Đến trang nội dung

Resort Hotel Alex

Nơi lưu trú 4.5 sao
Khách sạn sang trọng cạnh đường trượt tuyết, với khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,4 trên 10,
Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Hồ bơi
  • Bar
  • Bồn tắm nóng
  • Gym
Giá hiện tại là 10.582.560 ₫
Tổng 11.250.189 ₫
bao gồm thuế & phí
21/11 - 22/11

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn phong cách cổ điển

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn phong cách cổ điển | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn phong cách cổ điển

8,8 trên 10
Xuất sắc
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Sofa giường
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
  • 23 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Deluxe

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Deluxe | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Deluxe

8,0 trên 10
Rất tốt
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Sofa giường - đơn
Màn/rèm cản sáng
  • 33 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đơn phong cách cổ điển

Phòng đơn phong cách cổ điển | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, b�àn

Phòng đơn phong cách cổ điển

8,8 trên 10
Xuất sắc
(11 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Sofa giường
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
  • 18 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Deluxe Suite

Deluxe Suite | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Deluxe Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Lò sưởi
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 55 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh núi
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Classic Junior Suite

Classic Junior Suite | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Classic Junior Suite

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh núi
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Budget Standard Zimmer

Budget Standard Zimmer | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Budget Standard Zimmer

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Bồn tắm
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Bodmenstrasse 12, Zermatt, VS, 3920

Lân cận

  • Khu trượt tuyết Zermatt-Matterhorn - 1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Trung tâm Du khách Zermatt - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Bảo tàng Matterhorn - 5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Zermatt - Furi - 5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Cáp treo Zermatt–Sunnegga - 6 phút đi bộ - 0.6 km

Đi lại

  • Ga Zermatt Gornergratbahn - 3 phút đi bộ
  • Sân bay Quốc tế Geneva (GVA) - 162 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪McDonald's - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Walliserkanne - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Restaurant Derby - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Le Petit Royal - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Golden India - ‬2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Resort Hotel Alex

Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình ở ngay gần Khu trượt tuyết Zermatt-Matterhorn
Còn chần chừ gì mà không đến Resort Hotel Alex để trải nghiệm bữa sáng buffet miễn phí, sân hiên và vườn. Khách sạn này tạo cơ hội trượt tuyết với các tiện nghi như đường trượt tuyết vào/ra, vé vào khu trượt tuyết và nơi để dụng cụ trượt tuyết. Ghé thăm spa Alex Spa trong khuôn viên và tận hưởng massage đá nóng, liệu pháp quấn ủ cơ thể và chăm sóc da mặt. Nhà hàng trong khuôn viên, Alex Grill, có món ăn mang phong cách quốc tế. Bạn có thể trải nghiệm câu lạc bộ sức khỏe cùng với các hoạt động như bóng vợt/bóng squash. Không chỉ có sân chơi và phòng giải trí/trò chơi có thưởng, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng
  • Xe đạp cho thuê, sân quần vợt trong nhà và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
  • Bàn bi-da, máy bán hàng tự động và phòng họp
  • Phòng trị liệu/massage, lớp hướng dẫn chơi quần vợt trong khuôn viên và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Khách lưu trú hết lời khen ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 85 đều có những ưu đãi bao gồm bộ đồ giường cao cấp và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, bên cạnh đó là các tiện nghi như Wifi miễn phí và áo choàng tắm.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Phòng tắm với bồn tắm ngâm và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng với truyền hình cáp
  • Ấm điện, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Phòng tắm hơi, phòng xông hơi, trị liệu toàn thân, massage đá nóng
SCHLOSS Zermatt - CBD & Adaptogenic Spa and Sport Hotel
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Cho phép mang theo vật nuôi
10.0 trên 10, Ngoại hạng, 207 nhận xét
Giá hiện tại là 6.469.058 ₫
Tổng 6.980.608 ₫
bao gồm thuế & phí
20/11 - 21/11
SCHLOSS Zermatt - CBD & Adaptogenic Spa and Sport Hotel

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 10:00
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Alex Grill
  • Bodega Bacchus

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 1 sân quần vợt trong nhà
  • Bàn bi-da
  • Bóng vợt/bóng squash
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Cho thuê xe đạp
  • Đường trượt tuyết vào/ra
  • Lớp hướng dẫn chơi quần vợt
  • Nơi để dụng cụ trượt tuyết
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện
  • Vé trượt tuyết

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • ATM
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị diện tích 200 mét vuông
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên núi
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 2 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage thể thao
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • 4 tầng
  • Kiến trúc truyền thống
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Thêm

  • Bàn
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 6:30 - 23:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Zermatt nằm ở khu vực cấm ô tô và khách chỉ có thể đến đây bằng tàu hỏa.

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa vào Tháng Mười và Tháng Mười Một.

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 155.0 CHF mỗi ngày

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế theo quy định của thành phố: 4.00 CHF mỗi người, mỗi đêm với người lớn; 2.00 CHF mỗi đêm với khách trong độ tuổi 9-16 tuổi. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 9 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí giường gấp: 155.0 CHF mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Xếp hạng quốc gia

Hotelstars Union chịu trách nhiệm xếp hạng sao chính thức cho cơ sở lưu trú tại Thụy Sĩ. Nơi lưu trú này được xếp hạng 4 star Superior và được hiển thị trên trang của chúng tôi là 4.5 sao.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Alex Zermatt
Hotel Alex
Hotel Alex Zermatt
Resort Hotel Alex Zermatt
Alex Hotel Zermatt
Resort Hotel Alex
Resort Hotel Alex Hotel
Resort Hotel Alex Zermatt
Resort Hotel Alex Hotel Zermatt

Câu hỏi thường gặp

Resort Hotel Alex có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.

Chi phí lưu trú tại Resort Hotel Alex

Kể từ 15/11/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Resort Hotel Alex vào 21/11/2025 có giá từ 10.582.560 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Resort Hotel Alex có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Resort Hotel Alex

Resort Hotel Alex không có bãi đậu xe.

Giờ nhận phòng tại Resort Hotel Alex

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Resort Hotel Alex

Giờ trả phòng: 11:00.

Resort Hotel Alex tọa lạc ở đâu?

Nằm trên núi, khách sạn tại khu vực Trung tâm Thành phố Zermatt với đường trượt tuyết vào/ra trực tiếp này cách Khu trượt tuyết Zermatt-Matterhorn và Tour Monte Rosa chỉ khoảng 5 phút đi bộ; và gần khu vực có nhiều hoạt động thể thao mùa đông như trượt tuyết băng đồng và các lớp hướng dẫn trượt tuyết. Zermatt - Furi và Furi - Riffelberg cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ. Ga Zermatt Gornergratbahn và Zermatt (QZB-Ga Zermatt) chỉ cách 5 phút đi bộ.

Nhận xét về Resort Hotel Alex

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 188/259 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 53/259 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 10/259 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 3/259 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 5/259 nhận xét

9,4/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great view from room- very friendly staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sunil

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a beautiful suite right on the 6th floor, which was the highlight of the stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mitzi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

It’s the location

Super hard bed but the LOCATION….SUPERB. Boutique hotel that offered a perfectly sized solo room however the bed was too firm for me. But again the LOCATION …. Superb.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

chris

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stunning facilities, pool area beaitiful. Staff very friendly. Loved it.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Ronald

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Robert

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A top class property. Fantastic service and attention to detail. Great food on the half board option. Brilliant amenities. Friendly and helpful staff.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

James, Vernon

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay in Zermatt. Very comfortable feel. It checks all the boxes. Ski lockers with helmet and glove dryers. Tennis and squash. Nice spa facility. And I dare you not to gain weight at the breakfast.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2025

2/10 - Tồi

Kevin

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
This was the worst hotel experience I've had in 50 years. The hotel is OK at best. The real issue is after we checked in and we're given our room, it was small, dirty and outdated. We look at other hotels in Zermatt and decided we wanted to change given this was a special vacation for us. Hotel Alex owners offered zero flexibility with their cancelation policy and charged us the full value for our entire stay ($1,800 USD). We were asking for a fair compromise, not a full refund. We left after 1 night. AMEX and Expedia were unable to help us due to their archaic policies. DO NOT BOOK here unless you are willing to live with what you get upon arrival. The staff, besides the owners (husband and wife) were all very nice. The husband Rene wouldn't return my phone calls or speak with me at all. So sad that there is such greed in the world.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jo

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Christian

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great Hotel in a Great Location

The property is in a central and very convenient location. It’s less than a 5-minute walk from the train station. The staff was great and helpful. The room was a bit too warm for my liking but not a huge deal. Overall, a solid property.
View from my balcony
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jason

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Idyllic Swiss Hotel

Great location and service! Very beautiful, authentic decor. We loved the food at the bar and restaurant. Would love to stay again!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Berat, New York

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very close to the Train Station, was offered a shuttle to the hotel, that was great convenience with the number of luggage we had. Thank you!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Douglas, Virginia Beach

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We came to Zermatt last year and wanted to stay at Hotel Alex but others in the group did not and we ended up staying elsewhree at a nice place with no restaurant or gym but near the Matterhorn Express lift. This year after a group trip fell through we decided to give the Hotel Alex a try. It a much better experience in Zermatt. The location is perfect, right next to the train station and the coop is right across the street. The gym was great and I am a non skier so used it often. The vibe of the hotel is great. The staff are all wonderful, like you kind of expect from a family owned hotel. The restaurant for half board in the evening was amazing. You can add it for a reasonable fee each day and go out if you dont like the menu of the half board. The food at dinner was overall wonderful. The Raclette on Monday was a treat as was the desert buffet one day. The half board portions are fine and can enjoy multiple courses. Their wine list is extensive. I highly recommend the Hotel Alex. It was a great week in Zermatt.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

John

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Bradford

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Gisella

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Monique

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Angel

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Bruno

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Charmoso e confortavel

Um dos melhores hoteis que já fiquei hospedado. É considerado 4 estrelas mas considero 5. Atendimento, historia, comida nota 10. Algumas partes são antigas, mas considero isso como atmosfera do lugar. Apenas 2 minutos da estaçao de trem e 7 do lift.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2024

2/10 - Tồi

Ann

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Upon arrival I paid for two good rooms they were the same price they tried to say they upgraded me and then in the middle my trip they told me I needed to wake up early the next day and go to a different room and they said they forgot to tell me upon check in. I’m not sure how many people they’ve done this too. It was the first time this was done to me and it was completely unacceptable.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Vatch

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was simply amazing! Family owned since the 1960s…. Every detailed was impeccable.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

dave

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly and perfect facilities
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Bryan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great room super near the train station. Davide a great bartender. Great choice for Zermatt
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

4/10 - Kém

Curtis

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Nice hotel but some serious problems

The resort is funky and eclectic and in a great location, but some of the staff were quite rude with no reason. We did not have any heat in our room all night, and the young lady at the front desk was completely dismissive of our efforts to remedy. We also did not have any hot water in the room until some four hours after check-in; again, no great sympathy was displayed. Such a shame as our stay in Zermatt was lovely overall, and we even enjoyed this funky little hotel, despite the very rude and cold girl at the front desk, and even colder water and room at night!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

James, Highland

Đi cùng bạn đồng hành
Amazing place!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024