Thuộc Castiglione di Sicilia, Cavanera Etnea Resort & Wine Experience nằm trên núi. Cạnh Corso Umberto nổi tiếng, du khách còn có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Mount Etna và Bãi biển Giardini Naxos. Bảo tàng Khoa học Tự nhiên Nhân dân và Passopisciaro cũng được khá nhiều người quan tâm. Khám phá những hoạt động ngoài trời hấp dẫn như đi bộ/đạp xe băng rừng và các hoạt động khác như trượt tuyết. Xem cẩm nang du lịch Castiglione di Sicilia của chúng tôi
Contrada Verzella, km 222,13, Castiglione di Sicilia, CT, 95012
Lân cận
Mount Etna
9 phút đi xe - 2.9 km
Nhà máy rượu Patria
8 phút đi xe - 2.5 km
Nhà thờ Cuba of Santa Domenica
8 phút đi xe - 4.7 km
Thác Alcantara
11 phút đi xe - 6.9 km
Lâu đài Robert Lauria
14 phút đi xe - 7.7 km
Đi lại
Ga Randazzo - 22 phút lái xe
Sân bay Catania (CTA-Sân bay Fontanarossa) - 80 phút lái xe
Nhà hàng
Borgo San Nicolao
10 phút đi xe
Doppio Zero Linguaglossa
13 phút đi xe
Cave Ox
6 phút đi xe
La Dispensa Dell'Etna
10 phút đi xe
Bar Nica Nuci
13 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
Cavanera Etnea Resort & Wine Experience
Trang trại cao cấp này ở gần Mount Etna
Tại Cavanera Etnea Resort & Wine Experience, quán bar cạnh hồ bơi, sân hiên và vườn đều rất đáng mong đợi. Không chỉ có quán bar và phòng gym, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Trang trại này bao gồm:
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Xe đạp cho thuê, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và nơi lưu trú không khói thuốc
Két an toàn ở quầy tiếp tân và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng tại Cavanera Etnea Resort & Wine Experience đều hỗ trợ những ưu đãi bao gồm điều hòa, bên cạnh đó là các tiện nghi như Wifi miễn phí và ghế cho bàn làm việc.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
Trà túi lọc/cà phê hòa tan miễn phí và ấm điện
Vòi sen phun mưa, bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng và chậu vệ sinh/vòi rửa
Tủ quần áo, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Ăn uống
1 nhà hàng
1 quầy bar bên hồ bơi
1 quầy bar/khu lounge
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Hoạt động giải trí
Cho thuê xe đạp
Gym
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
Phù hợp cho khách gia đình
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
Tiện ích
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Tư vấn tour và vé
Ngoài trời
Sân thượng/sân hiên
Trên núi
Vườn
Hỗ trợ người khuyết tật
Không có thang máy
Thêm
Không cho phép hút thuốc
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Phòng tắm
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Cung cấp khăn
Dầu gội
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Giấy vệ sinh
Máy sấy tóc
Vòi sen phun mưa
Xà bông
Giải trí
TV màn hình phẳng 46 inch
Ăn uống
Ấm điện
Dịch vụ phòng
Minibar
Nước đóng chai miễn phí
Trà túi lọc/cà phê hòa tan
Thêm
Bàn
Có phòng thông nhau
Ghế cho bàn làm việc
Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
Hệ thống sưởi
Két bảo mật
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 22:30
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:30 - 22:30
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 20 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Tổng cộng 2 (tối đa 12 kg mỗi vật nuôi)
Không được để vật nuôi một mình
Chỉ một số phòng. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phụ phí vật nuôi: 20 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải có mặt khi làm thủ tục nhận phòng và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc hộ chiếu
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 5000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Sáu đến Tháng Chín
Giờ sử dụng hồ bơi: 9:00 đến 18:00
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Câu hỏi thường gặp
Cavanera Etnea Resort & Wine Experience có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa. Sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 18:00.
Cavanera Etnea Resort & Wine Experience có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, trang trại này cho phép mang theo vật nuôi (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 12 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 20 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Phí đậu xe tại Cavanera Etnea Resort & Wine Experience
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Cavanera Etnea Resort & Wine Experience
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 22:30. Khách không thể nhận phòng muộn.
Giờ trả phòng tại Cavanera Etnea Resort & Wine Experience
Giờ trả phòng: 11:00.
Cavanera Etnea Resort & Wine Experience tọa lạc ở đâu?
