Đến trang nội dung

Encanto Acapulco

Nơi lưu trú 5.0 sao
Resort sang trọng với 2 nhà hàng và khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

VIP Access

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bồn tắm nóng
  • Bar
  • Hồ bơi
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Dịch vụ phòng
  • Gym
Giá hiện tại là 7.566.990 ₫
Tổng 10.135.231 ₫
bao gồm thuế & phí
03/12 - 04/12

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Ocean Balcony Suite - King

Ocean Balcony Suite - King | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Ocean Balcony Suite - King

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Cải tạo vào 2024
Bộ trải giường cao cấp
  • 61 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Ocean Pool Villa - King

Ocean Pool Villa - King | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Ocean Pool Villa - King

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(5 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Cải tạo vào 2024
  • 114 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Ocean Balcony Suite - 2 Double

Ocean Balcony Suite - 2 Double | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Ocean Balcony Suite - 2 Double

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Cải tạo vào 2024
Bộ trải giường cao cấp
  • 61 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Ocean Designer Suite - King

Ocean Designer Suite - King | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Ocean Designer Suite - King

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Cải tạo vào 2024
Bộ trải giường cao cấp
  • 93 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Jacques Cousteau 51, Fraccionamiento Brisas del Marques, Acapulco, GRO, 39887

Lân cận

  • Nhà thờ Capilla Del Atardecer - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Nhà nguyện Hòa Bình - 3 phút đi xe - 1.5 km
  • Đấu trường GNP Seguros - 8 phút đi xe - 7.1 km
  • Vách đá La Quebrada - 14 phút đi xe - 14.6 km
  • Forum de Mundo Imperial (Trung tâm Triển lãm và Hội nghị) - 15 phút đi xe - 14.5 km

Đi lại

  • Acapulco, Guerrero (ACA-Sân bay Quốc tế General Juan N. Alvarez) - 15 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Sí Señor Acapulco - ‬8 phút đi xe
  • ‪Praya - ‬8 phút đi xe
  • ‪Zibu - ‬4 phút đi xe
  • ‪Hotel Encanto - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Sirocco - ‬4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Encanto Acapulco

Ở ngay gần Nhà nguyện Hòa Bình, Resort sang trọng boutique có phòng ốc được tân trang vào năm 2024
Tọa lạc gần Vườn Bách thảo Acapulco và Đấu trường GNP Seguros, Encanto Acapulco có quán bar sát hồ bơi, quán bar cạnh hồ bơi và tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý. Ghé thăm spa Spa Mar Abierto trong khuôn viên và tận hưởng liệu pháp hương thơm, massage đá nóng và trị liệu toàn thân. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có món ăn Mexico. Không chỉ có sân hiên và vườn, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng, ô/dù bên hồ bơi và quán bar sát hồ bơi
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và trạm sạc xe điện
  • Trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí), két an toàn ở quầy tiếp tân và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào cũng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và hỗ trợ các tiện nghi nổi bật bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, ngoài những nét riêng rất được lòng du khách như danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong phòng gồm có:
  • Dép đi trong nhà cho trẻ em và nôi/cũi di động
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV LCD 42 inch với dịch vụ stream và kênh truyền hình cao cấp
  • Ban công hoặc sân hiên với bàn ghế, tủ quần áo và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

3 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, món Thái
Banyan Tree Cabo Marques
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 731 nhận xét
Giá hiện tại là 7.568.449 ₫
Tổng 10.217.406 ₫
bao gồm thuế & phí
09/12 - 10/12
Banyan Tree Cabo Marques

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Xe đưa đón bãi biển (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến trung tâm thương mại (phụ phí)
  • Bãi đậu xe có người phục vụ, miễn phí, có mái che trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng nấu theo yêu cầu hàng ngày từ 7:00 đến 12:00 với phụ phí: từ 35 đến 55USD cho người lớn và từ 20 đến 40USD cho trẻ em
  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Restaurante Origen
  • RestauranteTerraza

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Nôi/cũi di động
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 95 mét vuông)

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên vịnh
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 4 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage thể thao
  • Massage tiền sản
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc xuống hồ bơi không bậc thang trong khuôn viên
  • Dụng cụ nâng tại hồ bơi trong khuôn viên
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • 2 tòa nhà
  • 5 tầng
  • Có bữa sáng chay
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Kiến trúc Beaux Arts
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Nâng cấp phòng: Tháng Một năm 2024
  • Phòng đại tiệc
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương
  • Xây vào năm 2009

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Dép đi trong nhà cho trẻ em
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • Dịch vụ phát trực tuyến
  • Đế iPod
  • TV LCD 42 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Điện thoại đường dài miễn phí
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 5 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Phí resort: 40 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): người lớn - từ 35 USD đến 55 USD; trẻ em - từ 20 USD đến 40 USD
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 90 USD mỗi xe (hai chiều, số khách tối đa 4)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 20:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Trẻ em dưới 11 tuổi không được phép vào hồ bơi mà không có sự giám sát của người lớn
Khách dưới 16 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 18 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Encanto Acapulco
Encanto Hotel
Hotel Encanto Acapulco
Encanto Acapulco Hotel
Encanto Acapulco Resort
Encanto Resort
Hotel Encanto
Encanto Acapulco Resort
Encanto Acapulco Acapulco
Encanto Acapulco Resort Acapulco

Câu hỏi thường gặp

Encanto Acapulco có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 20:00.

Chi phí lưu trú tại Encanto Acapulco

Kể từ 27/11/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Encanto Acapulco vào 03/12/2025 có giá từ 7.566.990 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Encanto Acapulco có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Encanto Acapulco

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Encanto Acapulco

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Encanto Acapulco

Giờ trả phòng: 12:00.

Encanto Acapulco có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 90 USD mỗi xe.

