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"Gostamos do local, da comida, do atendimento. Mas ficamos decepcionados com a limpeza do nosso quarto 15. Inclusive fizemos reclamação via Zap e e-mail, mas ninguém fez contatos conosco. 😪"

"Staff nice. Room clean e breakfast good"

"Excelente "

"Recepção acolhedora"

"Todo ano vou a Poços de Caldas, não conhecia o Hotel Imperador ainda e me surpreendi muito, tanto pelo preço, que é extremamente justo, quanto pela localização, que sem dúvidas é a melhor que já estive em Poços. Espero voltar depois da reforma que estão fazendo! Até o café da manhã, que normalmente é mais fraco aí na cidade, me surpreendeu. Eles estavam servindo cápsula de café, e eu como amante de café achei muito boa a iniciativa! "