Mia Reef Isla Mujeres - All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao
Tọa lạc trên bãi biển riêng, có hồ bơi ngoài trời, gần Nghĩa trang Isla Mujeres

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Mia Reef Isla Mujeres - All Inclusive

Ngoại thất
Superior Ocean Front Room | Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt
Hiên
Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt
Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 8:00 đến 20:00, lều (phụ phí)

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Trên bãi biển riêng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Bar
  • Trọn gói
  • Hồ bơi

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Phòng Deluxe, quang cảnh biển

8,0 trên 10
Rất tốt
(61 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 33 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ queen

Deluxe Villa Ocean Front Suite

7,2 trên 10
Tốt
(40 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
Màn/rèm cản sáng
  • 54 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Phòng đôi cơ bản

7,6 trên 10
Tốt
(13 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 20 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng đôi dành cho gia đình, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ queen
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Isla Mujeres, Mia Reef Isla Mujeres - All Inclusive nằm trên bãi biển riêng. Nghĩa trang Isla Mujeres cùng Tòa nhà Mundaca là những địa danh nổi tiếng; và du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Bãi biển Bắc hay Mũi Punta Sur. Đi cùng bọn trẻ? Vườn Điêu khắc Isla Mujeres đang chờ đón cả nhà. Với lướt ván buồm và bơi lội lân cận, du khách chắc chắn sẽ có những giờ phút khó quên trên nước.
Bản đồ
Calle Zazil-Ha S/N, Zona 7, Islote El Yunque, Isla Mujeres, QROO, 77400

Lân cận

  • Bãi biển Bắc - 1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Miguel Hidalgo - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Nghĩa trang Isla Mujeres - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Bến phà Marítima Isla Mujeres - 14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Khu khám phá cá heo - 8 phút đi xe - 6.7 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 122 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Cañabar Beach Club - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Stingray - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Snappers - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Guru Beach Club & Restaurant - ‬1 phút đi bộ
  • ‪La cueva de la Cherna - ‬8 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Mia Reef Isla Mujeres - All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói cao cấp phù hợp cho gia đình ở ngay gần Bãi biển Bắc
Tọa lạc gần Nghĩa trang Isla Mujeres và Miguel Hidalgo, Mia Reef Isla Mujeres - All Inclusive có bữa sáng buffet miễn phí, bến du thuyền và quán bar cạnh hồ bơi. Với bãi biển riêng, ghế dài tắm nắng và bóng chuyền bãi biển, nơi lưu trú là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ chăm sóc da mặt, massage và trị liệu toàn thân tại spa trong khuôn viên. Sẽ thật thiếu sót nếu không tới dùng bữa tại một trong 3 nhà hàng trong khuôn viên. Phòng gym cùng với các hoạt động như lặn với ống thở, chèo thuyền kayak và yoga bãi biển hứa hẹn sẽ mang đến trải nghiệm thú vị. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý và sân hiên cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời với nhà lều và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đạp cho thuê miễn phí, trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân, thang máy và khăn tắm biển
  • Khách lưu trú vô cùng hài lòng về vị trí gần bãi biển và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 164 phòng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt có những ưu đãi bao gồm điều hòa, bên cạnh các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và két bảo mật. Du khách rất ấn tượng với các phòng sạch sẽ tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV LED với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và dụng cụ pha cà phê/trà

Chi tiết giá trọn gói

Tại Mia Reef Isla Mujeres - All Inclusive, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, thức ăn nhẹ và một số loại nước giải khát

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 11:00
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 3 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Dã ngoại riêng tư
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Las Marias
  • Restaurante Sarimar
  • Salon Arrecife

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Chèo thuyền kayak
  • Cho thuê xe đạp miễn phí
  • Gym
  • Lặn biển với ống thở
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Yoga bãi biển

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ miễn phí
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Bến du thuyền
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Nhà lều bên hồ bơi (phụ phí)
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển riêng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 3 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Massage
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • 2 tòa nhà
  • 8 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Kiến trúc Art Deco
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng sinh hoạt chung

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LED có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 20:00

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Avalon Club Reef
Avalon Reef Club Isla Mujeres Hotel Isla Mujeres
Avalon Reef Isla Mujeres
Mía Reef Isla Mujeres Resort
Mía Reef Resort
Mía Reef Isla Mujeres All Inclusive
Mía Reef All Inclusive
Mia Reef Isla Mujeres All Inclusive
Mia Reef All Inclusive
Mía Reef Isla Mujeres
Mia Reef Isla Mujeres
Mia Reef
Mia Reef Isla Mujeres All Inclusive All-inclusive property
Mia Reef All Inclusive All-inclusive property
Mia Reef Inclusive inclusive
Mia Reef Isla Mujeres - All Inclusive Isla Mujeres
Mia Reef Isla Mujeres - All Inclusive All-inclusive property

Câu hỏi thường gặp

Mia Reef Isla Mujeres - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 20:00.

