Đến trang nội dung

Red Roof Inn PLUS+ Washington DC - Rockville

Nơi lưu trú 2.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

6,8 trên 10,

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Giặt ủi
  • Quầy tiếp tân 24/7
Giá hiện tại là 2.223.415 ₫
Tổng 2.556.928 ₫
bao gồm thuế & phí
26/03 - 27/03

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 2 giường đôi (Smoke Free)

Bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, màn/rèm cản sáng

Phòng Deluxe, 2 giường đôi (Smoke Free)

  • 23 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Premium, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Upgraded Bedding & Snack, Smoke Free)

Phòng Premium, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Upgraded Bedding & Snack, Smoke Free) | Bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, màn/rèm cản sáng

Phòng Premium, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Upgraded Bedding & Snack, Smoke Free)

  • 23 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Premium, 1 giường cỡ king (Upgraded Bedding & Snack, Smoke Free)

Bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, màn/rèm cản sáng

Phòng Premium, 1 giường cỡ king (Upgraded Bedding & Snack, Smoke Free)

  • 23 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Premium, 2 giường đôi (Upgraded Bedding & Snack, Smoke Free)

Phòng Premium, 2 giường đôi (Upgraded Bedding & Snack, Smoke Free) | Bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, màn/rèm cản sáng

Phòng Premium, 2 giường đôi (Upgraded Bedding & Snack, Smoke Free)

  • 23 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Smoke Free)

Bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, màn/rèm cản sáng

Phòng Superior, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Smoke Free)

  • 23 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Roll-In Shower, Smoke Free)

Bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, màn/rèm cản sáng

Phòng Superior, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Roll-In Shower, Smoke Free)

  • 23 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi (Smoke Free)

Bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi (Smoke Free)

  • 23 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 1 giường cỡ king (Smoke Free)

Bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, màn/rèm cản sáng

Phòng Superior, 1 giường cỡ king (Smoke Free)

  • 23 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Rockville, Red Roof Inn PLUS+ Washington DC - Rockville nằm tại khu vực thương mại. Du khách có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Công viên Khu vực Rock Creek và Công viên thung lũng suối Muddy Branch, trong khi những người yêu văn hóa sẽ không thể bỏ qua Bảo tàng Nhà Lịch sử Beall-Dawson cùng Bảo tàng Glenstone. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Sân vận động Championship hay Maryland SoccerPlex. Xem cẩm nang du lịch Rockville của chúng tôi
Bản đồ
16001 Shady Grove Road, Rockville, MD, 20850

Lân cận

  • Công viên chó tại King Farm
    6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Bowlero Rockville
    9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Trung tâm Thương mại RIO Washingtonian Center
    2 phút đi xe - 2.5 km
  • Rio Lakefront
    2 phút đi xe - 2.8 km
  • Công viên Bohrer
    3 phút đi xe - 2.1 km

Đi lại

  • Ga Shady Grove - 3 phút lái xe
  • Ga Rockville - 13 phút lái xe
  • Sân bay Nội địa Ronald Reagan (DCA) - 48 phút lái xe

Nhà hàng

  • Burger King
    2 phút đi bộ
  • Subway
    3 phút đi bộ
  • Cava
    11 phút đi bộ
  • Qdoba Mexican Eats
    6 phút đi bộ
  • Checkers
    4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Red Roof Inn PLUS+ Washington DC - Rockville

Khách sạn tọa lạc ở khu vực thương mại
Red Roof Inn PLUS+ Washington DC - Rockville có trang thiết bị giặt ủi và nhiều tiện nghi, dịch vụ khác. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Máy bán hàng tự động, nơi lưu trú không khói thuốc và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân và dịch vụ ATM/ngân hàng
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 188 phòng đầy đủ những trải nghiệm chu đáo bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa, ngoài các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và ghế cho bàn làm việc.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong phòng gồm có:
  • Bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và máy sấy tóc
  • TV màn hình phẳng 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Hệ thống sưởi ấm, dịch vụ dọn phòng có giới hạn thời gian và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Khu sảnh
The Rockville Hotel, a Ramada by Wyndham
  • Hồ bơi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
7.0 trên 10, Tốt, 1.001 nhận xét
Giá hiện tại là 2.603.700 ₫
Tổng 2.994.255 ₫
bao gồm thuế & phí
24/03 - 25/03
The Rockville Hotel, a Ramada by Wyndham
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe RV/buýt/tải trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Phù hợp cho khách gia đình

  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • ATM
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dọn phòng theo yêu cầu
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Không có thang máy (nơi lưu trú 1 tầng)
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn

Thêm

  • 2 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Ly tách tái sử dụng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • Kênh phim phải trả tiền
  • TV thông minh 32 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Đèn LED
  • Điện thoại đường dài miễn phí
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 3:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng sớm: 28.75 USD
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Nơi lưu trú này cho phép khách từ 18 tuổi trở lên nhận phòng bằng giấy tờ quân nhân hợp lệ.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 15 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm (tối đa 105 USD mỗi lần lưu trú)
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 2 (tối đa 36 kg mỗi vật nuôi)
Không được để vật nuôi một mình
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 17 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 50 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 15 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm (tối đa 105 USD mỗi lần ở)
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí nhận phòng sớm: 28.75 USD (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí két bảo mật tại phòng: 3.45 USD mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Không đảm bảo có phòng cách âm
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Vật nuôi phải được khai báo khi nhận phòng. Khách mang theo 1 vật nuôi được miễn phí vật nuôi. Phí vật nuôi theo quy định trong phần Phí chỉ áp dụng nếu khách mang theo 2 vật nuôi trở lên. Khách phải buộc xích cho vật nuôi ở khu vực chung của nơi lưu trú. Khách phải dọn dẹp sạch sẽ sau khi vật nuôi đi vệ sinh.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách cần có xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Red Roof Inn PLUS Washington
Red Roof PLUS Washington DC Rockville
Red Roof PLUS Washington Motel
Red Roof PLUS Washington Motel Rockville DC
Red Roof Hotel Rockville
Red Roof Inn Rockville
Rockville Red Roof Inn
Red Roof PLUS Washington DC Rockville Motel
Red Roof Inn PLUS Washington DC Rockville Motel
Red Roof Inn PLUS Washington DC Rockville
Red Roof PLUS+ Washington DC Rockville
Red Roof Inn PLUS+ Washington DC Rockville
Red Roof Inn PLUS+ Washington DC Rockville
Red Roof Inn PLUS+ Washington DC - Rockville Hotel
Red Roof Inn PLUS+ Washington DC - Rockville Rockville
Red Roof Inn PLUS+ Washington DC - Rockville Hotel Rockville

Câu hỏi thường gặp

Red Roof Inn PLUS+ Washington DC - Rockville có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 36 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 15 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Chi phí lưu trú tại Red Roof Inn PLUS+ Washington DC - Rockville

Kể từ 23/03/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Red Roof Inn PLUS+ Washington DC - Rockville vào 26/03/2026 có giá từ 2.223.415 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Red Roof Inn PLUS+ Washington DC - Rockville

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Red Roof Inn PLUS+ Washington DC - Rockville

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 3:00. Áp dụng phụ phí 28.75 USD khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Red Roof Inn PLUS+ Washington DC - Rockville

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Red Roof Inn PLUS+ Washington DC - Rockville tọa lạc ở đâu?

Nằm tại khu vực thương mại, khách sạn này cách Công viên chó tại King Farm, Công viên Bohrer và Sân Golf thu nhỏ Gaithersburg khoảng 3 km. Công viên Fallsgrove và Trung tâm Thương mại RIO Washingtonian Center cũng chỉ cách đó khoảng 3 km. Cách Ga Shady Grove 24 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Red Roof Inn PLUS+ Washington DC - Rockville

6,8

7,0

Sạch sẽ

7,4

Địa điểm

7,4

Nhân viên & dịch vụ

6,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 290/1004 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 242/1004 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 175/1004 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 116/1004 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 181/1004 nhận xét

Nhận xét

4/10 - Kém

Tracy, Amherst

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not very clean. Food crumbs in furniture, floor and carpet dirty, especially under the bed. Slept with the lights on just in case. Staff at the desk was very nice and polite. Pictures on Expedia site make it look nicer than it truly is.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

Samir, Wesley Chapel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

Gabby

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My deposit of 53 dollars never send me back to my accounts.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

William L

In the first room I receive a room with heating system was not working. And in the second room I was in there remotes are not programmed. So you have to come back to the front desk to check out. You cannot check out on the Tv
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

Estela

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Reuben, Richmond

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room is old — furniture, lighting, plumbing, amenities, etc. Everything works. Price is very reasonable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

2/10 - Tồi

IDA S

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

4/10 - Kém

Estela

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Estela

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Front desk manager literally refused several times to give me information about who I could speak to about my legitimate grievance, telling me that "he doesn't have a boss or manager" and that "he is the ultimate boss" and that he only answers to God. " I am the boss". "My only supervisor is God". Furthermore,he advised me that if I were a man, I would receive different treatment. When I finally was able to speak to his immediate supervisor, she gave me an extra night's stay and sent me to my new room with a business card for the general manager so that I could contact him. When I called the number on the card, I didn't realize that I was speaking to the exact same woman. She then accused me of "harassment" , for calling the number that SHE HERSELF GAVE ME, and even though I only made one single phone call, and therefore she called police and had me escorted off of the property. All this, despite the fact that I had a legitimate complaint, was going through the protocol that she prescribed to me, was not in any way causing any type of scene nor creating any type of problem nor commotion and was resting peacefully for hours in my room napping before police arrived (and she was well off of her shift and out of the building). Terrible unfair and frankly, cruel and inhospitable customer service. Do not come to this hotel expecting any type of professionalism or hospitality. Additionally, listen to his response. "oh my oh my" is exactly the condescending tone this management has
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Brian

Clean
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Christopher

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Luis

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

Daniel

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Light switches above beds and lamp were filthy, trash under the beds. My door froze twice, they had to come out and heat it with a heat gun....seriously in Maryland your door latches freeze...never have I had that happen. Other guest loud at night, and can hear everything outside. Not the greatest, especially for ugrading to your "best room" and patch up the old holes when you replace your shower curtain...
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Paul

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Luna

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

JIAXUAN

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

María

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
It was all good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Jayson

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Malla Reddy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

sanford

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Travel to Rockville for 3 nights. Morning of checkout my toilet was broken and no shower. I had 2 hours before family event. Check out. Front desk: "water pipe broke". No manager on duty (10:15 am)Had to go to gym to shower, use bathroom and get dressed. Emailed manager next day with notice of damages for negligence and breach of contract.Manager calls and, with hostile, angry voice, she starts call with lame excuses then dismisses my request for refund. No apology until I told her she should have called to apologize, with no lame excuses. Because of her unprofessionalism, I terminate the call. No refund. I contacted RRI on website same day. No response. That was over 10 days ago, Want refund for my last night.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Elvin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Freddy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Kathi

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I need to call, because never got a call back from the management. I reported the next day because my room didn't work which is a safety issue and I was very tired after driving The day before 12 hours and have another 4 and 1/2 hour drive home to the Pocono mountains in PA. The TV guy didn't work and the remote I had to just keep hitting the arrow to get channels, because it didn't show on the channel guide? I couldn't call the front desk because the phone didn't work and when I called the number on Google, got the reservation number and they couldn't help me. I made a complaint to the front desk, but she said the manager would have to call me the next day. I never got a call. It's annoying that I can't even get a hold of anyone at hotels.com to get my refund. There was a cricket in my room and it almost jumped in my face and I didn't know it was a cricket, thought it was a roach. Also, when I tried to scan the room service for food, it didn't work. I was woken up at 6:00 a.m. by some woman yelling for another woman and then they were standing outside of my room when I left. I went to a football game and needed some rest after driving the day before 12 hrs.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alicia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Habitación limpia y personal eficiente
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 11, 2025

4/10 - Kém

Brian

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff terrible customer service no wash cloths
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025