Đến trang nội dung

AMC Hotel - Schöneberg

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,4 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Dọn phòng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 3 trên 3 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Economy (Online Check-In)

Phòng đôi Economy (Online Check-In) | Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi Economy (Online Check-In)

8,8 trên 10
Xuất sắc
(5 nhận xét)
  • 12 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đơn (Online Check-In)

Phòng đơn (Online Check-In) | Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đơn (Online Check-In)

  • 15 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Tiêu chuẩn (Online Check-In)

Phòng đôi Tiêu chuẩn (Online Check-In) | Khu phòng khách | TV màn hình phẳng

Phòng đôi Tiêu chuẩn (Online Check-In)

7,0 trên 10
Tốt
(2 nhận xét)
  • 25 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Bữa sáng buffet hàng ngày với phụ phí nhỏ

June Six Berlin City West

Charlottenburg
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Gym
  • Có phục vụ bữa sáng
8.4 trên 10, Rất tốt, 102 nhận xét
Giá hiện tại là 2.214.787 ₫
Tổng 2.700.658 ₫
bao gồm thuế & phí
14/06 - 15/06
June Six Berlin City West
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Schöneberg, khu vực thuộc Berlin, AMC Hotel - Schöneberg nằm gần ga metro. Cổng Brandenburg và Trạm kiểm tra Charlie là những địa danh nổi tiếng; và nếu dự định mua sắm, đừng bỏ qua Đường Kurfurstendamm cùng Friedrichstrasse. Hãy kiểm tra lịch sự kiện hay thi đấu tại Sân vận động Ô-lim-pích và nhớ dành thời gian khám phá Vườn thú Berlin, điểm đến hàng đầu tại đây. Xem cẩm nang du lịch Berlin của chúng tôi
Bản đồ
Geisbergstrasse 30, Berlin, BER, 10777

Lân cận

  • Trung tâm thương mại Kaufhaus des Westens
    Trung tâm thương mại Kaufhaus des Westens
    6 phút đi bộ - 0.5 km
  • Đường Kurfurstendamm
    Đường Kurfurstendamm
    12 phút đi bộ - 1.0 km
  • Nhà thờ tưởng niệm Kaiser Wilhelm
    Nhà thờ tưởng niệm Kaiser Wilhelm
    12 phút đi bộ - 1.0 km
  • Vườn thú Berlin
    Vườn thú Berlin
    13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Quảng trường Nollendorf
    15 phút đi bộ - 1.3 km

Đi lại

  • Ga U-Bahn Viktoria Luise Platz - 4 phút đi bộ
  • Bến xe buýt Lietzenburger Str. Uhlandstr. - 14 phút đi bộ
  • Berlin (BER-Brandenburg) - 32 phút lái xe

Nhà hàng

  • Prinzknecht
    5 phút đi bộ
  • Dreizehn
    5 phút đi bộ
  • Woof Berlin
    4 phút đi bộ
  • Roof Bar Scandic Berlin Kurfürstendamm
    6 phút đi bộ
  • Jules Geisberg
    3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

AMC Hotel - Schöneberg

Pension được cải tạo vào năm 2022 và tọa lạc gần Đường Kurfurstendamm
Ở gần Vườn thú Berlin, AMC Hotel - Schöneberg cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như sân hiên và vườn. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Xe đạp cho thuê, dịch vụ trả phòng nhanh và dịch vụ nhận phòng nhanh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, báo miễn phí và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, két an toàn ở quầy tiếp tân và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
Các tiện nghi trong phòng
Phòng khách nào ở AMC Hotel - Schöneberg cũng có các tiện nghi bao gồm Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong phòng bao gồm:
  • Buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
  • TV màn hình phẳng với truyền hình vệ tinh
  • Hệ thống sưởi ấm, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Phòng đơn trung tâm thành phố | Bộ đồ giường kháng dị ứng, bàn, màn/rèm cản sáng
Hotel AI Königshof
Charlottenburg
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Dọn phòng
7.4 trên 10, Tốt, 372 nhận xét
Giá hiện tại là 1.957.371 ₫
Tổng 2.251.466 ₫
bao gồm thuế & phí
07/06 - 08/06
Hotel AI Königshof
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên

Hoạt động giải trí

  • Cho thuê xe đạp

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 4 tầng
  • Nâng cấp toàn bộ nơi lưu trú: Tháng Ba năm 2022
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Xây vào năm 1900

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình vệ tinh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 15:30

Nhận phòng không tiếp xúc

Có thể nhận phòng nhanh

Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Trả phòng không tiếp xúc

Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân

Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng và mã ra vào 24 giờ trước khi đến; lối vào riêng

Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Trước khi đến, bạn phải hoàn thành thủ tục đăng ký trực tuyến qua liên kết an toàn

