Dịch vụ giặt ủi/giặt khô, trung tâm dịch vụ văn phòng và nhà hàng chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Hotel Clara Luna. Duy trì kết nối với Wifi miễn phí trong phòng đồng thời du khách có thể tận hưởng các tiện nghi khác như quán bar.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Bữa sáng nấu theo yêu cầu (phụ phí), dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và thang máy
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Các tiện nghi trong phòng
Mọi căn phòng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và có những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm bộ đồ giường cao cấp và điều hòa, bên cạnh các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và phòng cách âm.
Những tiện nghi thêm trong phòng gồm có:
Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 13:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): người lớn - 125 MXN; trẻ em - 95 MXN
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Lưu ý khác
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Câu hỏi thường gặp
Hotel Clara Luna có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Hotel Clara Luna
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Hotel Clara Luna
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
Giờ trả phòng tại Hotel Clara Luna
Giờ trả phòng: 13:00.
Hotel Clara Luna tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Xalapa, khách sạn này cách Công viên Juarez và Phòng triển lãm Diego Rivera chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Phòng trưng bày Diego Rivera và Nhà thờ lớn Xalapa cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
8,8
Xuất sắc
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,0
Sạch sẽ
8,8
Địa điểm
8,8
Nhân viên & dịch vụ
8,4
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 68/136 nhận xét
10 - Xuất sắc
68
Đánh giá 8 - Tốt. 48/136 nhận xét
8 - Tốt
48
Đánh giá 6 - Được. 15/136 nhận xét
6 - Được
15
Đánh giá 4 - Kém. 4/136 nhận xét
4 - Kém
4
Đánh giá 2 - Tồi. 1/136 nhận xét
2 - Tồi
1
Nhận xét
Đã xác thực
8/10 - Tốt
MARTIN
05/10/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
EL ESTILO DE LA DECORACION DEL HOTEL ME PARECIO MUY BONITA Y ELEGANTE, EL SERVICIO Y LA ATENCION DEL PERSONAL EXCELENTE, HAY DETALLES DE LIMPIEZA EN LOS BAÑOS Y EN ALGUNAS PAREDES, LA FACHADA DEL HOTEL PODRIA ESTAR MEJOR EN CUESTION DE PINTURA, EN GENERAL MUY ACEPTABLE, LA UBICACION EXCELENTE.
MARTIN
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
LIZBETH
26/09/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente estancia en Xalapa
Excelente ubicación y trato , habitaciones amplias y cómodas.
LIZBETH
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2020
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
01/09/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buena ubicación y fácil acceso
Solo falto una cafetera en el cuarto
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Brenda
29/08/2020
Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Desepcion
La verdad iba con la inquietud de los comentarios ,pero fue decepcionante ,no tenían nada para brindarme para servirme una bebida o abrir una botella ,no conté en esos días con limpieza de mi habitación, el cable no tuve señal y lo peor la habitación Ami llegada olía a humedad ☹️ la atención por parte de la recepcionista muy atenta fue lo único rescatable gracias
Brenda
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2020
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Rosy
23/08/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me gustó porque está muy céntrico y confortable, lo que no me gustó, es que no toman la temperatura cuando algún huésped llega.
Rosy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Magdalena
17/08/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buen servicio y atención del personal, las instalaciones son buenas en general, me gustó la ubicación, las instalaciones y el trato del personal
Magdalena
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2020
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Paco
16/08/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
En general, para pasar la noche, esta bien, los precios estan adecuados al tipo de alojamiento que es.
Paco
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
02/08/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buena atencion y bonita la habitación incluso tenía tina para relajarse
Buen precio
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2020
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
16/04/2020
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No funciona el cable de la tele
No había agua caliente
No funciona el elevador
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
José de Jesús
23/03/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente ubicación y servicio
Hotel con excelente ubicacion y servicios, 100% recomendable, amplio e instalaciones con un realce por sus elementos historicos
José de Jesús
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
20/02/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La habitación es limpia, el lugar es tranquilo me encanto.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
luis
25/10/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Muy amables todos... Recepcion.. Restaurante... Cristina en el desayuno muy amable
luis
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
11/10/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It had a feeling of being at a B&B, the owners can be seen during breakfast time, making sure his guest are pleased with their stay! The staff was very accommodating. One can ask to see the private art of Mr Elfred Lee, besides seeing some of his work on display around the hotel! For those who want to enjoy a small walk to downton Xalapa this is a great location and it is very quiet area!
Khách đã xác thực
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
09/10/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La ubicacion es muy buena, la atencion del personal es excelente,las habitaciones son muy cómodas, los alimentos del restaurant son muy buenos
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Daniel
07/10/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
TODO EXCELENTE!!! Me encanta ese hotel es mi hospedaje obligatorio cada que visito la ciudad
Daniel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Humberto
18/09/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
muy cerca del centro y del area que nesecitaba estar. muy bonito el lugar
Humberto
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
25/08/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Excelente hotel, muy limpio, excelente atención, céntrico, habitaciones grandes y confortables, silencioso.
Khách đã xác thực
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
25/05/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch v ụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me gusto el buen trato del personal, la limpieza de las instalaciones y el sabor del desayuno
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
ADDA
19/04/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Muy bueno
Excelente servicio, ubicación y precio
ADDA
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Alfonso
07/04/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Buen hotel
Muy buena atención
Alfonso
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
14/03/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Es un hotel que se ve mas padre en las fotos de lo real , es un hotel para pasar la noche. Su baño exageradamente sencillo y la alfombra humeda y huele feo. Fue menos de lo que vi en la pagina
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Leticia
14/03/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Muuuy recomendable.
Estuvimos muuuuy contentos en nuestra estancia en este lugar. Aunque el motivo de nuestro viaje fué por negocios, parecía que estábamos en nuestra casa, pues resulta un lugar muy acogedor y cómodo. ¡Muchas gracias a todo el personal por su atención, amabilidad y calidez!
Leticia
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
22/01/2019
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Falta señalizar correctamente las areas,.......................
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
23/12/2018
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente servicio, el hotel mas bonito de lo que se ve en las fotos. El personal muy amable.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
19/12/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente ubicación, instalaciones limpias, el personal muy atento. La comida del desayuno buenísima.