Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khu nghỉ dưỡng trượt tuyết bên núi với nhà hàng và hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG

Nhà hàng
Khu phòng họp
Ngoại thất
1 phòng ngủ, bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng
Nhà hàng

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm đậu xe
  • Dịch vụ phòng
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Gym
  • Giặt ủi
  • Cho phép mang theo vật nuôi
Giá hiện tại là 2.718.288 ₫
Tổng 3.076.966 ₫
bao gồm thuế & phí
27/10 - 28/10

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 20 trên 20 phòng

Phòng Tiêu chuẩn

7,6 trên 10
Tốt
(8 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt xách tay
Phòng ngủ riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, sân hiên, quang cảnh sân vườn

7,8 trên 10
Tốt
(8 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt xách tay
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt xách tay
Phòng ngủ riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, quang cảnh sân vườn

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt xách tay
Phòng ngủ riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king (Backside View)

8,8 trên 10
Xuất sắc
(10 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt xách tay
Phòng ngủ riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king (High Floor)

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(54 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt xách tay
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen, ban công, quang cảnh sân vườn

7,8 trên 10
Tốt
(38 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt xách tay
Phòng ngủ riêng
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen

8,2 trên 10
Rất tốt
(54 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt xách tay
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật (Mobility Roll-In Shower)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt xách tay
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, ban công, quang cảnh sân vườn

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, bồn tắm thủy lực (High Floor)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, nhiều giường (High Floor)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt xách tay
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường tầng đơn

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Mobility, Roll-In Shower)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, ban công (Jetted Tub, High Floor)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, ban công (Mobility, Accessible Tub)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Communications, High Floor)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt xách tay
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Communications)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt xách tay
Phòng ngủ riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật (Communications, Backside View)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt xách tay
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật (Mobility, Roll-In Shower)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt xách tay
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật (Communications)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt xách tay
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
40650 Village Drive, Big Bear Lake, CA, 92315

Lân cận

  • The Village - 1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Trung tâm Du khách Big Bear - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Bến du thuyền Big Bear - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Alpine Slide tại Ngọn núi ma thuật - 12 phút đi bộ - 1.0 km
  • Snow Summit - 4 phút đi xe - 3.4 km

Đi lại

  • Ontario, CA (ONT-Los Angeles - Sân bay Quốc tế Ontario) - 88 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Tropicali - ‬10 phút đi bộ
  • ‪Oakside - ‬3 phút đi bộ
  • ‪572 Social Kitchen and Lounge - ‬8 phút đi bộ
  • ‪De La Nonna - ‬10 phút đi bộ
  • ‪Jack in the Box - ‬4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG

Khách sạn ở gần The Village
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ vườn, phòng giải trí/trò chơi có thưởng và trang thiết bị giặt ủi tại Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG. Những người trượt tuyết và trượt ván tuyết sẽ có cơ hội chinh phục đường trượt tuyết tại Khách sạn này, nơi có xe đưa đón đi trượt tuyết và nơi để dụng cụ trượt tuyết. Nếu muốn nghỉ ngơi thư giãn, du khách còn chờ gì mà không trải nghiệm phòng tắm hơi. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như lò sưởi ở sảnh và khu giải trí ngoài trời cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, dịch vụ cưới và phòng họp
  • Thang máy, cửa hàng quà tặng và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Du khách hết lời khen ngợi địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 148 phòng hỗ trợ những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm điện thoại quốc tế miễn phí, bên cạnh các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật. Khách vô cùng hài lòng về các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Hệ thống sưởi ấm và quạt xách tay
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV với kênh truyền hình cao cấp
  • Dụng cụ pha cà phê/trà, dịch vụ dọn phòng và điện thoại

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Gần xe đưa đón đi trượt tuyết
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Ăn uống

  • 1 nhà hàng

Hoạt động giải trí

  • Bàn bi-da
  • Gym
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Nơi để dụng cụ trượt tuyết
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi

Phù hợp cho khách gia đình

  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 836 mét vuông)

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Trên núi
  • Trong công viên quốc gia
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • 4 tầng
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV có kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Báo miễn phí các ngày trong tuần
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Điện thoại quốc tế miễn phí
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Quạt xách tay

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 2:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khách đặt gói giá bao gồm bữa sáng được phục vụ bữa sáng cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Khách cần nộp phí bữa sáng nếu thêm người.
Khách đặt gói giá bao gồm bữa tối được phục vụ bữa tối cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Áp dụng phí bữa tối đối với khách bổ sung.

Cải tạo và đóng cửa

Các tiện nghi sau đóng cửa vào Thứ Tư, Thứ Năm và Thứ Sáu:
  • Hồ bơi ngoài trời

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 150 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 150 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Không đảm bảo có phòng cách âm
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Clean Promise (IHG).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Năm đến Tháng Mười
Giờ sử dụng hồ bơi: 9:00 đến 22:00
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Northwoods Big Bear Lake
Northwoods Resort
Northwoods Resort Big Bear Lake
Holiday Inn Resort Lodge Big Bear Lake
Holiday Inn Big Bear Lake
Northwoods Resort Conference Center
Holiday The At Big Bear By Ihg
Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake

Câu hỏi thường gặp

Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa. Sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 22:00.

Chi phí lưu trú tại Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG

Kể từ 13/10/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG vào 27/10/2025 có giá từ 2.718.288 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 150 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 2:00.

Giờ trả phòng tại Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG

Giờ trả phòng: 11:00.

Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG tọa lạc ở đâu?

Nằm gần đường trượt tuyết, khách sạn tại khu vực Trung tâm Big Bear này nằm trên núi, cách The Village, Nhà Bowling và Hồ Big Bear chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Trung tâm Du khách Big Bear và Bến du thuyền Big Bear cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG

7,6

Tốt

8,2

Sạch sẽ

7,2

Tiện nghi, dịch vụ

7,8

Nhân viên & dịch vụ

7,8

Thân thiện với môi trường

7,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 413/1000 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 213/1000 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 168/1000 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 101/1000 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 105/1000 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Scott

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service, clean, fantastic walk ability to the village shops.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Beth

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Check in staff were not friendly. Room was clean & had everything needed.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Rob

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The hot tub was not working. One of the reasons I booked this place. Last night there, a loud and obnoxious group of people came back to their rooms yellling, and making way too much noise from 12am to 2am. No security???This used to be my favorite hotel in Big Bear. Probably won't be back.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Cherie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The service was good. The air conditioning was broken and there were ants in our room. I also asked about the hot tub and was told it was a cold plunge. That is weird. Seems more like they just don’t want to heat it. Had breakfast at the restaurant and it was decent. Service was very good there. Prob won’t go back. For the price we will go to an air b and b
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Laurence

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The expedia site indicates that breakfast is included in a stay on this property. This seems not to be the case. There is an attached restaurant, which is under separate management, and during our stay there they did not open for breakfast (although we had been told that breakfast would be available there from 7:00 AM.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

moses

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very nice and understanding when asked for a room change from ground floor to upper floor level.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Pablo

Ac was not working and it made it uncomfortable. If it had been working, it would have been a lot more enjoyable
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Ann

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There was an issue with check in that was likely a combination of issues between the hotel and Expedia that clearly had frustrated the hotel employees and guests as generally tensions were elevated during check in and it was not the most pleasant experience but it was able to be resolved. The AC was not working in the entire hotel and it was a hot weekend though it cooled down pretty well at night and was quiet enough to keep the windows open. The hotel location is great! Very walkable to things and ample parking which was appreciated. Generally pleasant stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Karen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The air wasn’t working so we had to leave the window open. VERY noisy.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Susan

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Kent

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pool and hot tube not operational. Sometimes no hot water.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

ELIZABETH

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The air conditioner did not work and could not fix it. Day 2 air conditioner still not working and T.V when out told it wad Direct Tv problems.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Bill

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I have stayed at this facility a few times over the years. this was the last time I'll chose this site. No A/C, no TV, check in took 45 minutes with only 5 people in line and 2 clerks behind the counter. apparently there were issues with 3rd party reservations. no discount offered for lack of services.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

melissa

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, friendly staff, and free parking… but that’s it. The AC system was down for the whole property, they don’t let you know before arrival but when you arrive with a sign on the front doors. What are you supposed to do get a last minute reservation elsewhere? They did “upgraded” us to a balcony room with the idea of opening the balcony door over night to cool room. It worked but tell me why there isn’t a least a screen door to avoid bugs from coming in and a little extra safety. The pool and jacuzzi were also out of service and again no heads up when booking, specifically booked this hotel for jacuzzi use. Would stay here only for proximity to the village and free parking but that’s it!
Room
Shower
Restroom area
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Marisol

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The ac didn't work, look like it never works, outside the window a guy working the holiday weekend fixing something from the hotel, the receptionist where so rude, bad manners, pool water so cold, spa close. My reservation with Expidia was 387.00 and the hotel charge me 420.00 extras fees and taxes, Expidia didn't tell me about it
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

JaLayia, Fort Collins

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
AC was out there was no towels in my hotel room and the hygiene products wasn't swapped out. Only one person to check in for busy labor day weekend so when i went down and requested towels some was suppose be sent up never happened. I also ended up with resort fees and others fees which was mentioned. The day before I call i guess the big bear lodge hotline ans asked about a deposit she told me there wasn't which I was suprised. Yet when i checked my bank account had almost 100 worth of charges added to my expedia booking charge If your on a tight budget and just need a place to stay thats convenient go for it, but if you have a little extra money book somewhere else I slept horribly both nights the only positives was the bed appeared to be cleaned. Overall dissatisfied with this stay in the end I found they are currently in transition of getting new owners so hopefully they give the plave the facelift it deeply needs.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Jesus

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Unfortunately it wasn’t a great stay. The best part about the hotel was the location & that’s really it. You can walk to the downtown area. Other than that the AC didn’t work our whole stay, the Cable did not work either.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Lauren, Moorpark

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I could agree with this hotel being what it is at a lower price point. The rooms are old, showers are old, everything is old and drying out. When we arrived, we were informed that the AC was not working in the whole hotel. We agreed to check in, having arrived at nearly 1800 and my mother in law with us. We figured okay, it's Big Bear, we can open the windows, it gets cool at night. We were put on the 2nd floor, because they explained the 3rd and 4th floor were hot because of the AC. It was not the AC that was the problem. Later in the evening around 2200, my mother in law had already fallen asleep, we went to shower and discovered the shower nozzle was either broken or not working correctly, and the party that was going on when we arrived was still raging on loudly, despite the hotel sign indicating that quiet hours already began. I called the front desk and the only thing they could offer was to change rooms, because their maintenance went home for the night. I declined since my mother in law was already sleeping.. They also informed me the party was supposed to last until midnight. How would changing rooms help - it would still be noisy. The party went on til 0100, and also stirring the whole night from the loud music and cars outside. The hotel refused any type of credit. No prior notice to the guests either about the loud party that went on past hours. Their customer service sucks. This room was $360 for one night. What a joke. Never again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Larissa

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Sonia, FLAGSTAFF

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
When we arrived, we found out the whole Hotel’s air-conditioning system was out and would not be repaired till the morning. They did provide us with a Phan. It was difficult to get my mom in and out of the hotel as their ADA elevator was also broke and the only way to get to the other elevator was for her to walk down stairs. It was warm during the day because it was summer to the point of uncomfortable, but in the evening it was nice and cold with the windows open and the fan going so we went ahead and stayed as the room has been prepaid for. when I checked out, they did not charge my room to my bank for almost a month.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Sandra

The property and room were up to the standard I was expecting. However the air conditioner was not functional. This is unacceptable for a hotel in the heat of the summer; especially a nicer hotel like this
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Nathan

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Feels like a cheap motel. The staff we encountered was nice. But there’s no AC. Our room was at a constant 75 to 77 degrees. They recommend we “open a window” but we were on the ground floor leading into the open patio area so it’s not like we can leave that open that long. Especially not ideal when you have a toddler like we do.
Inside
Warning
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Omar

The staff was helpful as much as they could be, but there was no AC which we were not informed of prior to our reservation. On the website it said there would be AC
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Carolyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Martin

AIR CONDITIONING NOT WORKING That was a horrible and terrible experiencing, especially in a very hot day and sleeping at at night with a 84 degrees. Never come back to this property.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025