Đến trang nội dung

Decameron Baru - All inclusive

Nơi lưu trú 3.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 3 trên 3 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn

Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng

Phòng Tiêu chuẩn

  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng (Standard Plus Room)

Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng

Phòng (Standard Plus Room)

7,0 trên 10
Tốt
(2 nhận xét)
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe (Ocean Front Plus Room)

Phòng Deluxe (Ocean Front Plus Room) | Khu phòng khách | TV màn hình phẳng 42-inch có truyền hình cáp

Phòng Deluxe (Ocean Front Plus Room)

8,0 trên 10
Rất tốt
(3 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Ngoại thất

Eco Hotel Los Erizos

Rosario Islands
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
6.2 trên 10, 11 nhận xét
Giá hiện tại là 2.767.016 ₫
Tổng 2.945.764 ₫
06/04 - 07/04
Eco Hotel Los Erizos
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Cartagena, Decameron Baru - All inclusive nằm trên bãi biển. Du khách có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Bãi biển Isla Grande và Bãi biển Bocagrande. Đi cùng bọn trẻ? Vườn quốc gia tự nhiên Rosario và San Bernando Corals đang chờ đón cả nhà, hoặc hãy kiểm tra xem đang có sự kiện hay trận đấu nào tại Sân Bóng mềm Nuevo Bosque hay không. Khám phá những hoạt động và môn thể thao nước trong vùng như lướt ván buồm lân cận, hay du lịch sinh thái để tận hưởng không gian tự nhiên tuyệt vời. Xem cẩm nang du lịch Cartagena của chúng tôi
Bản đồ
Baru Kilometro 7 sector Portonaito, Pasacaballos Portonao, Cartagena, Bolivar, 130009

Lân cận

  • Vườn chim Quốc gia Colombia
    Vườn chim Quốc gia Colombia
    28 phút đi xe - 13.4 km
  • Bãi biển Blanca
    Bãi biển Blanca
    30 phút đi xe - 14.8 km
  • Vườn quốc gia tự nhiên Rosario và San Bernando Corals
    1 phút đi bộ - 0.1 km

Đi lại

  • Sân bay quốc tế Rafael Núñez (CTG), Cartagena, Colombia - 83 phút lái xe

Nhà hàng

  • Bahía
    15 phút đi xe
  • Parador Baru
    18 phút đi xe
  • Eurasia
    5 phút đi bộ
  • Il formo Restaurante
    10 phút đi bộ
  • Banana Beach
    26 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Decameron Baru - All inclusive

Nơi lưu trú trọn gói trọn gói phù hợp cho gia đình tọa lạc sát biển
Tại Decameron Baru - All inclusive, bữa sáng buffet miễn phí, quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên đều rất đáng mong đợi. Nơi lưu trú trọn gói này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với vị trí sát biển, massage trên bãi biển và ghế dài tắm nắng. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình dịch vụ massage khi ghé đến spa trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 4 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Câu lạc bộ sức khỏe cùng với các hoạt động như lướt ván buồm, chèo thuyền/bơi xuồng và lướt sóng/lướt ván hứa hẹn sẽ mang đến trải nghiệm thú vị. Wifi miễn phí tại khu vực chung được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có vườn và sân chơi.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • 4 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đạp cho thuê miễn phí, sân quần vợt và trạm sạc xe điện
  • Nơi lưu trú không khói thuốc, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và máy vi tính
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 366 phòng kèm theo những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi chiều lòng du khách như két bảo mật và bàn ăn.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong phòng bao gồm:
  • Bộ lọc trà/cà phê (tái sử dụng), thùng rác tái chế và bóng đèn LED
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
  • TV màn hình phẳng 42 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và điện thoại

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak

Các hoạt động trên đất liền

Quần vợt

Các lớp học/trò giải trí

Khiêu vũ

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên

Giải thưởng và thành viên

Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

Nơi lưu trú tương tự

Trên bãi biển, cát trắng, nhà lều trên biển, ghế dài tắm nắng
Hotel Fenix Beach Cartagena
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
8.8 trên 10, Xuất sắc, 639 nhận xét
Giá hiện tại là 3.674.876 ₫
Tổng 3.760.675 ₫
08/04 - 09/04
Hotel Fenix Beach Cartagena
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Truy cập Internet ở tất cả phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 10:30
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 4 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Asia Asia
  • Buffet Portonao
  • Il Forno
  • Pesca del día

