Thuộc Thành phố Bullhead, Lodge on the River nằm ở khu trung tâm thành phố và trên sông. Cũng đừng bỏ qua Sông Colorado và Sòng bạc tại Khu nghỉ dưỡng Riverside của Don Laughlin nhé. Khám phá những hoạt động và môn thể thao nước trong vùng như jet ski và lướt ván lân cận, hay đạp xe địa hình và đi bộ/đạp xe băng rừng để tận hưởng không gian tự nhiên tuyệt vời. Xem cẩm nang du lịch Thành phố Bullhead của chúng tôi
1717 Highway 95, Bullhead City, AZ, 86442
Lân cận
Sòng bạc tại Khu nghỉ dưỡng Riverside của Don Laughlin
25 phút đi xe - 15.6 km
Sòng bạc Avi
25 phút đi xe - 24.2 km
Sòng bạc Riverside
26 phút đi xe - 16.7 km
Sòng bạc Tropicana Casino Laughlin
27 phút đi xe - 17.9 km
Sòng bạc Harrah's Laughlin
29 phút đi xe - 19.3 km
Đi lại
Sân bay Laughlin, NV (IFP-Sân bay Quốc tế Laughlin - Bullhead) - 5 phút lái xe
Nhà hàng
McDonald's
3 phút đi xe
Dutch Bros Coffee
3 phút đi xe
Castle Earl's Home Cooking
3 phút đi xe
Starbucks
5 phút đi bộ
Subway
3 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
Lodge on the River
Khách sạn ở ngay gần Sông Colorado
Tọa lạc gần Sòng bạc Harrah's Laughlin và Sòng bạc Golden Nugget Laughlin, Lodge on the River có bữa sáng kiểu Âu miễn phí. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí tại khu vực chung.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, trà/cà phê tại sảnh và máy bán hàng tự động
Du khách vô cùng hài lòng về nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Cả 65 phòng đều cung cấp các tiện nghi như máy điều hòa nhiệt độ. Du khách bị hấp dẫn bởi các phòng sạch sẽ tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp
TV 32 inch với truyền hình cáp
Tủ lạnh nhỏ, lò vi sóng theo yêu cầu và dụng cụ pha cà phê/trà
Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van
Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe
Ăn uống
Có hàng ngày bữa sáng kiểu Âu miễn phí từ 8:00 đến 9:30
Cà phê và trà ở khu vực chung
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi ngoài trời
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi ngoài trời
Lò vi sóng theo yêu cầu
Tủ lạnh nhỏ
Tiện ích
Máy bán hàng tự động
Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
Dịch vụ khách
Dọn phòng theo yêu cầu
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Ngoài trời
Khu picnic
Trên sông
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Không có thang máy
Thêm
2 tầng
2 tòa nhà
Khu vực hút thuốc riêng
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Phòng tắm
Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
Cung cấp khăn
Phòng tắm riêng
Giải trí
TV 32 inch có kênh truyền hình cáp
Ăn uống
Dụng cụ pha cà phê/trà
Lò vi sóng theo yêu c ầu
Tủ lạnh nhỏ
Thêm
Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
Điện thoại nội vùng miễn phí
Hệ thống sưởi
Lối vào qua hành lang ngoài
Máy điều hòa
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:00 - 22:00
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 23:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Cải tạo và đóng cửa
Các khu vực sau đóng cửa từ 24 Tháng Ba 2026 đến 30 Tháng Năm 2026 (thời gian có thể thay đổi):
Hồ bơi
Nơi lưu trú đang được nâng cấp, trong thời gian từ 24 Tháng Ba 2026 đến 1 Tháng Năm 2026 (ngày hoàn tất có thể thay đổi). Các khu vực sau bị ảnh hưởng:
Hồ bơi
Trong thời gian nâng cấp, Khách sạn sẽ cố gắng giảm thiểu tiếng ồn và tránh làm phiền khách.
Hướng dẫn nhận chỗ
Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 30 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi ngày, cùng 30 USD phí vệ sinh thu một lần và đặt cọc 100 USD mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó
Tổng cộng 1 (tối đa 34 kg mỗi vật nuôi)
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 40.00 USD mỗi ngày
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Đặt cọc: 100.00 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
Phí resort: 10 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
Phí resort gồm:
Quyền sử dụng hồ bơi
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Đặt cọc vật nuôi: 100 USD mỗi lần lưu trú
Phụ phí vật nuôi: 30 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi ngày cùng 30 USD phí vệ sinh thu một lần
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Khách có thể yêu cầu đặt tủ lạnh tại phòng với khoản phụ phí nhỏ
Phí lò vi sóng trong phòng: 5 USD mỗi ngày
Phí giường gấp: 40.00 USD mỗi ngày
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Số đăng ký nơi lưu trú 125.00 CASH DEPOSIT
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ 01 Tháng Năm đến 31 Tháng Ba
Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 18:00
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Nơi lưu trú còn được biết dưới tên
River Bullhead City
Lodge River Bullhead City
Lodge River Hotel
Lodge River Hotel Bullhead City
Lodge On The River Hotel Bullhead City
Lodge on the River Hotel
Lodge on the River Bullhead City
Lodge on the River Hotel Bullhead City
Câu hỏi thường gặp
Lodge on the River có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 18:00.
Hồ bơi đóng cửa từ 24 Tháng Ba 2026 đến 30 Tháng Năm 2026 (thời gian có thể thay đổi). Nơi lưu trú sửa chữa, cải tạo hồ bơi từ 24 Tháng Ba 2026 đến 1 Tháng Năm 2026 (ngày hoàn tất có thể thay đổi).
Chi phí lưu trú tại Lodge on the River
Kể từ 28/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Lodge on the River vào 17/05/2026 có giá từ 1.185.480 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Lodge on the River có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, khách sạn này cho phép mang theo chó (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 34 kg mỗi vật nuôi. Đặt cọc 100 USD mỗi lần lưu trú và thu phí 30 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi ngày. Phí vệ sinh 30 USD. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Phí đậu xe tại Lodge on the River
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Lodge on the River
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Lodge on the River
Giờ trả phòng: 11:00.
Lodge on the River tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại trung tâm Thành phố Bullhead, khách sạn này cách Sông Colorado 0,4 km, Sòng bạc tại Khu nghỉ dưỡng Riverside của Don Laughlin và Sòng bạc Riverside khoảng 10 km. Sòng bạc Edgewater và Sòng bạc Tropicana Casino Laughlin cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.
Nhận xét
Nhận xét về Lodge on the River
5,6
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
5,6
Sạch sẽ
5,0
Tiện nghi, dịch vụ
6,4
Nhân viên & dịch vụ
5,4
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 253/1000 nhận xét
10 - Xuất sắc
253
Đánh giá 8 - Tốt. 117/1000 nhận xét
8 - Tốt
117
Đánh giá 6 - Được. 119/1000 nhận xét
6 - Được
119
Đánh giá 4 - Kém. 112/1000 nhận xét
4 - Kém
112
Đánh giá 2 - Tồi. 399/1000 nhận xét
2 - Tồi
399
Nhận xét
2/10 - Tồi
Danny
Đi cùng bạn đồng hành
25/04/2026
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Avoid like the plague terrible place to stay
Danny
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026
4/10 - Kém
Robert
Đi cùng bạn đồng hành
18/04/2026
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
I believe that this lodge is under fairly new ownership/management. The room cleanliness was ok at best. Limited towels, no remote for the TV, no ice available, limited bathing items, soap/shampoo. It said continental breakfast but that was unavailable. Limited staff hours/no late check in after 10PM-midnight. Parking spaces are very tight and the pool is "closed for repairs" and looks like it has been that way for a while. Also, the self serve laundry facility is also down for repairs. And last but not least, the sigh on HWY 95 does not light up/not working so it is easy to miss it.
It is OK for a last minute and it could be better. I hope that the new owners/management can bring it up to better standards.
Robert
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
2/10 - Tồi
LIDIA
Đi cùng bạn đồng hành
14/04/2026
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La propiedad es totalmente descuidada la habitación no fue lo que había reservado , estaba en un estado deplorable el piso craqueado el baño no había toallas supuestamente tenía una bonita vista al rio ya solo se veía una área descuidada nada que ver con las fotografías que enseña expedía en conclusión al final decidimos no quedarnos ahí por qué el lugar era totalmente desagradable.y por supuesto se negaron a devolver lo que se había pagado , así que para nada recomiendo ese lugar.
LIDIA
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Maritsol
13/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Yes
Maritsol
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
4/10 - Kém
Stephanie
Đi theo nhóm
13/04/2026
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Parking was decent. Staff was super kind and helpful. But the room was subpar. One pillow for two people. No remote. No phone. Outlets were off the wall. Overall the room was clean just bare minimum.
Stephanie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
2/10 - Tồi
Marlene
06/04/2026
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The room had one rickety chair, Coffee pot with no coffee. Anything to make coffee. No towels. Made the mistake of walking barefooted and the floor was filthy. Pool was empty and full of leaves. The Day , shift told us we had to use our password to get next flex. We would not do that. He had a bad attitude. We told him what we needed. He wrote it down and did nothing.
Marlene
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
2/10 - Tồi
MARIA
28/03/2026
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The toilet looked dirty and old needing a up grade and at 345 the fire alarm went off and tried calling the front desk and no answer went back to sleep after know it wasn't anything and 15 minutes later went off again at that point decided to just leave the hotel!! Pool was dry and no ice machine
MARIA
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Elijah
22/03/2026
Elijah
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Evonne
Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
22/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Service pet is welcome only problem was no internet and no tv and no water in pool other than that good stay
Evonne
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Sharon
06/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sharon
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026
2/10 - Tồi
Heidi Marie
Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
03/03/2026
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I honestly thought that I would be dealing with some decent humans especially since they agreed to make accommodations for me via phone when I found myself in an unfortunate situation, and I was extremely grateful, but when I arrived at the property, the older lady working front desk was so rude that she had me in tears within not even 10 minutes! She was very cold and condescending and I had the feeling that she didn’t approve of me and my girlfriend being lesbians and she also basically questioned me on my furbabies’ because she was convinced that they were out in a hot car with no air conditioning on and when I told her that they were fine and that they were in the air conditioning she argued with me and then she didn’t even give me the room that my mom had reserved for me!! She put me in a jenky, smelly, dive of a room that hadn’t even been cleaned yet! Trash can was full, no blankets or towels, something white and suspicious all over the mirror, not swept up or vacuumed, all I can say is save your money and go across the river to Laughlin to the casinos where you can get a room that’s actually clean and people are friendly
Heidi Marie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026
2/10 - Tồi
Ashley
02/03/2026
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ashley
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026
2/10 - Tồi
Stephen
Đi cùng bạn đồng hành
01/11/2025
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room we first were given had trash cans not emptied counter tops had not been cleaned,dirty stained towels etc. no way to lock front door with door jam that appeared to have been severely damaged from being kicked in, no cables for tv. We were moved next room over and again no cables or Roku box so with management approval we retrieved Roku box and management left to go find cable but had to go back again to office to remind her and was told she forgot because more complaints from people checking in. i was not able to get tv working and never had tv the whole time,management told me the whole motel was out and nobody had tv and they were working on it (lied to) still did not work next day ,again dirty stained towels ,one sheet/light cover on bed etc. pool was empty. very shady people hanging out in front of their rooms ,overly rude owner and staff we had to file a police report because they refused to give us a receipt. Lori Lascola the owner was extremely rude/unprofessional, i never write anything like this but it was very troublesome stay and by far worst hotel experience in my lifetime.
Stephen
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
2/10 - Tồi
Joelle
Đi theo nhóm
28/10/2025
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The staff was nice and accommodating. That is my only compliment. The property in no way appears as the photos show. Dilapidated, dirty rooms, door wouldn't even security bolt and appears like a low income housing development. The location was decent but all else was below standard and not as advertised. Very disappointing.
Joelle
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
4/10 - Kém
William
Đi theo nhóm
27/10/2025
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
William
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
2/10 - Tồi
Bill
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
26/10/2025
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms were nothing like any of the photos. No phones, beds on wheels, one towel, television and "free wifi" nonexistent. We got what we paid for as far as "luxuries". We did sleep well and it was quiet.
Bill
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
6/10 - Được
lawrence
17/10/2025
lawrence
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
4/10 - Kém
Stacy
14/10/2025
Không thích: Sạch sẽ
Stacy
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
2/10 - Tồi
Alicia
09/10/2025
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
This is not the condition of the hotel pictured on the website. They lied! What is worse, they denied me my $125.00. I showed up and said a hard no, and they told me that I could not get a refund because they don't give refunds. I contacted Hotels.com, and although I had to speak to several supervisors, I was finally able to get my refund. Thanks to Hotels.com for protecting me. This hotel should be removed from the vendor list! This is not as advertized!
Alicia
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025
2/10 - Tồi
Cody
05/10/2025
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cody
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
2/10 - Tồi
Fred
Đi cùng gia đình
03/10/2025
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I notified the motel that we would be coming in late on Saturday evening right now. It’s 8 o’clock on Sunday morning and nobody has been here to open the door for us. We just spent the night in our car and I am 69 years old We also have three more days to stay at this hotel and I really don’t want to stay here. We need a refund for tonight last night and the next three nights please contact me at 256-701-1902.
Fred
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
2/10 - Tồi
Gordon
01/10/2025
Kh ông thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place is the epitome of "ghetto"!
We reserved a non-smoking room and our room reeked of cigarette smoke. The girl at the front desk said she couldn't smell anything.
There was one towel, one washcloth, a floor towel and no hand towel.
The room had NO blow dryer, disposable cups, coffee maker, fridge, microwave, chair, desk, phone,or a place to hang out clothes.
The only place to charge our devices was a clock that didn't work.
The bed spreads had stains on both sides.
My husband went to take a shower and threw up when he looked at the drain. It had a bunch of something (?) in it.
The property was filthy...garbage and cigarette butts everywhere.
They photographed my husbands license and credit card, which he told the girl he wasn't comfortable with and she said it was "company policy".
Gordon
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
10/10 - Xuất sắc
Fernando
Đi cùng bạn đồng hành
01/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Fernando
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025
2/10 - Tồi
Jerred
Đi cùng gia đình
01/10/2025
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rented the 2 bedroom apartment for Friday and Saturday. Upon check in the kitchen sink was clogged and full of nasty water. They didn’t have staff onsite to fix it for the entire stay, which ruined the idea of I’ll save myself some money and cook there instead of eating out every meal. the roof is water damaged in one bedroom, both bedrooms had stains on the sheets, scratches on doors and walls and general damage on the furniture. the beds felt like they were just pure springs no real padding, the pillows were more like throw pillows for a couch. the window ac units are filthy and damaged. I caught a fever from being in this room for two days. The night check in clerk was a positive note, she was friendly and did bring me a plunger to see if we could clear the sink. She also called to confirm we would be checking in Friday night. The Saturday morning person was not friendly, I think she was the manager and lied to me about being the manager. I voiced my concerns with her Saturday morning and she disregarded them completely.Durning check out the same attitude was present. This person doesn’t belong in a hospitality position if they can’t be at minimum considerate and polite. The annoying part was she had the nerve to tell me the owners and I won’t give you a discount for anything because you already got a good price when you booked online. The unprofessional service from this woman was absolutely jaw dropping, go to the casino Might cost a little more but better service.
Jerred
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025
2/10 - Tồi
miguel
Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
30/09/2025
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Deceiving and false advertisement
We arrived at 6:45pm they gave us the key and the beds were bare and there was cleaning sprayand dirty papers towles no clean towels. The room was not ready. We agreed to wait for it to be ready. We got back at 11:45pm and the room was worse than it was at 6:45. Now there are bed sheets on the chair, a 6pack of beer and a fountain drinkbfrom thebgas station mavrick. I have never had this experience we were tired my kids were tired as it was midnight when they said theyd get the room ready. That meant they would put the bedsheets on, that was it. No cleaning just bedsheets. Its smelled like poop outside as we walked upstairs. The cleaning lady yelled at us that shes only 1 person and doing the best she can. Which mind you check in was at 3pm and it was 6:45. We just said maam there are no bed sheets we did not argue we were okay, just letting her know we were missing sheets. We have two videos from 6:45pm and the 11:45 pm one aswell. I wish to be contacted by someone who will make this right. A $10 credit does not make up for the terribke night we had. We had to stay at a casino which cost us almost $200. We had 2 more couples with us and told them to come to the hotel for a room only to be embarrassed by all 3 rooms and they refused a bottom one for my handicap mom.