Đến trang nội dung

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn (free use of Aqua Park)

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn (free use of Aqua Park)

  • 18 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn và 1 nệm kiểu Nhật đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đơn (free use of Aqua Park)

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng đơn (free use of Aqua Park)

  • 18 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 1 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn và 1 nệm kiểu Nhật đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, quang cảnh núi

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Deluxe, quang cảnh núi

  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 2 giường đơn và 1 nệm kiểu Nhật đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 phòng ngủ

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Suite, 1 phòng ngủ

  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đơn và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Two Bedroom Apartment - Annex Building

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Two Bedroom Apartment - Annex Building

  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường đôi, 2 giường đơn và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Three Bedroom Apartment - Annex Building

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Three Bedroom Apartment - Annex Building

  • 3 phòng ngủ
  • 8 khách
  • 3 giường đôi, 2 giường đơn và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 2 phòng ngủ

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Suite, 2 phòng ngủ

  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường đôi, 1 giường đơn và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh One Bedroom Apartment - Annex Building

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

One Bedroom Apartment - Annex Building

  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, quang cảnh núi (Single Use)

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Deluxe, quang cảnh núi (Single Use)

  • Quang cảnh núi
  • 1 khách
  • 2 giường đơn và 1 nệm kiểu Nhật đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Bansko, Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko nằm trên núi. Bảo tàng Otets Paisii Hilendarski và Trung tâm Lịch sử Paisii Hilendarski là 2 điểm đến văn hóa nổi tiếng; bên cạnh đó, du khách có thể đến Khu Trượt tuyết Bansko hay Cáp treo Bansko nếu muốn tham gia những hoạt động thú vị. Đi cùng bọn trẻ? Hãy thẳng tiến đến SkiBansko bởi Traventuria và Trượt tuyết Bansko. Khám phá những đường trượt tuyết trong vùng với trượt tuyết băng đồng và trượt tuyết đổ đèo, hay tham gia những hoạt động ngoài trời khác như trượt tuyết bằng giày và trượt tuyết. Xem cẩm nang du lịch Bansko của chúng tôi
Bản đồ
8 Strazhite Str., area of Gramadeto, Bansko, 2770

Lân cận

  • Khu Trượt tuyết Bansko
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • SkiBansko bởi Traventuria
    7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Cáp treo Bansko
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Vihren
    10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Nhà thờ Chúa Ba Ngôi
    20 phút đi bộ - 1.7 km

Đi lại

  • Sân bay Sofia (SOF) - 140 phút lái xe

Nhà hàng

  • Ginger
    5 phút đi bộ
  • The House
    3 phút đi bộ
  • Victoria
    4 phút đi bộ
  • Lobby Bar
    5 phút đi bộ
  • Rosso Pomodoro Restaurant
    5 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko

  • Khách sạn cao cấp phù hợp cho gia đình ở ngay gần Khu Trượt tuyết Bansko
  • Tại Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko, quyền ra vào công viên nước miễn phí, sân bowling và tiệm cà phê/quán cà phê đều rất đáng mong đợi. Những người thích trượt tuyết và trượt ván tuyết đừng bỏ lỡ cơ hội chinh phục các đường trượt tuyết tại Khách sạn này và trải nghiệm đường trượt tuyết vào/ra, xe đưa đón đi trượt tuyết cùng cửa hàng cho thuê thiết bị trượt tuyết. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ massage thể thao, thủy liệu pháp hoặc chăm sóc da mặt. Nhà hàng MUSSELS FARM trong khuôn viên phục vụ bữa trưa, bữa tối và có quang cảnh vườn. Ngoài Wifi miễn phí tại khu vực chung, các tiện nghi khác như hiệu cắt tóc và thư viện cũng không kém phần tuyệt vời.
  • Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
    • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời với dòng sông lười và ghế dài tắm nắng
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Xe đạp cho thuê, dịch vụ đón khách tại nhà ga và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
    • Phòng trị liệu/massage, dụng cụ thể thao tuyết và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Toàn bộ 120 phòng hỗ trợ những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm máy điều hòa nhiệt độ và khu tiếp khách tách biệt, bên cạnh đó là các tiện nghi như két bảo mật và phòng cách âm.
  • Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong tất cả các phòng gồm có:
    • Vòi sen phun mưa, bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
    • TV với truyền hình cáp
    • Ban công, khu tiếp khách tách biệt và dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí)

