Đến trang nội dung

Hotel Phoenix

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym
Giá hiện tại là 2.536.640 ₫
Tổng 3.130.946 ₫
bao gồm thuế & phí
08/04 - 09/04

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 2 trên 2 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn

Nệm cao su hoạt tính (memory foam), két bảo mật tại phòng

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn

8,8 trên 10
Xuất sắc
(3 nhận xét)
  • 16 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn và 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng 3 Tiêu chuẩn

Phòng 3 Tiêu chuẩn | Nệm cao su hoạt tính (memory foam), két bảo mật tại phòng

Phòng 3 Tiêu chuẩn

  • Quang cảnh thành phố
  • 25 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Hồ bơi trong nhà

Sheraton Zagreb Hotel

Donji Grad
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
8.8 trên 10, Xuất sắc, 1.003 nhận xét
Giá hiện tại là 3.227.985 ₫
Tổng 3.647.784 ₫
bao gồm thuế & phí
10/04 - 11/04
Sheraton Zagreb Hotel
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Sesvete, Hotel Phoenix liền kề trung tâm mua sắm. Tín đồ mua sắm sẽ không thể bỏ qua Trung tâm Thương mại Garden Mall Zagreb và Trung tâm thương mại City Center One East; trong khi những người yêu thiên nhiên có thể lên kế hoạch khám phá Công viên Maksimir và Zrinjevac. Đi cùng bọn trẻ? Hãy thẳng tiến đến Sở thú Zagreb và Rạp Mestrovic. Xem cẩm nang du lịch Sesvete của chúng tôi
Bản đồ
Sesvetska cesta 29, Zagreb, 10 360

Lân cận

  • Sở thú Zagreb
    Sở thú Zagreb
    12 phút đi xe - 9.0 km
  • Khu vực khảo cổ Andautonia
    7 phút đi xe - 7.8 km
  • Trung tâm thương mại City Center One East
    9 phút đi xe - 10.0 km
  • Sân vận động Maksimir
    13 phút đi xe - 9.7 km
  • Supernova Zagreb - Buzin
    13 phút đi xe - 20.9 km

Đi lại

  • Ga Sesvete - 18 phút đi bộ
  • Sân bay Zagreb (ZAG) - 19 phút lái xe

Nhà hàng

  • Hotel Phoenix Zagreb
    1 phút đi bộ
  • Bistro i pizzeria “Pavić”
    18 phút đi bộ
  • Zeppelin Caffe Bar
    17 phút đi bộ
  • The Paja's
    4 phút đi xe
  • Hrga grill
    15 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Phoenix

Khách sạn cao cấp phù hợp cho gia đình nằm ở Sesvete
Tại Hotel Phoenix, xưởng rượu vang trong khuôn viên, sân hiên và tiệm cà phê/quán cà phê đều rất đáng mong đợi. Nhà hàng cao cấp món ăn kiểu Địa Trung Hải Maestro trong khuôn viên phục vụ tùy chọn dùng bữa ngoài trời và đồ ăn nhẹ. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có vườn và trang thiết bị giặt ủi.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, bữa sáng buffet (phụ phí) và phòng đại tiệc
  • Nơi lưu trú không khói thuốc, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 55 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt có những dấu ấn tinh tế bao gồm danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và máy điều hòa nhiệt độ ngoài những tiện nghi chiều lòng khách như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi thêm trong phòng gồm có:
  • Màn/rèm cản sáng, dép đi trong nhà và phòng cách âm
  • TV màn hình phẳng 43 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ quần áo, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Nội thất
Antunovic Hotel East
Sesvete
  • Bao gồm bữa sáng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 29 nhận xét
Giá hiện tại là 3.624.389 ₫
Tổng 4.208.415 ₫
bao gồm thuế & phí
08/04 - 09/04
Antunovic Hotel East
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Xe đưa đón trong khu vực trong vòng 5 km (phụ phí)
  • Xe đón khách tại nhà ga (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến sòng bạc (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến trung tâm thương mại (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến công viên giải trí (phụ phí)
  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe RV/buýt/tải (phụ phí) trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet với phụ phí, từ 7:00 đến 10:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 10:00 vào cuối tuần; 14EUR cho người lớn và 9EUR cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Maestro

Hoạt động giải trí

  • Gym
  • Stereo
  • TV ở khu vực chung
  • Xưởng rượu vang

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 1.000 mét vuông)

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa

  • Dịch vụ spa

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Sảnh tiếp tân
  • Xây vào năm 1996

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm cao su hoạt tính

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 43 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 22:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng muộn: 30 EUR nếu nhận phòng muộn trong thời gian từ 22:00 đến nửa đêm

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay và ga xe lửa (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:00 - 22:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 5 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế theo quy định của thành phố: 1.86 EUR mỗi người, mỗi đêm với người lớn; 0.93 EUR mỗi đêm với khách trong độ tuổi 12-17 tuổi. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.
  • Phí hành chính: 2.5 EUR mỗi người, mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 14 EUR; trẻ em - 9 EUR
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 50 EUR mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 3)
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí nhận phòng muộn: 30 EUR nếu nhận phòng muộn trong thời gian từ 22:00 đến nửa đêm
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thanh toán di động và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ

Lưu ý khác

Trẻ em dưới 10 tuổi không được phép vào hồ bơi mà không có sự giám sát của người lớn

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hotel Phoenix Zagreb
Phoenix Zagreb
Hotel Phoenix Hotel
Hotel Phoenix Zagreb
Hotel Phoenix Hotel Zagreb

Câu hỏi thường gặp

Hotel Phoenix có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Chi phí lưu trú tại Hotel Phoenix

Kể từ 07/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hotel Phoenix vào 08/04/2026 có giá từ 2.536.640 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Hotel Phoenix

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Hotel Phoenix

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 22:00. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn từ 22:00 đến nửa đêm, phí 30 EUR.

