Rio Quente Resorts - Cristal Resort

Hạng nơi lưu trú: 3.5

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt
Giá hiện tại là 10.607.911 ₫
Tổng 12.411.256 ₫
bao gồm thuế & phí
25/10 - 26/10

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe

Phòng

Phòng Suite Deluxe

8,0 trên 10
Rất tốt
(4 nhận xét)
  • 43 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Junior

Phòng

Phòng Junior

  • Quang cảnh núi
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 1 sofa giường đơn lớn

Xem tất cả ảnh Phòng Junior

Phòng

Phòng Junior

  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 1 sofa giường đơn lớn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe

Phòng

Phòng Suite Deluxe

  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Rio Quente, Rio Quente Resorts - Cristal Resort nằm gần bãi biển riêng. Công viên bang Serra de Caldas Novas cùng Công viên Tiểu bang Serra de Caldas là những ví dụ điển hình về vẻ đẹp tự nhiên của vùng; và Công viên nước Hot Park cùng Công viên Fontes là 2 trong số những danh thắng được nhiều người biết đến tại đây. Đi cùng bọn trẻ? Hãy thẳng tiến đến Công viên Lagoa Quente de Pirapitinga và Công viên nước diRoma. Dành thời gian thư giãn tại suối nước nóng trong vùng, hay tận hưởng bầu không khí trong lành với những thử thách như du lịch sinh thái lân cận. Xem cẩm nang du lịch Rio Quente của chúng tôi
Xem thêm resort khác tại Rio Quente
Bản đồ
Fazenda Água Quente, Zona Rural, Rio Quente, GO, 75695-000

Lân cận

  • Công viên nước Hot Park
    Công viên nước Hot Park
    1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Công viên bang Serra de Caldas Novas
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Công viên Fontes
    13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Công viên nước diRoma
    33 phút đi xe - 33.6 km
  • Công viên nước Water Park
    35 phút đi xe - 34.7 km

Đi lại

  • Caldas Novas (CLV-Nelson Ribeiro Guimaraes) - 79 phút lái xe

Nhà hàng

  • Nonna Mia
    4 phút đi xe
  • Bar dos Ventos
    1 phút đi xe
  • Casa de Cora Restaurante
    12 phút đi bộ
  • Pizzaria Oliva
    11 phút đi bộ
  • Restaurante Rangará
    11 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Rio Quente Resorts - Cristal Resort

  • Resort phù hợp cho gia đình này ở gần Công viên nước Hot Park
  • Quyền ra vào công viên nước miễn phí, quán bar sát hồ bơi và quán bar cạnh hồ bơi chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Rio Quente Resorts - Cristal Resort. Với bãi biển riêng ở khu vực gần đó, bóng chuyền bãi biển và chèo thuyền kayak, resort là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ massage, chăm sóc da mặt hoặc liệu pháp quấn ủ cơ thể. Dù ghé đến bất kỳ nhà hàng nào trong 8 nhà hàng trong khuôn viên, du khách đều có cơ hội trải nghiệm pizza cùng nhiều tiện nghi nổi bật khác. Lớp thể dục được cung cấp tại phòng gym; đừng bỏ qua các hoạt động giải trí khác như vượt thác bằng bè, bóng rổ và chèo thuyền/bơi xuồng. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như sân mini golf và vườn cũng không kém phần tuyệt vời.
  • Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
    • 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với dòng sông lười, máng trượt nước và ghế dài tắm nắng
    • Xe đưa đón trong khu vực miễn phí, 4 sân quần vợt ngoài trời và thang máy
    • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, két an toàn ở quầy tiếp tân và nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
    • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả 104 phòng đầy đủ những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và két bảo mật.
  • Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong tất cả các phòng gồm có:
    • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
    • TV màn hình phẳng với truyền hình kỹ thuật số
    • Tủ quần áo, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Hồ tự nhiên
IMG Hotel Rio Quente
Esplanada do Rio Quente
  • Hồ bơi
  • Hồ bơi trẻ em
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
8.4 trên 10, Rất tốt, 659 nhận xét
Giá hiện tại là 1.107.221 ₫
Tổng 1.255.962 ₫
bao gồm thuế & phí
14/10 - 15/10
IMG Hotel Rio Quente
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe miễn phí bên ngoài khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe trên phố
  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 4 quầy bar/khu lounge
  • 8 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Bar dos Ventos
  • Marolo Cafe
  • Pizzaria Oliva
  • Restaurante Giardino
  • Stella Artois Lounge

Hoạt động giải trí

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • 4 sân quần vợt ngoài trời
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Bóng rổ
  • Bơi xuồng
  • Câu cá
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Chèo bè vượt thác
  • Chèo thuyền kayak
  • Công viên nước miễn phí
  • Dòng sông lười
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lặn biển với ống thở
  • Lớp thể dục
  • Máng trượt nước
  • Mini golf
  • Phòng tắm hơi
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Dòng sông lười
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Mini golf
  • Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
  • Phòng cách âm
  • Sân chơi
  • Vào công viên nước miễn phí
  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Thang máy