Nằm trên núi, trang trại này cách Nhà máy rượu Patria, Mount Etna và Nhà thờ Cuba of Santa Domenica khoảng 5 km. Thác Alcantara và Câu lạc bộ gôn Il Picciolo cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Cavanera Etnea Resort & Wine Experience
8,8
Xuất sắc
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,4
Sạch sẽ
8,6
Địa điểm
8,6
Nhân viên & dịch vụ
9,2
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 44/70 nhận xét
10 - Xuất sắc
44
Đánh giá 8 - Tốt. 16/70 nhận xét
8 - Tốt
16
Đánh giá 6 - Được. 3/70 nhận xét
6 - Được
3
Đánh giá 4 - Kém. 4/70 nhận xét
4 - Kém
4
Đánh giá 2 - Tồi. 3/70 nhận xét
2 - Tồi
3
Nhận xét
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Anthony
03/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A stunningly beautiful resort, settled at the base of mount Etna. There is natural beauty everywhere you look, and the resort is great for a deeply relaxing stay. Enrico the manager is amazing and provided excellent hospitality!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ghislain
07/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was our third stay at Cavanera. The setting is amazing and the restaurant, Riserva, is outstanding. The surrounding area is a wine lover’s paradise. Looking forward to be back at Cavanera!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Richard
17/07/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What a lovely stay! Would highly recommend.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Domenic
03/10/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ideal for a quite and relaxing getaway.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Kristian
16/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Really good setup
Great place to unwind, take in the scenery and enjoy yourself with good food and wine.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Christina
14/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Vin vin og mere vin
Hygge og dejlig vin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
marcello
29/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sempre un ottima struttura per staccare la spina piacevolmente .
L'ultima volte la cucina era più attenta e di qualità superiore .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Wijnand
14/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Schitterend gelegen tussen de wijngaarden in de heuvels. Alles is tot in de puntjes geregeld en de kamer is van alle gemakken voorzien. Het personeel is heel behulpzaam en maakte een ontbijtpakket voor ons klaar toen we een dag vroeg naar de Etna gingen. In het restaurant kun je 's avonds uitgebreid dineren met een ruime keus aan lokaal geproduceerde wijnen.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Luanne
03/10/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very interesting property. Nice views including of the mountain. Donkey braying that sounded like a woman having sex on a loudspeaker— hilarious!! Great breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Grace
13/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
If I could give La Cavenera Etnae more than 5* I would. We stayed here for one night for my 30th birthday and I couldn’t have asked for a better experience. We did the Eruption wine tasting and Roberto was so knowledgeable and exciting to listen to. I had the fish menu and my partner the meat and both options were absolutely incredible. The facilities are beautiful, the pool and vineyard walks are so peaceful and relaxing. The room was super comfortable and clean. We will definitely come back!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Melissa
22/05/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The accommodations, breakfast and staff were great. The winery and vineyard were excellent. Only concern was the meal service is slow. Management needs to have more servers on the shift for the dinner service. The servers were great but too few. Overall, the experience was very nice.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Gianluca
04/05/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Struttura bellissima e personale all’altezza pronto a risolvere qualsiasi tipo di problema e farti sentire come a casa. Esperienza positivissima. Tutti molto attenti e con l’unico scopo di mettere il cliente al centro della struttura. Veramente bravi. Grazie per aver reso questi pochi giorni indimenticabili
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Pat
21/05/2024
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Nice public spaces, adequate rooms. Staff just don’t try hard to be helpful or explain things. Breakfast room lovely but food options not great.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Alessandro
15/08/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is not simple to reach especially at night. It is for the quite lovers as even the reception close at 8pm . The restaurant is very good. Breakfast ok nothing that make you fill you should be in an upscale wine resort
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Hendrik
03/09/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Prachtig complex midden in de wijngaarden. Kamer van alle gemakken voorzien. Heerlijk en uitgebreid ontbijt met zicht op het zwembad en de wijngaarden. Kleine gym met goede apparatuur. Restaurant op het complex is bovenop de wijnkelders (wel een klimmetje omhoog) met prachtig uitzicht op de bergen en de dorpjes op de bergen. Wijnproeverij mogelijk.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Kimberly
10/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property is lovely and the reception staff was great. The staff members in the wine bar were very loud and chatty as they complained about work while customers were seated. It was unfortunate because it is such an amazing space and the staff should not be an annoyance. Everything else was great. The wine tour and tasting was very informative.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Astrid
18/08/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bra vistelse med brister i utbud!
