Khách sạn cao cấp phù hợp cho gia đình nằm ở Sesvete
Tại Hotel Phoenix, xưởng rượu vang trong khuôn viên, sân hiên và tiệm cà phê/quán cà phê đều rất đáng mong đợi. Nhà hàng cao cấp món ăn kiểu Địa Trung Hải Maestro trong khuôn viên phục vụ tùy chọn dùng bữa ngoài trời và đồ ăn nhẹ. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có vườn và trang thiết bị giặt ủi.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, bữa sáng buffet (phụ phí) và dịch vụ cưới
1 phòng họp, TV tại sảnh và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 55 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt có những dấu ấn tinh tế bao gồm danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và máy điều hòa nhiệt độ ngoài những tiện nghi chiều lòng khách như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi thêm trong phòng gồm có:
Màn/rèm cản sáng, dép đi trong nhà và phòng cách âm
TV màn hình phẳng 43 inch với kênh truyền hình cao cấp
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay và ga xe lửa (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:00 - nửa đêm
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em đư ợc chào đón
2 trẻ em, từ 3 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế theo quy định của thành phố: 1.86 EUR mỗi người, mỗi đêm với người lớn; 0.93 EUR mỗi đêm với khách trong độ tuổi 12-17 tuổi. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 14 EUR; trẻ em - 9 EUR
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 50 EUR
mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 3)
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thanh toán di động và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Câu hỏi thường gặp
Hotel Phoenix có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Chi phí lưu trú tại Hotel Phoenix
Kể từ 22/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hotel Phoenix vào 26/05/2026 có giá từ 2.840.638 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Phí đậu xe tại Hotel Phoenix
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Hotel Phoenix
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Hotel Phoenix
Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Hotel Phoenix có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 50 EUR mỗi xe.
Hotel Phoenix tọa lạc ở đâu?
Nằm tại khu vực thương mại, khách sạn phù hợp cho cả gia đình này cách Trung tâm Thương mại Garden Mall Zagreb, Sở thú Zagreb và Trung tâm thương mại City Center One East khoảng 10 km. Rạp Mestrovic và POGON - Trung tâm Văn hóa và Tuổi trẻ Độc lập Zagreb cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km. Cách Ga Sesvete 18 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
8,0
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,4
Sạch sẽ
6,2
Địa điểm
8,6
Nhân viên & dịch vụ
8,0
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 62/196 nhận xét
10 - Xuất sắc
62
Đánh giá 8 - Tốt. 87/196 nhận xét
8 - Tốt
87
Đánh giá 6 - Được. 25/196 nhận xét
6 - Được
25
Đánh giá 4 - Kém. 17/196 nhận xét
4 - Kém
17
Đánh giá 2 - Tồi. 5/196 nhận xét
2 - Tồi
5
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mario
26/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mitarbeiter sind alle nett und freundlich
Mario
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jasmina
30/12/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles gut!
Jasmina
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Zvonko
30/12/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ein gutes Stadthotel, direkt an der Straße gelegen, aber ruhig. Check-in schnell und freundlich. Lift vorhanden. Zimmer sauber und hell. Auch deutsches Fernsehen. Kontinentales Frühstück. Parkplatz hinter dem Haus. Alles bestens!
Zvonko
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Junaid
21/11/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Do your self a favour.. Find a better hotel.. dont trust these photos. Thanks!
Cold break fast
No wifi signals in rooms
No gym or Spa / all lies on listing
Junaid
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực
4/10 - Kém
JOHN
05/08/2025
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property is in desperate need of a renovation. The bathroom appears to be about 50 years old. The room had an overwhelming fragrance that smelled like baby powder that made me think they were trying to cover an unpleasant odor. There were food crumbs beside the bed, so the room clearly hadn't been vacuumed.
The staff we encountered were friendly and that was the only redeeming quality.
JOHN
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Abu Bakar
22/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
4 tähden huono hotelli.
Huonessa ei toiminut ilmastionti,
varasi huone 4 tähden hotelli ilmastionti huone, eikä huonessa toiminut ilmastionti,
kahvikone joka juoma täynnä sokeria, ei maistu mitä kahvijuoma, myös maido oli täynnä sokeria.
Abu Bakar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Piotr
11/12/2022
wunderbar
Piotr
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Laura
22/09/2022
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The staff were lovely and the stay was overall good. The property is just a little run down and out dated. If that doesn’t bother you at all then it is a fine stay. We were only staying for the night before catching a flight so it served it’s purpose for us. Close to the airport.
Laura
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Kelly
17/07/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Fine for being close to the airport
The hotel is located 25 minutes drive from Zagreb city centre and 10 minutes from the airport, in an urban residential area. It appears to have once been a glamorous venue, offering a relaxing spa along with other four star facilities. All of the staff we came across were really friendly and doing a great job in what seemed to be difficult circumstances. Unfortunately, plans to regenerate the local area, which would have really helped this hotel, have been put on hold due to inevitable economic struggles in recent years.
