Skip to Main Content.
Đăng thông tin nơi lưu trúHỗ trợChuyến đi
Hình ảnh minh họa cho giá thành viên
Thành viên tiết kiệm 10% trở lên tại hơn 100.000 khách sạn trên khắp thế giới khi đăng nhập
Đăng nhập
Đăng ký miễn phí
Phản hồi

Novotel Campo Grande

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn phù hợp cho khách gia đình với trung tâm thể dục và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Novotel Campo Grande

Khác
Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng
Phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, món ăn mang phong cách quốc tế
Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng
Ngoại thất

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Hồ bơi
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Gym
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Dịch vụ dọn phòng
Giá hiện tại là 1.474.720 ₫
Tổng 1.548.456 ₫
bao gồm thuế & phí
08/11 - 09/11

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Xem tất cả ảnh Căn hộ Superior, 1 giường đôi và sofa giường

Căn hộ Superior, 1 giường đôi và sofa giường | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Căn hộ Superior, 1 giường đôi và sofa giường

8,8 trên 10
Xuất sắc
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 24 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Căn hộ Superior, 1 giường đôi

Căn hộ Superior, 1 giường đôi | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Căn hộ Superior, 1 giường đôi

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 24 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Executive, 1 giường đôi

Phòng Executive, 1 giường đôi | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Executive, 1 giường đôi

7,6 trên 10
Tốt
(5 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Executive, 2 giường đơn

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Executive, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 3 giường đơn

Phòng Superior, 3 giường đơn | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Superior, 3 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Màn/rèm cản sáng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 3 khách
  • 3 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Presidential, 1 giường cỡ king

Phòng Suite Presidential, 1 giường cỡ king | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Suite Presidential, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Màn/rèm cản sáng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Superior, 1 giường cỡ king

Phòng Suite Superior, 1 giường cỡ king | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Suite Superior, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Màn/rèm cản sáng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 2 giường đơn

Phòng Superior, 2 giường đơn | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Superior, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 24 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Avenida Mato Grosso 5555, Jardim Copacabana, Campo Grande, MS, 79031-960

Lân cận

  • Công viên Quốc gia Indigenous - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Park of Powers (Công viên) - 6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Trung tâm thương mại Campo Grande - 3 phút đi xe - 2.4 km
  • Trung tâm Hội nghị Rubens Gil of Camillo - 4 phút đi xe - 3.2 km
  • Thủy cung Pantanal - 4 phút đi xe - 3.2 km

Đi lại

  • Sân bay Campo Grande (CGR-Sân bay Quốc tế Campo Grande) - 26 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Via Park - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Sol Conveniência - ‬2 phút đi xe
  • ‪Seu Gastão - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Zuim Água De Coco - ‬5 phút đi xe
  • ‪Frango Q Delícia - ‬2 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Novotel Campo Grande

Khách sạn cao cấp phù hợp cho gia đình ở ngay gần Trung tâm thương mại Campo Grande
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ sân golf gần kề, sân hiên và vườn tại Novotel Campo Grande. Các tiện nghi chơi golf như caddy sân golf thu hút đông đảo du khách đến Khách sạn này. Nhà hàng món ăn mang phong cách quốc tế Restaurante 365 trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có sân chơi và phòng giải trí/trò chơi có thưởng.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), dịch vụ nhận phòng nhanh và phòng đại tiệc
  • Thang máy, két an toàn ở quầy tiếp tân và máy vi tính
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 155 phòng được trang bị những trải nghiệm chu đáo bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, cũng như các tiện nghi như dịch vụ phòng phục vụ khuya và Wifi miễn phí.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong phòng gồm có:
  • Sách thiếu nhi, nhạc cụ và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Thùng rác tái chế, bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và máy sấy tóc
  • TV với kênh truyền hình cao cấp
  • Giường phụ miễn phí, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Khu sảnh

