Vườn
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Minera Hot Springs Binh Chau

4 out of 5
Minera Hot Springs Binh Chau
Quốc lộ 55, Xã Bình Châu, Xuyên Mộc, Bà Rịa-Vũng Tàu

Nhận xét

7,0

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 6/27 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 11/27 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 4/27 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 2/27 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 4/27 nhận xét" "

7,4/10

Sạch sẽ

6,8/10

Nhân viên & dịch vụ

5,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Ngoc an

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng
Gia đình tôi rất thích không gian nơi đây; nhưng có 1 số mặt hạn chế : - Phí resort trong biên nhận bao gồm Phí sử dụng spa nhưng Khách sạn báo là không có tiêu chuẩn như vậy và mình không được hưởng mặc dù đó là mục đích thứ 2 mình hướng tới khi đặt tại reosrt này. - Ăn sáng nghèo nàn, không ngon. - Tìm chỗ ăn uống ngoài resort rất xa và rất ít chỗ để ăn; muốn ăn ngon phải chạy về hướng Hồ tràm thêm khoảng hơn 20km. * ưu điểm: -Được tắm khoáng lúc nào cũng được. QUang cảng rất đẹp, yên tĩnh, phù hợp nghỉ dưỡng

8/10 - Tốt

Kathleen

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was very attentive!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Le

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Tung

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good place for relax

2/10 - Tồi

Stephane, HCMC

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
- Hotel under construction - Noisy, dusty, lot of workers everywhere - Very bad service, 90 min to be serve at the restaurant or bar - No English speaking staff - Dirty pool
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020
David Pham trả lời vào 20/03/2020
Dear Mr.Stephane, Thank you so much for sharing with us about your recent visit to our Resort. Please kindly accept our apology for any inconvenience that may caused to you during your stay. Our resort is in the process of upgrading so it will not avoid troubles during the construction process. We always want to provide the highest level of service to guest. We look forward to welcoming you back very soon when your travels bring you back to our resort. Sincerely, The Managerment Team,

2/10 - Tồi

Stephane, Ho Chi Minh City

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Under construction resort, noisy, dirty and poor service. No English speaking staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020
David Pham trả lời vào 20/03/2020
Dear Mr.Stephane, Thank you so much for sharing with us about your recent visit to our Resort. Please kindly accept our apology for any inconvenience that may caused to you during your stay. Our resort is in the process of upgrading so it will not avoid troubles during the construction process. We always want to provide the highest level of service to guest. We look forward to welcoming you back very soon when your travels bring you back to our resort. Sincerely, The Managerment Team,

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Activité limite
Activité est très limitée
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020
The Managerment Team trả lời vào 15/03/2020
Dear Sir/madam, Thank you so much for sharing with us about your recent visit to our Resort. We trust that you had a comfortable stay. Please kindly accept our apology for any inconvenience that may caused to you during your stay. As we strive to provide the highest level of service to guest. We look forward to welcoming you back very soon when your travels bring you back to our resort. Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

YONG SUN

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Khanh Pham trả lời vào 26/11/2019
Thank you for staying and we appreciate with your feedback about our service. We look forward to welcome you and your family at Binh Chau Hot Spring Resort in the near future.

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I do not recommend this hotel due to the reasons below: There is no a/c in common areas - lobby & restaurants The pictures taken are very old - the hotel needs major renovations and there is black mold in the bathroom and stains on the walls Poor customer service - it takes over 10 minutes to sign for a bill and takes over 3 employees to get it accomplished and there’s so many employees but no one will help with bags, where things are located, etc. There is only one restaurant and only two swimming areas to go to - everything else was closed I was really disappointed with this experience considering how lovely the hot spring pools are.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019
Khanh Pham trả lời vào 09/10/2019
Dear Ms.Bhatak, Warmest greetings from Ho Coc Beach Resort, Ba Ria Vung Tau province, Vietnam! Thank you for choosing to stay at the Ho Coc Beach Resort. Your valuable contributions to our resort are most welcomed. We are deeply sorry to hear that your experience previously did not meet your expectations. As our resort is on the process of upgrading and remodelling, there are some details about product quality unprofessionally. On behalf of the management team, we would like to express our sincere apology for this not good experience. We pledge to immediately fix the problems soon as per your contributions. Hopefully we will have the opportunity to serve you better next time. Best regards, Management Board.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2019

10/10 - Xuất sắc

Elena

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Рай в лесу.
Я обожаю этот отель. Здесь надо пожить, чтобы почувствовать его расслабленный комфорт и изысканную красоту. Бассейны с минеральной водой, грязевые процедуры по желанию (я-обязательно!), большая территория и фантастический вкусный воздух от кайяпутовых деревьев! Райский уголок. Для желающих окунуться в море сделали трансфер и млжно съездить в парный отель на пляже Хо Кок. Персонал всего отеля и особенно ресепции-образец приветливости и профессионализма! Как я их озадачивала...то мне понадобилось в Дананг, то в Далат, то в Хошимин, то у меня днюха у подруги и подайте сюрприз-все подали, узнали, проводили, организовали. Высший класс. В этом году улучшили и так неплохие завтраки-появились вкусные сыры и горячие европеизированные мясные блюда. Всем большое спасибо! Надеюсь вернуться .
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2018