Nơi lưu trú tương tự

Bao gồm bữa sáng buffet hàng ngày
MPM Sport Hotel
Bansko
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
8.4 trên 10, Rất tốt, 61 nhận xét
MPM Sport Hotel
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đón khách tại nhà ga (phụ phí)
  • Xe đưa đón đi trượt tuyết (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • MUSSELS FARM

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bàn bi-da
  • Cho thuê xe đạp
  • Công viên nước miễn phí
  • Dòng sông lười
  • Dụng cụ thể thao tuyết
  • Đường trượt tuyết vào/ra
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Khu cho thuê thiết bị trượt tuyết
  • Lớp hướng dẫn trượt tuyết
  • Nơi để dụng cụ trượt tuyết
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Sân bowling
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Dòng sông lười
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng cách âm
  • Sân bowling
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ trong phòng
  • Vào công viên nước miễn phí

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Trên núi

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 3 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage tại phòng
  • Massage thể thao
  • Massage tiền sản
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Dây kéo khẩn cấp trong phòng tắm
  • Lối vào có đèn
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Thang máy

Thêm

  • 2 tòa nhà
  • 5 tầng
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Xây vào năm 2014

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • TV có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Két bảo mật
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 15 EUR

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ ga xe lửa (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 48 giờ trước khi đến
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau nửa đêm vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Dạ tiệc Tất Niên (31/12)/1 người lớn: 90 EUR
  • Dạ tiệc Tất Niên (31/12)/1 trẻ: 50 EUR (từ 2 đến 11 tuổi)
  • Thuế do thành phố quy định: 1.02 EUR mỗi người, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí trả phòng muộn: 15 EUR (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 10:00 đến 20:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Trẻ em dưới 3 tuổi không được phép vào hồ bơi hoặc bồn tắm spa mà không có sự giám sát của người lớn
Trẻ em dưới 3 tuổi không được phép vào spa mà không có sự giám sát của người lớn

Câu hỏi thường gặp

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 10:00 đến 20:00.

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 15 EUR (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko tọa lạc ở đâu?

Nằm trên núi, khách sạn tại khu vực Bansko này có đường trượt tuyết vào/ra trực tiếp, cách Khu Trượt tuyết Bansko, Cáp treo Bansko và SkiBansko bởi Traventuria chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Vihren và Bảo tàng Otets Paisii Hilendarski cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko

8,2

Rất tốt

8,2

Sạch sẽ

8,4

Địa điểm

8,0

Nhân viên & dịch vụ

8,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 25/64 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 22/64 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 13/64 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 2/64 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 2/64 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Evangelos

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Πολύ καλή σχέση τιμής

Η κυρία Έλενα στη ρεσεψιόν με άπταιστα ελληνικά έτοιμη να λύσει κάθε πρόβλημα και να βοηθήσει τους πελάτες . Το ξενοδοχείο το ξενοδοχείο είναι πολύ καλό, καθαρό ,και το βαρύ πυροβολικό του είναι ο χορός του spa με τις πολλές πισίνας.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

great place

good stay !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Facilities are fantastic and also the location. Beautiful hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Εξαιρετική διαμονή.

Πρόκειται για ένα πολύ όμορφο ξενοδοχείο, με εξυπηρετικό προσωπικό. Το δωμάτιο ήταν άνετο και καθαρό. Εξαιρετικός ο χώρος του SPA CENTER και οι θεραπείες μασάζ. Το πρωινό ήταν πολύ καλό.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The hotel is generally fine. Position less. The terrible thing I encountered was the reception manager's service, which at our request of another key to the door, he shouted at us that we had to pay for it. he said that we had already received two keys, when we received only one. It was embarrassing, unpleasant and unworthy.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice location , very good spa complex. Nice breakfast and dinner. 5 min a walk from gondola and turist center
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Positive: Good pool & spa facilities. Friendly staff. Negative: the room was noisy. The food at breakfast & dinner was awful.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
La estancia fue perfecta. Muy cómodo y límpio.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Kim

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Good hotel, great location

The reception team are very helpful and always greeted you as you come out of the lift's. Our room was great on the 5th floor with 2 balconies. The cleaning was not great by the maids but all in all a fab room and good hotel.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice comfortable hotel

Great location, staff and amenities. Will deffo be returning in the future. The only thing I wasn't too keen on was the buffet style breakfast and dinner. There are many places to eat close by at good prices though.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

CHRYSI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The rooms were space the spa center was great near the ski center
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Teodor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great aquapark

