Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao
Bên bãi biển, có 2 hồ bơi ngoài trời, gần Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc

Chọn ngày để xem giá

VIP Access

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Trọn gói
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
Giá hiện tại là 6.744.482 ₫
Tổng 8.543.752 ₫
bao gồm thuế & phí
18/01 - 19/01

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 11 trên 11 phòng

Phòng Suite Junior, 2 giường đôi, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Áo choàng tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Áo choàng tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Junior, 2 giường đôi, không hút thuốc, hiên

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Áo choàng tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, hiên

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Áo choàng tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Junior, 2 giường đôi, không hút thuốc, ban công

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Áo choàng tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, ban công

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Áo choàng tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Deluxe, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Áo choàng tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Biệt thự, nhiều giường, không hút thuốc, sát bãi biển

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Áo choàng tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đôi

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, hiên, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Áo choàng tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king, ban công, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Áo choàng tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Presidential, 1 giường cỡ king, hiên, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Áo choàng tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Isla Mujeres, Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive nằm trên bãi biển. Hãy đến Bến phà Marítima Isla Mujeres và Câu lạc bộ gôn Playa Mujeres nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Mũi Punta Sur hay Bãi biển Bắc là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Cũng đừng bỏ qua Phà Ultramar Puerto Juárez và Bãi biển Tortuga nhé. Yêu thích thể thao nước? Lặn với ống thở và lướt ván buồm cách nơi lưu trú không xa.
Bản đồ
Laguna Mar M 72 L 5, Isla Mujeres, QROO, 77400

Lân cận

  • Công viên đá ngầm quốc gia Garrafon - 1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Đảo Joysxee Floating Bottle - 5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Khu khám phá cá heo - 16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Nhà cổ Crayola - 19 phút đi bộ - 1.6 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 122 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Playa Tiburón - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Dolphin Discovery - ‬4 phút đi xe
  • ‪Icebar - ‬6 phút đi bộ
  • ‪La Carbonera 22 - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Buffet Restaurant - ‬11 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive

Khách sạn cao cấp trọn gói ở ngay gần Mũi Punta Sur
Tọa lạc gần Bến phà Marítima Isla Mujeres và Bảo tàng Dưới nước Cancun, Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive có quán bar trên bãi biển, quán bar cạnh hồ bơi và sân thượng. Với vị trí sát biển, massage trên bãi biển và ghế dài tắm nắng, khách sạn là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Nếu muốn nghỉ ngơi thư giãn, du khách còn chờ gì mà không trải nghiệm 3 bồn tắm nước nóng. Còn gì tuyệt hơn khi được dùng bữa ở hai nhà hàng trong khuôn viên. Không chỉ có vườn và 3 quán bar, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • 2 hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, bàn ghế ngoài trời và khăn tắm biển
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, nơi lưu trú không khói thuốc và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Khách lưu trú dành những lời có cánh cho vị trí gần bãi biển, hồ bơi và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 65 phòng có những trải nghiệm chu đáo bao gồm bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ, cũng như các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và két bảo mật. Khách rất ấn tượng với các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng 50 inch với truyền hình cáp
  • Dụng cụ pha cà phê/trà, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và điện thoại

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Khách sạn trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm các bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và một số loại nước giải khát
Gồm Thức uống có cồn cơ bản
Dịch vụ phòng có giới hạn thời gian phục vụ

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, không có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 nhà hàng
  • 3 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • 3 bồn tắm nóng
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 2 hồ bơi ngoài trời

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa

  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thụy Điển
  • Massage tiền sản

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 1 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 119 cm)
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy (cửa rộng 100 cm)

Thêm

  • 5 tầng
  • Lưới chống muỗi
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng sinh hoạt chung
  • Xây vào năm 2019

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 50 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ giao bữa ăn
  • Dịch vụ phòng
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Minibar

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 11 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc Bồi thường: 150 USD mỗi lần lưu trú
  • Phí dịch vụ: 10.79 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này

Câu hỏi thường gặp

Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive

Kể từ 14/01/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive vào 18/01/2026 có giá từ 6.744.482 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói.

Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Khách sạn tại khu vực Isla Mujeres này nằm trên bãi biển, cách Mũi Punta Sur 3,9 km, Bến phà Marítima Isla Mujeres và Bãi biển Bắc khoảng 10 km. Câu lạc bộ gôn Playa Mujeres và Phà Ultramar Puerto Juárez cũng nằm trong phạm vi khoảng 20 km.

Nhận xét

Nhận xét về Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive

8,4

Rất tốt

9,2

Sạch sẽ

8,2

Tiện nghi, dịch vụ

8,8

Nhân viên & dịch vụ

8,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 583/1002 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 189/1002 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 113/1002 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 61/1002 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 56/1002 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Linda A., St. Charles

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Always a great time!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Elizabeth Anne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff members were very friendly and accommodating. We loved the area on the beach and how quiet the room was. We will be returning sometime soon!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Tania

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Estancia diciembre de 2025. La habitación estuvo bien, todo el personal del hotel muy atento, sobre todo Hugo, servicio a la habitación bueno, la comida días buenos y otros no tanto dependía del chef en turno. La música y los videos en la pantalla del sky bar del terror, nada actual solo música de los 70'S para dormir a mis abuelos, subí un día de los 5 que me hospedé y jamás quise volver, vacío sin alma ni experiencia agradable, nadie atendía el bar, dos personas trabajadores del hotel sentadas sin moverse, me hubiera gustado disfrutar ese lugar. Muy agradable el jacuzzi y la playa con la vista hermosa de la puesta de sol. En general la pasé muy bien.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Heather

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our room was beautiful and had plenty of room for 3 people. The food was excellent and the service was the best we had ever had at a resort. The entire staff was friendly and accommodating in every way possible.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Rob, Calgary

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We chose Hotel Belo’ for our honeymoon because we had stayed here before and truly loved it. Unfortunately, this visit did not live up to our previous experiences. We were offered an upgrade to a balcony room for an additional $50 per night, which we accepted. While the balcony itself was nice, the room had some notable issues. The walls were extremely thin, and there was an adjoining door to the next room that was not properly sealed—you could actually see light coming through it. This caused significant noise and privacy concerns, which was disappointing, especially on a honeymoon. The bathroom was also a major letdown. When we arrived, the hot water was not turned on, and we had to ask staff to come and restore it. Even after that, the water pressure was horrible, making showers uncomfortable and frustrating throughout our stay. The service overall felt like it had declined compared to our previous visit. Staff were polite, but the level of attentiveness was not the same. The menu had also changed, and unfortunately not for the better. The food quality and selection were disappointing compared to what we remembered. This is really too bad, because we genuinely like this hotel and have fond memories here. This stay simply didn’t meet expectations for such a special occasion. For now, I don’t think we’ll be back for a while, but I do hope the hotel can address these issues and return to the quality it once had.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Carol

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was clean and staff were genuine and curious.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Eduardo J

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Yes, in general it was ok.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

Erin C

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I’m really sorry to have to write this review. The front desk, staff and doorman Mateo. We’re very nice and understanding. Also, Jorge and Victor in the dining room were attentive and very pleasant to deal with. We travel frequently. I am a nurse and my husband is a mechanic. We work very hard to afford vacations. We are not picky and like any local dive bar we come across with good food and drinks. The food here was cafeteria food at best. The breakfast was edible. It was hard to find anyone to wait on you for lunch and when you did, you got attitude. The dinner was disgusting. The room service was disgusting. The room themselves were nice, clean and comfortable. My suggestion is if you stay there, don’t go all inclusive. I tipped every single person that waited on me. Most of the time I felt like I was bothering people when I asked for a drink or food. It seems like they are cutting corners at this hotel. For example, they use red solo cups, and we’re reusing them behind the bar when they couldn’t find any new ones. I spoke with a couple that stayed there three times. They said it has gotten progressively less nice and accommodating. We left a day early. Again, I named the staff above because it was not their fault. The cleaning staff is also excellent. I hope this review helps.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Elizabeth, Lewisville

