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"The hotel did not recognize the reservation through Hotels.com. We were told this hotel does not do business with you. We spend quite a bit of time to clarify the matter. Finally, the manager looked in his computer system and found my name under a reservation made by Expedia. This was obviously a flaw in their system or ignorance of the front desk staff. "

"Appena arrivati la ragazza alla reception non trovava la nostra prenotazione , dire che la camera era anche già stata pagata in anticipo ho dovuto inoltrare la mail con tutte le informazioni , alla fine però abbiamo avuto la nostra camera che era molto spaziosa e pulita . Colazione ottima e il personale delle colazioni molto cordiale e disponibile ."