Nếu dự định đến nơi sau 15:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Mã ra vào, lối vào riêng

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 15 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm

Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí

Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Sẽ thu thuế thành phố/địa phương 8.025 %

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 15 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh và ghế cao cho trẻ em
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và thanh toán di động; không nhận tiền mặt
Tùy chọn thanh toán di động: Apple Pay và PayPal
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Tuyệt đối cấm tổ chức tiệc và sự kiện nhóm trong khuôn viên
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, máy phát hiện khói và hệ thống an ninh

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này phục vụ khách thuộc cộng đồng LGBTQ+
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Câu hỏi thường gặp

AMC Hotel - Schöneberg có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 15 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Phí đậu xe tại AMC Hotel - Schöneberg

Nơi lưu trú này không có bãi đậu xe.

Giờ nhận phòng tại AMC Hotel - Schöneberg

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 15:30.

Giờ trả phòng tại AMC Hotel - Schöneberg

Giờ trả phòng: 11:00.

AMC Hotel - Schöneberg tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Schöneberg, pension này cách Trung tâm thương mại Kaufhaus des Westens, Đường Kurfurstendamm và Vườn thú Berlin khoảng 15 phút đi bộ. Potsdamer Platz và Cổng Brandenburg cũng chỉ cách đó khoảng 5 km. Cách Ga U-Bahn Viktoria Luise Platz 4 phút và cách Ga U-Bahn Augsburger Strasse 5 phút.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về AMC Hotel - Schöneberg

7,4

Tốt

8,0

Sạch sẽ

6,8

Tiện nghi, dịch vụ

6,0

Nhân viên & dịch vụ

8,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 16/51 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 18/51 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 8/51 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 3/51 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 6/51 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Luiz

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spacious room and great location.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Christian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wir waren mit dem Hotel zufrieden. Ei
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Fabio

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Diana Elena

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Monika

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Nein , aber ich durfte am nächsten tag in ein anderes zimmer umziehen ....schade das das hotel erstmal schließt aber es soll ja weitergehen....
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

peter

Little room but is really comfortable
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Thomas

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

Helt ok

Helt ok när man bara söker en plats för att sova. Bra pris.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ricardo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Small jewel

I didn’t expect a spacious room and very good condition of the place
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Dennis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gerne wieder.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice comfortable room.

The room was clean and the bed was comfortable. There were some places to eat in walking distance. The U-Baum was also in walking distance. There was a little hiccup with the checkin as I did not realize the email with the code went to my spam inbox. I found that and successfully got into the room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Preben

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Et hotel uden reception - og uden et tv der virker - rengøringspersonalet kunne ikke hjælpe - et haveområde/terasse, ud fra et fællesrum som ikke kunne benyttes, 32 graders varme og boede i stueetagen hvis vinduet står åbent kunne alle og enhver hoppe ind. Stille og roligt område. Jeg vil ikke benytte hotellet igen
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Aileen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good Future-oriented Concept
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

ANNA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice rooms, convinient location. There is no staff or check-in desk, you get a code by email to enter the hotel and room. No luggage room on site. The cleaning crew enters even if you put Do-not-disturb, happened 3 times during the stay.
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Uwe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ich war angenehm überrascht und habe richtig gut in dem bequemen Bett geschlafen. Das Bad ist perfekt für diese räumliche Größe gestaltet, es gibt auch ausreichend Platz zum ablegen und 2 Steckdosen (super praktisch) und einen Fön, jedoch habe ich keinen Hacken für ein Handtuch entdeckt. Die hohen Decken, der Eingangsbereich…. fand ich sehr beeindruckend und hat mir gefallen.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Giles

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Spacious room in one of those classic large old German apartments. Loved the room but it should have had a small fridge as it had the space. Should have also had a pedestal fan as although the weather was cool for our stay, if we arrived a week later it was forecast to be much hotter. Modern bathroom and modern light, switches and buttons to request privacy and whether you want the room cleaned. We only asked for our room to be cleaned once in the middle of our 7 day stay and they just replaced the towels and emptied the litter bin. They didn't change the bedding, clean the bathroom or top up the toilet paper, we ended up buying our own! There is no facility to store you bags after check out which is inconvenient. Loved the location and the quietness of the street at night. All in all a good stay.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Srdjan

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is not a proper hotel! There's no staff there. You're supposed to get a code to enter but it doesn't come in and then when you try to contact them it takes them forever to respond. You only get 15 minutes of free Wi-Fi! Ridiculous in 2024!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực

4/10 - Kém

Markus

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sehr umständliches Check in Verfahren inkl. Vorabzusendung von Personalausweiskopie W-LAN Verbindung hat nicht funktioniert Lose Kabelstränge im Hotelzimmer und Nachts ein überdimensionales Leuchtkonzert im Zimmer durch Masterschalter Keine Zahnputzbecher im Badezimmer
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Darryl