Encanto Acapulco tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Brisas del Marques, resort sang trọng này cách Nhà nguyện Hòa Bình 3 km, Đấu trường GNP Seguros và Vườn Bách thảo Acapulco khoảng 10 km. Quảng trường Isla Diamante và Forum de Mundo Imperial (Trung tâm Triển lãm và Hội nghị) cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Nhận xét

Nhận xét về Encanto Acapulco

9,0

Tuyệt vời

9,4

Sạch sẽ

9,2

Địa điểm

9,4

Nhân viên & dịch vụ

9,0

Thân thiện với môi trường

9,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 343/494 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 91/494 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 25/494 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 13/494 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 22/494 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

Lindsey

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El lugar es hermoso, la habitación, el hotel en general. Pero el servicio y atención del personal podría mejorar
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Tatiana

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Noely

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El lugar es muy agradable ,el personal de recepción muy amable , nos recibieron con unos tragos muy originales del estado de Guerrero, las vistas preciosas a la bahía y la puesta de sol fue el mejor escenario, volveremos pronto!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

2/10 - Tồi

Rafael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La propiedad necesita mantenimiento urgente. Se llama DES Encanto porque llegas con altas expectativas por lo que pagas y termina desencantado. JAMÁS volvería por lo que pagas y lo que ofrece el hotel. Está desproporcionado completamente. Con ese mismo costo puedes buscar una opción que si valga lo que pagas.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

2/10 - Tồi

Ursus

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La alberca terrible. Toda despintada y sucia. El servicio de los meseros muy malos El check inn era a las 3:00 pm y nos dieron la habitación hasta las 4:30 pm.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Patricio Eduardo, Huixquilucan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tpdo muy bueno.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Marcos

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Gabriela

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Nos quedamos sin agua a medio gas njsbonae en la regadera
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jose Ramon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Julian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Alejandro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Muy buen hotel que todavía tiene posibilidades de

En general todo el personal muy atento. Hubo algunos detalles, desde tener que mandar a alguien de mantenimiento para arreglar una llave que goteaba, un tubo de la regadera zafado y lo más increible de todo, no tenían cobijas!!! Frente a nuestra alberca hubo un espejo de agua que hoy se ve muy desarreglado y una obra parada que afecta la vista y la decoración. Por último, nos llevamos la sorpresa de que permiten apartar camastros... lo cual no es digno de un hotel de esta categoría.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Karla

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Simplemente maravilloso!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El hotel es una maravilla. La atención de todo el personal es muy muy muy bueno. Sin duda regresaré como lo hemos hecho antes. Todo el staff nos brindó la mejor de las atenciones. Gracias totales.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jose Ramon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hotel viejo y sucio

El hotel tenía sábanas y toallas viejas. La habitación tenia una limpieza deficiente, el piso tenía mucho polvo. Pedimos servicio al cuarto y tuvimos infección estomacal por una hamburguesa en mal estado. En general el hotel no tiene mantenimiento y la limpieza fue muy mala. Hace unos años nos había gustado este hotel, pero actualmente ha decaído.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

Luis Gerardo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es una belleza de hotel, sin embargo hay que darle mantenimiento a la alberca. El servicio del mesero de la alberca es pésimo, está enojado, en la cuenta agrega platillos que no pedimos. Es grosero. La habitación es una belleza, faltan amenidades, el jabón es escaso. El servicio del restaurante es lentísimo. Los alimentos muy buenos Amo el hotel! seguiremos visitándolo, ojalá hagan algo con el mesero de la alberca! ,
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025

4/10 - Kém

María del Rocío

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Decepcionada

Por el precio que pagas esperas mucho, pero en nuestra experiencia faltaron muchas cosas, cuando llegamos (6pm) no tenían nuestra habitación, esperamos como 3 horas y nos la dieron una habitación que tenía fuga de agua y la tele no servía :/ La comida es mala. El hotel es hermoso y el servicio bueno pero le hace falta calidad a las cosas.
El atardecer se ve precioso del Hotel
Tiene un diseño arquitectónico muy cool
La habitación que teníamos Fue con alberca privada
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

4/10 - Kém

FRANCISCO

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Bonito, pero no volveré

El hotel muy bonito y la comida espectacular. Las albercas necesitan mantenimiento. Durante mi estancia pedí una cobija y me dijeron que “no manejaban cobijas” ¿en un hotel? me pareció bastante anormal. Todo lo demás estuvo perfecto hasta nuestro check out. Lo hicieron bastante complicado y hasta ahora me siguen poniendo pretextos para no entregarme mi factura.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Amalia

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

German

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alimentos un poco malos servicio excelente
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

6/10 - Được

Jorge

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

No tan bien...

Desafortunadamente a la llegada fue un problema que nos dieran la habitación temprano aun y cuando el hotel estaba casi vacio. Les avisamos un día antes y por mas que les pedimos que fueran flexibles ya que veniamos muy cansados, no quisieron. Algunos meseros son de primera pero uno que otro mesero y alguna recepcionista con pesima actitud. Es un gran hotel pero se le ve la falta de mantenimiento y poca ocupación.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Julio

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Paulina García

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Magnífico y la atención de primera
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Santiago

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Servicio al cliente de primera

El hotel es muy bonito con un lenguaje arquitectónico único. La comida excelente también. Pero lo mas destacable fue que siempre nos atendieron muy bien. El hotel estaba en remodelación en algunas secciones y se escuchaba ruido en la habitación pero en el momento en que llamé a recepción para comentar esto dejaron de trabajar y llegó el silencio. Esa y otras peticiones las cumplieron sin dudar. Yo soy hotelero y aprecio mucho cuando el servicio al cliente es siempre con un "sí". Bien por todo el equipo de Encanto
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Brenda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024