Hotel Deville Prime Campo Grande

  • Hồ bơi
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 984 nhận xét
Giá hiện tại là 2.804.860 ₫
Tổng 3.225.589 ₫
bao gồm thuế & phí
19/10 - 20/10
Hotel Deville Prime Campo Grande

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet với phụ phí, từ 6:30 đến 10:00 vào các ngày trong tuần và từ 6:30 đến 10:30 vào cuối tuần; 64BRL cho người lớn và 64BRL cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Restaurante 365

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Nhân viên caddy golf
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Sân golf liền kề 9 lỗ
  • Xe golf

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Đồ chơi cho em bé
  • Đồ chơi trẻ em
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Nhạc cụ
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng cách âm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sách thiếu nhi
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trò chơi cho trẻ em

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 5 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 668 mét vuông)

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn
  • Vườn rau

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy

Thêm

  • 100% năng lượng tái tạo
  • 2 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
  • Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng và phát triển bền vững
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Ly tách tái sử dụng
  • Mua đền bù hằng năm cho ít nhất 10% dấu chân carbon
  • Phòng đại tiệc
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV có kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne
  • Dịch vụ phòng khuya
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Có phòng thông nhau
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa, thông tin nhận chìa khóa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 78.75 BRL mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 1 (tối đa 15 kg mỗi vật nuôi)
Không được để vật nuôi một mình
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 16 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Có giường gấp/giường phụ miễn phí
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 64 BRL; trẻ em - 64 BRL
  • Phụ phí vật nuôi: 78.75 BRL mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng năng lượng mặt trời và hệ thống tái chế nước xám
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng trẻ em dưới 18 tuổi phải xuất trình giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của trẻ (VD: hộ chiếu) khi nhận phòng. Khách quốc tế đến Brazil, nếu chỉ cha hoặc mẹ đi cùng trẻ, ngoài giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân của trẻ, cần xuất trình thêm giấy tờ xác nhận cho phép thực hiện chuyến đi, có công chứng. Nếu cha/mẹ hoặc người giám hộ không thể hoặc không sẵn sàng cung cấp giấy tờ này, sẽ cần yêu cầu xác thực của tòa án. Khách có kế hoạch đi cùng trẻ em đến Brazil cần liên hệ với Lãnh sự quán Brazil để được hướng dẫn cụ thể trước khi lên đường.
Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 20:00
Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times). Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Campo Grande Novotel
Novotel Campo Grande
Novotel Hotel Campo Grande
Novotel Campo Grande Brazil
Novotel Campo Grande Hotel
Novotel Campo Grande Hotel
Novotel Campo Grande Campo Grande
Novotel Campo Grande Hotel Campo Grande

Câu hỏi thường gặp

Novotel Campo Grande có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 20:00.

Chi phí lưu trú tại Novotel Campo Grande

Kể từ 14/10/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Novotel Campo Grande vào 08/11/2025 có giá từ 1.474.720 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Novotel Campo Grande có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, khách sạn này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 15 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 78.75 BRL mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Phí đậu xe tại Novotel Campo Grande

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Novotel Campo Grande

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Novotel Campo Grande

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Novotel Campo Grande tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Campo Grande này nằm gần sân bay, cách Công viên Quốc gia Indigenous và Park of Powers (Công viên) chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Bảo tàng Nghệ thuật Đương đại Mato Grosso do Sul và Bảo tàng vùng Dom Bosco cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Nhận xét

Nhận xét về Novotel Campo Grande

8,2

Rất tốt

8,4

Sạch sẽ

8,4

Địa điểm

8,4

Nhân viên & dịch vụ

7,8

Thân thiện với môi trường

8,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 274/625 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 187/625 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 91/625 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 44/625 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 29/625 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