Hoạt động giải trí

  • 4 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Chèo thuyền kayak
  • Chèo thuyền/bơi xuồng
  • Cho thuê xe đạp miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lướt sóng/lướt ván nằm
  • Lướt ván buồm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Quần vợt
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 4 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn ăn
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Sofa giường trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn
  • Vườn rau

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Không có thang máy
  • Lối vào có đèn

Thêm

  • 100% năng lượng tái tạo
  • 3 tầng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương
  • Xây vào năm 2010

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Sofa giường

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 42 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Bàn ăn
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Bộ lọc trà/cà phê tái sử dụng
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Tái chế

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 18:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Cần chuyển tiếp qua thuyền để đến nơi. Khách phải liên hệ tối thiểu 48 giờ trước khi khởi hành qua thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 2 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Bạn có thể sẽ phải đóng loại phí sau tại nơi lưu trú: thuế giá trị gia tăng Colombia (19%). Khách được miễn thuế giá trị gia tăng khi xuất trình hộ chiếu và visa du lịch hợp lệ chứng minh mình không cư trú tại Colombia và thanh toán bằng thẻ nước ngoài hoặc chuyển khoản ngân hàng từ bên ngoài Colombia. Chính sách miễn thuế này chỉ áp dụng cho các đặt phòng theo gói du lịch (dịch vụ lưu trú kèm các dịch vụ du lịch khác).

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng hệ thống tái chế nước xám
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Nếu đi cùng trẻ em, khách có thể sẽ được yêu cầu cung cấp các giấy tờ sau: Cha mẹ đi cùng trẻ em dưới 18 tuổi vào lãnh thổ Colombia cần xuất trình giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của trẻ (khách nước ngoài cần hộ chiếu) khi nhận phòng. Nếu người thân hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng trẻ đến Colombia, người đó có thể được yêu cầu cung cấp giấy xác nhận đồng ý có chữ ký của cả cha mẹ được chứng thực và bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh của cha mẹ. Nếu chỉ cha hoặc mẹ đi cùng trẻ đến Colombia, cha/mẹ có thể được yêu cầu cung cấp giấy xác nhận đồng ý của người còn lại được chứng thực. Khách có kế hoạch đi cùng trẻ nên liên hệ Lãnh sự quán Columbia trước khi lên đường để được hướng dẫn cụ thể hơn.
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Decameron Baru Beach
Decameron Baru Beach Resort
Royal Decameron Baru Beach
Royal Decameron Baru Beach Resort
Royal Decameron Baru Beach Resort all inclusive
Decameron Baru All inclusive Baru Island
Decameron Baru All inclusive
Decameron Baru Baru Island
Decameron Baru All inclusive All-inclusive property Baru Island
Decameron Baru All inclusive All-inclusive property
cameron Baru inclusive Baru
Decameron Baru All inclusive All-inclusive property Cartagena
Cartagena Decameron Baru - All inclusive All-inclusive property
Decameron Baru All inclusive All-inclusive property
Decameron Baru All inclusive Cartagena
Decameron Baru All inclusive
All-inclusive property Decameron Baru - All inclusive Cartagena
All-inclusive property Decameron Baru - All inclusive
Decameron Baru - All inclusive Cartagena
Royal Decameron Baru Beach Resort all inclusive
Decameron Baru All inclusive
Decameron Baru - All inclusive Cartagena
Decameron Baru - All inclusive All-inclusive property
Decameron Baru - All inclusive All-inclusive property Cartagena

Câu hỏi thường gặp

Decameron Baru - All inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 4 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Decameron Baru - All inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Decameron Baru - All inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Decameron Baru - All inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 18:00.

Giờ trả phòng tại Decameron Baru - All inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

Decameron Baru - All inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như chèo thuyền kayak, quần vợt, khiêu vũ và nhiều hoạt động thú vị khác.