Mia Reef Isla Mujeres - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Mia Reef Isla Mujeres - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Mia Reef Isla Mujeres - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Mia Reef Isla Mujeres - All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

Mia Reef Isla Mujeres - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Nơi lưu trú này có một vài gói giá trọn gói.

Mia Reef Isla Mujeres - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Isla Mujeres này cách Bãi biển Bắc, Nghĩa trang Isla Mujeres và Miguel Hidalgo chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Bến phà Marítima Isla Mujeres và Tòa nhà Mundaca cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét

Nhận xét về Mia Reef Isla Mujeres - All Inclusive

8,0

Rất tốt

8,0

Sạch sẽ

7,4

Tiện nghi, dịch vụ

8,6

Nhân viên & dịch vụ

8,2

Thân thiện với môi trường

7,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 470/1068 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 263/1068 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 174/1068 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 81/1068 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 80/1068 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

San

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful beach. Great location. Rich was great and accommodating to all our needs. The entire staff team was also great and accommodating. Would definitely stay longer next time.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

4/10 - Kém

Carlo

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Where do I start from? Supposedly is low season but the hotel room was $400 a night: I wonder how much is for the high season… Definitely you can see the hotel was in a low season mode: short of staff, parts of the resort closed such as the beauty saloon or open 1 day yes one day no like the Italian and Mexican restaurants, dead plants in a vase in the corridors etc etc. The all inclusive was one of the scam that I was more upset about: another way for the hotel to make money: all inclusive didn’t allow you to eat at La chevicheria for example or to have a margarita cocktail with 1800 reposado tequila instead of the cheap staff that we’re offering such as Sauza tequila ($16 at the liquor store for the full bottle): drink’s poorly made in a very dirty condition: dirty surroundings and dirty hands: bartender was picking his nose and than touch ingredients that goes in your drink or moving furniture around without cleaning their hands afterwards : disgusting.(by the way I have a video w The hotel has 3 restaurants: Italian - Mexican and chevicheria. Towel expirence : 4 people talking amount each other and me standing there waiting for them to finish talking. Beach service experience: you can order a drink but you cannot order food: you need to go yourself to get food from the buffet… excuse me what? Only 1 server on duty that try to ask me for money in exchange of food service: again what kind of service are you offering for $400 a night? Prior that we made a reservation to
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

ismael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Just
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Silvia Patricia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff at MIA Reef whom we loved are: Ilse, Kimberly, Juan, Jerry, Lin. Liliana. Victor. Gracias por sus atenciones
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Maria del rayo Camacho Fernandez

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Needs an update asap
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Yiniver

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La playa es lo mejor. La atención a cliente es pésima
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Brian

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love the beach
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Micheal

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room staff all very nice and accomodating! Especially Ilsa Jerry Aieal Eric and Paco and Vincanta
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Olivia

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

Hailey Brooke

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Limited service from staff. Over priced for the quality of drinks and food.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

Cody

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We travel regularly multiple times a year to the area and every all inclusive resort has been great. However, this resort lacks many items. The rooms are a upper scale motel 6 quality, the smell is not pleasant, the food options are slim to none. They claim 3 restraunts but that is not the case. We have never switched rooms before but we had to request different rooms. We went with 2 other couples that had to moved also. The view is the only good thing about the resort. We love the island itself and have traveled to the island numerous times. If we ever stay on the island again it will be at secrets. This is far from a luxury all inclusive resort. Other than breakfast having a decent omelet we preferred to eat every meal out on the street over the 1 restaurant and small buffet. If this would of been my only all inclusive I have ever stayed at I would never try one again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Richard