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was my first visit to a hotel with no reception personnel. However, the instructions were good and I was able to check in on the machine and receive a room key. I speak some German, so that helped in following the registration instructions. The only complaint is that the door was left ajar on two occasions by the cleaning staff. It required a slight slam to get it to close properly. It is very convenient to public transportation, shopping and good. There was a great breakfast spot one-half block away.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 11, 2022
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Salvador

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Muy buen lugar, tienen que arreglar un par de cosa

Todo muy bien salvo el checkin online. La pagina desastrosa, tuve que llenar el formulario 7 veces hasta que por fin funcionó, cada vez que terminaba me regresaba al inicio. Igual la comunicación, hablaban de instrucciones por email que solo enviaron después de llamarles un par de veces. El hotel muy bien localizado y las instalaciones muy bien salvo la chapa de la puerta, para cerrar la puerta al salir del cuarto era necesario cada vez poner la clave. Me gustó, ojalá mejoren donde fallaron y regresaré seguro. Gracias
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Juho

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Hallo, es gab KEINE Kontaktmöglichkeiten mit dem Hotel! Wenn ich in dem Hotel um 17.00 Uhr angekommen war, gab es KEIN Personal an der Rezeption. Habe dann die Tel.Möglichkeit genutzt, aber keine hat geantwortet. Habe dann auf eine der 5 zugeschickten E-Mails check-in gemacht. Weil ich mich ausserhalb Europa mich aufgehalten habe, könnte ich früher KEINE der vielen zugesannten Meils antworten oder einchecken. Hat nur gedreht und gedreht und nicht geöffnet, Verstehe auch nicht, warum man nicht SMS zugeschickt hat wenn man keine Antwort bekommen hat? Habe dann nach 1,5 Stunden eine Antwort auf meine zugeschickten E-Mail bekommen was der Schlüsselkod war um mein Zimmer zu bekommen. Wenn ich im Zimmer drin war, war das Badezimmer überflutet wegen KEIN Abfluss ..Habe dann Toilettenpapier genutzt um das Wasser aufzutrocknen. Ich hatte deswegen auch KEINE Möglichkeit jemand anzurufen um die Mängeln zu beseitigen und neuer Toilettenpapier zu bekommen! Schreckliche Aufenthalt und ich veranlage das Geld zurückzubekommen, weil ich nicht unter diese Umständen schlafen könnte. Ich veranlage dass ich sofort eine Antwort hierzu bekomme. Freundliche Grüsse Juho Nömm
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Haschem

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Das Personal war bis auf das mädel , die am Empfang arbeitete Schrecklich.. ich bin mit Krücken da gewesen und konnte nicht laufen, als ich dort an kam , wusste ich nicht , dass man sich online einen Code holt, daraufhat mich das nette mädchen mit dem office verbunden , wo ein sehr unfreundlicher man mit mir redete und mich sogar anschrie. weil ich ihm sagte ,dass ich sehr erschöpft bin und möchte schnell aufs Zimmer , , .. irgendwie dauerte es lange und ich bekam keinen code, er ging nicht mehr ans telefon und als das mädchen Chrfin anrief( im Office ) , habe ich mitbekommen , wie sie diesem mädchen sagt ..ignoriiere ihn . und lass ihn.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Philip

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Berlin - no guarantee room ready to checkin

I contacted the hotel via WhatsApp messaging on 7th September at 12:03 to informed them that I had arrived early and whether it would be possible to check- in early, or at least store my baggage until I could check-in. I was informed that I could not check-in early, and as it is digital check-in, the hotel reception is not manned, and that there was nowhere that I could store my baggage, other than the Zoologischer Garten at the station. I was later informed by a representative from AMC Hotel that my room was the last one to be cleaned ready for my arrival, and that it would not be ready for the guaranteed check-in time of 15:00. The hotel were aware that I was very early, however they chose not to prioritise this for my arrival. And to make matters worse, my room was not made ready for me to check-in until 34 minutes beyond the guaranteed time. I find this to be wholly unacceptable and I’m extremely disappointed by the level of service that I received at the hotel. I received an email at 15:34 to inform me that my room was ready for my arrival; again this is 34 minutes later than had been guaranteed in an emailed that I received. Therefore, the hotel did not fulfil their contractual obligation to me.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Erick

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very homely I wish only they lived the water dispenser all day and not only during office hours.
Feels like you come back in time ❤️
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Carsten

Some small cracks and the likes, but nothing major. Light from the lamp switches sometimes annoying. Overall quite pkay for the money.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Greg

OK

Convenient area. Staff, when there not helpful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025