Trên bãi biển, ghế dài tắm nắng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Parador Palmas de Lucía

2 out of 5
Parador Palmas de Lucía
901 Panoramic Road and 9911 Road Bo, Bo Camino Nuevo, Lucía Beach Sector, Yabucoa

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 183/431 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 113/431 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 82/431 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 30/431 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 23/431 nhận xét" "

8,2/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Mayka

Đi cùng gia đình
Everything was ok
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Celia trả lời vào 20/05/2024
Thank you for your comments.

10/10 - Xuất sắc

Gabriel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Llenó mis expectativas , buen servicio en general.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Celia trả lời vào 20/05/2024
Gracias por sus palabras. Esperamos volver a verlos.

10/10 - Xuất sắc

Lino

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Celia trả lời vào 20/05/2024
We appreciate the review.

10/10 - Xuất sắc

Villaronga

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice view, comfortable rooms
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Celia trả lời vào 02/05/2024
Thank you.

10/10 - Xuất sắc

Jose

Đi cùng bạn đồng hành
Exelente
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Celia trả lời vào 22/04/2024
Gracias por evaluar la estadía. Esperamos volver a verlos

2/10 - Tồi

jessica

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Terrible
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Celia trả lời vào 17/04/2024
Hi:After we charged you for the extra person we are terrible.We follow the same rules for our guest. Everybody is important for us. Thank you.

6/10 - Được

Judith

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The shower did not have alot of hot water. The only gave 2 towels to use.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Celia trả lời vào 15/04/2024
Hi:Thank you for staying with us. You can request more towels at the front desk or the maid.

4/10 - Kém

Maria

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Celia trả lời vào 15/04/2024
Thank you for staying with us.

2/10 - Tồi

Cristina

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
the a/c we could not control it it wouodnt go higher than 30 degreese kept waking up to turn it off and on no hot water the belcony door was broken
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Celia trả lời vào 15/04/2024
Hi:We are sorry to read about your experience. We sent your message to the management.

6/10 - Được

JORGE

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Celia trả lời vào 09/04/2024
Gracias

10/10 - Xuất sắc

Hilda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I just want to say thank you to everyone who works here me and my fiancé had a great time❤️ recommended 10/10
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Celia trả lời vào 09/04/2024
We appreciate your comments.

10/10 - Xuất sắc

Fernando

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Celia trả lời vào 09/04/2024
Gracias

10/10 - Xuất sắc

David Loren

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The place is great. The staff is very kind. The beach right there is totally awesome despite some other reviewer. There is a restaurant very close that does get noisy on the weekend, but it didn't bother us at all. The roads right around the place are pretty bad, so just be careful, not much room on the road, and crazy drivers. Overall still we were very very happy with our week stay.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Celia trả lời vào 21/03/2024
Hi:We appreciate your review. You will be our best reference with friends and family. Hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

loretta, toa baja

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All inclusive, Parking, Beach clode to property
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Celia trả lời vào 19/03/2024
We appreciate your review.

8/10 - Tốt

Yudelka

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Celia trả lời vào 09/04/2024
Gracias.

4/10 - Kém

Stephanie

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Necesita remodelación
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Celia trả lời vào 15/03/2024
Gracias por dejarnos saber su impresión sobre las facilidades. Es la manera en que podemos mejorar el servicio.

4/10 - Kém

Quantika L, Cleveland

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Its not a hotel for party.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Celia trả lời vào 13/03/2024
Parador means a place to stay relax and continue. We appreciate your review.

10/10 - Xuất sắc

Raymond Young

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Disc golf paradise! Great pool and it's right by the ocean and right next to an amazing disc golf course called Playa Lucia. Make sure you say hi to the owner, this is a family place and the owner is constantly working. And he's fun to play disc golf with so bring your discs and enjoy your vacation at Parador Palmas Lucia! I'm coming back for sure!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
Celia trả lời vào 29/02/2024
Hi Raymond:We appreciate your comments. Yes, we will be happy to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Eddie

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Celia trả lời vào 26/02/2024
Gracias por haberse hospedado en el Parador Palmas de Lucía y evaluar la estadía.