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love the lagoon and the staff was nothing but frist class. However, there were a few things that could be addressed. One would be that they use an oustide cleaning company to service their guests rooms. This became a little bit of an issue when there was miscommunication between these two parties. But the Mia Reef staff quickly solved the problem for us. Overall it was an amazing experience with only a few issues.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Cesar, Houston

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente hotel muy privado y en su isla propia alejado de todo y muy bien servicio
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Abigail

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
The only great thing about this property was location. The rooms are dated and need renovations. The food was average, nothing special. The wait staff were more interested in talking to each other than servicing their customers. I asked for water from three different people, and finally got it myself.The people at the front desk acted like you were bothing them, whenever you asked them anything. The bar staff was good. It was nice when the bartender remembered what you were drinking. Thanks Henry! Overall it's an ok place, but I've had much better food and service at other resorts.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Danielle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The beach is so beautiful. Concierge/staff can be slow to respond or assist. First visit had a couch and little table set on the balcony. This time showed up with nothing on the balcony, the balcony door had to be pulled really hard to even open. They did eventually put 2 very uncomfortable chairs out on the balcony finally but was a bummer because i enjoyed the balcony first time i went here. You must book dining bearded buffet the day before. Trying to keep diet coke and water in my mini fridge was not the best. The views though are just so gorgeous!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Lisandra

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
They never filled the refrigerator with drinks they will say I will someone to do it but never happen food was the same the whole time not much variety
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Randy

Thích: Sạch sẽ
The best I can say for the property is it has a great location. This is one of the reasons we stayed here. The rest of the amenity's are average. The food was ok at best, even in the 1 restaurant they had open. The buffet was typical food, nothing to note. The wait staff showed no interest in assisting, We had to get our own drinks numerus times while they talked in the corner. The rooms are dated and our door had gaps around the door frame. The balcony , we stayed away from the railing due to it being loose and ready to fall off. The people at check in were nice, but seemed disinterested in doing anything. We asked for change one day, and that seemed to be a problem for them. The bar was good. Overall the place has it locked down with its location.

8/10 - Tốt

Regis

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Lena, Frisco

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
flew in to Cancun,took the ferry over. Stayed 4 nights We walked from ferry to the resort- about 20 mins. When we arrived they came out with bottled water for us! So nice! After check-in, they had someone give us a ‘tour’- but it was really to get us to attend the timeshare/exclusives presentation. We did not attend. So yes- everyone wears wristbands. Different colors for your category I’m supposing. We had blue. There was pink, green and black. The black are timeshare folks and they are the only ones that get too shelf liquor.booked deluxe villa w/balcony. 2026 balcony had no furniture.next asked if we could get loungers. They said no problem. We came in at night and see still no loungers.They tell me that Expedias description is wrong and balconies in those rooms have no furniture. I show her the room description and she tells me no- your Expedia room doesn’t include a furnished balcony. I asked to speak to a supervisor and they were gone. As I’m chatting with Expedia, she comes back to our room and says they can move us tomorrow- Expedia called them also to rectify. In the 15+ years I’ve booked via Expedia, never had an issue. 3 stars for service. resort is a bird sanctuary just beware there is poop and cant be all cleaned up. Buffet is pretty good and variety- go early for fresher food. Bartenders all nice! The ceviche restaurant had best food! Able to get up &snorkel all day! We liked the daily activities. Not a party resort but we still enjoyed it. water is beautiful!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

EDUARDO

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property poorly maintained with many areas for improvement. A shame with such a beautiful area of beach. Many things like TV, phone, shower in poor condition or not functioning at all. Buffet selection very weak and limited Recommend stay elsewhere on the island
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Leah Ann

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not very well kept. Tables
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

2/10 - Tồi

Claudia Irasema Pardo

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

David, Mather

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Richard

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff and people at the resort were great. Only issue was a mixup/miscommunication at the pickup for our departure. Not sure who was to blame (Expedia/AGI Tours or resort), but we booked a round trip private boat/minivan and they took us to the Ultimar Ferry terminal. We thought we were stranded, so proceeded to buy Ferry tickets (in fear we would miss our flights). However, the taxi driver returned and found us and got us back on track with our original booked private boat/van. It cost us about $40-$50 more (we were not refunded) due to this confusion. Other than this the vacation was great!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Wander P

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like that the hotel was in it’s own private little island just for the guests. Also I loved the staff, everyone super friendly and always on point with everything. I would recommend and definitely will go back in the future.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025