Giờ trả phòng tại Hotel Phoenix

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Hotel Phoenix có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 50 EUR mỗi xe.

Hotel Phoenix tọa lạc ở đâu?

Nằm tại khu vực thương mại, khách sạn phù hợp cho cả gia đình này cách Trung tâm Thương mại Garden Mall Zagreb, Sở thú Zagreb và Trung tâm thương mại City Center One East khoảng 10 km. Rạp Mestrovic và POGON - Trung tâm Văn hóa và Tuổi trẻ Độc lập Zagreb cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km. Cách Ga Sesvete 18 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Hotel Phoenix

8,0

Rất tốt

8,4

Sạch sẽ

6,2

Địa điểm

8,6

Nhân viên & dịch vụ

8,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 62/196 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 87/196 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 25/196 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 17/196 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 5/196 nhận xét

Nhận xét

6/10 - Được

Abu Bakar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

4 tähden huono hotelli.

Huonessa ei toiminut ilmastionti, varasi huone 4 tähden hotelli ilmastionti huone, eikä huonessa toiminut ilmastionti, kahvikone joka juoma täynnä sokeria, ei maistu mitä kahvijuoma, myös maido oli täynnä sokeria.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

JOHN

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property is in desperate need of a renovation. The bathroom appears to be about 50 years old. The room had an overwhelming fragrance that smelled like baby powder that made me think they were trying to cover an unpleasant odor. There were food crumbs beside the bed, so the room clearly hadn't been vacuumed. The staff we encountered were friendly and that was the only redeeming quality.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Dejan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jasmina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles gut!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Zvonko

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ein gutes Stadthotel, direkt an der Straße gelegen, aber ruhig. Check-in schnell und freundlich. Lift vorhanden. Zimmer sauber und hell. Auch deutsches Fernsehen. Kontinentales Frühstück. Parkplatz hinter dem Haus. Alles bestens!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024

2/10 - Tồi

Roman

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

2/10 - Tồi

Junaid

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Do your self a favour.. Find a better hotel.. dont trust these photos. Thanks! Cold break fast No wifi signals in rooms No gym or Spa / all lies on listing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mario

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mitarbeiter sind alle nett und freundlich
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Mario

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Piotr

Đi cùng gia đình
wunderbar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

6/10 - Được

Laura

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The staff were lovely and the stay was overall good. The property is just a little run down and out dated. If that doesn’t bother you at all then it is a fine stay. We were only staying for the night before catching a flight so it served it’s purpose for us. Close to the airport.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

8/10 - Tốt

Jose Luis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

8/10 - Tốt

Kelly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Fine for being close to the airport

The hotel is located 25 minutes drive from Zagreb city centre and 10 minutes from the airport, in an urban residential area. It appears to have once been a glamorous venue, offering a relaxing spa along with other four star facilities. All of the staff we came across were really friendly and doing a great job in what seemed to be difficult circumstances. Unfortunately, plans to regenerate the local area, which would have really helped this hotel, have been put on hold due to inevitable economic struggles in recent years.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

8/10 - Tốt

Roman John

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
N/A
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

4/10 - Kém

Jacques-Olivi

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hotel vetuste, mal placé,

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

8/10 - Tốt

Katija

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2022

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020

6/10 - Được

Roberto, Vienna

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Staff is very kind; service light switches on in the corridors with delay. Cleaning status is not excellent in the room and bathroom. The hotel has a huge comfortable parking area.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019

8/10 - Tốt

Giorgio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019

8/10 - Tốt

Tomas

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel spacieux. Plysieurs espaces. Solarium, sauna, spa,.... Dommage hotel loin du centre de Zagreb environ 30 minutes de voiture et pas de jolie vue.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2019

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel does not have a swimming pool so do not advertise that it has a swimming pool. The spa was shut because of staff on holiday but that was not mentioned in the hotel facility description friendly staff
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2018

4/10 - Kém

Larry, Sarajevo

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
This is the second time we have stayed at the Phoenix. The first was several years ago and renovation was taking place (which was a disappointment at that time). We wanted to give a second chance -- that was a mistake. After a fast and quick check-in, we were gone through the evening to a wedding and returned late - after midnight. After a day of 30C in Zagreb, our air conditioning did not really work -- and then would shut down on its own after 45 minutes. Getting assistance from the desk did not solve anything. I had to turn the air back on 4 times during the night -- it would just keep shutting off. Also, I use a breathing machine every night -- the power outlet next to the bed turns off when you turn the light off! I had to use an extension cord to get power. The Internet is very slow. After complaining about the air conditioning the next morning, the desk person only offered that she would inform the manager. The lights for the night entrance are turned on with a motion sensor with a long delay -- it would be easy to trip on the steps. The timing should be changed. Upkeep and maintenance need serious attention. The flush button on the toilet needed replaced and was hard to use. The lamp over the desk looked like it could come off the wall. All of the right pieces are there, but it is impossible to assemble a good picture of the puzzle. There are many nice features -- great artwork in many places, bright dining for breakfast with a good selection.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018