10/10 - Xuất sắc

Emanuel

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Celia trả lời vào 26/02/2024
Gracias por evaluar su estadía. Esperamos volver a verlos.

10/10 - Xuất sắc

Cesar

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Celia trả lời vào 21/02/2024
Gracias por evaluar la estadía. Esperamos volver a verlos

10/10 - Xuất sắc

Pylyp

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Decent place , we loved it , especially breakfast and staff are very good people
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Celia trả lời vào 20/02/2024
We appreciate your comments.

10/10 - Xuất sắc

Antonio

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Celia trả lời vào 20/02/2024
Thank you.

8/10 - Tốt

Jonathan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Area was way off the beaten path and the eastside of PR is absolutely beautiful. Facilities were a bit lackluster and we could never get the balcony door to stay closed. Staff was great and very friendly! Would book again!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Celia trả lời vào 11/02/2024
We appreciate your comments.

6/10 - Được

charles

Staff was nice, breakfast well done but some of the facilities were less than acceptable such as plumbing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Celia trả lời vào 09/02/2024
We appreciate your comments. We will work to improve the service.

10/10 - Xuất sắc

Harold

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Great
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Celia trả lời vào 09/02/2024
Thank you.

8/10 - Tốt

Obed

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was great
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Celia trả lời vào 31/01/2024
Thank you.

4/10 - Kém

Cindy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We wanted to love this property. I'll start with the positive. Our room was poolside and we could see the beach from our porch. The bartender Juan Carlos was SO amazing. The included breakfast was just ok (but at least they had the option of a hot included breakfast!). Now, the rest. We had no hot water for 2 days and when we asked about it, the front staff refused to address this issue and clearly didn't care. The sliding glass door to our porch wouldn't properly close. The girl that checked us in was beyond rude. Ice costs 48c for your ice bucket. Rules were very clear that you MUST NOT have a cooler on premises because they provide you with a refrigerator. (what If I want a cooler at the pool or beach??). This place had the strangest rules. Also, the photos promise a beach right out your door but you do have to walk (not far) down the road to the beach. It's not really a sunbathing beach but pleasant enough for some morning walks. I do not recommend this property. We did stay at their sister property in Maunabo and everything about it was above and beyond expectations!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Celia trả lời vào 29/01/2024
Cindy:We are sorry to read about your experience in our facility. We will address this situation immediately

10/10 - Xuất sắc

Alyssa Katherine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had a wonderful stay. I went by myself. It was the perfect destination for a solo me trip. Staff was kind and food was good for what it was. No issues at all. Highly recommend.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Celia trả lời vào 29/01/2024
We appreciate your comments. Hope to see you in the future.

6/10 - Được

Catherine

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Celia trả lời vào 24/01/2024
Gracias por evaluar la estadía.

6/10 - Được

Benjamin

Đi cùng gia đình
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Celia trả lời vào 24/01/2024
Salludos:Gracias por evaluar su estadía.

6/10 - Được

Ana C

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Celia trả lời vào 09/02/2024
Gracias por evaluar la estadía.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice facilities
Very friendly and courteous service. Nice and clean facilities next to the beach.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Celia trả lời vào 15/01/2024
We appreciate your comments.

6/10 - Được

Marisol

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The pictures make you think you can walk to the beach right from the property, which is not exactly correct. It is very rocky and rough. You have to walk south to find the beach. I thought I was getting ocean view and I got dumpster view. There are no elevators, so we had to walk upstairs with our heavy luggage. They do not provide towels for the pool and you are not allowed to bring the ones in the room; you must buy them,,, on top of everything, they charge you for ice! That’s ridiculous… Other than that the place is very clean and staff very nice and polite.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Lorena

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
There were only two towels for 3 adults, we request more and they never deliver to the room we had to requested again. At night the music from the people outside were extremily loud until pass 1 AM, one of the nights they turn it off until the police came down.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Celia trả lời vào 15/01/2024
Hi:We are sorry to read about the situation with the towels and the music outside the facilities. thank you for letting us know. We will work to improve our service.

10/10 - Xuất sắc

paola

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Celia trả lời vào 08/01/2024
We appreciate your comments.

10/10 - Xuất sắc

Lymaris

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bonito y limpio.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Celia trả lời vào 08/01/2024
Gracias por sus palabras. Esperamos volver a verlos.

8/10 - Tốt

Ana C

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Celia trả lời vào 29/01/2024
Gracias por evaluar su estadía.

8/10 - Tốt

Leyda

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Celia trả lời vào 08/01/2024
Gracias por evaluar su estadía.

10/10 - Xuất sắc

Yaitza

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un lugar muy satisfactorio, respiras paz tranquila exactamente lo que buscamos
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Celia trả lời vào 08/01/2024
Saludos:Nos alegra hayan estado en la hospedería. Esperamos volver a verlos.

2/10 - Tồi

shuheng

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I booked a room for two nights two weeks ago. As soon as my 10-year-old daughter and I arrived at the door of the hotel that morning, the host rushed out of the door and scolded us to leave quickly and not stay here. Later, he thought I had a child with me. Because they refused to check us in (when I booked this hotel, I learned that they welcomed children), the host's attitude during this period has been very bad, and he has been shirking his responsibilities and telling us that we cannot stay in and we need to find it ourselves. In other places, when I needed to rebook another hotel, we were asked to sit on a stool next to the gate to complete the matter. We had never stepped into the door of this accommodation from the beginning. The host canceled our room without permission and no refund was given. 我在两周前定好了两个晚上的房间，我和我10岁的女儿当天早上一到住宿门口宿主就从门口冲出来斥责我们赶紧离开，不能在这里停留.后来以我带了一个小孩为由拒绝我们入住（我在定这个酒店的时候了解到他们的介绍是欢迎小孩入住的），这期间宿主的态度一直很恶劣，一直推脱自己的责任，告诉我们不可以住进去，需要我们自己找其他的地方，当我需要重新订其他的酒店的时候，让我们坐在大门口旁边的凳子上完成了这件事，我们从最开始就没有踏入过这个住宿的大门。宿主私自把我们的房间取消掉，并且不予退款。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Roberto

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Celia trả lời vào 29/12/2023
Gracias por su evaluación. Esperamos verlos pronto.

10/10 - Xuất sắc

Sonia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Celia trả lời vào 28/12/2023
Gracias por evaluar su estadía/ Esperamos volver a verlos.

10/10 - Xuất sắc

Amparo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything is good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Celia trả lời vào 25/12/2023
We appreciate your evaluation. Hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

•Enilegna

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Celia trả lời vào 09/02/2024
Thank you.

10/10 - Xuất sắc

Joel

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Celia trả lời vào 25/12/2023
Gracias por su evaluación.

8/10 - Tốt

Edgar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel exelente pero al lado del hotel hay una playa y un estacionamiento pequeño pero el fin de semana tarde en la noche habia autos estacionados al lado del hotel con la musica bien alta o sea viceteo y era incomodo dormir con tanta musica ala vez y volume muy alto
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Celia trả lời vào 05/12/2023
Saludos:Gracias por haber estado en la hospedería. Nos alegra haya informado esta situación para poder pasarla a la administración. Lamentamos el suceso.

10/10 - Xuất sắc

Marilyn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Is a very quit and friendly ,lovelly place.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Celia trả lời vào 04/12/2023
We appreciate your comments.

6/10 - Được

Eddie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The pool area was quite quiet. The pool and kitchen close too early (9pm). The beach area is pretty dirty, there's no way you can get in with so much trash and debris. The reception was not nice. We didn't get a warm welcome. Unfortunately it was not as recommended to us.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Celia trả lời vào 20/11/2023
Hi:We are sorry to read about the situation with the restaurant and the beach. We will send this message to the management.

10/10 - Xuất sắc

Marilyn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
I love this place ,everything is so nice, I love it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Celia trả lời vào 20/11/2023
We appreciate your comments. Hope to see you again.