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Staff courteous and helpful. Explained all amenities and policies.
Sunset
Sunrise
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Stephanie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed our stay. There were pros and cons. Our room was beautiful howevwr they didnt provide waah cloths and the walls are thin. Could hear every word and sound our neighbors made. Bathroom was nice. Showerhead which was supposed to be a rainfall type didnt work properly. Staff was very friendly and polite. Pool area was also nice bit rhe fountain wasnt working and the jets in the round pool part ne er turned on. We dont understand why the jacuzzis arent warm at all. If we want cold we would get in the pool. Beach front kept very clean and view was quite beautiful. Restaurant had good food. Small portions. Skip the snack bar all together. Not good good at all.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Lugarda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Resort was well kept and relaxing, I would stay again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Douglas

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
On our last night, the linen placed on one of the beds reeked of urine. It was disgusting. We ended up combining beds because honestly, even if changed who would want to sleep there. When I mentioned it at check out, the response was underwhelming. Every other part of the stay fell firmly in the average range. Food, service, amenities, all mediocre. Obviously we will not stay here again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Scott Jamison

The room we stayed in was large, comfortable and clean for a family of 4. We were ocean front with a beautiful view. The pools were clean and big, the kids loved both pools and the hottubs upstairs are hot, so it was nice to use them in the evenings with a beautiful view. What stood out the most though was the staff. They were so attentive, fun, kind and accomdating. Mateo,
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Vera

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Even though I had reserved a balcony room, I was given the only room without a balcony. When I asked them to move us to a room with balcony, I was told that was not possible because I had booked through Expedia which I did not understand.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Anna Justine

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was friendly but not attentive. It was hard to find someone to get a drink and when we did find someone we had to wait a good 10-15 minutes before we received our drink. The pool has a swim up bar but there was never a bartender there since the same staff member is waiting tables at the snack bar. The food was not good and the portions were small. They do not cater to people with food sensitivities. They were constantly running out of things from one day to the next. There are zero activities. If you want something to do, you have to go offsite. The music is loud until late at night and it's all EDM. We were there for Christmas and had dinner where a family member joined us later and she was given a special Christmas menu. This menu was not offered to us for unknown reasons. The room was small and clean but the bathroom counter was covered in stains. There were not many guests so we often had the rooftop pool to ourselves. The beach is small but clean.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Garett, Windsor junction

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Balcony ropedboff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

romald

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ
The food quality has gone down at Beló. We were there in March of 2025 and returned in December. The food quality has gone down significantly since March, with smaller portions, fewer options to choose from, etc. the bar kept running out of red wine!!! They only had like 4 bottles for the entire restaurant for the night. However, the bar did the best they could to save some bottles for us, so we are still grateful!! The staff was awesome, best staff in cancun, very attentive, helpful. Some good drink selection at the sky bar. Not much to do at night, restaurant closes early. Overall still good, we love how peaceful this property is, the staff makes you feel home, catering to your every need. Hope they can elevate their menu and do some updates to the property - bathroom design is just not good, showers flood the entire bathroom.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

April

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was incredible with an Amazing view. The staff was absolutely AMAZING and very ATTENTIVE. Mateo the bell boy was awesome at welcoming else and seeing us out on the last day of stay. 100/10 def reccomend and plan on returning during the summer.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Adriana Campos

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo en general, muy buena atención, el cuarto impecable, la comida deliciosa
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

kelle, redlands

Lưu trú 14 đêm vào Tháng 11, 2025

4/10 - Kém

Maria, San Jose

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I travel at leadt 3 times a month to different resorts
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Taekyoon

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Catrina

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great customer service from Mateo when we arrived and all through our stay. Alberto in the dining was spectacular as well and Arnold and Hugo. Clean, quiet and great service.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Stephanie

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
La vistas son preciosas, el personal varia entre execelente y malo, la limpieza puede mejorar, no me dieron por 2 dias bebidas y cafe (estaban incluidas en el paquete) la albercas estaban un poco sucias, el vino espumoso por poco no me lo dieron, ya despues me lo entrgaron con una bonita carta
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Larry

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Staff was so nice!! Room was very good. Hot tubs were terrible.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025