Hồ bơi trong nhà

Nhận xét về Best Western Point South

2.5 out of 5
Best Western Point South
3536 Point South Drive, Yemassee, SC

Nhận xét

7,6

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 338/1003 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 323/1003 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 181/1003 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 91/1003 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 70/1003 nhận xét" "

8,0/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

7,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

Dean

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our assigned room reeked of smoke and had a hole torn out of the carpet right in the middle of the room. The new room assigned was tired as well.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Shannice

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was nice and clean. Food was great.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

James

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great customer service. The rooms are clean. The decor needs to be updated
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Christian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The indoor pool
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Vladimir

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Front Desk Clerk trả lời vào 16/05/2024
We do apologize about the stay that you had with us and we do apologize that you did not enjoy the stay. As we are in the process of renovations and making the property a better stay for all guest we hope that you would come back and see our improvements.

2/10 - Tồi

Bobbie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Rajan Kapadia GM trả lời vào 12/05/2024
Hello Bobbie, Thank you for choosing to stay with us and Please call us and let us know so that we can correct our shortfall.

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly staff and it was very clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Desk CLerk trả lời vào 16/05/2024
Thank you for taking time out to review our property and we are glad that yo enjoyed your stay with us.

6/10 - Được

Michael

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was friendly and room was relatively clean. Tub/Shower had plumbing issues and the area was kind of shady, which is probably why they had a so many security cameras. The restaurant was closed/under construction. The parking lot was full of large shipping containers and the majority of people staying there were construction workers.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Front Desk CLerk trả lời vào 16/05/2024
We do apologize that you did not enjoy your stay with us and we hope that you would come back again and see our improvements

10/10 - Xuất sắc

Isel

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super clean. Great breakfast. Friendly and helpful staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Front Desk Clerk trả lời vào 16/05/2024
Thank you for taking time out to review our property and we are glad that you were pleased with your stay.

8/10 - Tốt

Ann

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It felt unsafe on one side of the building by the trees where parking was.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Front Desk Clerk trả lời vào 16/05/2024
We do apologize that you did not feel safe but it is very well lit and very safe on the property and we are glad that you enjoyed your stay.

4/10 - Kém

Joan

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This motel appears to be going downhill fast. We chose it because it advertised as having a restaurant. The restaurant was completely closed with dirty linens piled up on the floor and in complete disarray. The room was in need of updating to say the least. There were two air conditioners on the floor, because one wasn’t working? Or perhaps the portable one was a dehumidifier…why? The mattress was not deep. The front desk clerk was seemingly bored. The breakfast was minimal. We will never return.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Rajan Kapadia GM trả lời vào 04/05/2024
Hello Joan, Thank you for choosing to stay with us. Apology for the inconvenience we will address your concern. Being right on the coastal side we have a dehumidifier in all the rooms including the lobby as we tried to go above and beyond. I request you to stay with us next time when you are in this area.

10/10 - Xuất sắc

Vicki

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great check-in. They gave our cat a goodie bag! So sweet. Room was clean and pillows and bed very comfy. Second stay here on our way home from Florida. Will definitely stay again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Desk Clerk trả lời vào 16/05/2024
Thank you for taking time out to review our property and we are glad that you were pleased with your stay.

4/10 - Kém

Sylvie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room (246) was supposed to be non-smoking and it stinks cigarettes like no tomorrow so much. We had to put air freshener for the bathroom all over the room and it still didn't take the smell away. The hide a bed was ripped. The carpet was ripped. The bed very uncomfortable, as hard as a board.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Monique trả lời vào 29/04/2024
Hi Sylvie,We apologize for the experience that you have had. We are a non-smoking property and we try to assure that all of our rooms are kept up with our brand standards. Thank you for sharing your experience with us. Best Regards,Front Desk

8/10 - Tốt

Bernard

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Reasonable price. Good breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Monique trả lời vào 29/04/2024
Thank you for sharing your experience with us. We aim to accomodate the best experience for our guest.Best Regards,Front Desk

10/10 - Xuất sắc

hunter

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Amelia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They gave me a small bag of food and treats for my dog ! But a $20 pet fee
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Monique trả lời vào 29/04/2024
Hi Amelia,Thank you for sharing your experience with us. We are a pet-friendly hotel and our furry friends are our priority as well. A pet fee is typically charged for pets who are not service animals. Best Regards,Front Desk

8/10 - Tốt

Victoria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Monique trả lời vào 29/04/2024
Thank you for sharing your experience with us. Our guest satisfactory is our top priority.Best Regards,Front Desk

8/10 - Tốt

David, Crimora

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly and helpful staff. Property has some age but is clean and well kept. Breakfast was excellent. Will use again when passing through.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Monique trả lời vào 29/04/2024
Hi David,Thank you for sharing your experience with us. Our guest satisfactory is our top priority. We look forward to seeing you in future endeavors.Best Regards,Front Desk

8/10 - Tốt

Aziza

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Monique trả lời vào 29/04/2024
Thank you for sharing your experience with us.Best Regards,Front Desk

4/10 - Kém

Donna

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The inside of the door had a lot of dirty fingerprints. The toilet bowl had a ring of brown at the water line. The carpet had a square cut out area that was placed back. The bed was uncomfortable, and the curtain (that had dirt along the inside seam) didn't block out the outdoor lighting. The room was bright at 4 a.m.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Rajan Kapadia GM trả lời vào 22/04/2024
Hello Donna, Thank you for choosing to stay with us and finding time to communicate with us. We will look into the points you mentioned and improve. I request you to stay with us on your next visit to this area.

