Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:30
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 16
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:00 - 22:30
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Nếu dự định đến nơi sau 22:30 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Cải tạo và đóng cửa
Các khu vực sau đóng cửa từ 2 Tháng Mười Một 2026 đến 6 Tháng Mười Một 2026 (thời gian có thể thay đổi):
Khu phòng tập thể dục
Phòng tắm hơi
Spa
Dịch vụ spa/làm đẹp
Bồn tắm thủy lực
Hồ bơi
Hướng dẫn nhận chỗ
Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 15 CHF mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chỉ cho phép mang theo chó
Có tô đựng thức ăn và nước
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế theo quy định của thành phố: 4.00 CHF mỗi người, mỗi đêm với người lớn; 2.00 CHF mỗi đêm với khách trong độ tuổi 9-16 tuổi. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 9 tuổi.
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí vật nuôi: 15 CHF mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Xếp hạng quốc gia
Hotelstars Union phụ trách xếp hạng sao chính thức cho các nơi lưu trú tại Thụy Sĩ. Nơi lưu trú này được xếp hạng 4 sao.
Câu hỏi thường gặp
Alpen Resort & Spa Zermatt có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em. Hồ bơi đóng cửa từ 2 Tháng Mười Một 2026 đến 6 Tháng Mười Một 2026 (thời gian có thể thay đổi).
Chi phí lưu trú tại Alpen Resort & Spa Zermatt
Kể từ 21/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Alpen Resort & Spa Zermatt vào 01/06/2026 có giá từ 7.747.677 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Alpen Resort & Spa Zermatt có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó. Nơi lưu trú có thu phí 15 CHF mỗi vật nuôi, mỗi đêm.
Giờ nhận phòng tại Alpen Resort & Spa Zermatt
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:30. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Alpen Resort & Spa Zermatt
Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Alpen Resort & Spa Zermatt tọa lạc ở đâu?
Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Zermatt này nằm trên núi, cách Tour Monte Rosa và Trung tâm Du khách Zermatt chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Khu trượt tuyết Zermatt-Matterhorn cách vài bước đi bộ. Zermatt (QZB-Ga Zermatt) và Ga Zermatt Gornergratbahn chỉ cách 5 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
9,4
Ngoại hạng
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,6
Sạch sẽ
9,0
Địa điểm
9,2
Nhân viên & dịch vụ
9,4
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 396/533 nhận xét
10 - Xuất sắc
396
Đánh giá 8 - Tốt. 98/533 nhận xét
8 - Tốt
98
Đánh giá 6 - Được. 22/533 nhận xét
6 - Được
22
Đánh giá 4 - Kém. 10/533 nhận xét
4 - Kém
10
Đánh giá 2 - Tồi. 7/533 nhận xét
2 - Tồi
7
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Wei Xin
08/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice room and breakfast
Wei Xin
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Suneel
10/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast was very good, Suite & Spa was very nice,
Suneel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Vanessa
26/03/2026
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Günstige Lage und sehr guter Wellnessbereich.
Vanessa
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
shirley
17/05/2026
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice mountain view. Received an upgrade for one of the rooms..which was a nice surprise.
shirley
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ksenija and Dejan
22/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stunning hotel.
Ksenija and Dejan
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Elena
16/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles Top 🙂
Elena
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Amy
18/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great room, very friendly and helpful staff and LOVED the indoor pool, hot tub and other amenities.
Amy
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Peter
13/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place was amazing! They went above and beyond to make things special while I was here proposing to my now fiancé. They had every amenity you could think of, and even ones that you couldn't (ie. a mini taxi to take you to/from the hotel and train station at no cost). Also, everything was in walking distance. With complete honesty, we will be coming back to stay at this place many more times!
Peter
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Matej
21/03/2026
Great spa area. Breakfast could be improved.
Matej
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
ETTORE
19/02/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Tudo perfeito!!!!Quarto limpo,amplo e confortável....recepcionistas muito receptivos ,o spa é sensacional.....
ETTORE
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
scott
06/12/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic resort, great location, staff fabulous, panoramic room was perfect, spa is awesome
scott
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Gary
02/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful stay
Gary
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
ANDREA
07/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Increíble lugar, comida excelente!
ANDREA
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Elisabeth
29/01/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr schönes sauberes Zimmer, sogar mit Blick auf das Matterhorn
Elisabeth
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Siti Shahidah
25/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật ch ất nơi lưu trú
All good. Only that there's no aircon in the room and there's no cooler/fan provided. Feels abit warm at night.
Siti Shahidah
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
ushio
21/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
スパ最高だった!また泊まります!
ushio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Marcus
23/12/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Hat uns sehr gut gefallen! Hatten ein schönes Zimmer mit genügend Platz für drei Personen. Das Frühstück war hervorragend und auch der Spabereich hat uns sehr gut gefallen.
Marcus
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
James
18/06/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Great stay
James
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Tina Jane
17/12/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
An amazing property that did not disappoint. Unrestricted mountain view, wonderful facilities and very attentive staff. Location is easy walking distance to most amenities and was quiet and cosy.
Tina Jane
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Edinilce
27/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Amazing !
Edinilce
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Curtis
14/04/2025
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really enjoyed our time there.
Curtis
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
CLAUDIO
13/12/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel muito confortável, oferecem um chá da tarde com chá e alguns doces e castanhas. O spa e piscinas sao muito bons e o hotel é bem perto do centro. Os atendentes sao simpáticos. Definitivamente recomendo!
CLAUDIO
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mukarram
24/11/2025
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing room - beautiful view of the Matterhorn from bedroom, great service and amenities, fantastic spa and well-being 10/10
Mukarram
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Himanshu
01/12/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Every thing was good
Himanshu
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Petteri
05/12/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Näkymä Matterhornille huoneesta, parveke, kylpyläosasto laaja ja tyyilikäs, huone erittäin hieno ja hyvin sisustettu, henkilökunta eritt äin ystävällistä ja avuliasta.