The aquapark is big, the pools are warm enough, but a few buttons for waterfalls are not working, still great. The staff was very kind. They offered an apartment for us, but we prefer two rooms, because the apartments are in the next building and it is not so convenient to go to the pools from there. We need to change one of our rooms for the second night, not a big deal, but still little unpleasant. Overall, very nice stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2017
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

MONIKA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Wonderful hotel

Me and my mum really loved this hotel, the staff and its facilities. As it was a low season, we seem to have the whole place to ourselves. The heated swimming pool outside made of rock where we stayed for hours, the spa with its saunas and the big two bedroom apartment we shared with my friend. Everything was very clean and luxurious. The staff was very friendly and welcoming. We had a late night flight so they allowed us to check out later than usual. We were on our vegan challenge but still found plenty of good food from the buffet as well as the menu. Overall had a very positive experience and even a tan. Already planning a new trip there. We rented a car and it was about two hours drive from Sofia but the journey was enjoyable due to great landscape. We also did a day trip to Greece that is an hour away.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2017
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Fabulous holiday!

Our second trip to the Astera. It was just as perfect as our first trip first trip 2 years ago. I wouldn't stay anywhere else in Bansko! It's a short walk to the gondola and in the nicest part of the town close to the edge of the Pirin Forest where there are some great walks. The hotel is great value for money and we love it! Just a fabulous holiday all round. Looking forward to next year already!
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Niky

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel , very handy for gondola
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Alex

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

Well situated but rooms disappointed

My general impression is that this hotel is closer to a three star in terms of experience but achieved a four star ranking based on range of facilities. We stayed for 4 nights. The hotel is well-situated in town for access to the lifts. There are numerous facilities including outdoor pool (slightly dirty) and sauna and indoor pool. The staff were mostly helpful. Our room seemed dusty, beds were two singles pushed and made together not a double as advertised. Beds were not comfortable and heating / air con seemed to increase dust. Some of the furnishings were repaired by being stapled together. Literally. Bathrooms however were good. Breakfasts were good, dinners were ok.
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Claire

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Couple Ski break

It was great for skiing, the food however was generally cold and not that of a 4 star
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Vasilis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Απλά τέλειο!

Πολύ καλή διαμονή ..Και εξαιρετικό σπα !
Đã xác thực

8/10 - Tốt

omer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

ממש טוב אבל ....

בגדול, המלון יפה ומוצלח כפי שנראה באתר. אבל , יש בעיה קטנה של רעש, בחלק מהחדרים שומעים רעש בלילה ממסיבות באזור....
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi phòng

excellent spa, but no more!

Room in the main building, 1 bedroom apartments. Rested 2 adults and 2 children. In the living room a horrible sofa - bed for 2 people. Back aching every morning. The room does not have the battery. Dry clothes and ski boots after skiing anywhere. Rooms overlook the smoking area for staff. From morning until late at night listening to loud noises that interfere rest. Not working phone in the room! To order food in the room had to go down to the reception! From the good: - An excellent spa center. Kids really like. Because of him we choose this hotel not for the first time. - Quite decent food for breakfast and dinner. - To the ski lift 10 minutes at a slow pace.
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were staying in a old building. The maintenance of the room was very bad. The shower was broken. one of the wall was with a leak. We ask that some one will come to check the problem and no one came......
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Excellent hotel. Very close to gondola station.

Very good location. Staff was brilliant. Nice breakfast. Excellent facilities. Would definitely come back again.
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Poor brackfest
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Milos

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Spa

Fantastik spa
Đã xác thực

4/10 - Kém

Wee Pin

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Ski Trip

The positive part of this hotel is (1) its location, near to all shops and restaurant. The negative part of this hotel are (1) Some of the hotel staff at reception desk is very unfriendly and unhelpful. She is giving guests the look of unwilling to help when I approached her to ask the location of a restaurant and money changer; (2) there are two buildings, the one given to us is a 14 years old building, so room is old and desperately needed to renovate it to bring up to a 4 star hotel standard (it was stated as a 4 star hotel); (3) Beds are too soft, easily caused back pain if you sleep on them too many nights; (4)Breakfast and dinner provided in the restaurant are horrible. I ate some on my first night, too salty and meat are too tough. At the end, I only eat salad and fruits for the rest of my stay. Variety is ok but quality of the food is not up to a 4 star hotel standard. (5) Before I left for holiday, I was given information by the hotel staff that Euro is acceptable in hotel. However, when I checked out and needed to settle some bill, the receptionist told me only Bulgaria Leva is acceptable. At the last minute, I need to rush back to money changer in the town to exchange some Leva. It is not acceptable that a 4 star hotel provides incorrect information to guests.