6/10 - Được

Joseph

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Desk CLerk trả lời vào 16/05/2024
Thank you for taking time out to review our property and we are glad that you enjoyed your stay with us.

4/10 - Kém

William

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very small pillows (more like throw pillows for a sofa! Strange!) Run down bathroom n not very clean. Cheap furniture. I’d rather pay more for a cleaner nicer place. I won’t stay in a Best western again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Rajan Kapadia GM trả lời vào 17/04/2024
Hello Mr William,Thank you for choosing to stay with us. Our team at Best Western point south try our best to exceed guest expectations, Obviously, in this instance, we could have done better. we are upgrading our rooms shortly to improve the guest experience. I request you to stay with us next time in this area.

10/10 - Xuất sắc

Richard

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice…stayed overnight on our way driving South. Front desk was very polite and helpful. Will stay again on future trips.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Monique trả lời vào 29/04/2024
Hi Richard,Thank you for sharing your experience with us. Our guest satisfactory is our top priority. We look forward to seeing you in the future.Best Regards,Front Desk

6/10 - Được

Caroline

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The room appeared to be clean there was a slightly unpleasant odor.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Monique trả lời vào 29/04/2024
Thank you for sharing your experiece with us. We apologize for any inconvience to you, for here we strive to meet our guest expectations.Best Regard,Front Desk

6/10 - Được

Cathy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There was an odor of cigarette smoke but it wasnt too bad. There was a raised bump down the exact middle of the bed which leads me to believe there was a bar under the mattress and made sleeping uncomfortable trying to avoid it. The bathtub was really small and I barely fit in it and I'm not an overly large person. Overall the hotel is very well maintained and the room was very clean just those minor things. Personally I wouldnt stay there again because I want to take a nice relaxing bath so I would stay somewhere with an adequate size tub.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Monique trả lời vào 29/04/2024
Hi Cathy,Thank you for sharing your experience with us. We apologize for any inconvience that you may have experience. Here our guest satisfactory is our top priority, and your concerns will surely be addressed. Best Regards,Front DeskBest Regards,Front Desk

10/10 - Xuất sắc

VENKATA GURUPURNA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Monique trả lời vào 29/04/2024
Thank you for sharing your experience with us. We are glad to see that your experience was a pleasant one. We look foward to any future endeavors.Best Regards,Front Desk

6/10 - Được

Martin

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Hotel room needs a little refresh. A/C was noisy and not working properly. Overall, the room was clean, but furnitures were old and need to be replaced.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Monique trả lời vào 29/04/2024
Thank you for sharing your experience with us. We apologize for any inconvience that you may have experienced. Our guest satisfactory is our top priority.Best Regards,Front Desk

4/10 - Kém

Laura

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Rajan Kapadia GM trả lời vào 22/04/2024
Hello Laura, Thank you for choosing to stay with us and you can call us about your experience so that we can improve.

8/10 - Tốt

Christina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Not much there in the way of restaurants in the area.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Monique trả lời vào 29/04/2024
Thank you for sharing your experience with us. We are glad to see that your experience was a pleasant one. Best Regards,Front Desk

10/10 - Xuất sắc

William, Napanee

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Checkin was easy, room was clean & comfortable. Location just off I 95 easy to access
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Monique trả lời vào 29/04/2024
Thank you for sharing your experience with us. We are glad to see that your experience was a pleasant one. We look foward to any future endeavors.Best Regards,Front Desk

8/10 - Tốt

John

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Monique trả lời vào 29/04/2024
Thank you for sharing your experience with us. We are glad to see that your experience was a pleasant one. Best Regards,Front Desk

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly service and comfortable room!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Monique trả lời vào 29/04/2024
Hi John,Thank you for sharing your experience with us. We are glad to see that your experience was a pleasant one. We look foward to any future endeavors.Best Regards,Front Desk

10/10 - Xuất sắc

Laura

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Cleaned
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Monique trả lời vào 29/04/2024
Thank you for sharing your experience with us. We are glad to see that your experience was a pleasant one. We look foward to any future endeavors.Best Regards,Front Desk

10/10 - Xuất sắc

David

We feel comfortable here
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Monique trả lời vào 29/04/2024
Thank you for sharing your experience with us. We are glad to see that your experience was a pleasant one. We look foward to any future endeavors.Best Regards,Front Desk