Decameron Baru - All inclusive tọa lạc ở đâu?

Nằm trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Cartagena này cách Vườn quốc gia tự nhiên Rosario và San Bernando Corals chỉ vài bước chân, cũng như nằm trong khoảng 15 km quanh bãi biển và Vườn chim Quốc gia Colombia. Cotecmar và Sân Bóng mềm Nuevo Bosque cũng nằm trong phạm vi khoảng 32 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Decameron Baru - All inclusive

7,8

Tốt

8,6

Sạch sẽ

8,2

Địa điểm

7,8

Nhân viên & dịch vụ

8,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 145/397 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 125/397 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 68/397 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 25/397 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 34/397 nhận xét

Nhận xét

6/10 - Được

Oluomachi

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a great time. We stayed for a week and got to experience most of what the resort has to offer. We came with two little kids under two and glad we were put on the first floor and had a big family room. Moving around was hard work with a stroller because there’s lot of stairs and not enough ramps. The buffet food had lot of options to choose from. Some are hits and some misses. The restaurants had good food. My main issue was with communication. This was my birthday trip and I let the staff know during check in and asked what they offered for birthdays; I was told it was handled and during my dinner, no one was aware and I had to tell them it was my birthday. We weren’t told about the schedules or how anything worked, maybe it’s the language barrier. We had to figure things out and makeout what the pamphlet said. However we loved the overall staff from the restaurants to the lobby and overall services. Everyone is very patient and friendly. By the time we had to go the staff honestly felt like family. They knew our names and kids names. Really a great crew.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026

4/10 - Kém

Nicole

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very rude at the front desk. Not information provided during my stay. First time that I have to bring the towels to the front desk to check them out from the room. Property looks old . Very low maintenance. Sink running during all my stay. Definitely I won’t return to this place .
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Angie, Danbury

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms spacious and had all I needed. Very friendly staff and great place.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

2/10 - Tồi

Candy

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything wrong with this "resort" 1) check in hostile and extra charges Me and my guest arrived around check in but they make you wait until is 10 minutes after check in, in the meantime while they placed the bracelets I ran into a hostile situation with my booking that was placed through EXPEDIA, in this booking I had the extra guest payment but because the booking wasn't placed with them they did not look at my paperwork and simply said that I had to pay for the extra guest on the premise, once they became more hostile and agresive I realize I had no other solution than to make the payment ( a payment that is way extra because again we are already at the hotel and "their rates" are different that expedia or their own website which i had quotes for averaging 400-600$ per extra guest but instead made me pay 1277.40$ 2)room with no latches for extra security 3) rooms for 4 with only 2 towels 4) phone lines do not answer 5) not a 5 star resort for the amenities it has 6) random guest with day passes not respectful of other guest 7) drunk random guest drunk and breaking glasses at the lobby 8)loud partys until late hours of the night 9) drunk people at their pools in the night 10) check in people very hostile do not show set prices but dissappear and come back with a paper and a amount way greater than their website 11) when ask for receipt, a little square piece of paper, hen asked again for receipt they say they will email within 3 hours, then when receipt comes it not cor
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Sandra

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Los servicios, atención del personal, logística, bebidas de muy baja calidad
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Liliam

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Extremely Poor Check-In Experience and Unacceptable Customer Service Our check-in experience was extremely frustrating and unprofessional. Ricardo Andre at the front desk took over three hours to check in me and my two children. Guests were instructed to sit and wait for their names to be called, yet no names were ever called. Instead, Ricardo assisted whoever approached the desk first, which led to confusion and visible frustration among multiple guests. Throughout this extended wait, no one offered water or any basic courtesy, which reflects very poor customer service. The most serious issue occurred when I was informed that my 12- and 15-year-old children were not considered children by the resort, despite Expedia requesting their ages during booking and charging me the children’s rate. At check-in, I was told I owed an additional $800 in order to access our room. After a long flight and already being at the resort with two minors, I had no realistic option to leave. When I explained that this discrepancy needed to be addressed with Expedia, I was told it was my problem. I asked to speak with a manager, but Ricardo refused to engage, would not make eye contact, and stated, “Pay or go home.” The food was mediocre, there was no Wi-Fi in the rooms, and the only available Wi-Fi in the lobby was overcrowded and unreliable. Overall, this stay was stressful and disappointing. I will not be returning and do not recommend this resort to families or anyone expecting basic prof
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Oscar

