Khu sảnh

Nhận xét về Riffelalp Resort 2222m

5 out of 5
Riffelalp Resort 2222m
Riffelalp, Zermatt

Nhận xét

9,8

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 95/110 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 14/110 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 1/110 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 0/110 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 0/110 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

9,8/10

Nhân viên & dịch vụ

9,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Jonathan, Brooklyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
By far the best ski-friendly hotel at which I’ve ever stayed! Good food, charming and helpful staff, and perched mid-mountain among ski slopes of Zermatt. Unbeatable!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 12/02/2024
Good morning JonathanThank you so much for your great review and your visit with us at Riffelalp.We are happy to hear, that you enjoyed our ski-in and ski-out and the friendlyness of our Team.See you soon again.Sunny regards from 2'222m

10/10 - Xuất sắc

Anqi

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 09/02/2024
Dear AnqiThank you so much for visiting us at 2'222m and your great review.We are happy, that you had a pleasant stay and already today we are looking forward seeing you soon again.Sunny regards from Riffelalp

10/10 - Xuất sắc

Mark

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is me and my wife’s second time staying at this resort since 2019 and it is absolutely wonderful from staff members to the newly renovated guest room. We will definitely be back next time that we come to Switzerland.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 01/02/2024
Dear MarkThank you so much for your repeated visit with us at 2'222m.We are glad, that you enjoyed your stay and to hear, that you will return.Already today, we are looking forward welcoming you soon again.Sunny regards from Riffelalp

10/10 - Xuất sắc

Kristen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing! Perfect ski in and ski out location with great view of the Matterhorn! Restaurants were amazing and all the staff was very kind and attentive! Truly paradise!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 30/01/2024
Dear KristenThank you so much for your visit with us at 2'222m and your great review.We are happy, that you appreciated your stay.See you soon again!Sunny regards from Riffelalp,

10/10 - Xuất sắc

matthias

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 12/02/2024
Guten Morgen MatthiasHerzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns auf 2'222m.Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder willkommen zu heissen.Sonnige Grüsse aus dem Schnee

10/10 - Xuất sắc

Amirali

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a great stay and the property is fantastic. The only issue we had was with the ski instructor who arrived late to our lesson and they charged us more than what they were supposed to.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 18/01/2024
Dear AmiraliThank you so much for your your visit and your great review.We are happy, that you enjoyed your stay. We will forward your feedback to the ski school. Thank you, for letting us know. If you like us to contact the ski school regarding the charges, please send us an e-mail to concierge@riffelalp.com . See you soon again. Snowy regards from 2'222m

10/10 - Xuất sắc

Matthew

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 20/12/2023
Dear MatthewThank you for your great review.We are happy, that you had a great time with us at 2'222m!Already todaay we are looking forward welcoming you soobn again.Sunny regards from Riffelalp!

10/10 - Xuất sắc

Robert

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 20/12/2023
Dear RobertThank you so much for your visit and your feedback.We are happy, that you enjoyed your stay and are looking forward seeing you soon again at 2'222m!

10/10 - Xuất sắc

OSAMU

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 19/09/2023
Dear OsamuThank you so much for your kind visit with us at 2'222m and your great review.We are happy, that you enjoyed your stay.See you soon again.Sunny regards from Riffelalp,

10/10 - Xuất sắc

Linhsiu

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
員工服務及飯店設施
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 14/09/2023
Dear LinhsiuThank you so much for your great review.We are happy, that you had a wonderful stay and hope to welcome you soon again.Sunny regards,

10/10 - Xuất sắc

Graciela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 13/09/2023
Dear GracielaThank you so much for your visit with us at Riffelalp and your great review.We would be happy, to welcome you soon again.In meantime we send you sunny regards!

10/10 - Xuất sắc

Bevan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic luxury hotel
Fantastic luxury hotel to enjoy after a long hike through the alps - loved the view, the pool, the attention to detail and the friendly staff who made for a wonderful stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 06/09/2023
Dear BevanThank you so much for your kind visit with us at 2'222m and your great review.We are happy, that you enjoyed every detail and our friendly staff.We would be very pleased, to see you soon again.In meantime we send you sunny regards from Riffelalp!

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect Hotel
This was the best hotel I've ever stayed at. The location gave stunning views (especially in the outdoor pool), the service was superb with every staff member going above and beyond, and the food was amazing. Never been so sad to leave somewhere.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 6, 2023
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 05/09/2023
Dear DanielThank you so much for your great review and for staying with us at Riffelalp.As you have written that you have "never been so sad to leave somewhere", we hope, to welcome you soon again :-)Sunny regards from 2'222m

10/10 - Xuất sắc

MahO

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very unique place on a very unique location, staff is beyond excellent. All the best and see you guys soon!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 05/09/2023
Dear MahOThank you so much for your visit with us at 2'222m and your great review.We are happy, that you enjoyed our service and our unique location and we hope, to see you soon again!In meantime we send you sunny regards from Riffelalp.

8/10 - Tốt

Kazuyuki

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
リネンのクリーニングのレベルを上げるべき。特にベッド周り。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 29/08/2023
Dear KazuyukiThank you so much for visiting the Riffelalp Resort 2'222m.We take your comments to our hearts and would be pleased, to welcome you back soon.In meantime we send you sunny regards!

10/10 - Xuất sắc

Joyce

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything is perfect.👍👍👍
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 24/08/2023
Dear JoyceThank you so much for your visit and your great review.We are happy, that you enjoyed your stay and hope to welcome you soon again.In meantime we send you sunny regards from 2'222m

10/10 - Xuất sắc

Jill

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is an amazing but expensive place to stay partway up the Gornergrat railway. Fabulous views of the Matterhorn, rooms, staff and pool/spa area. It’s just what we wanted as a special experience!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 18/08/2023
Dear JillThank you so much for your kind visit with us at 2'222m and your kind review.We are happy, that you enjoyed your stay and that this was exactly what you were looking for :-)See you soon again!Sunny regards from Riffelalp

6/10 - Được

Reiko

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 29/08/2023
Dear ReikoThank you for your visit at Riffelalp and your review.It would be a pleasure for us, to welcome you once again.In meantime we send you our best regards from 2'222m.

10/10 - Xuất sắc

Alastair

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I first visited Zermatt 34 years ago and walked through Riffelalp before the current hotel was built. It’s just a perfect and unique location for an Alpine hotel and delivers true luxury while retaining a friendly and family like experience. I left yesterday and as usual I can’t wait to return.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2023
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 08/08/2023
Dear AlastairThank you so much for your kind review and for your visit with us at 2'222m.We are happy, that you enjoyed your stay with us and already today we are looking forward welcoming you soon again.Sunny regards from 2'222m

10/10 - Xuất sắc

HmpNicci

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What a pleasure. Attention to detail everything was. Excellent. Staff. Clean. Property. I would highly recommend
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 04/08/2023
Dear HmpNicciThank you so much for your kind review and for your visit with us at Riffelalp.We are happy, that you enjoyed your stay and hope to welcome you soon again.In meantime we send you sunny regards from 2'222m,

10/10 - Xuất sắc

Tracy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderful hotel with an absolutely amazing view
The location is absolutely perfect and our room had an amazing view. All of the restaurant and bar staff were extremely warm and welcoming. Loved it!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 09/07/2023
Dear TracyThank you so much for your visit and your great review.Already today we are looking forward welcoming you soon again.Sunny regards from 2'222m

8/10 - Tốt

Walter

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 02/07/2023
Guten Tag WalterHerzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen.Bis dahin senden wir Ihnen sonnige Grüsse von 2'222m,

10/10 - Xuất sắc

Jonathon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The best Zermatt hotel!
This is one of the most amazing hotels I have ever stayed at. It's truly a destination experience to stay here!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 29/06/2023
Dear JonathonWe are so happy to read your kind words and that you enjoyed your stay with us at 2'222m.It would be a great pleasure for us, to see you soon again!In meantime we send you sunny regards from the Riffelalp,

10/10 - Xuất sắc

PILHO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 29/06/2023
Dear PilhoThank you so much for your visit and your great review.We would be happpy to welcome you back soon.Best regards from 2'222m

10/10 - Xuất sắc

Katrin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Mein hideaway
Unübertroffene Lage, freundlicher und perfekter Service, drei leckere Restaurants.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2023
Hans-Jörg Walther trả lời vào 27/03/2023
Guten Tag KatrinHerzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns auf 2'222m und Ihre tolle Bewertung.Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch.Bis dahin senden wir Ihnen sonnige Grüsse aus dem Schnee!