10/10 - Xuất sắc

yazmin

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean .
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Monique trả lời vào 29/04/2024
Thank you for sharing your experience with us. We are glad to see that your experience was a pleasant one. Best Regards,Front Desk

6/10 - Được

Laima, Midlothian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very very outdated
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Monique trả lời vào 29/04/2024
Thank you for sharing your experience with us. We apologize for any inconvience that you may have experienced.Best Regards,Front Desk

2/10 - Tồi

Veronika

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Outdated rooms and smelly all over the hotel. Couldn’t have breakfast because of the unbearable smell of ammonium. Would not recommend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Rajan Kapadia GM trả lời vào 18/03/2024
Hello Veronica, Thank you for choosing to stay with Best Western Point South. Apology for the inconvenience and I am going to look into it in the breakfast room. I request you to choose to stay with us on your next visit to this area.

10/10 - Xuất sắc

Billie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Monique trả lời vào 29/04/2024
Thank you for sharing your experience with us. We are glad to see that your experience was a pleasant one. Best Regards, Front Desk

8/10 - Tốt

Jon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
It was ok 4 stars
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Monique trả lời vào 29/04/2024
Thank you for sharing your experience with us. We are glad to see that your experience was a pleasant one. Best Regards,Front Desk

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Đi cùng bạn đồng hành
Didn’t like the fact that there were no restaurants nearby.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
monique trả lời vào 29/04/2024
Thank you for sharing your experience with us. We are glad to see that your experience was a pleasant one. We apologize for any inconvience that you did experience with locating a nearby restaurant.Best Regards,Front Desk

8/10 - Tốt

Yazeed

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Overall, decent.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk Clerk trả lời vào 11/03/2024
Thank you for taking time out to review our property and we are glad that you were pleased with your stay. As we are in the process of renovations and making the property a better stay for all of our guest we hope that you would come back and see our improvements. Thank You. Alyssa Myers.

10/10 - Xuất sắc

jimmy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
monique trả lời vào 29/04/2024
Thank you for sharing your experience with us. We are glad to see that your experience was a pleasant one. Best Regards,Front Desk

8/10 - Tốt

Yuri

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Breakfast was really bad. Otherwise, a very pleasant exp.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Front Desk Clerk trả lời vào 05/03/2024
Thank you for taking time out to review our property and we do apologize about the breakfast and we will be working on the breakfast part and try and be better on that end, but we are glad that you enjoyed your stay and as we are in the process of renovations and making the property a better stay for all of our guest we hope that you would come back again and see our improvements. Thank You. Alyssa Myers.

8/10 - Tốt

Shawnee

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
While this is an older hotel the carpeting and paint in my room were fresh and the towels were very nice. The staff were all very friendly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk Clerk trả lời vào 05/03/2024
Thank you for taking time out to review our property and we are very glad that you were pleased with your stay. As we are in the process of renovations and making the property a better stay for all of our guest we hope that you would come back again and see our improvements. Thank You. Alyssa Myers. Front Desk Clerk.

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Monique/ Front Desk Agent trả lời vào 27/02/2024
Thank you for your response! It was a pleasure of ours to have you as "Our" guest. The Best Western team takes pride in your experience with us, and we are most gracious to see that you have had a great experience with your stay. Thank you, Best Western!

6/10 - Được

Ursela

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Monique trả lời vào 29/04/2024
Thank you for sharing your experience with us. Here our guest satisfactory is our top priority.Best Regards,Front Desk

10/10 - Xuất sắc

sandra

Đi cùng gia đình
Very convenient and very nice accommodation s.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Front Desk Manager trả lời vào 18/02/2024
Thank you for taking time out to review our property and we are glad that you were pleased with your stay. As we are in the process of renovations we hope that you would come back again. Thank You. Alyssa Myers.

2/10 - Tồi

Bruce

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was mouldy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Rajan kapadia GM trả lời vào 22/02/2024
Hello Bruce,Our job is to exceed our guest's expectations.Thank you for booking with us but you checked out in an hour and we refunded the full amount. Understand you were not comfortable seeing a dehumidifier in the room. It is quite normal to have a dehumidifier in the house or hotels located on the southeastern side of the coast.I request you to choose our property while next time you are in this area. Striving to provide quality accommodation is our goal. Thank you,

8/10 - Tốt

Franklin

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very pet friendly but clean. Definitely worth paying a little extra than other cheaper motels.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Front Desk Manager trả lời vào 18/02/2024
Thank you for taking time out to review our property and we are glad that you were pleased with you stay. As we are in the process of renovations and making the property a better stay for all of our guest, we hope that you would come back again. Thank You. Alyssa Myers.

8/10 - Tốt

Line

Đi cùng thú cưng
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tout prêt de la 95 Accepte pitou et ont borne de recharge pour VE Parfait
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Front Desk Manager trả lời vào 18/02/2024
Thank you for taking time out to review our property and we are glad that you were pleased with your stay. As we are in the process of renovations we hope that you would come back again. Thank You. Alyssa Myers.