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Tony

Đi theo nhóm
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
I have never experienced such a bad service in an all inclusive resort. We have 3 people in a room, but they only gave us 2 towels. We called the front desk 4 times for an extra towel. Each time they would tell us someone would bring it, but no one ever shows up. The front and restaurant staff are definitely not trained. Aside from that, the app that they make us use to book restaurant reservation is a joke. It doesn't work half the time. The app kept showing no availability for the seafood restaurant. It turns out that you need to be by the front desk at 7:30am to make reservation for it. No one ever told us until we found out from one of the waiters the day prior to departure. We booked a reservation at the Italian restaurant, but when we got to the restaurant they didn't have our name. We tried logging into the app which did not work. The front desk couldn't help us either. It was very stressful having to deal with their staff. Needless to say, we will not go back to this hotel or any other Decameron locations.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Rousseau

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Glenda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
the food options are very limited
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Guillermo

Thích: Sạch sẽ
Very friendly staff, clean rooms and great atmosphere.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
En general, puedo decir que me gustó muchísimo la experiencia. Todas las instalaciones tienen un buen mantenimiento, todo el tiempo, las albercas están muy limpias y por lo que pude ver hacen pruebas al agua para garantizar la salud de los huéspedes en el uso de las albercas. La comida en los restaurantes y la experiencia de las cenas durante la noche (a la carta) es muy buena, y los alimentos tienen un sabor excelente. Puedo destacar que la atención de los colaboradores es increíble y siempre muy atentos. Lo que no me gustó mucho ya no lo recuerdo, porque las buenas experiencias sobresalen y no son tan relevantes.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Alberto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ana E

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love this hotel very friendly, clean , great food , beautiful, we had a problem with our transportation and the from desk was very helpful and she was available to find us transportation.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Luis

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
People is so kind and friendly, best experience for me and my family!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Aleida

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Norma

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
My family enjoyed the food, the service, recreation and the beach. Even though the road to get to the hotel wasn’t the best, the transportation service was comfortable. At the hotel the internet access was really poor and the resort’s buildings required some maintenance. Overall it was a good experience.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Jorge Luis

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice and comfortable
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

marta

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Oscar Arturo

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food was awful and there are raccoons in the buffet area
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Maria

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
too many stairs
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10 - Được

Rahul

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mediocre food, mediocre bars. Pools stay open til 8pm but bars around the pools close 2 hours before pool closes. No champagne and cheap liquor served.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10 - Được

Ricardo, Durango

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Esperaria mejor servicio de un hotel de este tipo, la barra de bebidas tiene hielos en hielera y las sodas estan en botellas desechables, el spa no tenia servicio disponible a pesar que no se veian clientes, la paya no se limpia con trilladoras
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

MARIA

Thích: Sạch sẽ
Un excelente servicio de todo el personal y nos gusto mucho el hotel
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

Eddy Alexandra

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

50/50

50/50. Lo bueno, la playa, la tranquilidad, el bonito lobby. Lo regular, la comida si bien tiene buena sazón rica y buena, la variedad poca, muy poca comida de mar. El vino de caja. El personal 80% amable el otro 20 displicente. El personal de seguridad poco cortés, y pensaría que terminan regañando al cliente, lo que nunca había visto en un hotel, ese tipo de trato. Lo malo, el Check in 25 minutos de espera increíble, los vasos de las bebidas se agotaban, largas filas y espera a que los vasos aparecieran; escaso personal para atender. Lo raro Un salón de baile que le dicen discoteca, pese a que es un hotel solo para los huéspedes no entendí que colocaron una norma de ley de infancia y adolescencia a la entrada, la razón incomprensible, ya que en todo el hotel hay música y licor. Básicamente es un hotel familiar. Habitaciones en tercer piso hay que subir maletas no hay quien las lleve, además de subir y bajar todo el tiempo, no tienen ascensores por lo que cuando reserven pidan planta baja.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025