Kelly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Roman John
10/07/2022
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
N/A
Roman John
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Roberto
07/09/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Staff is very kind; service light switches on in the corridors with delay. Cleaning status is not excellent in the room and bathroom. The hotel has a huge comfortable parking area.
Roberto
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
11/03/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel spacieux. Plysieurs espaces. Solarium, sauna, spa,....
Dommage hotel loin du centre de Zagreb environ 30 minutes de voiture et pas de jolie vue.
Khách đã xác thực
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
28/08/2018
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel does not have a swimming pool so do not advertise that it has a swimming pool.
The spa was shut because of staff on holiday but that was not mentioned in the hotel facility description
friendly staff
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực
4/10 - Kém
Larry
19/08/2018
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
This is the second time we have stayed at the Phoenix. The first was several years ago and renovation was taking place (which was a disappointment at that time). We wanted to give a second chance -- that was a mistake. After a fast and quick check-in, we were gone through the evening to a wedding and returned late - after midnight. After a day of 30C in Zagreb, our air conditioning did not really work -- and then would shut down on its own after 45 minutes. Getting assistance from the desk did not solve anything. I had to turn the air back on 4 times during the night -- it would just keep shutting off. Also, I use a breathing machine every night -- the power outlet next to the bed turns off when you turn the light off! I had to use an extension cord to get power. The Internet is very slow. After complaining about the air conditioning the next morning, the desk person only offered that she would inform the manager. The lights for the night entrance are turned on with a motion sensor with a long delay -- it would be easy to trip on the steps. The timing should be changed.
Upkeep and maintenance need serious attention. The flush button on the toilet needed replaced and was hard to use. The lamp over the desk looked like it could come off the wall. All of the right pieces are there, but it is impossible to assemble a good picture of the puzzle.
There are many nice features -- great artwork in many places, bright dining for breakfast with a good selection.
Larry
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Hev
12/08/2018
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Perfectly suited
Out of town
Lots of parking available
Easy drive into centre
Hotel looking a little tired especially bathroom
Hev
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực
4/10 - Kém
Sofia
14/06/2018
Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Did not get a friendly reception & fell down twice in Wellness centre due to the fact that we were not
Allowed our sandals & the ones offered to guests were way too small. Needless to say thst Bare feet on wet ceramic tiles is very dangerous, slipped in shower & when exiting slipped again in hallway.
Sofia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Daniel
02/04/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Cosy and enjoyable hotel
Room was fantastic and large. Hotel also falls under the same catagory. However there are not 2 pools and a hot tub, there are 2 hot tubs. One of which is on its own, the other is half hot tub, half current pool.but it was still relaxing. The ate at the restaurant, there was extremely slow service. We was in there for roughly an hour and 20 minutes, and only had 2 courses, considering we were the only ones in there, it was a little frustrating. There was a vast selection for breakfast, including fresh omelette. Very enjoyable and would recommend
Daniel
Đã xác thực
8/10 - Tốt
emanuele
27/02/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fuori Zagabria, ma hotel carino e accogliente
hotel moderno, camere particolari , pulite e accoglienti . Personale gentile e cortese. Purtroppo ho trovato acqua in camera a causa di una tubatura , mi hanno prontamente assegnato un'altra camera.
emanuele
Đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
13/01/2018
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Charges for things they say are included!
Was very disappointed with they stay here! Upon check was told our reservation included when checking out they then charged us for this! When questioned she told us that the charge for breakfast had been discounted from €10 to €6 each, why even discount this if there was no reason to in the first place! There is also loads of hidden fees such as insurance and registration and local tax! Local tax I am fine with as we had to do this in one other but the others is ludicrous as I've never come across this before! What should have been €64 ended up €91 would recommend people stay away unless they are happy to pay more then first thought! Would not use this hotel again as obscure the truth!
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2018
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Andreas
07/01/2018
Es war fast ok.
Andreas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2017
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
19/12/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
bb
숙소 시설은 전반적으로 무난합니다~스파와 사우나도 괜찮았 습니다. 단점은 위치가 너무 구석에 있어서 근처에 아무것도 없고 중심지에서 대중교통으로 한시간 넘게 걸려요. 버스도 엄청 안옵니다.. 하지만 직원분들이 엄청 친절하셨어요~ 스파 시간을 착각해서 마감 지나고 갔는데도 기다려주겠다며 더 열어주셨습니다 ㅜㅜ
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2017
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Adriana
15/11/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Estadía en Zagreb
Muy buena estadia. Excelente atención. Desayuno por demás abundante.
Alejado del centro de zagreb pero con estacionamiento
Adriana
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2017
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Nicole
05/09/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Worth a stay
The layout of the room is unusual but looks quirky. The bed was very comfy and the staff were friendly. The train station to Zagreb is a 20 minute easy walk away.
Nicole
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2017
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
26/07/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng