Đến trang nội dung

Bor Hotel by Karisma

Nơi lưu trú 5.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,8 trên 10,
Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
Giá hiện tại là 4.412.814 ₫
Tổng 4.926.298 ₫
bao gồm thuế & phí
26/04 - 27/04

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi

Phòng đôi | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm có lớp đệm bông, minibar

Phòng đôi

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)
  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior (Luxury)

Phòng Suite Junior (Luxury) | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm có lớp đệm bông, minibar

Phòng Suite Junior (Luxury)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 51 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 sofa giường đôi và 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Cao cấp, 1 giường cỡ king và sofa giường, hiên

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm có lớp đệm bông, minibar

Phòng Cao cấp, 1 giường cỡ king và sofa giường, hiên

  • 41 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Cao cấp

Phòng Suite Cao cấp | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm có lớp đệm bông, minibar

Phòng Suite Cao cấp

  • 43 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Presidential, hiên

Phòng Suite Presidential, hiên | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm có lớp đệm bông, minibar

Phòng Suite Presidential, hiên

  • 185 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Superior

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm có lớp đệm bông, minibar

Phòng Superior

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 33 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Executive, 2 phòng ngủ, hiên

Phòng Suite Executive, 2 phòng ngủ, hiên | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm có lớp đệm bông, minibar

Phòng Suite Executive, 2 phòng ngủ, hiên

  • 76 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 3 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Zlatibor, Bor Hotel by Karisma nằm gần công viên giải trí và trên núi. Sirogojno cùng Bảo tàng Quốc gia Užice là những điểm đến văn hóa nổi tiếng; bên cạnh đó không thể kể đến nhiều danh thắng khác như Memorial Obelisk (Đài tưởng niệm) hay Ngôi nhà Jokanovica. Công viên Khủng long và Đường sắt Šargan Eight cũng được khá nhiều người quan tâm. Khám phá những hoạt động và môn thể thao nước trong vùng như câu cá lân cận, hay cưỡi ngựa và đi bộ/đạp xe băng rừng để tận hưởng không gian tự nhiên tuyệt vời. Xem cẩm nang du lịch Cajetina của chúng tôi
Bản đồ
Drinske Divizije, 40, Zlatibor, Serbia, 31315

Lân cận

  • Tara National Park
    Tara National Park
    45 phút đi xe - 30.6 km
  • Hồ Zlatiborsko
    10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Cáp treo Vàng
    13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Công viên Khủng long
    16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Làng Gỗ Drvengrad
    44 phút đi xe - 35.4 km

Đi lại

  • Ga Uzice - 32 phút lái xe
  • Sân bay Belgrade (BEG-Sân bay Nikola Tesla) - 166 phút lái xe

Nhà hàng

  • central inn gastro bar
    9 phút đi bộ
  • L’equipe Montagne
    7 phút đi bộ
  • Feniks slatka kuća
    12 phút đi bộ
  • Walter
    10 phút đi bộ
  • Avantura park
    9 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Bor Hotel by Karisma

Khách sạn sang trọng tọa lạc trên núi
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ bữa sáng kiểu Âu miễn phí, sân thượng và vườn tại Bor Hotel by Karisma. Du khách muốn nghỉ ngơi thư giãn nhất định phải đến phòng tắm hơi hay phòng xông hơi để tận hưởng dịch vụ tẩy tế bào chết, liệu pháp hương thơm hay massage Thụy Điển. Còn gì tuyệt hơn khi được dùng bữa ở hai nhà hàng trong khuôn viên. Phòng gym cung cấp lớp thể dục; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến dịch vụ giặt ủi/giặt khô, khu giải trí ngoài trời và 3 quán bar của nơi lưu trú. Duy trì kết nối với Wifi miễn phí trong phòng đồng thời du khách có thể tận hưởng các tiện nghi khác như khu hội nghị.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí) và trạm sạc xe điện
  • Trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí), dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và phòng họp
  • Chỗ đậu xe đạp, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Các tiện nghi trong phòng
Cả 71 phòng đều kèm theo các tiện nghi tuyệt vời bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, đồng thời không thể không kể đến những ưu đãi như danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và khu vực làm việc phù hợp cho laptop.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng gồm có:
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng, nệm có lớp đệm bông và chăn bông
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và máy sấy tóc
  • Smart TV 55 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ quần áo, ban công và thùng rác tái chế

Nơi lưu trú tương tự

Lounge
Hotel Turist
Kraljevo
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
7.8 trên 10, Tốt, 38 nhận xét
Giá hiện tại là 2.261.659 ₫
Tổng 2.487.673 ₫
bao gồm thuế & phí
07/04 - 08/04
Hotel Turist
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe an toàn trong khuôn viên (10 EUR mỗi ngày)
  • Bãi đậu xe có người phục vụ, an toàn, có mái che trong khuôn viên (10 EUR mỗi ngày)
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng kiểu Âu miễn phí từ 8:00 đến 11:00
  • 2 nhà hàng
  • 3 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • KUMO Rooftop Res & Lounge
  • Libertador Cigar Bar
  • Lobby Bar & Lounge
  • PINO Restaurant

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Chỗ để xe đạp
  • Có ưu đãi trượt tuyết tùy chọn
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lớp thể dục
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị diện tích 300 mét vuông
  • Phòng họp

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Sân thượng
  • Trên núi
  • Vườn

Spa

  • 3 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage mô sâu
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 4 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Sàn gỗ cứng ở khu vực chung
  • Sàn gỗ cứng trong phòng
  • Sàn lát gạch ở khu vực chung
  • Sàn lát gạch trong phòng
  • Sàn mặt trơn ở khu vực chung
  • Sàn mặt trơn trong phòng
  • Sàn rải đá cuội ở khu vực chung
  • Thảm mỏng ở khu vực chung
  • Thảm mỏng trong phòng
  • Thảm trải sàn ở khu vực chung
  • Thang máy (cửa rộng 119 cm)
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 8 tầng
  • Có bữa sáng chay
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Phòng đại tiệc
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
  • Xây vào năm 2023

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Chăn bông
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm có lớp đệm bông
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • Kênh phim phải trả tiền
  • TV thông minh 55 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ giao bữa ăn
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Điện thoại
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Tái chế

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 25 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tối đa 18 lb mỗi vật nuôi
Không được để vật nuôi một mình
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế theo quy định của thành phố: 1.19 EUR mỗi người, mỗi đêm với người lớn; 0.60 EUR mỗi đêm với khách trong độ tuổi 8-15 tuổi. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 8 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 240 EUR mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 3)
  • Phí bãi xe an toàn tự phục vụ: 10 EUR mỗi ngày
  • Phí bãi xe có người phục vụ: 10 EUR mỗi ngày
  • Phụ phí vật nuôi: 25 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 22:00
Cần đặt trước dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không cần xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Bor Hotel by Karisma Hotel
Bor Hotel by Karisma Zlatibor
Bor Hotel by Karisma Hotel Zlatibor

Câu hỏi thường gặp

Bor Hotel by Karisma có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 22:00.

Chi phí lưu trú tại Bor Hotel by Karisma

Kể từ 06/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Bor Hotel by Karisma vào 26/04/2026 có giá từ 4.412.814 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Bor Hotel by Karisma có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó và mèo với trọng lượng tối đa lên tới 8 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 25 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Bor Hotel by Karisma

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 10 EUR mỗi ngày. Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 10 EUR mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Bor Hotel by Karisma

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Bor Hotel by Karisma

Giờ trả phòng: 12:00.

Bor Hotel by Karisma có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 240 EUR mỗi xe.

Bor Hotel by Karisma tọa lạc ở đâu?