10/10 - Xuất sắc

Wolfgang

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Wonderful vacation. Ski in and out with top grade everything. Getting to town is a train down the app which is a wonderful experience. Everything too notch and the team make it seamless in and out.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2023
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 08/02/2023
Dear WolfgangThank you so much for your visit at 2'222m and your wonderful review.We are happy, that you enjoyed your stay with us and we hope, that we may welcome you soon again.In meantime we send you sunny regards from Riffelalp!

10/10 - Xuất sắc

Si-Hyun

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 23/09/2022
Dear Si-HyunThank you so much for your kind feedback.We are happy, that you enjoyed your stay.See you soon again!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
최고의 경험
환상적인 야외 수영장! 그곳은 멋진 곳이었다. 나는 다시 방문할 것이다. 조식 식사는 훌륭하고 사랑스러운 경험이었다. 호텔 내 Al Bosco에서의 저녁식사는 즐거운 경험이었다. 방 상태는 깨끗하고 훌륭했다.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 08/09/2022
Thank you so much for your great review.We are happy, that you enjoyed your stay.Sunny regards and see you soon!

10/10 - Xuất sắc

I-hsuan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 22/08/2022
Dear I-hsuanThank you so much for visiting our Riffelalp Resort 2'222m.We are happy that you enjoyed your stay and already today we hope, to welcome you soon again.Sunny regards from Riffelalp,

10/10 - Xuất sắc

Martin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved it all . Attention to detail was amazing with friendly, helpful staff. The room was cosy & wonderful with fantastic bathroom & comfy bed. Could up grade the breakfast dining area just by removing the tall reeds in vases.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 16/08/2022
Dear Martin Thank you so much for your great review. We are happy, that you enjoyed your stay and already today we are looking forward, welcoming you back soon. Sunny regards from Riffelalp,

8/10 - Tốt

MoMo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
員工越高階越親切,餐廳服務人員對華人不是很客氣
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 09/08/2022
Dear guest Thank you so much for your kind visit with us at Riffelalp and your feedback. We are happy, that you enjoyed your stay. Your remarks, we take to our hearts, but we are almost sure, that is was misunderstanding, that that led to your conclusion. We hope to welcome you back at 2’222m to prove this 😊 Sunny regards from Riffelalp

10/10 - Xuất sắc

KAZUTAKA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
最高の滞在でした。ありがとうございました♪
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 08/08/2022
Thank you so much for your kind feedback. We are happy, that you enjoyed your stay with us at 2'222m. See you soon again!

10/10 - Xuất sắc

Peter

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Hans-Jörg Walther, Hüttenwart trả lời vào 29/07/2022
Guten Tag Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mal auf 2'222m

10/10 - Xuất sắc

David

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

Denise

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Would recommend to anyone - AMAZING
An amazing hotel and I would recommend to anyone. The only downsides are that the train up and down from the hotel are not included when this is the only way to get there and the only other thing was the pillows were paper thin and very uncomfortable. But other than that, everything was perfect and the staff could not do enough for you from arriving in Zermatt to when you leave
Room - junior deluxe suite - Matterhorn view
Room - junior deluxe suite - Matterhorn view
Bathroom
Toilet
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 21/07/2022
Dear Denise Thank you so much for your staying with us at 2'222m. We are happy, that you enjoyed your stay to the fullest. During your next stay, it will be a pleasure for our housekeeping to give you a choice of pillows. See you soon again! Sunny regards from Riffelalp

8/10 - Tốt

Tanyaluk

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
วิวสวยงามมาก วันที่อากาศโปร่งเห็นmattahorn ชัดเจนจากหน้าต่างห้องพัก สระน้ำวิวสวยมาก อาหารดี ห้องพักสะดาด บริการดีงามมารับกระเป็าที่สถานี ส่งกระเป๋าถึงสถานี้
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 07/07/2022
Thank you for your review. We hope to see you once again with us at 2'222m. Sunny regards

8/10 - Tốt

HIROTOSHI

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
最高級なホテルでした。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 07/07/2022
Thank you for your lovely review. We look forward to your next visit!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ski-in ski-out retreat
Stunning hotel with an incredible view of the Matterhorn. Very comfortable room, super clean. Can’t wait to visit again!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2021
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 31/12/2021
Thank you so much for your kind review. We are happy, that you enjoyed your stay and we are looking forward, to see you soon again! Sunny regards,

10/10 - Xuất sắc

luiz

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2021
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 15/09/2021
Dear Luiz Thank you so much for your kind review. We are happy, that you enjoyed your stay and hope, to see you soon again. Sunny regards from 2'222m

10/10 - Xuất sắc

Vincent

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent hôtel avec vue /situation exceptionnelle
Hôtel formidable et avec une vue et des installations exceptionnelles. Très bonne organisation des transferts entre le parking à Täsch et les différents transfers jusqu à l’hôtel ( prévoir bien 45 /60min). Surclassement offert à l’arrivée. Très belles chambres, très bonnes installations ( loisir, restaurant, spa ). Vue exceptionnelle face au cervin. Excellent wifi. Seul petit bémol, le spa n’ouvre qu’à 14h
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2021

10/10 - Xuất sắc

Tobias

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sehr gut!
- Außergewöhnlich tolle Lage - Schöner Spa - Sehr guter Service
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2021
Hans-Jörg Walther, Hüttenwart trả lời vào 09/08/2021
Guten Tag von der Riffelalp Wir freuen uns von Herzen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns auf 2'222m gefallen hat. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin senden wir Ihnen sonnige Grüsse,

10/10 - Xuất sắc

Ronald

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2021
Hans-Jörg Walther, keeper of the hut trả lời vào 23/07/2021
Dear Ronald Thank you so much for your visit and your great review. We are looking forward seeing you soon again. Sunny regards from the Riffelalp,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What a gem. Great views. Nice staff. Cute cows. The pool was great but closed very early even though it was an outdoor pool.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021
Hans-Jörg Walther - keeper of the hut trả lời vào 22/07/2021
Thank you so much for your review. We are glad, that you enjoyed your stay. Sunny regards and see you soon again.

10/10 - Xuất sắc

Marco

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ok
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2021
Hans-Jörg Walther, Hüttenwart trả lời vào 15/07/2021
Guten Tag, Herzlichen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch. Sonnige Grüsse von 2'222m

10/10 - Xuất sắc

Dirk

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2021

10/10 - Xuất sắc

Corinne

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Un coquon
Cet hôtel est un coin de paradis, en pleine nature.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2021
Hans-Jörg Walther trả lời vào 12/07/2021
Bonjour Madame Nous vous remercions du fond du cœur pour votre visite et votre excellent commentaire. A la prochaine fois, à 2'222m !

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
wir kommen wieder...
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2021
Hans-Jörg Walther, Hüttenwart trả lời vào 08/07/2021
Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns auf 2'222m gefallen hat, und schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüsse,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Direktions Ehepaar Walther und Ihr ganzes Team sind Profis die sich tagtäglich für das Wohl der Gäste an diesem wunderbaren Ort, voll und mit Begeisterung einsetzen. Das Hotel Resort ist gut unterhalten und mit viel Kunst geschmackvoll eingerichtet.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2021
Christine trả lời vào 22/03/2021
Vielen Dank für Ihren wunderbaren Kommentar. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns auf 2'222m!

10/10 - Xuất sắc

Andrej

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2020
Christine trả lời vào 05/01/2021
Dear Andrej Thank you so much for your visit and your great review. It is a pleasure for us, having you here at 2'222m!

8/10 - Tốt

Lori

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The setting is unbelievable. Even the experience of arriving is an adventure. However, the front desk staff, particularly Stephan, were rude and unhelpful. Because it was our first time in Europe/Zermatt skiing, we needed some explanation as to how the lift/train tickets coordinated and how we would get from place to place. We felt very snubbed when we asked these questions. If we walked by the front desk toward the bar or restaurant, we were not greeted unless we initiated the greeting. No where else in Switzerland did we have this experience. It really down graded the stay for us.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2020
Petra trả lời vào 10/02/2020
Good morning Lori Thank you for staying with us and for your feedback. We are disppointed to learn that you could not enjoy your stay to the fullest, since it is the entire team's goal to create an unforgettable stay for all our valued guests. We see constructive criticism as a chance to improve our service. We would be delighted about a second chance and to welcoming you back with us in the future. In the meantime we wish you all the best and remain with best regards from your winter wonderland at 2’222m.