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Nhân viên cứu hộ

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 23:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Công viên nước đóng cửa vào Thứ Năm để bảo trì.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Thông tin quan trọng

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng trẻ em dưới 18 tuổi phải xuất trình giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của trẻ (VD: hộ chiếu) khi nhận phòng. Khách quốc tế đến Brazil, nếu chỉ cha hoặc mẹ đi cùng trẻ, ngoài giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân của trẻ, cần xuất trình thêm giấy tờ xác nhận cho phép thực hiện chuyến đi, có công chứng. Nếu cha/mẹ hoặc người giám hộ không thể hoặc không sẵn sàng cung cấp giấy tờ này, sẽ cần yêu cầu xác thực của tòa án. Khách có kế hoạch đi cùng trẻ em đến Brazil cần liên hệ với Lãnh sự quán Brazil để được hướng dẫn cụ thể trước khi lên đường.

Câu hỏi thường gặp

Rio Quente Resorts - Cristal Resort có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Rio Quente Resorts - Cristal Resort

Kể từ 11/10/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Rio Quente Resorts - Cristal Resort vào 25/10/2026 có giá từ 10.607.911 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Rio Quente Resorts - Cristal Resort có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Rio Quente Resorts - Cristal Resort

Có bãi đậu xe miễn phí lân cận.

Giờ nhận phòng tại Rio Quente Resorts - Cristal Resort

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 23:00. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Rio Quente Resorts - Cristal Resort

Giờ trả phòng: 11:00.

Rio Quente Resorts - Cristal Resort tọa lạc ở đâu?

Resort phù hợp cho cả gia đình tại Rio Quente này cách Công viên bang Serra de Caldas Novas và Công viên nước Hot Park chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Công viên Fontes cũng cách đó khoảng 0,9 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Rio Quente Resorts - Cristal Resort

8,2

Rất tốt

8,2

Sạch sẽ

9,0

Địa điểm

8,0

Nhân viên & dịch vụ

8,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 50/110 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 29/110 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 20/110 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 7/110 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 4/110 nhận xét

Nhận xét

Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Complexo maravilhoso. Funcionários prestativos e muito educados. Comida maravilhosa ! Super indico conhecer.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

maravilhoso

incrivel, condução a cada 15 min para a praia do cerrado , hpt parque e as piscinas de fontes naturais.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2026
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Poucos funcionários na recepção do hotel, pouca estrutura de programação para crianças, poucos funcionários no restaurante, lançamentos errados na pulseira magnética.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Comodidades
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Muito bom! Hotel Cristal muito limpo, excelente piscina , bar otimo! . O restaurante é bom. Quartos e banheiros enormes e limpos. Apenas um pouco chato a insistência dos vendedores da Aviva, querendo vender a associação a todo custo, cercando os hospedes.... De resto, gostamos muito
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Property lacks customer service knowledge. Horrible service and everyone looked lost. They were very inept to read and react regarding guests needs.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
lugar que vale a pena conhecer as piscinas, natureza e restaurantes mais o hotel deixa a desejar acomodação de suíte júnior suja conforme as fotos mostra isso que antes de nós entrar pediram pra esperar uma pouco que estavam conferindo a limpeza rsrs .aérea comum sao limpas, acredito que a gerência não sabe como se encontra os banheiros e paredes dos quartos
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
lugar que vale a pena conhecer as piscinas, natureza e restaurantes mais o hotel deixa a desejar acomodação de suíte júnior suja conforme as fotos mostra isso que antes de nós entrar pediram pra esperar uma pouco que estavam conferindo a limpeza rsrs .aérea comum sao limpas, acredito que a gerência não sabe como se encontra os banheiros e paredes dos quartos
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tivemos vários problemas no hotel Inclusive com alimentação
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel com diária cara e cobra muito caro por serviços a parte como toalha para piscina, bebidas, alimentação. Comida é mediana, atendimento do bar é lento, horário do Hotpark encerra muito cedo mesmo para hóspedes.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

Razoável!

Legal, porém caro demais pela lotação! Pessoal da recepção tem má vontade na hora de explicar as informações no check in
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Water of the pools were not hot as the advertise, very disappointing and poor service from the staff.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Atendimento péssimo!

Atendimento péssimo!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
resort é muito bom a limpeza a estrutura as piscinas quentes. mas deixa a desejar nos preços cobrados dentro do complexo muito fora da realidade .
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2021
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Sempre maravilhoso! já voltamos 3 vezes... só elogios! Unica coisa que achei o jantar (que nao estava incluído em nosso pacote) caro para o que é servido. Nao voltamos a jantar no restaurante do hotel.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2021
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Surpresa NEGATIVA a estadia no Rio Quente

Hotel tipico para casais com filhos. Café da manhã, durante as 5 diárias, não houve nenhuma mudança de cardápio. Primeira noite jantamos no Restaurante Cora (PÉSSIMO), além de caro, muito sujo, sem nenhuma preocupação com a higiene, buffet, com aspecto de comida velha. Boa parte das piscinas do Hotel Cristal, ficaram em manutenção durante a nossa estadia, as que estavam disponíveis, simplesmente LOTADAS, sem nenhuma preocupação com o contágio do COVID, lamentável. Jantar no restaurante da Mata, tem um custo por pessoa de R$ 145,00, totalmente inviável. Tudo muito caro, literalmente uma exploração ! Alguém deve levar vantagens nestes preços abusivo.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2021
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Enttäuschend