Nằm trên núi, khách sạn sang trọng này cách Hồ Zlatiborsko và Cáp treo Vàng khoảng 15 phút đi bộ. Công viên Khủng long và Memorial Obelisk (Đài tưởng niệm) cũng chỉ cách đó khoảng 3 km.

Nhận xét

Nhận xét về Bor Hotel by Karisma

9,8

Ngoại hạng

10

Sạch sẽ

10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6

Nhân viên & dịch vụ

9,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 12/14 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 2/14 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 0/14 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 0/14 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 0/14 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Ines

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We only stayed for one night so didn’t get the chance to explore too much. Property was amazing and the staff service was fabulous. It would have been good to have some basic kid food options on the menu in their restaurant.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Maja

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Niels

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Just wonderful

Another great stay at the Bor. So wonderful service and every part from the spa to the restaurants are really on a high level. We especially enjoyed the Kuma restaurant.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Nenad

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is excellent, and taking in the consideration high standards they set, there are three things they should take care of ASAP to keep it up: 1. Rooms with king-size beds should not have two single mattresses connected to imitate it. It makes it uncomfortable for couples. Such rooms have to have proper king-size beds. 2. Lobby toilets need to have baby changing stations. 3. Pillows are uncomfortable; they would simply quickly deflate and become kinda flat. High-end hotels usually combine firm and soft ones, management would surely know how to tackle this one. They get my highest recommendations, and this is constructive criticism for supporting such a well-maintained property.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Baxter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent hotel. New, great staff. Good gym for a hotel. AC in summer is a little lacking, doesn’t cool down too much but overall great. One of the best breakfast for a hotel I’ve ever had
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

bianca

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Baxter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Excellent Hotel

Excellent hotel. Hotel looks exactly like the photos, which is not something you see often. 10/10. Only issue (for summer) is AC was lacking for the room. May be a room specific issue but it wasn’t too cool
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Shlomi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Milos

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Hotel Top - Service flop

Ingesamt hatten wir schöne, erholsame vier Tage im Hotel, trotz des verbesserungsbedürftigen Services. Das Hotel ist neu, sehr schön eingerichtet und ist auch rein optisch betrachtet 4-5 Sterne wert. Finnish-, Bio- und Dampf-Sauna sind sehr gut. Leider gibt es nur ein Schwimmbecken mit wenig Attraktion, sieht jedoch sehr schön aus. Leider kein Aussenbad. Mit der Zeit wird es schnell langweilig. Der Service ist kaum 2-3 Sterne wert. Ich war in einigen 5* Hotels weltweit mit weit aus besserem Service. Das Personal war freundlich, keine Frage. Allerdings spürte man deutlich die Unsicherheit des Personals. Sie wirkten eingeschüchtert und irgendwie "verloren". Eine fünfköpfige Familie wird z.B. an einem Tisch mit Besteck für 4 Personen geführt und läuft davon, obwohl kaum Gäste da waren. Man muss sich das Besteck vom Tisch nebenan selber hole un der Kellner schaut kommentarlos zu. Man zeigte uns den Tisch und verschwand ohne Bestellungen aufzunehmen. Wir warteten vergeblich und mussten den Kellner rufen um zu bestellen. Das Personal schien schlichtweg unerfahren und nicht eingespielt zu sein. Eine Ausnahme stellte eine Kellnerin an den ersten zwei Tagen dar. An der Rezeption fragte man uns nach unserer Rückmeldung. Die Frage war "nur performa" und man ging gar nicht auf unsere Rückmeldung ein. Fazit: Schön, dennoch zu teuer für das, was man kriegt. Preis/Leistung stimmt in meinen Augen nicht.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lea

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Fantastic

We stayed at this hotel for 2 nights (3 adults and 1 child). The staff is so helpful and kind. The amenities are beautiful. There were so many options for the breakfast buffet. Location is great. We recommend this hotel 200% and will stay again if we ever come back to Zlatibor!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Igor

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
amazing for everything
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Svetlana, Chicago

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tatjana

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023