8/10 - Tốt

Goran

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2017

8/10 - Tốt

Xavier

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Beautiful Resort and perfect for food poisoning.
Very nice Resort, can't say enough. However, the morning breakfast cafeteria was sooo hot, it was unbearable. No way possible to sit and enjoy your breakfast. The cafeteria was at least 10 Degree hoter then outside, perfect condition for food poisoning. Was very sick after breakfast for two days.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2017

2/10 - Tồi

Kieu Tien

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Grande Deception Extremement Bruyant Le Vrai Marche Ambulant des 5h du matin autour de la piscine chauffee ou se trouvait notre chambre

8/10 - Tốt

猿夜叉丸, 東京

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
リゾートホテル
リゾート施設内にはコテージタイプの部屋等、ありますが、私が宿泊したのは、ホテルタイプの部屋でした。 部屋はきれいですが、少し古い感じもします。 スタッフは英語対応できますが、自信がないのか、フレンドリーというほどではなかったです。 朝食はちょっと残念な感じ(^◇^;) リゾート自体は一日中楽しめると思いますが、アクセスが大変でした。

10/10 - Xuất sắc

Frederic

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good for hot Water swimming pool
Général service and accomodation is good But No lugage service at the lobby While the rooms are far. Restaurant (the only one in the ressort) is to expensive for the Vietnam standard.

8/10 - Tốt

Carol

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great place to spend a weekend

4/10 - Kém

Vladislav, Москва

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Хитрости персонала
Номер на 2 эт. в отдельном 2 эт. доме. При заселении номер был грязным, мусор, забытые пачки сигарет и банки, черные волосы и грязная ванная. В номер "забыли" поставить 2ю бутылку воды. Забрали паспорт при заселении. При выселении мы спустились на 1й этаж - показали ключи уборщице. Она ключи не забрала, а отправила нас на ресепшн. Уборщицы засуетились и одна кинула ключи другой на 2 этаж. Та поймала их и побежала на 2м этаже. Она номер не принимала, ключи не забирала. Мы ушли на ресепшн, отдали ключи попросили выписать нас из отеля - она позвонила по телефону и сказала что уборщица говорит о пропаже одеяла из номера! Мы возмутились, потребовали вызвать полицию в присутствии которой и сотрудников отеля мы покажем наши вещи. Я предложил поговорить с уборщицей вместе. Но они отказались. Мы не первый день в Азии, достали телефон и начали снимать. При виде камеры персонал приуныл и начали говорить что это случайность и тд. Я настоял чтобы менеджер подошел к нашим вещам - открыл рюкзаки и показал содержимое - естественно одеяла не было. Видео этого "происшествия" тут - https://youtu.be/iGTk_SgUSFg Паспорт нам вернули, схема не сработала. В целом я доволен отелем, отличный ресторан, включены прекрасные завтраки, на ужин мы также очень вкусно поели где-то на 1 млн донгов. Жаль что впечатление портят такие нерадивые сотрудники отеля, которые так неудачно "ошибаются" Настоятельно рекомендую вселяться и выселяться из номера в присутствии сотрудника отеля и включенной камеры.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Персонал пытался кинуть. Навязывали якобы не найденное покрывало из номера. Фото номера по приему и сдвче, требование полиции и демонстративная съемка и показ вещей заткнуло им рты. Отстали Испортили все впечатление от суточного отдыха

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Leuke ervaring voor een nacht
Leuk hotel voor een nacht. Kamers ok. Ietwat verouderd.

8/10 - Tốt

温泉男, ホーチミン

Thích: Nhân viên & dịch vụ
体験型ホテル
男4人で宿泊しました。部屋は6ベッド(シングル)の部屋を選びました。大変静かです。タクシー利用したので翌日迎えを頼んでいたこともあり2日目が忙しかったです。広大な敷地なので全部回りきれず残念でした。もう１泊して足湯やテニスなどじっくり楽しみたっかたです。

4/10 - Kém

Tommy, Stockholm

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Öde...
Vi kom dit sent och var långt bort från Vung Tau (vilket vi antog var rätt nära). Hotellet var öde och alla deras faciliteter var mer eller mindre stängda. Fanns inget att göra. Vi lyckades boka till deras resort vid kusten men var inte mycket bättre där. En besvikelse att fira nyåret där. Det var däremot häftiga varma källor som vi kunde njuta av under en dag. Hade det varit folk där så att hotellets faciliteter hade varit öppna tror vi att vi hade varit betydligt nöjdare

8/10 - Tốt

chu ngoc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

8/10 - Tốt

NATALIA, москва

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
можно лучше
все бы не плохо если бы не удаленность от цивилизации и все таки персоналу не мешало бы получше владеть навыками массажа тк они себя позиционируют как санаторий и пустили бы автобус до пляжа бесплатный гостей было бы больше тк красивая территория нуждается в лучшем уходе

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great place
Quiet & peaceful aside from being covered in mud. Excellent spa facility