Bianca

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Júnior

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

2/10 - Tồi

Alfredo

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Péssima experiência

É no básico que se reconhece o padrão de um hotel – e o Novotel Campo Grande falhou miseravelmente. O café da manhã, prometido para as 6h30, só ficou efetivamente pronto às 6h50. Para quem tem compromisso cedo, 20 minutos de atraso por pura desorganização é mais que incômodo – é desrespeito. O pior, no entanto, não foi a espera, mas a resposta. Ao reclamar, fui brindado com a desfaçatez de ouvir que “estava tudo pronto” – uma mentira descarada dita com a convicção de quem claramente subestima a inteligência dos hóspedes. Como se não bastasse, a equipe foi deselegante e visivelmente despreparada para lidar com críticas legítimas. Novotel, coerência entre o que se promete e o que se entrega deveria ser o mínimo. Se não conseguem cumprir nem o horário do café da manhã, talvez seja hora de rever o conceito de “padrão Accor”.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

RODRIGO SPEZIALI DE

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ana cristina

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Fernanda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No geral boa. Quartos deixam a desejar. Aparecendia de velhos e tive que mudar pois tinha mofo no teto.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Francielly

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Maravilhoso é o café da manhã delicioso!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Wagner

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

6/10 - Được

Ali

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Péssimo

Estrutura depredada, quarto com rodapés soltos, piso deteriorado, cortina toda furada/rasgada. Show de horror e não condiz com a proposta do Novotel. Qualquer Íbis, que é da mesma rede é muito melhor.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Fabiano

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Frederico

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ines

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Fabio

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Minha experiência neste hotel foi simplesmente exc

Minha experiência neste hotel foi simplesmente excelente! Desde a chegada até o check-out, fui muito bem atendido por uma equipe atenciosa e profissional, sempre disposta a ajudar com um sorriso no rosto. A infraestrutura do hotel é impecável, com áreas comuns bem cuidadas, quartos espaçosos, confortáveis e silenciosos. A limpeza estava sempre impecável, tanto nos quartos quanto nas áreas compartilhadas. Outro ponto de destaque foi a acessibilidade: o hotel é muito bem adaptado, com rampas, elevadores eficientes e sinalizações claras, o que garantiu conforto e segurança para todos os hóspedes. O café da manhã também merece elogios, com uma grande variedade de opções frescas e saborosas, agradando a todos os gostos. A localização estratégica facilita o acesso a pontos turísticos, restaurantes e serviços, tornando a estadia ainda mais prática e agradável. Sem dúvida, um local que recomendo e que pretendo retornar em futuras viagens!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

carlos jose

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

francisco arquimedes

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Boa estadia

O hotel é muito bom, mas necessita de reformas pontuais, exemplo ao teto do banheiro que estava com a pintura manchada, parecendo mofo. Elevadores são distantes da recepção.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

2/10 - Tồi

FÚVIA K

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Precário .

Estava chovendo , tivemos que passar no corredor descoberto na chuva . O hotel estava um cheiro horrível de mofo , com goteiras em vários lugares . A entrada estava muito suja e com cheiro horrível . O vaso sanitário estava solto . Cama e confortável . Mas o resto deixa e muito a desejar .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

2/10 - Tồi

Luciana

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

4/10 - Kém

Rubens João

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

Karoline

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Experiência frustrada

Pedimos cobertor à tarde, não nos levaram. Cobramos à noite, disseram que não tinha. Meu marido foi até a recepção e deram um cobertor furado. Todas as tomadas são 220V, mesmo em Campo Grande tendo o padrão 110V e não havia transformador. Choveu o dia todo e a água não ficou quente. Derrubamos um suco na mesa do café da manhã e o funcionário DA LIMPEZA, em vez de limpar, entregou um monte de guardanapo pro meu marido limpar a mesa. O espaço kids está abandonado.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

Denis

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Deveria ser muito melhor !!!

Hotel antigo, não tem smart tv nos quartos, café da manhã com muitos itens, mas nada gostoso e pago a parte. A piscina nas três diárias que fiquei hospedado no hotel, não foi limpa. Tem uma mesa de sinuca, mas está empenada e os tacos todos danificados não dá pra jogar. O restante estava ok.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Maximilian

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tiago

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

joaquim

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

2/10 - Tồi

Jonathas

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Totalmente desorganizado

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

piercristiano

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025