Nicht besonders sauber. Zimmer wurde nur jeden zweiten Tag gereinigt obwohl eine tägliche Reinigung versprochen wurde. Der General Manager ließ sich nicht blicken. Preis/Leistung definitiv nicht gerecht obwohl die Anlage in der Natur sehr schön lag. Bleib trotzdem eine Enttäuschung!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2021
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Lugar lindo, serviço péssimo e cobrança abusiva

A beleza do lugar é simplesmente incrível, porém os serviços são péssimos. Comida horrível, tumulto na hora de servir (todas as refeições) , pouca variedade e falta reposição dos alimentos, bagunça, barulheira e desordem do staff. Preços abusivos , principalmente pelo péssimo serviço prestado em todos os aspectos. Acomodações "ok" mas pelo preço cobrado, tudo poderia ser muito melhor. No final da estadia quase nos expulsaram. O check out estava programado para às 10h do domingo, sábado a tarde já enviaram cartinha pedindo para agilizar a saída. Para um resort que cobra R$ 1.300,00 a diária, inadmissível.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2021
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Muito bom

O quarto é relativamente simples para o padrão do hotel.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2021
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Hotel Cristal sem luxo nenhum

A comida e o serviço é pessimo. Comida completamente sem tempero, não fazem limpeza do quarto e até suas malas em um hotel de alto padrão você precisa carregar sozinho
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2020
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Melhor que o Hotel Pousada

Nossa estadia foi muito boa, atendimento bom, quartos espacosos e desjejum e almoco bons. So o preco da comida nas piscinas foi exorbitante. Nao precisa explorar o cliente dessa maneira.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2020
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hotel Cristal - Rio Quente Resorts

O Hotel Cristal fica dentro do complexo do Rio Quente, sendo o mais distante dos três hotéis internos (Pousada, Turismo e Cristal), cujo acesso é feito por meio de ônibus que passa de 15 em 15 minutos até as 23h (após as 23h é de 30 em 30 minutos e, salvo engano, após as 2h há uma van para levar os hóspedes). Em que pese tenha havido uma confusão na confirmação da reserva com a recepção do hotel, após contato telefônico com a funcionária Luciana tudo foi resolvido de forma satisfatória, a qual, inclusive, juntamente com a supervisora Débora, me auxiliaram a organizar um pedido surpresa de noivado que ficou perfeito. Ficamos muito contente com o atendimento. Em relação ao Restaurante da Mata (café da manhã e almoço inclusos), tudo foi bastante satisfatório, principalmente o atendimento do funcionário João Paulo, bastante prestativo e agradável. No entanto, apesar da comida ser muito boa, pelo custo e nível da hospedagem, poderia ter mais variedades tanto no café da manhã quanto no almoço, além de cervejas puro malte (são servidas somente Antártica e Brahma). Destaco, ainda, que as medidas adotadas em razão da pandemia da COVID-19 são satisfatoriamente cumpridas, gerando maior segurança na alimentação. Os quartos e banheiros são bons e amplos. O Hotel conta com uma piscina de borda infinita bem bonita, mas que acabamos utilizando pouco em razão do acesso ao hotpark, praia do cerrado e parque das fontes.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2020
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Não existe exclusividade no hotel mais caro

Escolhemos o hotel pela exclusividade. Porém, optaram por demitir 60% dos funcionários (segundo funcionária da Aviva), continuaram vendendo os mesmos serviços com preços altos, sem entregar ao cliente o prometido. Na prática: - O site dizia que teríamos transfers com carrinhos elétricos, ou seja, exclusividade e segurança, porém, isso não estava disponível, somente ônibus fechado, sem ventilação, sem controle de lotação e com baixa frequência de higienização (segundo o gerente, isso deveria ser feito em todos os trechos). - Foi disponibilizado somente um restaurante, diferente do vendido. - Havia um aplicativo para agendamento de refeições que não funcionava e, mesmo assim, fomos barrados, só pudemos comer após uma longa conversa com o gerente. - Ninguém conseguia dar informações, inclusive se contradiziam. - O banheiro alagava no banho. Mesmo reclamando todos os dias, somente diminuíram o fluxo de água. - No site dizia que o Hot Park possuía área exclusiva, mas era “exclusiva” para todos os hotéis do complexo e não para o nosso hotel como o site dá a entender. Além disso, essa área não possuía fiscalização, portanto, não era exclusiva. - No Hot Park haveria um restaurante exclusivo, porém não funciona aos domingos (pois ganham mais dinheiro abrindo para outras pessoas). - Tentam te coagir a fechar um clube, te prendendo em uma sala, sem deixar você ao menos pensar na proposta. - O quarto tem tamanho bom, mas não é excelente. - A comida é boa, mas não ao nível resort.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2020