Mycket trevlig vingård.middagen med 5 rätters tog för lång tid och omysigt i fullt upptänd restaurang. Vegetariska alternativet inte bra!Dag två fanns bara detta dyra alternativ att välja igen! Inga andra alternativ eller roomservice fanns.Poolområdet var trevligt. Dock förväntade vi oss lite varma alternativ vid frukosten.Det fanns ingen bar att sitta i på kvällen o njuta.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Leslie
22/06/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cavenera Wine Resort was beautiful and the rooms were the nicest of our trip. Bed and pillows comfortable, good breakfast with many selections. Beautiful pool and grounds. Outstanding views from the beautifully designed restaurant. My only criticisms were there was no Consierge or sommelier and the menu was limited to fancy high end and expensive food. Our couscous and swordfish was good, but on the second night we had a wine tasting and lunch off the property and we only wanted a salad or appetizer for dinner. Appetizer menu was inadequate and no salad menu. There was only at table wine tasting which was very expensive. So we bought a bottle instead. And there was only the waiter doing the wine tasting. Need to bump up the menu and always have a sommelier at the dinner hour.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Steve
14/07/2023
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful location but breakfast let it down!
The vineyards location is stunning. View from the room.of mt etna and the vineyard. Beautiful room and pool area. Wine tour with Roberto was amazing and the wine delicious.we opted just for a meat and cheese selection which was very nice and generous portion! However breakfast the next day was poor. Signs to say €2 for tea and coffee and €6 for a cooked breakfast. We ordered tea but wasnt charged so slightly confused on the signs. Cold selection is a bit lacking. Pool hours are 11 till 7 so no chance of a dip in the pool before checkout in 34c weather
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Nhận xét đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
16/05/2024
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Key amenities unavailable during our stay
We were disappointed by our stay at Cavanera. We were informed a few days before our stay that the restaurant would be closed, and the tasting room/bar was also closed. We booked a room with king size bed but it was only a queen, despite reception telling us otherwise. Parking was far from the room, including a lot of steps, which we didn't anticipate with our bags, and not well lit to walk from, when we had to come back from a dinner out instead of the (closed) restaurant onsite.
Overall the views are pretty, but we would caution to check about the desired amenities you'd like, and that the advertised king bed size was not accurate.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ghislain
25/06/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was our second stay at Cavanera. The setting is amazing and the restaurant, Riserva, is outstanding. The surrounding area is a wine lover’s paradise. Things to improve…. They should just let the air conditioning run in the gym. It’s a sauna in there. They only turn it on if someone wants to use it which makes no sense to me. Also, we were there over three days and the whole time there was a dead mouse on the steps that lead to the pool. It is to be expected, you are in the middle of a vineyard after all. But leave it there for three days?!? None of this will stop me from coming back. The positives far outweigh the negatives but you know…. The devil is in the details. Looking forward to be back at Cavanera!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mario
22/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautifully located, spectacular scenery amongst the slopes of Etna and the vineyards. Property is well hidden, you wouldn't know it is there unless you are specifically looking for it. Property is well maintained and their respect for the environment and minimal impact is evident. The staff were wonderful with our check in, escorting us to our room. The pool is lovely, elevated and surrounded by vineyards. Our room was perfect, situated in one of the bungalows. All furnishings and amenities in the room were excellent. We took advantage of the winery tour and tasting and dinner. Our guide was great, very knowledgeable about the winery itself and the wine world in general. Our dinner was delicious....highly recommend the tasting/dinner combo. The staff was very accommodating on our check out date, as we had an Etna trek/tour planned, holding on to our luggage and letting us leave our vehicle there while we were away on our tour for several hours. Looking forward to returning some day, either here or on of the other Filiato properties.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Nhận xét đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
04/10/2023
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Pire service à vie
Je voyage beaucoup et c’est le pire service que j’ai eu. On nous demande la veille l’heure de notre arrivée. Même si le check in est à 14:00, nous avisons que nous arriverons vers 12:00 afin de profiter du site. Ils nous informent que la chambre ne sera pas prête à cette heure mais que nous pourrons utiliser la piscine et profiter du wine bar. Surprise en arrivant sur place, le wine bar ouvre seulement à 15:00. La chambre n’a été disponible qu’à 15:00 et nous n’avions pas le vue sur la montagne comme nous avions demandé. Le personnel n’est pas courtois et on dirait que notre présence et celles des autres clients les dérange.
Finalement nous allons à la piscine et le personnel du wine s’est pointé à 16:15.
On demande à voir le gérant pour lui faire part de notre insatisfaction et on nous dit qu’il est occupé. Nous n’avons jamais la chance de lui parler. 72 heures plus tard, toujours pas de nouvelles de sa part.
Pour notre part, on ne recommande pas d’aller à cet hôtel. La Sicile regorge d’hôtels accueillants et offrant des paysages exceptionnels, encourageons ceux qui veulent nous accueillir avec respect et courtoisie.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Rafael
11/07/2023
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
O banheiro estava com cabelo no box e não tinha shampoo disponível. Poderiam ajudar a pegar as malas também. Atendentes arrogantes
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Alessandro
26/08/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú