào 01/07/2019
Appreciate your review. Thanks

8/10 - Tốt

thomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
sp trả lời vào 28/06/2019
Thanks for your review

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019
sp trả lời vào 24/06/2019
Appreciated your review

6/10 - Được

Bradley W

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2019
sp trả lời vào 24/06/2019
Appreciated your review

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
sp trả lời vào 18/06/2019
Thanks for your time to review us